秦靜茹

[摘要]文章概述了傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的基本模式，指出在MOOC背景下，信息素養(yǎng)教育應(yīng)向嵌入院系、開展信息素養(yǎng)教育MOOC課程、開展翻轉(zhuǎn)課堂等新的模式發(fā)展，并對比分析了兩種模式的優(yōu)劣，提出高校圖書館應(yīng)在圖書館館員的專業(yè)性上、圖書館空間利用上以及館際間的協(xié)作上努力，支持信息素養(yǎng)教育模式的轉(zhuǎn)變。

[關(guān)鍵詞]MOOC；信息素養(yǎng)教育；高校圖書館；翻轉(zhuǎn)課堂

信息素養(yǎng)教育是大學(xué)中的必備課程，國內(nèi)高?；旧隙奸_展有信息素養(yǎng)教育類課程，旨在培養(yǎng)大學(xué)生的信息獲取意識、信息檢索能力、信息道德規(guī)范，可以說信息素養(yǎng)是信息時代每個大學(xué)生必須具備的能力。近些年，隨著MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模開放在線課程）和SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程）的發(fā)展，信息素養(yǎng)課程的教育模式也發(fā)生了改變。

1.傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式

我國高校的信息素養(yǎng)教育主要是通過《文獻信息檢索》課程進行的。以許昌學(xué)院圖書館為例，圖書館每學(xué)期都開設(shè)有理工類和文史類兩個方向的《文獻信息檢索與利用》選修課，課程分別由兩位咨詢部的圖書情報專業(yè)老師主講。有的高校則把這門課作為必修課，要求每個學(xué)生都要上《文獻信息檢索》。無論是選修課還是必修課，這門課程的授課老師基本上都是由本校圖書館老師擔(dān)任；授課形式也都是傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽，面對面地進行輔導(dǎo)；課程中會安排3-4次的上機實踐，讓學(xué)生實際操作檢索工具，便于加深記憶。

當(dāng)然，除了開設(shè)《文獻信息檢索》課程之外，高校圖書館還定期舉辦有其他一系列的信息素養(yǎng)教育課程，如數(shù)據(jù)庫的專題講座、常規(guī)電子資源培訓(xùn)、深入院系推介資源、新生人館教育培訓(xùn)等。以許昌學(xué)院圖書館的新生入館教育為例，每年新生報到之前圖書館都要安排專業(yè)館員熟悉課件，準備為5 000-6 000人的新生進行為期近一個月的培訓(xùn)。圖書館會安排咨詢部的幾名教師主講，其他崗位碩士學(xué)歷的老師輔講，并對各個人員進行排班。這個工作量往往耗時耗力。圖書館工作人員除了要完成本職工作之外，還要為新生備課；有的學(xué)生聽的時候非常認真，但是沒有進行過實際操作，等到借還書的時候問題就接踵而至。因此，收到的成效并不好，這是傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育方式的弊端。

近年來也有部分院校進行了改革，如武漢大學(xué)圖書館在2014年新生入館教育時，專門設(shè)計了“拯救小布”新生入館培訓(xùn)游戲，共設(shè)四個關(guān)卡，只要新生能順利拯救出小布，小布就會開通校園卡的所有圖書館功能。新的教育方式讓新生在愉快的游戲中認識圖書館、了解圖書館、熟悉圖書館，既調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也減輕了圖書館工作人員的備課壓力。那么，隨著MOOC的發(fā)展與普及，信息素養(yǎng)教育又有了新的模式。

2.在MOOC和SPOC背景下的信息素養(yǎng)教育新模式

MOOC是近年來興起并迅速引起廣泛關(guān)注的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)形式，它的主要特點是大規(guī)模、開放性、社會性、自組織。但是，隨著MOOC的發(fā)展，種種問題也慢慢凸顯，如高輟學(xué)率和低完成率、沒有分層的教學(xué)目標(biāo)分析、學(xué)習(xí)效果與教學(xué)質(zhì)量不好保證、學(xué)歷認證的問題等等。MOOC問題的提出，使SPOC的出現(xiàn)成為必然。Small Pfivme Online Course（簡稱SPOC），即小規(guī)模限制性在線課程，這種課程更適應(yīng)于高校課程的應(yīng)用，更有益于針對性地開展教與學(xué)，實現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂的模式，達到了更好的教學(xué)效果。無論是MOOC還是SPOC，都是互聯(lián)網(wǎng)時代下產(chǎn)生的最新的教育模式，只是各自的角度和側(cè)重點不同。高校圖書館的信息素養(yǎng)教育也應(yīng)順應(yīng)時代需求，跟上時代步伐，開展更吸引學(xué)生、更能提高服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)效果的MOOC課程。

2.1開展嵌入式的信息素養(yǎng)教育

高校圖書館可以與院系結(jié)合，深入院系課程建設(shè)，向有需要的院系提供嵌入式的信息素養(yǎng)教育：我們將知識點打碎、凝練，結(jié)合院系課程設(shè)計，安排一到兩次的信息素養(yǎng)教育課程，如“信息檢索與論文寫作”課程，并將圖書館提供的這些課程算人院系的專業(yè)課課時中。這種模式的優(yōu)點是針對性強，在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的時候及時講解信息檢索的方法、圖書館的資源等內(nèi)容，更能加深學(xué)習(xí)印象。

另外，當(dāng)高校開展有MOOC課程時，圖書館同樣可以嵌入式地提供信息素養(yǎng)教育：我們讓學(xué)科館員利用自身的專業(yè)優(yōu)勢，為MOOC課程提供全面的課程動態(tài)調(diào)研，幫助MOOC教學(xué)制作團隊完成課程資料的檢索、搜集、聚類和分析；在學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC課程中，嵌入式地為學(xué)生講解圖書館現(xiàn)有資源、如何使用這些資源以及文獻信息檢索的基本方法，參與課程教學(xué)團隊回復(fù)學(xué)生遇到的基本問題，提供在線參考咨詢服務(wù)等，幫助學(xué)生在MOOC課堂上更好地收集資料并完成作業(yè)內(nèi)容。

2.2開展信息素養(yǎng)教育MOOC、SPOC課程

面向國內(nèi)開展信息素養(yǎng)MOOC課程，國內(nèi)目前開設(shè)的信息素養(yǎng)教育類MOOC課程主要有中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)羅昭鋒老師的《文獻管理與信息分析》（分別在“中國大學(xué)M00c”“好大學(xué)在線”和“學(xué)堂在線”平臺上上線）和武漢大學(xué)黃如花教授的《信息檢索》課程（在“中國大學(xué)MOOC”平臺上上線）。這兩門課都是國內(nèi)經(jīng)典的人氣較高的信息素養(yǎng)教育課程。在“中國大學(xué)MOOC”平臺上可以看到，2016年3月16日即將開課的《文獻管理與信息分析》，已有2 756人報名參加；而已經(jīng)開課兩周的《信息檢索》，已有11 382人參加學(xué)習(xí)（數(shù)據(jù)截止至2016年3月14日）。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，同一個老師同一節(jié)課上，同時有這么多的學(xué)生上課簡直是天方夜譚。因此，我們可以借鑒成功的MOOC課程，組成專業(yè)的課程教學(xué)團隊，開展更多的《文獻信息檢索》等信息素養(yǎng)MOOC課程，發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，達到只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，就可以學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)課程的目的。

面向本校師生開展信息素養(yǎng)SPOC課程。高校圖書館在借鑒學(xué)習(xí)成功的信息素養(yǎng)MOOC課程后，更直接更方便地得到了國內(nèi)重點院校老師的指導(dǎo)，可以針對本校師生開展小范圍的信息素養(yǎng)課程。我們可以建設(shè)一個教學(xué)科研團隊，將常規(guī)數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)、電子資源培訓(xùn)、新生入館教育等課程做成SPOC形式，小范圍的針對某一群體進行講解，這樣更有利于教師團隊的管理，也更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.3開展《文獻信息檢索課》翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂（flipped classroom/inverted classroom也譯作反轉(zhuǎn)課堂、顛倒課堂），是指在信息化環(huán)境中，課程教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在課前完成對教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動交流等活動的一種新型的教學(xué)模式。以許昌學(xué)院圖書館為例，本館可以借鑒吸收成功的MOOC課程經(jīng)驗，將羅昭鋒老師的《文獻管理與信息分析》和黃如花教授的《信息檢索》課程作為自身課程的有效補充，根據(jù)本校學(xué)科建設(shè)特色及學(xué)生需求，建設(shè)適合于本校的《文獻信息檢索與利用》的翻轉(zhuǎn)課堂。讓學(xué)生先在課下學(xué)習(xí)視頻并實踐課程內(nèi)容，課上參與課堂討論、完成課程作業(yè)。雖然目前還沒有高校有信息素養(yǎng)教育方面的翻轉(zhuǎn)課堂，但是這種模式可以嘗試。

3.傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式與信息素養(yǎng)MOOC課程模式的對比分析

傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育大部分都是面對面的授課形式，由圖書館的一名老師主講，一堂課最多容納150名學(xué)生，課程時長基本在1-2小時。這樣的教育模式優(yōu)點是教師可以及時關(guān)注學(xué)生的聽課狀態(tài)，學(xué)生有不會的地方也能夠及時咨詢老師。缺點是上課時間過長，學(xué)生容易產(chǎn)生疲憊狀態(tài)；老師講課時基本都是先理論后實踐，理論與實踐往往不能同時進行，造成學(xué)生聽的時候?qū)W會了，用的時候又忘了。

MOOC背景下的信息素養(yǎng)教育一般都是一個教學(xué)團隊，除了主講教師之外還有多名助教專門負責(zé)在線答疑解惑或者解決視頻中的技術(shù)問題。這種模式的優(yōu)點首先是學(xué)生人數(shù)不限，學(xué)習(xí)地點不限，學(xué)習(xí)時間自己掌握，這就大大打破了傳統(tǒng)教育模式的基本形式，做到了教育公平——只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，不論是在校生還是畢業(yè)生，不論是小學(xué)生還是年人古稀者都可以免費學(xué)習(xí)自己感興趣的課程。其次，每個知識點都安排成10分鐘左右的短小視頻，在學(xué)生還沒有產(chǎn)生疲憊感時，一個知識點就已經(jīng)講完，學(xué)生接受起來更加積極主動。第三，以短小視頻的形式講課，節(jié)約了教師的時間成本，每次課前的備課時間可以用作專門的答疑解惑。雖然MOOC教育模式有種種優(yōu)勢，但也存在不足的地方，如結(jié)課率不高，學(xué)生參與在線交流的積極性欠佳等。

翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)彌補了傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育和MOOC模式下的信息素養(yǎng)教育，他結(jié)合了兩者的優(yōu)點，將課程知識點制作成短小視頻，讓學(xué)生課下觀看視頻，課上與老師和同學(xué)討論課題、完成作業(yè)。這種模式更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，并且遇到任何問題都可以及時與教師聯(lián)系。

4.高校圖書館開展新的信息素養(yǎng)教育模式應(yīng)具備的條件

4.1圖書館館員的專業(yè)性

最新版《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（教高[2015]14號）指出，“圖書館館員包括專業(yè)館員和輔助館員，專業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)的50%，一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)”的要求，圖書館的專業(yè)館員更要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把握新時代新技能，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出進修等來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，引領(lǐng)讀者閱讀，為提供信息素養(yǎng)MOOC課程打下良好的人力基礎(chǔ)。

4.2提供進行MOOC學(xué)習(xí)的場所、設(shè)備

在互聯(lián)網(wǎng)時代，高校圖書館作為一所大學(xué)文獻信息知識的集散地，應(yīng)該不斷地改革創(chuàng)新：創(chuàng)客空間、多媒體工作站、信息共享空間等都是在信息時代下產(chǎn)生的新服務(wù)。讀者可以利用館內(nèi)多媒體設(shè)備及無線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)MOOC課程，也可以結(jié)合成學(xué)習(xí)團隊，在圖書館內(nèi)進行課程討論與研習(xí)。

4.3加強館際協(xié)作，共享MOOC課程

高校圖書館應(yīng)加大與其他高校圖書館和地方公共圖書館之間的交流溝通，建立圖書館間的聯(lián)系，成立地域聯(lián)盟，共同建設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程，提高城市居民的信息素養(yǎng)，而不僅僅局限于高校內(nèi)的師生。

5.結(jié)語

最新版《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（教高[2015]14號）指出：“圖書館應(yīng)重視開展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強信息素質(zhì)課程體系建設(shè)，完善和創(chuàng)新新生培訓(xùn)、專題講座的形式和內(nèi)容”。在互聯(lián)網(wǎng)時代，在《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的指導(dǎo)下，高校圖書館應(yīng)該順應(yīng)時代要求，改變傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育模式，將更能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，把提高學(xué)習(xí)效果的新型教育模式開展下去。