文/長慶油田涇欣園綜合服務處 王延祥

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物業(yè)服務企業(yè)員工培訓及職業(yè)成長規(guī)劃研究

文/長慶油田涇欣園綜合服務處 王延祥

【摘要】在當前形勢之下，物業(yè)服務企業(yè)需要做好員工的培訓工作，為企業(yè)員工制定企業(yè)切實可行的職業(yè)成長規(guī)劃，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。本文從員工培訓對物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展的意義著手，分析企業(yè)員工培訓的方法，探究企業(yè)員工的職業(yè)成長規(guī)劃。

【關(guān)鍵詞】新形勢；物業(yè)服務企業(yè)；員工培訓；職業(yè)成長規(guī)劃

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，在新形勢下對于物業(yè)等服務企業(yè)提出了更高的要求，物業(yè)服務企業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展就需要從自身著手，加強對企業(yè)相關(guān)人員的培訓工作，為企業(yè)員工的職業(yè)成長制定科學合理的規(guī)劃，使得企業(yè)員工能夠積極融入到工作過程當中，不斷提升物業(yè)服務企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

一、員工培訓對物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展的意義

在新形勢之下，物業(yè)服務企業(yè)正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，加強對員工的培訓能夠為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建穩(wěn)定的環(huán)境，因此，加強員工培訓對物業(yè)服務企業(yè)有著十分重要的意義。

（一）增強員工對企業(yè)的認同。企業(yè)在對員工進行培訓的過程當中，難免會融入企業(yè)的文化，這些文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在，是一種以價值觀為核心的對全體員工進行教育的形式。加強對企業(yè)員工的培訓，能夠增強員工對企業(yè)的認同感，使得員工逐漸樹立敬業(yè)精神，融入企業(yè)的發(fā)展中，增強企業(yè)的凝聚力。

（二）調(diào)動員工積極性。通過對企業(yè)員工的培訓，能夠逐步提升員工的自身素質(zhì)，提高員工在物業(yè)服務之時的積極性以及服務的水準，向公眾樹立良好的企業(yè)形象。同時，加強對員工的培訓，能夠?qū)T工自身的發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào)，為企業(yè)員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，充分使員工融入到工作當中，實現(xiàn)雙贏。

二、物業(yè)服務企業(yè)員工培訓方法

（一）崗前培訓。所謂的崗前培訓主要是針對新進人員而言，在培訓的過程中主要是以基礎性的崗位知識為主，只有培訓合格之后才能夠參與到工作當中。在崗前培訓中需要融入企業(yè)自身的文化，讓新進員工能夠全面了解企業(yè)，如，企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及未來等，使得員工能夠在初始階段就能夠樹立對企業(yè)形象的認知，并在以后的工作當中以企業(yè)精神對自身進行約束。同時，在培訓中還需要讓新進員工明確企業(yè)對他們的要求，并為員工講解企業(yè)的制度規(guī)范，使得員工能夠按照相應規(guī)范進行工作。

（二）在崗培訓。在崗培訓主要針對的是上崗人員的培訓，在新形勢之下，對于物業(yè)服務企業(yè)提供了新的要求，因此，企業(yè)需要加強對在崗人員的培訓，在培訓中融入新鮮的知識，使得員工能夠在鞏固以后知識的基礎之上，了解并掌握當前形勢下企業(yè)對員工的要求，不斷提升個人的技能，提高員工的綜合素質(zhì)，使得員工能夠符合新形勢對物業(yè)員工的要求。

（三）職業(yè)技術(shù)資格培訓。在物業(yè)管理的過程當中，所需要的工種有很多，尤其是技術(shù)類的工種在物業(yè)服務中占據(jù)著較大的比例，如電工、焊工等，國家有專門的規(guī)定對這部分工種作出了嚴格的要求，在上崗工作之時需要具備相應的資格。而面對新形勢對物業(yè)服務企業(yè)提出了新要求，企業(yè)需要加強對員工的職業(yè)技能資格培訓，一方面使得相應人員能夠取得上崗資格證，另一方面借助培訓機會，提升員工的從業(yè)等級，不斷提高員工的職稱，以便于更好地為企業(yè)發(fā)展服務。

（四）晉升培訓。晉升培訓對于員工的發(fā)展有著良好的作用，通過晉升培訓能夠擴充員工的知識量，增加員工的知識儲備，為員工日后的發(fā)展打下基礎。因此，參與晉升培訓的員工需要認真學習，在不斷提升工作能力的基礎上，豐富自身的職業(yè)技能，為以后的晉升做好鋪墊。

三、物業(yè)服務企業(yè)員工職業(yè)成長規(guī)劃

物業(yè)服務企業(yè)員工職業(yè)成長規(guī)劃主要指得是，企業(yè)根據(jù)員工的實際情況，對其的職業(yè)發(fā)展做出相對應的安排，在這一過程中企業(yè)需要對綜合分析考慮員工的個性發(fā)展，以便于能夠更好的進行定位。職業(yè)成長規(guī)劃不僅僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展造成影響，也對員工自身的提升有著十分重要的作用。從企業(yè)角度而言，制定科學合理的員工職業(yè)成長規(guī)劃能夠增強企業(yè)的活力，使更多高素質(zhì)的人才融入到企業(yè)當中，促進企業(yè)的發(fā)展，而從員工角度而言，在企業(yè)中有所建樹會對自己的一生造成影響，使員工更容易實現(xiàn)自身的價值。

隨著時代的發(fā)展進步，在新形勢之下，物業(yè)服務企業(yè)之間的競爭日趨激烈，對于員工的要求也越來越高，而對員工素質(zhì)進行判斷之時，往往從職務的高低著手，當員工剛進入到公司之時，人事部門就會對新進員工進行職業(yè)分配，這就是最為初始的職業(yè)成長規(guī)劃，一般主要是從管理以及技術(shù)等兩個層面進行考慮，在員工自主發(fā)展的過程中，企業(yè)需要給予一定的幫助、引導，調(diào)動員工的積極性，使得員工能夠不斷提升自身的職業(yè)技能，為今后的晉升奠定堅實的基礎。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，新形勢下對物業(yè)服務企業(yè)提出了更高的要求，因此，企業(yè)需要加強對員工的培訓工作，明確員工培訓對企業(yè)發(fā)展的意義，做好各個環(huán)節(jié)的培訓管理，并為員工制定切實可行的職業(yè)成長規(guī)劃，促進員工的全面發(fā)展，提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)長遠發(fā)展的目標。

【參考文獻】

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