張智勇

（西南大學(xué)心理學(xué)部）

一例大學(xué)生演講焦慮心理問(wèn)題的咨詢案例

張智勇

（西南大學(xué)心理學(xué)部）

本文是一例使用合理情緒療法咨詢由演講焦慮引起的一般心理問(wèn)題的個(gè)案。詳細(xì)搜集、整理來(lái)訪者Y的有關(guān)資料，對(duì)來(lái)訪者Y的心理問(wèn)題進(jìn)行診斷歸類，客觀評(píng)價(jià)其心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度。依據(jù)認(rèn)知療法理論，運(yùn)用合理情緒療法對(duì)來(lái)訪者Y開(kāi)展咨詢，讓來(lái)訪者Y與其不合理信念進(jìn)行辯論，幫助其識(shí)別自己的不合理信念并代之以合理的信念，通過(guò)心理咨詢，來(lái)訪者Y上臺(tái)講話的焦慮、緊張情緒有明顯緩解，恢復(fù)正常的生活和社會(huì)功能。

一般心理問(wèn)題；演講焦慮；合理情緒療法；心理咨詢案例報(bào)告

1.一般資料

1.1 人口學(xué)資料

來(lái)訪者Y，男性，25歲，計(jì)算機(jī)專業(yè)研二學(xué)生，未婚，有一個(gè)比自己大兩歲的姐姐。身高大約1.75米左右，體態(tài)正常，無(wú)器質(zhì)性疾病。無(wú)精神病史及家庭病史，第一次接受心理咨詢，以往很排斥心理咨詢，覺(jué)得沒(méi)什么用。因?yàn)樽约涸诰W(wǎng)絡(luò)上尋找嘗試了很多方法無(wú)法改變?cè)谌硕嗟膱?chǎng)合講話焦慮、緊張的情況，由女朋友介紹主動(dòng)前來(lái)咨詢。

1.2 個(gè)人成長(zhǎng)史

來(lái)訪者Y由父母撫養(yǎng)長(zhǎng)大，家中一共四口人，爸爸是礦工，媽媽在家照顧孩子，姐姐比Y大兩歲，一起在爸爸工作的地方生活。在Y七八歲的時(shí)候媽媽帶著Y和姐姐回老家，爸爸繼續(xù)在外地上班，一年回來(lái)一兩次。在Y10歲的時(shí)候爸爸才回家開(kāi)始務(wù)農(nóng)。Y小時(shí)候的家庭條件很差，沒(méi)有什么玩具。媽媽脾氣很暴躁，喜歡打罵Y，期望Y能夠出人頭地給自己爭(zhēng)光,小時(shí)候Y說(shuō)話有一些結(jié)巴，媽媽就會(huì)一直教Y如何在家里來(lái)客人的時(shí)候怎么說(shuō)話，然后讓Y練習(xí)。等家里有客人的時(shí)候就會(huì)讓Y出來(lái)和客人說(shuō)話，如果Y結(jié)巴了，媽媽就會(huì)罵Y沒(méi)用，教了那么久還說(shuō)不好。爸爸對(duì)Y也非常嚴(yán)厲，但不會(huì)打碼Y。姐姐比Y高兩個(gè)年級(jí)，會(huì)經(jīng)常帶著Y出去玩，Y從小性格內(nèi)向膽小。初中時(shí)Y從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里的學(xué)校，和姐姐在校外租房子住，由Y和姐姐自己做飯吃。一個(gè)月回兩次家，媽媽偶爾來(lái)一次給Y做很多饅頭。初三時(shí)爺爺去世，奶奶來(lái)學(xué)校的出租屋幫Y做飯。因?yàn)橹锌记白鍪中g(shù)摘除扁桃體，耽誤考試，復(fù)讀一年。第二年考了縣里的第三名，又和姐姐到同一所高中。又一起在校外租房子住，一起做飯一起學(xué)習(xí)，和同學(xué)接觸很少。高二時(shí)，因父親與鄰居吵架，鄰居家的孩子為了報(bào)復(fù)，叫了一群社會(huì)上的流氓把Y打了一頓，Y因此住了半個(gè)月的院。Y高中也很少回家，高中喜歡過(guò)一個(gè)女孩但沒(méi)有表白，高三時(shí)有一個(gè)關(guān)系很好的女同學(xué)，Y向她表白失敗后心情低落，成績(jī)下降，導(dǎo)致高考失利，復(fù)讀了一次，最終考上一個(gè)普通二本。Y在大一開(kāi)始戀愛(ài)認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的女朋友。大四的時(shí)候Y考研很順利，但在研究生期間的學(xué)習(xí)每次學(xué)術(shù)報(bào)告上講話Y都會(huì)非常緊張，影響Y的學(xué)業(yè)和人際交往，對(duì)Y困擾很大，Y希望通過(guò)咨詢獲得專業(yè)的幫助，能夠在公眾場(chǎng)合和大會(huì)上比較自如地講話。

在人際關(guān)系方面，來(lái)訪者Y有幾個(gè)固定關(guān)系較好的朋友，但Y認(rèn)為自己對(duì)人際關(guān)系也處理的不好。

1.3 精神和身體狀態(tài)

意識(shí)清醒、略微有點(diǎn)緊張、焦慮情緒，人格較穩(wěn)定。

1.4 心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果

本案例采用焦慮自評(píng)量表SAS對(duì)來(lái)訪者Y進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下：標(biāo)準(zhǔn)分58分，輕度焦慮。

2.主訴及個(gè)人自述

來(lái)訪者Y來(lái)到咨詢室后開(kāi)始說(shuō)自己有社交恐懼，說(shuō)話會(huì)緊張，后拿起手機(jī)看著提前在手機(jī)上做好準(zhǔn)備的文字提綱和我說(shuō)。Y說(shuō)自己在陌生人面前或者老師，長(zhǎng)輩，很多人的會(huì)議時(shí)會(huì)很緊張，那時(shí)候會(huì)口干、出汗、臉紅。所以都會(huì)提前準(zhǔn)備好要講什么，再去說(shuō)。最開(kāi)始的時(shí)候是上初中，初二的時(shí)候自己試圖克服了很多次，但效果不好，特別是在關(guān)鍵時(shí)刻，比如說(shuō)入黨思想?yún)R報(bào)。這讓自己心情很郁悶。從小說(shuō)話就有點(diǎn)結(jié)巴，上初中后可能自尊心變強(qiáng)，自己變得很自卑，父母也會(huì)有好好的引導(dǎo)。平時(shí)家里來(lái)客人的時(shí)候，說(shuō)話結(jié)巴來(lái)，媽媽會(huì)呵斥，甚至?xí)诳腿藖?lái)之前，媽媽提前編好要說(shuō)的話讓自己練習(xí)，自己是很排斥的，自己不愿意提自己說(shuō)話結(jié)巴的事情。Y在7、8歲換牙之后牙齒不整齊，初中時(shí)別人說(shuō)不好看，就不敢笑了，從此之后很內(nèi)向，但家里條件不好一直沒(méi)有去矯正，直到高三畢業(yè)要去外地上學(xué)才要求父母帶自己去矯正了牙齒。在上大學(xué)最困擾Y的就是發(fā)言緊張、結(jié)巴。如果發(fā)言出了一次丑，Y一個(gè)月在心里都會(huì)想著別人會(huì)不會(huì)在背后說(shuō)自己，這影響到了Y的正常生活。

3.咨詢師觀察、了解到的情況

3.1 觀察到的情況

來(lái)訪者Y衣著整潔，175左右，身材中等，25歲，但看起來(lái)很成熟的感覺(jué)，進(jìn)入咨詢室時(shí)有些小心翼翼，神情有些緊張，說(shuō)話非?？蜌?。咨詢過(guò)程中很配合，說(shuō)話時(shí)緊張，會(huì)有一些停頓，但能清楚敘述自己的問(wèn)題。自知力存在，有求治愿望，未見(jiàn)明顯精神病性癥狀。在咨詢結(jié)束時(shí)會(huì)把自己的垃圾和用過(guò)的一次性水杯帶走。

3.2 了解到的情況

3.2.1 既往史

既往身體健康，無(wú)重大器質(zhì)性疾病史，初三時(shí)做過(guò)扁桃體摘除手術(shù)，無(wú)傳染病史，無(wú)輸血過(guò)敏史、無(wú)高熱抽搐及外傷昏迷史。

3.2.2 個(gè)人史

在家中是老二，有一個(gè)大自己2歲的姐姐，母親孕期營(yíng)養(yǎng)良好，身體健康，足月順產(chǎn)，幼時(shí)生長(zhǎng)發(fā)育好，從小跟父母一起長(zhǎng)大。7歲上學(xué)，從小學(xué)到高中，讀書(shū)成績(jī)好，但高考發(fā)揮失常，只考上一所一般的大學(xué)。自述性格有點(diǎn)內(nèi)向膽小，做事謹(jǐn)慎。

4.評(píng)估與診斷

4.1 評(píng)估依據(jù)

通過(guò)對(duì)來(lái)訪者Y的觀察、談話以及臨床資料和測(cè)評(píng)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)其主要癥狀是因?yàn)樾r(shí)候說(shuō)話結(jié)巴被媽媽呵斥，產(chǎn)生恐懼發(fā)言和自卑心理，造成現(xiàn)在在公共場(chǎng)合或是權(quán)威面前講話時(shí)緊張焦慮、難以正常發(fā)揮，導(dǎo)致來(lái)訪者Y回避公開(kāi)發(fā)言，心情低落、郁悶，從而影響生活和學(xué)習(xí)。

4.2 診斷

綜合臨床資料，對(duì)來(lái)訪者Y的初步診斷是：一般心理問(wèn)題。

4.3 鑒別診斷

4.3.1 該來(lái)訪者Y在學(xué)校體檢正常，其心理問(wèn)題沒(méi)有器質(zhì)性病變的基礎(chǔ)。

4.3.2與精神病相鑒別

根據(jù)區(qū)分心理正常與心理異常的心理學(xué)原則，該來(lái)訪者Y主客觀世界統(tǒng)一，精神活動(dòng)內(nèi)在協(xié)調(diào)、一致，人格相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)自己的心理問(wèn)題有自知力，能主動(dòng)求醫(yī)，無(wú)邏輯思維的混亂，無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病性癥狀，因此，可以排除精神病性問(wèn)題。

4.3.3 與神經(jīng)癥相鑒別

來(lái)訪者Y的對(duì)上臺(tái)講話出現(xiàn)的焦慮和緊張情緒，與某處境相符，為常形沖突，可排除神經(jīng)癥性問(wèn)題。

4.3.4 與嚴(yán)重心理問(wèn)題相鑒別

該來(lái)訪者Y的主導(dǎo)癥狀是焦慮和緊張情緒，且僅局限于在人多的時(shí)候或和權(quán)威講話，尚未泛化，可排除嚴(yán)重心理問(wèn)題。

4.3.5 該來(lái)訪者Y的情緒癥狀有現(xiàn)實(shí)因素引發(fā)，尚未泛化，雖持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，但對(duì)社會(huì)功能影響較小。

5.問(wèn)題原因分析

5.1 生理原因

沒(méi)有明顯的生理原因。

5.2 社會(huì)原因

（1）存在負(fù)性生活事件，從小結(jié)巴被母親呵斥，批評(píng)。

（2）家庭中母親對(duì)Y教育嚴(yán)格，寄予厚望，給Y很大的壓力。對(duì)待Y結(jié)巴的事情從未給予積極鼓勵(lì)，反而批評(píng)呵斥，給來(lái)訪者Y造成很大影響，認(rèn)為自己不夠好，連話都說(shuō)不好，給媽媽丟臉了。

（3）由于一直與姐姐住在一起，和同學(xué)接觸少。該來(lái)訪者Y缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助。

5.3 心理原因

（1）缺乏有效地解決問(wèn)題的行為模式，需要通過(guò)避免參與公共場(chǎng)合的發(fā)言來(lái)避免緊張、焦慮。

（2）被緊張和焦慮情緒所困擾，不能自行緩解。

（3）存在不合理認(rèn)識(shí)：來(lái)訪者Y一直在努力讓自己變得更好，但媽媽從不給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，這是因?yàn)樽约翰](méi)有做到足夠好，媽媽把希望全都放在自己身上，而自己卻什么都做不好，甚至連話都說(shuō)不好，給媽媽丟臉了。

6.咨詢目標(biāo)和咨詢方案

6.1 咨詢目標(biāo)的制定

根據(jù)以上的評(píng)估與診斷，經(jīng)過(guò)與來(lái)訪者Y協(xié)商，確定如下咨詢目標(biāo)：

6.1.1 近期具體目標(biāo)

（1）緩解焦慮、緊張情緒

（2）糾正錯(cuò)誤觀念

（3）學(xué)會(huì)自己調(diào)整情緒，進(jìn)行合理的宣泄

6.1.2 長(zhǎng)期最終目標(biāo)

恢復(fù)正常學(xué)習(xí)和生活，構(gòu)建合理的認(rèn)知模式，最終達(dá)到促進(jìn)來(lái)訪者Y心理健康，人格完善的目標(biāo)。

6.2 咨詢方法與原理

合理情緒療法：該療法認(rèn)為，使人們難過(guò)和痛苦的，不是事件本身，而是對(duì)事情的不正確解釋和評(píng)價(jià)，其基本理論依據(jù)為ABC理論，根據(jù)這一理論，情緒不是由某一誘發(fā)事件本身引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的，通過(guò)與來(lái)訪者Y交談，找出其情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)（C），以及與這些反應(yīng)相對(duì)應(yīng)的誘發(fā)事件（A），并對(duì)兩者之間的不合理信念（B）進(jìn)行分析，使來(lái)訪者Y領(lǐng)悟到自己的不合理信念，進(jìn)而修正或放棄原有不合理信念，并代之以合理信念，從而使癥狀得以減輕或消除。

7.咨詢時(shí)間與收費(fèi)

7.1 咨詢時(shí)間

每周一次，一次60分鐘，共6次。

7.2 咨詢費(fèi)用

校內(nèi)咨詢中心免費(fèi)

8.咨詢過(guò)程

咨詢大致分為：資料收集、心理評(píng)估診斷與咨訪關(guān)系建立，咨詢階段，結(jié)束與鞏固等三個(gè)階段。

8.1 第一階段資料收集、咨詢關(guān)系建立與診斷評(píng)估階段（第1次咨詢）

時(shí)間：第一周

目的：了解基本情況、主訴、早年經(jīng)歷，診斷評(píng)估，建立良好咨詢關(guān)系。

方法：會(huì)談、心理測(cè)量

過(guò)程：填寫咨詢登記表，介紹咨詢中的有關(guān)事項(xiàng)與規(guī)則；傾聽(tīng)來(lái)訪者Y的訴說(shuō)，鼓勵(lì)其宣泄不良情緒，通過(guò)尊重、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注等獲取來(lái)訪者Y的信任和理解并創(chuàng)造一個(gè)充滿溫暖的信任的氣氛，建立良好的咨詢關(guān)系；指導(dǎo)來(lái)訪者Y完成相關(guān)心理測(cè)試做出評(píng)估和診斷，并與來(lái)訪者Y共同協(xié)商確定咨詢方案，簽訂書(shū)面協(xié)議。

8.2 第二階段咨詢干預(yù)階段（第2至4次咨詢）

時(shí)間：第二周至第四周

目的：介紹放松訓(xùn)練，合理情緒療法，共同商定治療過(guò)程

方法：會(huì)談、合理情緒療法

過(guò)程：

第2次咨詢：認(rèn)識(shí)自己的不合理信念

來(lái)訪者Y在咨詢師的啟發(fā)和引導(dǎo)下認(rèn)真思考和評(píng)估了自己說(shuō)話結(jié)巴被媽媽批評(píng)，從而在人多的時(shí)候或面對(duì)權(quán)威時(shí)說(shuō)話緊張的情況，從深層次挖掘自己的不合理信念，如“我連話都說(shuō)不好，我是一個(gè)糟糕的，不被人喜歡的人”、“媽媽批評(píng)我是因?yàn)槲艺f(shuō)話結(jié)巴讓她丟臉了”等。針對(duì)上述列出的不合理信念，咨詢師布置咨詢家庭作業(yè)：要求該來(lái)訪者Y對(duì)上述列出的不合理信念進(jìn)行認(rèn)真思考，幫助來(lái)訪者Y把注意從過(guò)分關(guān)注自己的情緒和誘發(fā)事件轉(zhuǎn)移到關(guān)注自己的不合理信念上來(lái)，讓來(lái)訪者Y逐漸領(lǐng)悟到自己的負(fù)性情緒是由不合理信念導(dǎo)致的。

第3，4次咨詢：與不合理信念做辯論

咨詢師運(yùn)用修通技術(shù)與來(lái)訪者Y商討、辯論，引導(dǎo)來(lái)訪者Y轉(zhuǎn)變思維角度，建立合理信念。如“每個(gè)人對(duì)事情有自己的看法，有些是合理的，有些是不合理的，不同的看法可能就會(huì)導(dǎo)致不同的情緒。如果你能認(rèn)識(shí)到是你頭腦中的一些不合理的想法導(dǎo)致了你現(xiàn)在的情緒狀態(tài)，也許你就能改變你的心情?！薄澳阏f(shuō)話結(jié)巴其實(shí)并不是很嚴(yán)重，別人可能不會(huì)那么的關(guān)注，因?yàn)閶寢尩呐u(píng)，讓你覺(jué)得自己給她丟臉了，自己很糟糕，你擔(dān)心在權(quán)威面前表現(xiàn)的不好，讓他們覺(jué)得你不夠好，你很糟糕，這樣就會(huì)給媽媽丟臉，媽媽就不會(huì)喜歡自己了。但你現(xiàn)在已經(jīng)很優(yōu)秀了，你是村子里第一個(gè)考上研究生的，老師也很器重你，讓你負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室，媽媽也為你感到驕傲。這表明其實(shí)你是很優(yōu)秀的，說(shuō)話偶爾結(jié)巴并不會(huì)影響到你的能力”；咨詢師布置家庭作業(yè)：要求來(lái)訪者Y將原來(lái)列出的不合理信念與合理信念列表一一對(duì)比；進(jìn)行認(rèn)真思考，使來(lái)訪者Y認(rèn)識(shí)到合理信念對(duì)個(gè)體情緒的調(diào)節(jié)和促進(jìn)作用。

第5次咨詢：學(xué)習(xí)放松訓(xùn)練

基于上一次咨詢中，來(lái)訪者認(rèn)識(shí)到自己的不合理信念，并建立起合理信念。在這次咨詢中運(yùn)用放松訓(xùn)練來(lái)改善來(lái)訪者Y的緊張焦慮情緒，并讓其學(xué)習(xí)深呼吸的放松方法。在生活中如果遇到讓其緊張焦慮的事情時(shí)，Y也可以使用這種方法來(lái)改善情緒。

8.3 結(jié)束與鞏固階段（第6次咨詢）

來(lái)訪者Y認(rèn)識(shí)到引起自己消極情緒的外在事件是自己小時(shí)候說(shuō)話結(jié)巴被媽媽批評(píng)，而其背后的原因是自己有些不合理的信念。來(lái)訪者Y慢慢接受了合理信念，自我感覺(jué)良好，公開(kāi)發(fā)言的緊張、焦慮情緒均有明顯改善。心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯示：焦慮自評(píng)量表測(cè)試結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)分為38分，焦慮、緊張等消極情緒癥狀已基本消失，但還需隨后的咨詢回訪，以便了解來(lái)訪者Y隨后的心理狀態(tài)如何。在對(duì)來(lái)訪者Y進(jìn)行正面積極鼓勵(lì)、支持的同時(shí)，咨詢師進(jìn)一步引導(dǎo)來(lái)訪者Y將積極地思維方式和認(rèn)知評(píng)價(jià)擴(kuò)展到其生活的其他領(lǐng)域。

咨詢片段：

來(lái)訪者Y：我現(xiàn)在一想到下周要做報(bào)告我就非常緊張，雖然我已經(jīng)準(zhǔn)備的很充分了，但還是會(huì)害怕自己緊張結(jié)巴。

咨詢師：怎么會(huì)擔(dān)心自己緊張結(jié)巴呢？

來(lái)訪者Y：我擔(dān)心我一緊張結(jié)巴就講的不好，導(dǎo)師就會(huì)覺(jué)得我沒(méi)有好好準(zhǔn)備，我學(xué)術(shù)能力不行，同學(xué)也會(huì)笑話我。

咨詢師：平時(shí)說(shuō)話都是這樣的嗎？

來(lái)訪者Y：不是，平時(shí)生活中的時(shí)候，和同學(xué)、朋友說(shuō)話不會(huì)緊張，偶爾有一些小結(jié)巴，也不會(huì)在意。

咨詢師：哦，那這次怎么就會(huì)很緊張呢？

來(lái)訪者Y：因?yàn)檫@次是導(dǎo)師也在，我只要結(jié)巴了，導(dǎo)師肯定會(huì)覺(jué)得我不好，不會(huì)再信任我了，我覺(jué)得很丟臉。我覺(jué)得我好像真的是什么事情都做不好的。

咨詢師：嗯，我很能理解你的心情，你擔(dān)心自己的報(bào)告會(huì)讓導(dǎo)師覺(jué)得你不夠好，那么你會(huì)很丟臉，也會(huì)給媽媽丟臉。

來(lái)訪者Y：（聲音激動(dòng)）恩，媽媽總是覺(jué)得我做的不好，我好像也真的很多事情都不夠好（表情悲傷）。

咨詢師：聽(tīng)起來(lái)似乎只要一緊張就會(huì)影響到你整個(gè)發(fā)揮，甚至你的能力？

來(lái)訪者Y：也不是，其實(shí)我準(zhǔn)備的挺好的，我自己也知道沒(méi)有什么好緊張的，平時(shí)和同學(xué)說(shuō)話什么的，結(jié)巴一下，同學(xué)也不會(huì)注意。

咨詢師：那在報(bào)告的時(shí)候，導(dǎo)師是不是也不會(huì)注意到呢？偶爾結(jié)巴，停頓一下的話好像也不會(huì)是很糟糕的情況啊。

來(lái)訪者Y：好像是這樣，只要我自己不要把事情想得太嚴(yán)重好像就不會(huì)那么緊張了，偶爾的結(jié)巴也不代表整個(gè)報(bào)告我做的不好。

咨詢師：嗯，那這說(shuō)明了什么呢？

來(lái)訪者Y：我以前的想法太主觀了（微笑）。

咨詢師：嗯，你看，其實(shí)你已經(jīng)做得很好了，也很優(yōu)秀。說(shuō)話偶爾結(jié)巴也不會(huì)影響到你的能力，和別人對(duì)你的看法，你覺(jué)得呢？

來(lái)訪者Y：好像是這樣子的……但我好像也不是什么時(shí)候都可以做的很好。

咨詢師：但也不是什么事情都做的不好啊。

來(lái)訪者Y：恩，我好像有些明白了……

9.咨詢效果評(píng)估

9.1 來(lái)訪者Y的自我評(píng)估

來(lái)訪者Y向咨詢師反饋：“我現(xiàn)在作報(bào)告的時(shí)候感覺(jué)沒(méi)那么緊張了，想要報(bào)告的東西也都能說(shuō)清楚，而且也不會(huì)特別害怕做報(bào)告了。”

9.2 咨詢師的評(píng)估

來(lái)訪者Y情緒焦慮情緒已基本緩解，建立了合理的信念，以正常的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)和生活中去，基本上達(dá)到咨詢預(yù)期目標(biāo)。心理測(cè)驗(yàn)復(fù)查：SAS測(cè)試，標(biāo)準(zhǔn)分為40分，恢復(fù)到了正常范圍，達(dá)到了預(yù)期的效果。表明來(lái)訪者Y的焦慮癥狀有明顯改善，但還需要后續(xù)的回訪，以便看到咨詢的后續(xù)效果。

[1]錢銘怡.心理咨詢與心理治療.北京大學(xué)出版社，1999年第1版.

[2]郭念鋒主編：《心理咨詢師（基礎(chǔ)知識(shí)）》、《心理咨詢師（二級(jí)）》.北京：民族出版社，2012.

[3]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫.心理咨詢師（二級(jí)）.民族出版社，2005年8月第1版.

[4]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫.心理咨詢師（基礎(chǔ)理論）.民族出版社，2005年8月第1版.