任璐，王偉，宋曉玲

青島市膠州中心醫(yī)院，山東青島 266300

人事檔案是指個(gè)人包括過去和現(xiàn)在所進(jìn)行的各種活動直接形成的具有保存意義的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，是個(gè)人履歷的總結(jié)。人事檔案的作用就是真實(shí)記錄員工的個(gè)人經(jīng)歷與政治面貌的重要資料，是用人單位用來考察與評價(jià)員工的重要依據(jù)之一。醫(yī)院的人事檔案管理就是指關(guān)于醫(yī)院工作員工檔案的收集、整理與保管。人事檔案工作者的在工作中努力的重中之重就是保證醫(yī)院人事檔案的完整性與充分利用?？茖W(xué)系統(tǒng)搜集和整理醫(yī)院檔案對于人才的管理和評價(jià)起到積極促進(jìn)的作用。隨著信息現(xiàn)代化不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)的人事檔案管理已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的人事檔案管理要求。醫(yī)院做好人事檔案工作管理的前提就是提高對認(rèn)識檔案管理的重視程度，保證其完整程度，才可以使醫(yī)院的綜合能力有所提高，促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

1 當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理存在的主要問題

1.1 對醫(yī)院人事檔案管理的重要性認(rèn)識不夠

隨著我國公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷深入改革，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)向現(xiàn)代化的進(jìn)程取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。醫(yī)院的各方面管理事務(wù)必須同步提升，人事檔案管理工作為一個(gè)重要組成部分必須得到足夠的重視。人事檔案管理工作是復(fù)雜而又有規(guī)律可尋的工作，所以完成這項(xiàng)工作需要付出十足的耐心。社會大眾包括醫(yī)院內(nèi)部人員對醫(yī)院人事檔案管理工作持有錯誤的態(tài)度，認(rèn)為這是相當(dāng)容易完成的，只要做簡單的資料收集和整合，保管好不外泄，就萬事大吉了。因?yàn)榉N種原因，沒有認(rèn)識到醫(yī)院人事檔案管理的重要性，這不僅不利于醫(yī)院整體管理，也不利于醫(yī)院的現(xiàn)代化進(jìn)程。

1.2 沿用傳統(tǒng)的人事檔案管理模式

1.2.1 傳統(tǒng)人事檔案管理模式 傳統(tǒng)的管理理念使得醫(yī)院人事檔案管理還沒有打破“以檔管人”的傳統(tǒng)觀念。傳統(tǒng)的人事檔案管理模式是為了掌握檔案管理權(quán)進(jìn)而來控制醫(yī)院內(nèi)部人員的去留，造成建檔人員必須依附于醫(yī)院檔案系統(tǒng)。這種“檔隨人走”的方式雖然利于醫(yī)院對人員的管理但是也限制了人才再就業(yè)?！叭送咛幾?，水往低處流?！爆F(xiàn)在很多人都不愿意在一個(gè)單位待一輩子，如果有利于自身發(fā)展的更好平臺，面對這樣的機(jī)會選擇不言而喻。

隨著社會不斷進(jìn)步，采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)方式的用人單位逐漸被市場經(jīng)濟(jì)所取代，嚴(yán)格僵化的人事檔案管理制度逐漸不能滿足社會需要。醫(yī)院在編職工的人事檔案盡管已經(jīng)歸入傳統(tǒng)檔案管理體系，但是因?yàn)楣芾硭尚?，很大程度上引起相關(guān)材料的缺失和更新不及時(shí)。與此同時(shí)，因?yàn)獒t(yī)院存在部分流動人員，這部分人的錄入手續(xù)逐漸簡化，檔案的審核內(nèi)容逐漸減少，最后只要求有畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)歷，已經(jīng)考取的職稱等材料，其它內(nèi)容往往被忽略。另外還有一些人將檔案積存于人才中心很難做到寄存后的及時(shí)更新。因此，醫(yī)院的現(xiàn)有檔案材料不能完整反映部分醫(yī)院人員的具體情況，很難客觀地對檔案所有人做出評價(jià)。另一方面，由相應(yīng)級別的組織或人事部門負(fù)責(zé)管理整個(gè)醫(yī)院的人事檔案，部分人員的檔案由部門業(yè)務(wù)主管直接負(fù)責(zé)，部分人員的檔案偏向記錄建檔人的個(gè)人經(jīng)歷、獲得的職級和受到的獎懲，工資情況等，而像工作業(yè)績、學(xué)術(shù)水平和專業(yè)知識掌握情況等相關(guān)材料并沒有被整合到人事檔案里。而現(xiàn)代社會對于人才的評價(jià)主要依靠人才的品格、特長、突出的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和良好的協(xié)調(diào)能力等，這些更能體現(xiàn)一個(gè)人的能力。

1.2.2 無法適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展 醫(yī)院人事檔案一般分兩部分，一部分是專業(yè)技術(shù)人才，這部分檔案由主管部門負(fù)責(zé)并管理，重點(diǎn)關(guān)注；其他醫(yī)院員工及編外人員則沒有細(xì)致的分門別類。人事檔案管理的負(fù)責(zé)人員是開展檔案管理工作的執(zhí)行者，他們的專業(yè)程度和個(gè)人素養(yǎng)直接影響工作質(zhì)量。目前由于檔案管理工作沒有得到足夠的重視，從業(yè)者大多是身兼數(shù)職并且專業(yè)性不夠，流動性大，這是致命的錯誤。隨著醫(yī)改的不斷推行，對于醫(yī)護(hù)人員的要求越加嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)療人員的培養(yǎng)需要相對較長時(shí)間，知識的積累過程是相對漫長的。因此及時(shí)更新和補(bǔ)充檔案資料對從事醫(yī)療崗位的人才是十分必要的。隨著檔案資料不斷的擴(kuò)充，傳統(tǒng)的保管方式已經(jīng)不適合處理越來越復(fù)雜的數(shù)據(jù)歸納工作，是時(shí)候應(yīng)用現(xiàn)代科技手段重新收集并錄入人事資料，不斷擴(kuò)充并整合資源，提高工作效率，保證醫(yī)院人事工作正常進(jìn)行。相對其他行業(yè)來說，醫(yī)院人事檔案信息化管理還處于學(xué)齡前階段，有很大的進(jìn)步空間。

2 對于目前存在的主要問題的解決方案

為了促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的順利完成，人事檔案工作也必須同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)代化管理，不斷革新管理思路，加強(qiáng)人事管理工作人員的素質(zhì)提高。建立信息化的人事檔案管理系統(tǒng)，逐步健全人事檔案管理體系，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院工作順利完成，加快醫(yī)院的完美轉(zhuǎn)型。

2.1 強(qiáng)化人事檔案管理重要性，提高業(yè)務(wù)能力

目前，第一步就是重視人事檔案管理工作，對人事檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平和專業(yè)素養(yǎng)。首先宣傳醫(yī)院人事檔案管理的重要作用，強(qiáng)化人事檔案管理工作的構(gòu)成內(nèi)容以及價(jià)值作用等方面的認(rèn)識。相關(guān)部門利用現(xiàn)有條件加大檔案管理的宣傳力度，讓醫(yī)院員工對于檔案有一個(gè)正確的認(rèn)識，積極主動地完善自己的人事檔案。其次，選擇專業(yè)的人事管理人才進(jìn)行檔案管理，并且定期進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)修。如果有人事調(diào)動，一定要交接好工作，避免因?yàn)檫z漏導(dǎo)致人事資料的丟失和欠缺。全面落實(shí)人事檔案管理工作，跳出僵化的傳統(tǒng)人事管理，適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式。

2.2 運(yùn)用現(xiàn)代化手段管理人事檔案

提高檔案管理水平的首要目標(biāo)是采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，建立科學(xué)規(guī)范的人事檔案管理體系，創(chuàng)建針對人事檔案管理系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)平臺。其中的工作重心是信息化，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理體系之后，檔案的錄入、整理、修改、查詢等會十分方便，并且對于人事檔案資料的保存、泄露有了更有力的約束。針對醫(yī)院員工的的特點(diǎn)，制定全面的對應(yīng)方案，聘請專業(yè)技術(shù)人員對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整。由于電子人事檔案的簡便化，人事資料的查閱便捷，提高了檔案管理的工作效率，及時(shí)掌握人事變動。與此同時(shí)，加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)從業(yè)者的職業(yè)責(zé)任和保密意識，全心全意的奉獻(xiàn)精神，保質(zhì)保量地完成本職工作。

[1]《人才資源開發(fā)》2016年總目錄[J].人才資源開發(fā),2016(24):233-256.

[2]梅海燕.醫(yī)院人事檔案管理的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)過程[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2015（5）:2-4.

[3]樸麗花.加強(qiáng)人事檔案管理,促進(jìn)醫(yī)院人力資源開發(fā)[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2015（20）:164.

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