夏芙蓉

摘 要 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而重要的問(wèn)題，如何對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行輕松、有序的管理，是每一位實(shí)驗(yàn)室管理員所要研究的問(wèn)題。本文根據(jù)工作實(shí)踐，提出了一些維護(hù)與管理措施，以期對(duì)機(jī)房管理提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞 實(shí)驗(yàn)室 維護(hù) 管理

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是為高校教學(xué)和科研服務(wù)的重要場(chǎng)地，承擔(dān)著全院計(jì)算機(jī)公共課和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的重要任務(wù)，為學(xué)院提高和培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力服務(wù)。目前，我院電子技術(shù)系有計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室17間，計(jì)算機(jī)1000余臺(tái)，除開(kāi)教學(xué)保障，還負(fù)責(zé)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、職稱(chēng)考試、會(huì)計(jì)資格考試等大型考試保障，因此實(shí)驗(yàn)室的管理工作任重道遠(yuǎn)，它直接關(guān)系到實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)質(zhì)量以及考試工作的順利開(kāi)展。為降低設(shè)備投入和維護(hù)成本，節(jié)省操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的升級(jí)維護(hù)費(fèi)用，增加數(shù)據(jù)安全性，降低管理成本，我院有15間機(jī)房采取云終端替代傳統(tǒng)電腦作為機(jī)房電腦終端，實(shí)踐證明，基于云計(jì)算的實(shí)驗(yàn)機(jī)房最小化了終端需求，具有可靠、安全性高、易于安裝、部署和管理等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)資源也得到了充分的利用。

1維護(hù)中常見(jiàn)的問(wèn)題

在上實(shí)驗(yàn)課之前，先要檢查實(shí)驗(yàn)室設(shè)備是否能滿(mǎn)足教學(xué)需求。包括硬件設(shè)備是否完全（鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示器等），當(dāng)機(jī)器不能夠正常運(yùn)行時(shí)，首先要判斷問(wèn)題來(lái)自瘦終端還是虛擬機(jī)，然后再進(jìn)行針對(duì)性地處理。

1.1瘦終端出現(xiàn)問(wèn)題

（1）黑屏：檢查VGA是否松動(dòng)；瘦終端是否開(kāi)機(jī)；顯示器電源是否關(guān)閉；瘦終端是否死機(jī)。

（2）開(kāi)機(jī)英文報(bào)錯(cuò)：熱啟動(dòng)即可解決。

（3）在瘦終端登錄云平臺(tái)后，看不見(jiàn)虛擬機(jī)模板：解除瘦終端IP綁定。

（4）登錄云平臺(tái)后，進(jìn)入虛擬機(jī)模板，顯示連接失?。壕W(wǎng)絡(luò)故障，斷開(kāi)重聯(lián)虛擬機(jī)。

（5）在瘦終端登錄云平臺(tái)后，雙擊虛擬機(jī)模板報(bào)錯(cuò)，無(wú)法進(jìn)入虛擬機(jī)：瘦終端中病毒，重做瘦終端系統(tǒng)。

（6）出現(xiàn)遠(yuǎn)程連接界面，無(wú)法退出：先同時(shí)按住Ctrl+Shift+H，輸入瘦終端超級(jí)管理員密碼后，再點(diǎn)重啟按鈕。

（7）瘦終端上不了網(wǎng)：檢查云平臺(tái)網(wǎng)址輸入是否正確；檢查網(wǎng)線是否松動(dòng)；觀察瘦終端網(wǎng)線端口的燈是否閃爍；交換機(jī)端口是否存在故障。

1.2虛擬機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題

（1）在虛擬機(jī)中登錄云平臺(tái)提示已在另一終端登錄：在云平臺(tái)管理軟件中打開(kāi)“終端信息維護(hù)”，檢查IP是否正確，如果不正確，勾選“終端編號(hào)”，刪除終端，解除虛擬機(jī)綁定。

（2）登錄云平臺(tái)后，進(jìn)入虛擬機(jī)模板，虛擬機(jī)運(yùn)行不正常：解決方法有停止重啟、停止還原或重建虛擬機(jī)等。

（3）虛擬機(jī)上不了網(wǎng)：檢查IP配置是否正確。

（4）出現(xiàn)大量虛擬機(jī)死機(jī)或教學(xué)云盤(pán)無(wú)法上傳下載現(xiàn)象，多是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成。

（5）出現(xiàn)個(gè)別虛擬機(jī)模板是灰色：使用教室賬號(hào)進(jìn)入云平臺(tái)，點(diǎn)擊“我的授課”，再點(diǎn)擊“啟動(dòng)”，如不能解決，則點(diǎn)擊“系統(tǒng)還原”。

（6）很多虛擬機(jī)模板處于灰色狀態(tài)，無(wú)法啟動(dòng)：服務(wù)器空間不足。在云平臺(tái)管理軟件中從沒(méi)有空間的服務(wù)器中遷移虛擬機(jī)到空間足夠的服務(wù)器上。

2實(shí)驗(yàn)室的管理

2.1制度管理

根據(jù)實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)，制定和完善實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)則。讓不同的人員都能依照對(duì)應(yīng)的制度，做到有章可循、照章辦事。此外，可建立實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行日志。具體內(nèi)容包括：實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)人員、實(shí)驗(yàn)日期、設(shè)備運(yùn)行、指導(dǎo)老師等內(nèi)容，通過(guò)日志對(duì)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行情況進(jìn)行記錄和跟蹤，有利于發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題。

2.2教學(xué)的管理

教學(xué)管理也是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)的一個(gè)重要組成部分。首先要了解本學(xué)期上機(jī)實(shí)驗(yàn)的班級(jí)人數(shù)、課程、內(nèi)容等然后根據(jù)其課程設(shè)置和設(shè)備情況安排上機(jī)實(shí)驗(yàn)的時(shí)間和地點(diǎn)，做到統(tǒng)籌管理既能完成教學(xué)任務(wù)又能充分利用現(xiàn)有設(shè)備。

2.3環(huán)境管理

勤開(kāi)窗換氣 ，盡量使得室內(nèi)溫度控制在 10℃ 至30℃之間 ，濕度控制在30%至80% 之間 ，溫度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致部件工作不穩(wěn)定，濕度過(guò)大則可能形成元器件表面積露、靜電等現(xiàn)象。尤其是在夏季 ，要注意采取相應(yīng)的降溫和防潮措施。對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室定期進(jìn)行徹底地打掃 ，用無(wú)水酒精對(duì)鍵盤(pán)和鼠標(biāo)消毒，對(duì)投影儀要定期除塵。

2.4安全管理

不帶電拆裝外圍設(shè)備，定期對(duì)線路進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)老化線路要立即進(jìn)行線路整改 ，在實(shí)驗(yàn)室顯著位置放置干粉滅火器，離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室時(shí)應(yīng)斷開(kāi)開(kāi)關(guān)電源、鎖好門(mén)窗、關(guān)閉空調(diào)、風(fēng)扇等。

計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要把工作做好，還需要我們?cè)陂L(zhǎng)期的實(shí)踐中不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平，使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理方面更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

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