陳今
【摘 要】隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)對電力的需求在不斷的增加,同時電力建設事業(yè)進入品牌競爭的時代,人們更加關注電力施工企業(yè)的聲譽和形象,無形資產(chǎn)成為競爭的核心,電力施工企業(yè)品牌建設成為企業(yè)生存與發(fā)展的必要途徑和關鍵。本文從分析當前電力施工企業(yè)品牌建設的現(xiàn)狀及面臨的問題,提出電力施工企業(yè)品牌建設的策略要點,為品牌建設管理提供一些建議和意見。
【關鍵詞】送變電企業(yè);品牌建設;措施
一、目前電力施工企業(yè)品牌的現(xiàn)狀
1.在我國,大多數(shù)企業(yè)開始建立自己企業(yè)形象識別系統(tǒng)。經(jīng)過多年的市場競爭與發(fā)展,許多企業(yè)已經(jīng)能夠意識到企業(yè)品牌對企業(yè)的影響。多數(shù)企業(yè)都會聘請專業(yè)咨詢公司進行專業(yè)的企業(yè)形象的設計,都全面導入和實施CI系統(tǒng),同時制定和發(fā)布了企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。企業(yè)管理者越來越重視企業(yè)形象與品牌宣傳活動。同時,企業(yè)管理者也意識到無形資產(chǎn)管理成為市場競爭的關鍵與核心。
2.大多數(shù)企業(yè)在進行品牌建設時只是進行表面的企業(yè)形象及內(nèi)容的宣傳,更多的是為外部形象而建設,為宣傳而宣傳,進而導致忽視品牌建設的內(nèi)涵,也就無法意識到品牌建設的目標是對企業(yè)利潤的支撐。品牌建設是增強企業(yè)發(fā)展的重要形式,這樣可以為企業(yè)謀取更大的利益,以此利益為目標有策略的進行各種宣傳活動,這樣其實是舍本逐末的短暫性利益行為
3.大多數(shù)企業(yè)的品牌規(guī)劃戰(zhàn)略是缺乏理性與長久性的,企業(yè)品牌自身包括知名度、忠誠度、品牌聯(lián)想等多方面的內(nèi)容,這就意味著品牌建設是一項覆蓋面廣、內(nèi)容復雜的工程,品牌建設不僅要包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃核心理念確定品牌宣傳調(diào)性、視覺形象設計等一系列的工作。而且一個品牌的確立需要經(jīng)過創(chuàng)立、培育、發(fā)展、經(jīng)營等幾個階段,是一項長期的工程,這就需要企業(yè)管理者做好長期用心經(jīng)營的準備,參與到每一個工程每一個項目的施工過程中,同時將品牌效應融入到每一個項目中,向人們不斷的展示企業(yè)品牌。一個知名品牌的樹立需要經(jīng)過長時間的考驗。只片面追求短期效益與知名度的企業(yè),忽視工程內(nèi)在優(yōu)質(zhì)品質(zhì)等完整的品牌建設會使得企業(yè)無法長久的立足。
4.由于各家施工單位的經(jīng)營狀況不同,有些企業(yè)沒有樹立品牌建設的意識,就不會加大對品牌建設的投入度。有些企業(yè)在品牌建設的過程中缺乏科學的規(guī)劃,造成投入過多資金而無法取得預期的效果,同時品牌建設缺乏科學的測評體系。造成企業(yè)無法準確確定企業(yè)正在實行的方案是否科學合理。
5.很多企業(yè)沒有將品牌建設與企業(yè)日常管理進行融合,這樣使得品牌建設缺乏一套系統(tǒng)的管理模式,很多企業(yè)沒有成立專門的部門或組織進行品牌建設,因此很多員工沒有將品牌建設作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略實施目標。
二、電力施工企業(yè)品牌建設的難點
1.電力建設行業(yè)的特點使其品牌建設面臨很多的困難。在我國電力建設行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)很嚴重的同質(zhì)化,這就造成很多電力企業(yè)為了競爭采取降低價格的手段。同時,電力建設行業(yè)本身施工產(chǎn)品投入較大且施工周期較長,專業(yè)性較多較強,工程產(chǎn)品個性化,且工程產(chǎn)品無法進行大批量的生產(chǎn)等,這使得施工企業(yè)無法明確核心品牌價值出現(xiàn)很多雷同的品牌建設,無法突出自身企業(yè)的品牌個性特點,這樣也就失去了進行品牌建設的意義。
2.做好品牌價值的準確定位是進行品牌建設的前提。準確定位必須要將客戶的需求進行準確的把握和深度的挖掘,同時最大限度的滿足客戶的需求。但是在實際操作中電力建設企業(yè)與需求方市場地位存在嚴重的不對等性,具有優(yōu)勢的一方追求低價格、短工期、優(yōu)質(zhì)量的目標,這使得在有限資源的限制下甲乙雙方無法形成統(tǒng)一的目標,這樣增加了品牌建設的難度,也就使得品牌價值與利益訴求無法得到統(tǒng)一,使得品牌承諾的建設風險越大,增加完成的難度。
3.激烈的市場競爭、同質(zhì)化的行業(yè)情況使得很多企業(yè)采取惡性價格競爭的手段,很多企業(yè)都是以保本微利作為經(jīng)營目標,這樣大大降低了企業(yè)對品牌建設的投入。品牌建設是一項長期的系統(tǒng)建設工程,最求品牌價值最大化企業(yè)利益最大化是品牌建設的目標,為了實現(xiàn)這一目標必須加大對品牌建設的投入度,包括資金投入、人力投入、管理投入及宣傳投入等多方面的投入,這樣才能保證良好品牌的樹立。
4.電力施工企業(yè)品牌建設缺乏一套完整的對評價與宣傳效果的考核。品牌建設需要長期反復投入測評,但是在實際操作過程中很多電力施工企業(yè)自身的傳播媒介比較匱乏,缺乏與主要客戶進行溝通的固定平臺,這樣使得對客戶的管理評價缺乏統(tǒng)一的標準,無法將客戶的評價進行集中,進而形成準確的評價指標體系,也就沒有準確的數(shù)據(jù)支持為企業(yè)的品牌建設提供正確的指導。
5.各施工企業(yè)的品牌建設策略出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象,管理者無法對品牌建設思路進行創(chuàng)新,只是進行簡單的常規(guī)宣傳,無法轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的宣傳理念,進而就無法做到推進品牌建設的持續(xù)創(chuàng)新,傳統(tǒng)觀念會影響管理者對品牌建設的思路,使得工作人員無法進行創(chuàng)新方案的策劃,從而導致品牌建設的發(fā)展緩慢。
三、電力施工企業(yè)品牌建設的方法和策略
1.準確化的品牌定位
品牌建設的先決條件就是品牌定位的準確性,這需要管理者充分挖掘品牌的核心價值與利益,樹立品牌的核心價值就是品牌精髓的觀念。核心價值可以體現(xiàn)品牌的獨特性與價值性。電力建設的核心價值包括優(yōu)質(zhì)的工程和個性的服務兩方面的內(nèi)容,管理者必須善于創(chuàng)新管理技術,將自身特點進行突出表現(xiàn),以此形成核心的品牌價值觀,在當前形勢下,必須超越價格競爭的層次,以此作為思路創(chuàng)新的基礎。同時,企業(yè)還要加大技術管理的創(chuàng)新,增加創(chuàng)新成果的影響力,這樣才能形成自身的獨特品牌,形成準確的品牌價值后,需要有的工程及服務都是對品牌核心理念的解釋和延展,必須做到將維護與宣傳品牌價值作為重點。
2.堅持以國網(wǎng)品牌戰(zhàn)略為核心,堅持系統(tǒng)化的品牌建設戰(zhàn)略
在進行品牌建設時一定要制定合理的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,堅持以國往品牌戰(zhàn)略為指導,實行服務品牌戰(zhàn)略。其中,以具有電力鐵軍稱號的福建送變電施工企業(yè)為例,企業(yè)管理者將服務理念深入到企業(yè)的日常管理之中,定期對員工進行全員服務理念的培訓,加強員工的服務意識和自主能動性。同時,進行服務方式的不斷創(chuàng)新,以此為受眾提供高品質(zhì)的服務,提高品牌的良好形象。將品牌建設融入到各個部門之中,讓員工意識到品牌建設是整個公司所有部門都要參與的工作,同時又制定相關的規(guī)章制度,將品牌建設更加的制度化,以此規(guī)范員工的行為。還要講品牌建設作為企業(yè)文化的重要組成部分,提高員工對品牌特點、品牌理念和行為的認知程度,進而更好地使員工履行品牌承諾,以此促進企業(yè)品牌建設的良好發(fā)展和取得有效的成果。
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企業(yè)管理者必須有意識的將品牌管理作為企業(yè)日常管理的重要內(nèi)容,加大對品牌建設的投入,還要樹立長久堅持的理念,提煉品牌建設的內(nèi)涵,將品牌內(nèi)涵作為企業(yè)文化的組成部分,制定出品牌管理制度,以此規(guī)范員工的行為。品牌建設過程中要根據(jù)相關法律進行,作為無形資產(chǎn),要重視法律對企業(yè)品牌的保護,在企業(yè)品牌受到不法侵犯時,要以法律作為武器,保護企業(yè)品牌建設的成果。
四、總結
綜上所述,品牌建設是一項長期的艱巨任務,需要企業(yè)管理者樹立品牌建設的意識,加強對員工品牌意識的培訓,加大對品牌建設的創(chuàng)新力度和投入度,提高企業(yè)市場競爭力。同時,為企業(yè)長期效益打下堅實的基礎。
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