鄧文鋒+李靜+馮立基

[摘 要]大學(xué)生思想教育工作一直以來(lái)都是高校的重頭工作，直接影響到高校的穩(wěn)定和發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)的誕生，給高校加強(qiáng)大學(xué)生思想教育工作帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們可以從大數(shù)據(jù)的特征出發(fā)，分析大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)大學(xué)生思想教育工作帶來(lái)的積極作用，并結(jié)合當(dāng)前高校的實(shí)際，提出大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生思想教育工作的新模式。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；思想教育；大學(xué)生；模式

[中圖分類號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）12-0081-03

隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入社會(huì)的每一個(gè)角落，無(wú)線技術(shù)更是幫助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)縫隙覆蓋，加之智能手機(jī)為主的移動(dòng)終端設(shè)備迅速普及，人們衣食住行都產(chǎn)生著數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)驚人，數(shù)據(jù)處理能力隨之提高，數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用反過(guò)來(lái)影響著人們的生活。大學(xué)是很多高科技誕生和應(yīng)用的地方，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕大學(xué)生，他們都是非?！爸覍?shí)”的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)他們的思想觀念、行為模式影響至深。大數(shù)據(jù)為高校大學(xué)生思想教育、行為管理和服務(wù)模式的創(chuàng)新帶來(lái)了挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇，如何利用大數(shù)據(jù)做好大學(xué)生思想教育工作值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯俊?/p>

一、什么是大數(shù)據(jù)

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)“大數(shù)據(jù)”的定義還未給出標(biāo)準(zhǔn)答案，但對(duì)大數(shù)據(jù)的作用在認(rèn)識(shí)層面是趨于統(tǒng)一的。在被相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者稱贊為迄今為止最好的關(guān)于“大數(shù)據(jù)”論述的著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代——生活、工作與思維的大變革》中，對(duì)“大數(shù)據(jù)”做如下界定：“一種前所未有的方式，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見(jiàn)?！痹撝鞯淖髡呔S克托·邁爾和肯尼思·庫(kù)克耶，被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”，在接受《人民日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)，他指出大數(shù)據(jù)是一種價(jià)值觀、方法論。我國(guó)著名學(xué)者涂子沛在著作《大數(shù)據(jù)》中描述： “大數(shù)據(jù)（Big Data）是指那些大小已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的尺度，一般的軟件工具難以捕捉、管理和分析的大容量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)之大，并不僅僅在于容量之大，更大的意義在于通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，創(chuàng)造新的價(jià)值，帶來(lái)‘大知識(shí)‘大科技‘大利潤(rùn)和‘大發(fā)展”。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心則是這樣定義“大數(shù)據(jù)”的：通過(guò)高速捕捉、發(fā)現(xiàn)、分析，從大容量數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值的一種新的技術(shù)架構(gòu)。

通過(guò)近幾年的實(shí)踐研究，學(xué)術(shù)界比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)是大數(shù)據(jù)的特征，主要是指容量（ Volume）、種類（ Variety）、速度（ Velocity）、價(jià)值（ Value）等四個(gè)方面，即4V。容量，是指數(shù)據(jù)存有量巨大和數(shù)據(jù)非常完整；種類，是指數(shù)據(jù)的類型眾多，且數(shù)據(jù)之間存在有一定的關(guān)聯(lián)；速度，是指數(shù)據(jù)處理的效率高；價(jià)值，是指從大量、繁多、關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的東西，這是研究大數(shù)據(jù)的意義所在。

二、大數(shù)據(jù)在大學(xué)生思想教育中的作用

大數(shù)據(jù)給社會(huì)進(jìn)步、行業(yè)改革帶來(lái)了前所未有的發(fā)展動(dòng)力，在這樣的時(shí)代環(huán)境下，高校作為新技術(shù)研究和應(yīng)用的前沿陣地，可以充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)高校改革發(fā)展，尤其是在高校學(xué)生思想教育工作中發(fā)揮其作用。

（一）大數(shù)據(jù)可提高大學(xué)生思想教育的時(shí)效性

大數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)”大部分來(lái)源于各種信息平臺(tái)，大數(shù)據(jù)將各種信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，通過(guò)一定的技術(shù)手段對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘。如今大學(xué)生已經(jīng)全部普及手機(jī)、計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端，高校校園互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫隙覆蓋，使大學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯示自己的思想行為。相同情況下，針對(duì)大學(xué)生思想行為的數(shù)據(jù)收集、分析、反饋，也在同步進(jìn)行，作為高校思想教育工作者則可以及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)獲知大學(xué)生的思想行為動(dòng)向，并做出快速的反應(yīng)。與傳統(tǒng)的獲知方法比較，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)突破了時(shí)間、空間的壁壘，提高了高校思想教育的成效。

（二）大數(shù)據(jù)可擴(kuò)大大學(xué)生思想教育的覆蓋面

1.擴(kuò)大了大學(xué)生思想教育的工作對(duì)象

隨著近幾年高校的擴(kuò)招，高校學(xué)生人數(shù)急劇上升，而相對(duì)的師資力量則還未跟上，尤其是在學(xué)生管理方面的師資。目前，還有很多高校專職輔導(dǎo)員與學(xué)生人數(shù)的比例沒(méi)有達(dá)到教育部要求的師生比，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想教育工作的主力，同時(shí)還需要承擔(dān)繁重的事務(wù)性工作，輔導(dǎo)員的工作壓力和強(qiáng)度已經(jīng)影響到大學(xué)生思想教育工作的成效。對(duì)于高校短時(shí)間內(nèi)無(wú)法改變這一現(xiàn)象的情況，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用無(wú)非是一支強(qiáng)心針，在不改變師生比的現(xiàn)狀下，借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)，關(guān)注更多的學(xué)生和處理更多的事務(wù)。

2.擴(kuò)大了大學(xué)生思想教育的研究范圍

隨著高校思想教育的細(xì)化和深入，研究環(huán)境和研究對(duì)象都發(fā)生了變化，對(duì)應(yīng)的研究工作也必須緊跟而行，文獻(xiàn)法、訪談法、問(wèn)卷法、觀察法等傳統(tǒng)的研究方法在運(yùn)用過(guò)程中有一定的局限性，從而影響到研究的質(zhì)量。受地域、人力、經(jīng)費(fèi)等諸多因素的影響，在研究高校思想教育的課題時(shí)，研究者只能在有限的樣本空間里選取較少樣本數(shù)量進(jìn)行問(wèn)題定性分析，并提出課題的研究結(jié)論。然而，在此研究中，樣本空間和數(shù)量的選取將直接影響研究結(jié)論的準(zhǔn)確性和適應(yīng)性。而在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，研究者利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)輕而易舉就可以擴(kuò)大研究樣本的空間和增加調(diào)研對(duì)象的數(shù)量，所研究的內(nèi)容也更加具體和深入，因而所獲得的數(shù)據(jù)和分析的結(jié)論更具準(zhǔn)確性、科學(xué)性和適應(yīng)性。

（三）大數(shù)據(jù)可拓寬大學(xué)生思想教育的新途徑

大學(xué)生思想教育是高校的重要工作之一，高校在加強(qiáng)大學(xué)生思想教育方面非常重視，但貼著 “90后”標(biāo)簽的當(dāng)代大學(xué)生所特有的特征給思想教育工作帶來(lái)挑戰(zhàn)，他們喜歡“宅”、“碎片化”、“網(wǎng)絡(luò)”等等，傳統(tǒng)的思想教育途徑已經(jīng)很難進(jìn)入他們的內(nèi)心世界，思想教育工作者也很難了解或掌握到準(zhǔn)確的信息。而在當(dāng)今大數(shù)據(jù)環(huán)境下，思想教育工作者結(jié)合傳統(tǒng)思想教育方式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了思想教育的成效。例如，傳統(tǒng)調(diào)查方式的信息收集轉(zhuǎn)變?yōu)榱藬?shù)據(jù)平臺(tái)匯集，思想教育工作者有效地避免與大學(xué)生面對(duì)面交談所帶來(lái)的壓迫感和距離感，進(jìn)而能夠采集到更加全面的數(shù)據(jù)信息，并且通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘出這些數(shù)據(jù)信息中大學(xué)生某些心理發(fā)展規(guī)律或行為變化趨勢(shì)，以便提前介入或者進(jìn)行預(yù)警。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生思想教育模式的構(gòu)建

從大數(shù)據(jù)的主要特征可以看出，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)大學(xué)生思想教育來(lái)說(shuō)有很大的促進(jìn)力，也為大學(xué)生思想教育帶來(lái)一個(gè)很好的機(jī)遇。筆者試從當(dāng)下大學(xué)生的特性和高校普遍校園網(wǎng)絡(luò)條件下，構(gòu)建出大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生思想教育模式。

（一）模式構(gòu)建的思路

該模式的構(gòu)建思路是將各種信息平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，并把各類信息數(shù)據(jù)匯集在大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)匯集的數(shù)據(jù)進(jìn)行特定算法的分析和加工，以尋找出隱藏在海量數(shù)據(jù)中的對(duì)于加強(qiáng)思想教育有價(jià)值的信息，也就是將思想教育工作者之前的研究對(duì)象大學(xué)生轉(zhuǎn)化為由大學(xué)生所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，從這些抽象的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并應(yīng)用于具體的工作中。如圖1所示，為大學(xué)生思想教育的大數(shù)據(jù)平臺(tái)模式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。

該模式框架主要是將大學(xué)生在日常使用的校園各類信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)匯集在大數(shù)據(jù)共享云平臺(tái)中，這些數(shù)據(jù)涵蓋了大學(xué)生日常的學(xué)習(xí)、生活、興趣、消費(fèi)、健康、時(shí)間安排、活動(dòng)地點(diǎn)等信息。大數(shù)據(jù)共享云平臺(tái)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和加工，從中挖掘出大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)狀況的決定性影響因素、同學(xué)之間人際關(guān)系的變化發(fā)展趨勢(shì)以及心身狀況的發(fā)展規(guī)律等重要的信息。

（二）模式運(yùn)用探究

1.運(yùn)用于學(xué)生個(gè)人對(duì)象

大數(shù)據(jù)來(lái)源于學(xué)生，也應(yīng)用于學(xué)生。在學(xué)習(xí)方面，通過(guò)分析學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的變化規(guī)律以及影響學(xué)習(xí)的其他因素，并對(duì)其成績(jī)出現(xiàn)下滑進(jìn)行及時(shí)預(yù)警。在生活方面，通過(guò)分析學(xué)生的消費(fèi)記錄數(shù)據(jù)，可以了解學(xué)生的生活經(jīng)濟(jì)狀況的變化，為做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作提供科學(xué)依據(jù)，有效地幫扶家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。在人際關(guān)系方面，通過(guò)學(xué)生各類時(shí)間的分配、網(wǎng)絡(luò)在線情況、興趣娛樂(lè)活動(dòng)等，可以了解學(xué)生參與群體性活動(dòng)內(nèi)容和頻率，從而推測(cè)其性格傾向，為做好分類指導(dǎo)提供前期參考。在就業(yè)指導(dǎo)方面，通過(guò)對(duì)學(xué)生在校行為軌跡、學(xué)業(yè)狀態(tài)、就業(yè)情況等數(shù)據(jù)分析，尋找出影響學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，為做好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)提供重要的依據(jù)。

2.運(yùn)用于學(xué)生群體對(duì)象

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生個(gè)性化思想引導(dǎo)教育，也能夠在大學(xué)生群體行為導(dǎo)向上發(fā)揮積極的作用。目前，高?；旧蠈?shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)校園全覆蓋，甚至提供了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，此時(shí)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)則可以對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上的行為軌跡進(jìn)行跟蹤分析，例如搜索的熱門關(guān)鍵詞、頻繁登錄的社交網(wǎng)站以及轉(zhuǎn)發(fā)量或?yàn)g覽量較大的帖子等，思想教育工作者可以借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息，及時(shí)了解和掌握學(xué)生關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、對(duì)國(guó)內(nèi)外突發(fā)事件的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)學(xué)生群體的行為動(dòng)向有了更準(zhǔn)確的預(yù)判，可以有針對(duì)性地把學(xué)生引向正確的輿論，及時(shí)化解矛盾沖突，維護(hù)好校園的安全穩(wěn)定，引導(dǎo)學(xué)生思想積極向上。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生思想教育工作的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)帶給社會(huì)巨大社會(huì)效益的同時(shí)，無(wú)疑也是一把“雙刃劍”，給人們帶來(lái)很多不好的影響。大學(xué)生思想教育工作也不例外，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用給其帶來(lái)新的機(jī)遇，也會(huì)給其帶來(lái)挑戰(zhàn)，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，才能更有成效地開(kāi)展大學(xué)生思想教育工作。

1.對(duì)于思想教育主體的挑戰(zhàn)

大學(xué)生思想教育的主體之一是高校思想教育工作者，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對(duì)當(dāng)前所有高校思想教育工作者的信息化水平提出了更高的要求，為適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想教育的需要，只有從思想上認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)大學(xué)生思想教育的重要性、能力上能夠使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展思想教育工作。

2.對(duì)于數(shù)據(jù)安全性方面的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于大學(xué)生日常行為所產(chǎn)生的海量信息中挖掘有價(jià)值的信息，這些數(shù)據(jù)必然涉及學(xué)生的個(gè)人隱私，如何有效地保護(hù)這些數(shù)據(jù)和避免侵犯學(xué)生的隱私權(quán)，仍然需要我們認(rèn)真去探索研究。

3.對(duì)預(yù)判的準(zhǔn)確性方面的挑戰(zhàn)

虛擬網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性、隱蔽性，這樣一方面給信息的傳播帶來(lái)便利，另一方面則會(huì)影響到信息精準(zhǔn)性。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界產(chǎn)生的數(shù)據(jù)復(fù)雜多樣，除了有直觀、具體可用的信息數(shù)據(jù)外，有大量的非結(jié)構(gòu)性的信息，例如視頻、圖片。這些信息不僅容量大、內(nèi)容多，在數(shù)據(jù)格式上各式各樣，在分析過(guò)程中因此可能出現(xiàn)誤判，因而有可能影響到對(duì)大學(xué)生思想行為預(yù)判的精準(zhǔn)性。

大數(shù)據(jù)技術(shù)為高校思想教育工作者的教育途徑開(kāi)辟了一個(gè)新的領(lǐng)域，雖然在運(yùn)用的過(guò)程中我們會(huì)碰到諸多問(wèn)題和困難，但大數(shù)據(jù)技術(shù)作為信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，我們需順應(yīng)時(shí)代潮流，提高自身綜合素質(zhì)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與大學(xué)生思想教育工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為維護(hù)校園安全穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] [英]維克托·邁克-舍恩伯格，肯尼思·庫(kù)克耶，著.盛楊燕，周濤，譯.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].杭州：浙江人民出版社，2013：9-15.

[2] 人民日?qǐng)?bào)記者.尋找通往未來(lái)的鑰匙[N].人民日?qǐng)?bào)，2013-02-01.

[3] 凌小萍，鄧伯軍. 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育探究[J]. 廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2015（1）.

[4] 周淑敏.淺談大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的運(yùn)用[J].思想政治教育研究，2014（5）.

[5] 其其格.試析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的大學(xué)生思想政治教育[J].佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2015（2）.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]