黃冰毅

(梧州學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，廣西 梧州 543002)

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梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的調(diào)查研究

黃冰毅

(梧州學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，廣西 梧州 543002)

通過(guò)對(duì)梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，考察了學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的基本情況，并對(duì)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度各維度進(jìn)行了分析，得出如下結(jié)論：本專(zhuān)業(yè)總體滿(mǎn)意度、課程設(shè)置滿(mǎn)意度、硬件設(shè)施滿(mǎn)意度都與各構(gòu)成要素之間存在正相關(guān)的關(guān)系；任課教師總體滿(mǎn)意度的提高要從提高教師的各項(xiàng)素質(zhì)和能力著手。最后結(jié)合分析結(jié)論和實(shí)際情況，提出了相應(yīng)的對(duì)策及建議。

大學(xué)生; 電子商務(wù); 專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度

在國(guó)家明確提出要加強(qiáng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的背景下，梧州學(xué)院非常重視轉(zhuǎn)型發(fā)展和專(zhuān)業(yè)建設(shè)。梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)科開(kāi)設(shè)于2002年，本科開(kāi)設(shè)于2010年，2014年被學(xué)校確定為第一批轉(zhuǎn)型試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。在之前的人才培養(yǎng)定位基礎(chǔ)上，2012級(jí)、2013級(jí)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程體系設(shè)計(jì)都作了相應(yīng)的調(diào)整，使其更適合于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)[1]。調(diào)整后的效果測(cè)定，除了要由社會(huì)去檢驗(yàn)外，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度也是一個(gè)重要的指標(biāo)。我們要在此基礎(chǔ)上，不斷探索，根據(jù)市場(chǎng)反饋和調(diào)查分析，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案、課程體系進(jìn)行優(yōu)化。

專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度是指學(xué)生作為享受學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育服務(wù)的消費(fèi)者，將自己在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的收獲與期望進(jìn)行比較后的一種心理感受。人的需要會(huì)激發(fā)行為動(dòng)機(jī)，而一個(gè)人的行為是否會(huì)持續(xù)的關(guān)鍵是其需要能否獲得滿(mǎn)足。如果大學(xué)生對(duì)所獲得的專(zhuān)業(yè)教育感到滿(mǎn)意，那么就會(huì)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，他們才會(huì)有動(dòng)力去學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)，因此學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度至關(guān)重要[2]。學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育滿(mǎn)意度可以通過(guò)對(duì)該專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、硬件設(shè)施、課程設(shè)置和對(duì)任課教師的教學(xué)滿(mǎn)意程度來(lái)考察[3]。為此，本研究通過(guò)對(duì)梧州學(xué)院電子商務(wù)大學(xué)四年級(jí)本科生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的調(diào)查，旨在了解本專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)方案、課程體系中的主要問(wèn)題，為專(zhuān)業(yè)設(shè)置的實(shí)用性和應(yīng)用性提升提供參考依據(jù)。

一、研究對(duì)象、內(nèi)容與方法

(一)研究對(duì)象與內(nèi)容

因?yàn)榇髮W(xué)四年級(jí)學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷了基本完整的專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程，對(duì)于專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的評(píng)價(jià)和建議更具有參考性，因此問(wèn)卷調(diào)查選擇梧州學(xué)院2012級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為對(duì)象。學(xué)生總數(shù)共74人，發(fā)放問(wèn)卷時(shí)有少部分學(xué)生外出實(shí)習(xí)，因此在校學(xué)生為60人。發(fā)放問(wèn)卷60份，回收到的有效問(wèn)卷47份，有效率78.3%。

問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括6個(gè)方面：①對(duì)梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的硬件設(shè)施滿(mǎn)意度；②對(duì)梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置滿(mǎn)意度；③對(duì)梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)任課教師的滿(mǎn)意度；④對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)能力的看法；⑤對(duì)課程設(shè)置的建議；⑥評(píng)價(jià)授課教師優(yōu)秀與否的標(biāo)準(zhǔn)。

(二)研究方法

1.采用文獻(xiàn)資料法。在中國(guó)知網(wǎng)上檢索了2000年以來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者發(fā)表的與“專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度”相關(guān)的文獻(xiàn)作為參考，為本研究提供了理論依據(jù)。

2.采用問(wèn)卷調(diào)查法。調(diào)查問(wèn)卷由兩大部分構(gòu)成：一是專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度量表，共26個(gè)項(xiàng)目，采用五級(jí)量表，從很滿(mǎn)意到很不滿(mǎn)意，依據(jù)滿(mǎn)意度從高到低的順序，給出5到1分的賦值；二是相關(guān)建議的提供，給出既定選項(xiàng)，為多選題，共5個(gè)項(xiàng)目。分發(fā)問(wèn)卷后，學(xué)生匿名獨(dú)立完成。

3.統(tǒng)計(jì)分析法。采用SPSS13. 0 統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理和綜合分析。

二、研究結(jié)果與分析

(一)描述性統(tǒng)計(jì)分析

1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)總體滿(mǎn)意度分析。梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：堅(jiān)持“校企合作、貼近業(yè)界、服務(wù)地方”的核心理念，培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展，具有相關(guān)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、法律等方面的基礎(chǔ)知識(shí)和理論，具備電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、電子商務(wù)管理等方面的知識(shí)、技能和綜合的電子商務(wù)應(yīng)用能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，能夠在與電子商務(wù)有關(guān)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)從事相關(guān)工作的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。由表1的數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)師資的滿(mǎn)意度較高，選擇滿(mǎn)意及很滿(mǎn)意的比例為53.62%；對(duì)課程設(shè)置的滿(mǎn)意度不高，選擇一般的比例為44.49%，不滿(mǎn)意的比例為14.89%。專(zhuān)業(yè)的總體滿(mǎn)意度與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、硬件設(shè)施、課程設(shè)置及師資密切相關(guān)，因此，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)顯示，學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的總體滿(mǎn)意度一般。

表1 梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)總體滿(mǎn)意度情況(單位：%)

2.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)硬件設(shè)施的滿(mǎn)意度分析。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)硬件設(shè)施的總體滿(mǎn)意度一般。其中，對(duì)電腦實(shí)驗(yàn)室設(shè)施和專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料儲(chǔ)備情況較滿(mǎn)意，滿(mǎn)意度分別為57.44%和53.19%。對(duì)實(shí)習(xí)基地設(shè)施感覺(jué)一般的比例為38.4%，不滿(mǎn)意的比例達(dá)23.4%。本專(zhuān)業(yè)是在2013年才實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)基地建設(shè)零的突破，現(xiàn)在有“天貓大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”“梧州喜點(diǎn)傳媒”和“梧州網(wǎng)商商會(huì)、阿里巴巴云貴區(qū)” 三個(gè)校外實(shí)習(xí)基地，但是學(xué)生基本是在最后一個(gè)學(xué)期才有機(jī)會(huì)參加實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，平時(shí)的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)較少。實(shí)習(xí)基地建設(shè)是學(xué)生實(shí)踐能力、就業(yè)能力提升的關(guān)鍵一環(huán)，是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要條件，因此，要進(jìn)一步拓展實(shí)習(xí)基地建設(shè)的廣度和深度。

3.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的滿(mǎn)意度分析。從調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置總體滿(mǎn)意度一般。其中，學(xué)時(shí)學(xué)分設(shè)置、成績(jī)?cè)u(píng)定方式的滿(mǎn)意度較高，達(dá)到50%以上；課程門(mén)類(lèi)、教材選擇、必修課和選修課的比例選擇一般滿(mǎn)意的學(xué)生分別為53.19%、55.32%和51.60%。對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課與理論課的比例不滿(mǎn)意的學(xué)生占25.53%，這說(shuō)明本專(zhuān)業(yè)除了要加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)外，也要強(qiáng)化課內(nèi)的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。開(kāi)課順序是按照課程知識(shí)的相關(guān)性安排，學(xué)生的不滿(mǎn)意度較高，比例達(dá)38.3%，說(shuō)明部分學(xué)生可能因?yàn)榍爸谜n程的掌握不好而影響到后置課程的學(xué)習(xí)，從而形成課程順序不合理的想法，這要引起我們對(duì)教學(xué)方法和手段的反思。

4.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)任課教師的滿(mǎn)意度分析。表2各項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)任課教師總體上較滿(mǎn)意。其中，對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、教學(xué)態(tài)度兩方面較認(rèn)可，選擇滿(mǎn)意及很滿(mǎn)意的比例分別為61.7%和80.85%。對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和教學(xué)效果的滿(mǎn)意度一般，而且，對(duì)教學(xué)效果的不滿(mǎn)意比例達(dá)10.64%。教學(xué)效果與教師內(nèi)在具備的知識(shí)與技能，外在采用的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和教學(xué)組織形式密切相關(guān)，而對(duì)教學(xué)效果的感知會(huì)影響到對(duì)課程的滿(mǎn)意度。因此，教師在注重內(nèi)在提升的同時(shí)，要重視外在方法和技巧的運(yùn)用，以獲得更好的教學(xué)效果，進(jìn)而提升學(xué)生對(duì)課程的滿(mǎn)意度。“評(píng)價(jià)一個(gè)教師是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是什么” 這一項(xiàng)的調(diào)查結(jié)果顯示，87.23%的學(xué)生選擇了授課的方法和技巧，這也印證了教學(xué)方法和技巧的重要性。

表2 對(duì)梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)任課教師滿(mǎn)意度情況(單位:%)

5.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)情況的分析。表3數(shù)據(jù)顯示，本專(zhuān)業(yè)學(xué)生認(rèn)為必須具備的前5項(xiàng)素質(zhì)依次為：專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、品德修養(yǎng)、實(shí)際工作能力、創(chuàng)新能力。認(rèn)為自身最欠缺的5項(xiàng)素質(zhì)依次為：創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)際工作能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，認(rèn)為得到較好強(qiáng)化的前5項(xiàng)素質(zhì)依次為：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、品德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、與人溝通的能力。學(xué)生認(rèn)為必須具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和品德修養(yǎng)，在校期間都得到了一定的強(qiáng)化，這是對(duì)我們本專(zhuān)業(yè)教育的肯定。但是，學(xué)生認(rèn)為較重要的實(shí)際工作能力與創(chuàng)新能力，卻是學(xué)生認(rèn)為自身較欠缺的。而該兩項(xiàng)素質(zhì)，在校獲得的鍛煉與提升不足。實(shí)際工作能力的獲得，與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)息息相關(guān)。創(chuàng)新能力除了與自身的思維鍛煉有關(guān)外，也與學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)密切相關(guān)。為此，我們要合理地增加相應(yīng)的課程類(lèi)別和實(shí)踐創(chuàng)新活動(dòng)。

表3 梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)情況(單位:%)

(二) 專(zhuān)業(yè)構(gòu)成要素滿(mǎn)意度的相關(guān)分析

1.影響電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)總體滿(mǎn)意度的因素。下頁(yè)表4的數(shù)據(jù)顯示，專(zhuān)業(yè)總體滿(mǎn)意度與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、師資、硬件設(shè)施滿(mǎn)意度之間存在正相關(guān)的關(guān)系，其中影響程度最大的是課程設(shè)置。專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是我們開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教育的基本依據(jù)和方向體現(xiàn)，課程是在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)總原則的指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)置，然后由教師在各種硬件設(shè)施的輔助下實(shí)施完成。因而，專(zhuān)業(yè)總體滿(mǎn)意度會(huì)隨著這四項(xiàng)構(gòu)成要素滿(mǎn)意度的提高而提高。

表4 影響梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)總體滿(mǎn)意度的因素

注：* : P < 0. 01; ＊＊: P < 0. 05( 下同)

2.影響電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置總體滿(mǎn)意度的因素。課程設(shè)置直接體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)的主體內(nèi)容，是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的核心體現(xiàn)，是學(xué)生判斷專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)總體滿(mǎn)意度產(chǎn)生最顯著的影響。表5數(shù)據(jù)顯示，課程設(shè)置總體滿(mǎn)意度與開(kāi)課順序、課程門(mén)類(lèi)、學(xué)時(shí)學(xué)分設(shè)置、教材選擇、必修課和選修課的比例、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課與理論課的比例、成績(jī)?cè)u(píng)定方式之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，影響程度比較接近，其中影響程度最大的是成績(jī)?cè)u(píng)定方式。這說(shuō)明課程設(shè)置與各課程構(gòu)成要素之間有著密切的關(guān)聯(lián)，必須優(yōu)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能提升課程設(shè)置的總體滿(mǎn)意度。成績(jī)?cè)u(píng)定方式是學(xué)生課程完成的一個(gè)能外顯的評(píng)價(jià)，因而學(xué)生比較看重，希望其是合理而公平的。

表5 影響梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置總體滿(mǎn)意度的因素

3.影響電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)硬件設(shè)施總體滿(mǎn)意度的因素。硬件設(shè)置是專(zhuān)業(yè)教育實(shí)現(xiàn)的重要外在承載因子，是影響教師教學(xué)效果的環(huán)境因素，也是學(xué)生知識(shí)技能提升的輔助條件。電腦實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地和圖書(shū)資料是專(zhuān)業(yè)教育中最基本也是最重要的硬件設(shè)施構(gòu)成內(nèi)容。由下頁(yè)表6可以看出，硬件設(shè)施總體滿(mǎn)意度與該3項(xiàng)設(shè)施存在顯著正相關(guān)關(guān)系，其中影響程度最大的是實(shí)習(xí)基地；而前面的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)基地的滿(mǎn)意度是最低的。這說(shuō)明，我們要同時(shí)從三方面著手提高硬件設(shè)施的滿(mǎn)意度，而最緊迫的關(guān)鍵點(diǎn)是加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。

表6 影響梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)硬件設(shè)置總體滿(mǎn)意度的因素

三、結(jié)論與建議

我們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)改革和專(zhuān)業(yè)設(shè)置時(shí)，應(yīng)當(dāng)多站在大學(xué)生的角度去思考，并適當(dāng)?shù)刈屗麄儏⑴c其中。根據(jù)以上的調(diào)查分析，提出5點(diǎn)建議。

(一)深化與校外實(shí)習(xí)基地的合作

梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有校外實(shí)習(xí)基地三個(gè)，從目前來(lái)看，實(shí)習(xí)基地的接納能力與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生的數(shù)量基本匹配，學(xué)生都有參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。但是不管是在時(shí)間的長(zhǎng)度上還是實(shí)踐內(nèi)容的深度上，都存在嚴(yán)重的不足，基本是最后一個(gè)學(xué)期才有機(jī)會(huì)參加，且時(shí)間較短，工作內(nèi)容僅停留在表面。為此，我們不要盲目追求形式上的合作數(shù)量，而應(yīng)重視合作質(zhì)量，首先要把與實(shí)習(xí)基地的合作基礎(chǔ)夯實(shí)，合作內(nèi)容深化，使學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)能合理地分布到每一個(gè)學(xué)期，并有機(jī)會(huì)深入接觸相關(guān)崗位的工作內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，再去考慮拓展下一個(gè)校外實(shí)習(xí)基地。

(二)增加課內(nèi)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)

電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)管理與信息技術(shù)多學(xué)科交叉的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)，課程體系的組成更應(yīng)注重核心課程實(shí)驗(yàn)、綜合案例實(shí)踐、成熟項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、實(shí)際環(huán)境實(shí)戰(zhàn)等多種形式和方法的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)[4]。合理增加實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程的比例，把更多的理論知識(shí)內(nèi)容融合到實(shí)踐知識(shí)單元中，從專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)部尋求專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力的整合。要改變現(xiàn)有固定化的實(shí)踐教學(xué)模式，采取靈活多樣的方式，也就是教材一致，但實(shí)驗(yàn)內(nèi)容合理分層、重點(diǎn)不同，讓學(xué)生可以在一定范圍內(nèi)，根據(jù)自己的能力和興趣選擇不同的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

(三)開(kāi)展課外主題式學(xué)科活動(dòng)

專(zhuān)業(yè)課程應(yīng)該由三大模塊組成——學(xué)科課程、活動(dòng)課程和環(huán)境課程[5]。學(xué)科課程是指課內(nèi)的講授和練習(xí)，環(huán)境課程是指校外能接觸到真實(shí)社會(huì)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，活動(dòng)課程則是指在學(xué)校內(nèi)開(kāi)展的課外學(xué)科活動(dòng)。三者結(jié)合起來(lái)才能深化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升學(xué)生的操作技能與創(chuàng)新能力。梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科活動(dòng)基本沒(méi)有，我們應(yīng)該大力開(kāi)展與專(zhuān)業(yè)教學(xué)密切關(guān)聯(lián)的主題式學(xué)科活動(dòng)，在校內(nèi)為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)。如，網(wǎng)站建設(shè)比賽、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大賽、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)競(jìng)賽和利用現(xiàn)有的全程電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)等。在全面鋪開(kāi)的同時(shí)，要注重打造電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科活動(dòng)品牌。

(四)教學(xué)方法參照翻轉(zhuǎn)課堂的理念

傳統(tǒng)的教學(xué)方法以程式化、單一化為特點(diǎn)[6]，梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的任課教師基本也是按照教材安排知識(shí)點(diǎn)的詳細(xì)講解，學(xué)生按規(guī)程完成學(xué)習(xí)任務(wù)這樣的一種模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)比較被動(dòng)，課堂氛圍較為沉悶。我們可以將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，學(xué)生先提前預(yù)習(xí)和思考，教師在課堂上主要進(jìn)行問(wèn)題梳理和有針對(duì)性的輔導(dǎo)，也就是采用翻轉(zhuǎn)課堂的理念。這種教學(xué)方法對(duì)教師和學(xué)生的要求都較高，我們可以先選擇一兩門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程作為試點(diǎn)，讓教師的能力在獲得鍛煉提升的同時(shí)，也成為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的突破點(diǎn)，讓學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于提問(wèn)的好習(xí)慣，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和滿(mǎn)意度。

(五)采用過(guò)程導(dǎo)向的成績(jī)?cè)u(píng)定方式

給學(xué)生的課程成績(jī)以正確合理的評(píng)價(jià)，會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大的激勵(lì)和引導(dǎo)作用。梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程成績(jī)采用的是卷面成績(jī)或?qū)嶒?yàn)作品加平時(shí)成績(jī)結(jié)合評(píng)價(jià)的方式，注重結(jié)果，全憑教師個(gè)人評(píng)斷。改革后的評(píng)價(jià)方式，應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)中的綜合表現(xiàn)，從理論教學(xué)單元到課內(nèi)實(shí)踐操作，再到和課程主題相關(guān)的課外學(xué)科活動(dòng)，甚至延伸至校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，不設(shè)置條框式的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而是將學(xué)生在整個(gè)課程學(xué)習(xí)中的成長(zhǎng)、發(fā)展作為評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容。這樣的評(píng)價(jià)方式不僅能把學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由原來(lái)的期末突擊式變?yōu)槿掏度胧?，還能促進(jìn)教師在教學(xué)過(guò)程中更多地去關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，做到因材施教。

[1]黃燕勤，雷飛.梧州學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索與實(shí)踐[J].梧州學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(4):81—85.

[2]李國(guó)珍. 大學(xué)課程學(xué)習(xí)的滿(mǎn)意度研究———以武漢市高校2500 名高校大學(xué)生的調(diào)查為例[J].高等教育研究學(xué)報(bào)，2014(1)：51—55.

[3]唐衛(wèi)民，費(fèi)雯，王奡娟. 師范類(lèi)體育教育專(zhuān)業(yè)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的調(diào)查研究[J]. 沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2011(3)：406—409.

[4]陳德人. 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)的知識(shí)化探索與社會(huì)化實(shí)踐——電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)及其規(guī)范性研究[J]. 中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2010(1)：43—45.

[5]朱啟鑫.地方高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的實(shí)踐和探索[J]. 高等工程教育研究，2014(2)：117—121.

[6]王嵐，常志玲. 基于電子商務(wù)人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)改革與實(shí)踐[J]. 中國(guó)成人教育，2104(4)：156—158.

(責(zé)任編輯：高 堅(jiān))

2016-05-18

2013年梧州學(xué)院校級(jí)教育教學(xué)改革工程立項(xiàng)項(xiàng)目(Wyjg2013B002)；2016年廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目(2016JGB377)

G642.4

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1673-8535(2016)04-0087-06

黃冰毅(1981-)，女，廣西梧州人，梧州學(xué)院講師，主要研究方向：信息管理、知識(shí)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。