方云欽

簡論高校輔導員在學生就業(yè)工作中的作用發(fā)揮
——以福建農(nóng)林大學為例

方云欽

（福建農(nóng)林大學，福建福州，350000）

近年來，大學生就業(yè)形勢日益嚴峻，高校就業(yè)工作壓力越來越大。高校輔導員職業(yè)功能和工作內(nèi)容要求輔導員重視學生就業(yè)工作。輔導員應該努力在學生工作中發(fā)揮導向、服務等作用，這些作用的有效發(fā)揮，需要輔導員自身的努力和學校層面有意識地培養(yǎng)。

高校輔導員；大學生就業(yè)；就業(yè)指導；就業(yè)服務

近年來，我國高校畢業(yè)生人數(shù)逐年上漲，2014年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)727萬，2015年達749萬，2016年大學畢業(yè)人數(shù)預計770萬，每年都被稱為“史上最難就業(yè)季”。2015年8月22日，《福建省人民政府關于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作十五條措施的通知》提出“重點抓好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”，要求“2015年起全省所有高校均要向社會發(fā)布畢業(yè)生就業(yè)年度報告，建立就業(yè)狀況與招生計劃、經(jīng)費撥款、專業(yè)調(diào)整等聯(lián)動機制?！备咝５木蜆I(yè)工作壓力越來越大。

2004年《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》提出輔導員“要幫助大學生樹立正確的就業(yè)觀念”,“要進一步建立健全大學生就業(yè)指導機構和就業(yè)信息服務系統(tǒng),提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務”。[1]2006年教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》也將“積極開展就業(yè)指導和服務工作，為學生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導和信息服務，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念”納入輔導員的工作職責。2014年教育部制定的《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》將輔導員分為：初級、中級、高級，對其職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求、相關理論知識要求做了詳細規(guī)定。其中所有級別輔導員的職業(yè)功能都要求對學生進行“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導”。可見，作為高校學生日常最直接的教育者、管理者和指導者的高校輔導員，伴隨學生成長，可以是大學生職業(yè)道路的啟發(fā)者、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要引領者。因此，探討輔導員在學生就業(yè)工作中的有效發(fā)揮具有重要的現(xiàn)實意義。

一、福州市高校輔導員就業(yè)工作現(xiàn)狀分析

（一）輔導員進行大學生就業(yè)工作優(yōu)勢多

1.輔導員群體學歷較高

從福州大學、福建農(nóng)林大學、福建師范大學、福建醫(yī)科大學、福建中醫(yī)藥大學、閩江學院、江夏學院等學校網(wǎng)上發(fā)布的輔導員公開招聘方案可以發(fā)現(xiàn)，學歷上都要求是碩士研究生及以上學歷。以福建農(nóng)林大學為例，首次招聘碩士研究生出現(xiàn)在2006年，之后招聘學歷的條件均為碩士。學歷為本科的輔導員也多數(shù)進行了再深造，一些碩士學歷的輔導員還讀了在職博士。2015年，福建農(nóng)林大學除了招聘了碩士學歷的輔導員，還招錄了一批博士學歷的輔導員?？梢姡缃窀鞲咝５妮o導員們接受過良好的高等教育，學歷層次高，知識水平、學習能力較好，這有利于輔導員做好大學生就業(yè)工作。

2.輔導員工作屬性的優(yōu)勢

輔導員致力于成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，除了思想引領、生活服務學生外，還分管團委學生會的部門，指導參加各類學生活動。以福建農(nóng)林大學為例，各輔導員在學生宿舍均有工作室，學校將宿舍分為南區(qū)、北區(qū)、東區(qū)等片區(qū)，每個片區(qū)每晚都有輔導員負責片區(qū)值班，同時每棟宿舍樓每晚都有輔導員住在宿舍值班。大學期間多年的“近距離”接觸讓輔導員與學生有了深厚的感情，這對掌握畢業(yè)生的就業(yè)意向和就業(yè)動態(tài)打下了堅實的感情基礎。

3.學校重視就業(yè)工作

以福建農(nóng)林大學為例，學校設置了校就業(yè)指導中心，中心接洽各類用人單位，舉辦各類型招聘會，并將用人信息發(fā)布在學校就業(yè)網(wǎng)站、畢業(yè)班輔導員QQ群，這些都有助于畢業(yè)生輔導員開展就業(yè)工作。同時，農(nóng)大面向全體學生設有公共必修課《職業(yè)指導》，包括16學時理論教學和40學時實踐教學，其中理論教學安排在第二、六學期開展，實踐教學在第一至第七學期開展，將職業(yè)指導課貫穿在大學四年，讓學生了解就業(yè)形勢與政策法規(guī)，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃原則和方法，學習一些基本的求職技巧，樹立學生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，為擇業(yè)、就業(yè)做準備。

（二）輔導員進行大學生就業(yè)工作存在的問題

1.就業(yè)指導工作專業(yè)化與人員配比不足的矛盾

根據(jù)教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》要求：“高等學?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設置本、?？粕痪€專職輔導員崗位。”但實際上，高校中每位輔導員與學生的配比多高于200人，少則200多人，多則四五百人。一人分管如此多的畢業(yè)生，不僅難以實現(xiàn)不同個體的個性化就業(yè)跟蹤與指導，而且也難以實現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量的全面提高。

2.就業(yè)指導工作專業(yè)化與輔導員流動性強的矛盾

由于輔導員原則上是從大一就開始帶學生，到學生畢業(yè)時，許多輔導員也是第一次帶畢業(yè)班，對就業(yè)工作經(jīng)驗不足。有些輔導員剛好帶到畢業(yè)班或者還沒到畢業(yè)班時可能要調(diào)動到其他崗位，臨時接手畢業(yè)生或準畢業(yè)生的輔導員對學生的了解不足，不利于就業(yè)工作的有效開展。

3.就業(yè)指導工作專業(yè)化與輔導員事務性工作的矛盾

就業(yè)指導是長期的工作，貫穿在大學四年，然而，輔導員日常有大量的操作性和常規(guī)性的工作（如獎勤助貸、心理健康及突發(fā)事件處理等），整日陷入瑣碎以及常規(guī)的工作中，往往是“兩眼一睜，忙到天黑”，這種情況下，輔導員對就業(yè)指導工作往往分身乏術。

4.就業(yè)指導工作專業(yè)化與輔導員專業(yè)不對口的矛盾

大學生就業(yè)指導工作，不僅需要輔導員用心，關鍵是需要輔導員了解相關就業(yè)政策，同時具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理學、管理學、教育學甚至法律等多方面知識。而在我國并沒有“職業(yè)生涯規(guī)劃”或“就業(yè)指導”相關專業(yè)，輔導員從事就業(yè)工作，也就無法做到專業(yè)的對口。[2]

5.就業(yè)指導工作專業(yè)化與輔導員就業(yè)培訓不足的矛盾

目前福建農(nóng)林大學雖然重視學生就業(yè)工作，有大學生就業(yè)指導中心官網(wǎng)，手機APP也正式上線試運行，同時在中心有專門的辦公室安排職業(yè)導師團為全校同學進行就業(yè)指導。但是就業(yè)導師團中，一線輔導員只約占總?cè)藬?shù)的15%。究其原因，主要是參加過各種類型的就業(yè)工作培訓和認證的輔導員人數(shù)少，參加國家或者省級統(tǒng)一培訓的人員就更少了。一線輔導員在就業(yè)工作方面的培訓不足，導致能夠提供給學生的就業(yè)指導也受到一定限制。

6.就業(yè)指導工作專業(yè)化與就業(yè)方面理論研究不足

提高輔導員在學生就業(yè)工作作用的發(fā)揮，不僅要提高輔導員的個人技能，更要有理論和方法的總結和研究。然而，輔導員被事務性的工作所捆綁，本身就沒有充足的時間進行理論研究，關于就業(yè)指導方面的研究更是少。

二、福州高校輔導員大學生就業(yè)工作應發(fā)揮的作用和努力方向

（一）高校輔導員大學生就業(yè)工作應發(fā)揮的作用

1.導向作用

（1）就業(yè)政策指導

每年政府都會出臺各項就業(yè)政策，輔導員需要加強自身學習，掌握就業(yè)政策、就業(yè)知識，然后耐心、反復地對學生進行就業(yè)政策宣傳和教育，讓學生了解就業(yè)政策，避免學生隨意、盲目擇業(yè)。在大學期間有意識地通過各種機會向?qū)W生介紹當前的大學生就業(yè)政策。如國家和省市公務員招考、選調(diào)選聘、大學生志愿服務貧困縣計劃、三支一扶、研究生支教團、大學生入伍、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等的相關政策，引導學生到基層、到中西部、到國家最需要的地方發(fā)揮才能。此外，讓學生熟悉就業(yè)協(xié)議書的簽訂注意事項、報到證、戶口、檔案等與自己就業(yè)息息相關的政策。

（2）就業(yè)心理疏導

現(xiàn)在一些學生存在逃避就業(yè)的心理，一些學生存在生高不成低不就的心態(tài)，一些學生存在就業(yè)恐慌的問題。一些學生就業(yè)多把工資待遇放首位，忽略個人發(fā)展，這種帶有功利性的就業(yè)心理，往往導致學生投遞簡歷“不選對的，只選貴的”，失去最適合自己的發(fā)展機會。這些都需要輔導員利用于學生接觸比較多、對學生比較了解的優(yōu)勢，向?qū)W生介紹發(fā)展平臺的重要性，鼓勵學生及早準備就業(yè)，將個人專業(yè)技能與興趣特長結合，樹立正確的就業(yè)觀，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展道路，實現(xiàn)理想和價值。

2.服務作用

（1）就業(yè)準備服務

大學是個“象牙塔”，大學生多與社會接觸不多，輔導員應有意識地引導學生進行就業(yè)準備，進行有的放矢的就業(yè)準備服務。包括讓學生了解可通過媒體、學校就業(yè)部門、國家相關職能部門網(wǎng)站、親朋好友等渠道獲取就業(yè)信息。[3]此外，鼓勵學生努力學習，積極參加活動來提升個人的語言表達、人際交往、團隊協(xié)作、組織領導等方面的能力，為就業(yè)做能力準備。同時，動員高年級學生參加學校的“模擬招聘”大賽，為真正求職做準備。還要對學生進行簡歷、求職信寫作和注意事項、求職禮儀等就業(yè)準備指導。

（2）就業(yè)信息服務

大學生雖然可以通過各種渠道獲取就業(yè)信息，但相對于學校，這些渠道信息還較窄，而且信息多繁雜，這就需要輔導員根據(jù)所帶學生的實際情況，對就業(yè)信息進行甄別篩選，向畢業(yè)生傳遞優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息及崗位需求。輔導員及時畢業(yè)生獲取可靠的就業(yè)信息，能降低大學生的就業(yè)時間成本，提高大學生的就業(yè)信息的質(zhì)量和實效。

（二）輔導員就業(yè)工作未來的努力方向

高校輔導員就業(yè)工作未來的發(fā)展應該是專業(yè)化和科學化，尤其是培養(yǎng)和管理的制度化。這需要輔導員自身、學校層面的共同努力。

1.輔導員的努力方向

（1）提高就業(yè)指導工作的理論素養(yǎng)和水平。加強個人學習，吃透就業(yè)政策，熟悉就業(yè)形勢，掌握就業(yè)工作的主要工作內(nèi)容，探索有特色、有成效的就業(yè)指導方法，做到教導有方。

（2）提升就業(yè)指導的專業(yè)水平。積極參加學校組織的就業(yè)指導相關培訓，有意識地提升自己的就業(yè)指導能力，將對學生的就業(yè)指導和職業(yè)規(guī)劃作為自己個人能力提高的重要方向。

（3）提高就業(yè)服務成效。根據(jù)所在院系專業(yè)的情況，與其他從事過就業(yè)指導工作的同院系輔導員一起建立針對本院系學生的用人單位信息庫，并不斷更新；同時，形成畢業(yè)生就業(yè)工作反饋機制，不斷根據(jù)學生情況進行就業(yè)服務調(diào)整，提供有針對性、高質(zhì)量的就業(yè)服務。

（4）建立家校聯(lián)動機制促就業(yè)。學校教育需要家庭教育的支持和配合，家校如果在學生教育上形成良好的聯(lián)動機制，有助于學生制定職業(yè)規(guī)劃和樹立職業(yè)理想。[3]以福建農(nóng)林大學生命科學學院為例，輔導員每學期為低年級學生家長寄送學生成績單，讓家長了解學生在校表現(xiàn)。

2.學校對就業(yè)輔導員的重視與培養(yǎng)

（1）學校重視就業(yè)輔導員隊伍建設

努力實現(xiàn)國家規(guī)定的不低于1：200的比例設置本、?？粕痪€專職輔導員崗位，在此基礎上對輔導員隊伍進行專業(yè)化培養(yǎng)，如根據(jù)輔導員所學專業(yè)、興趣、特長及工作分工，鼓勵一部分輔導員進行就業(yè)工作的研究，有利于輔導員工作專業(yè)化水平的提升。福建農(nóng)林大學的輔導員主要實行橫向管理，多是一個輔導員負責一個年級的所有學生，負責畢業(yè)班工作的輔導員可以利用一年的時間進行就業(yè)工作研究。學校還鼓勵輔導員發(fā)表學生就業(yè)工作相關的文章，并支持輔導員進行就業(yè)指導課程的教學工作，一些輔導員還承擔就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程的教學。

（2）學校重視與就業(yè)指導相關的培訓工作

高校應加強對就業(yè)輔導員進行就業(yè)指導相關的培訓，積極創(chuàng)造機會讓輔導員參加職業(yè)指導師資格考試的培訓和考試，例如職業(yè)規(guī)劃師（CCDM）考試。同時，經(jīng)常開展常規(guī)、基礎培訓。理論培訓之余，最好通過讓相關專業(yè)老師與輔導員一起帶學生赴企業(yè)參觀實習等方式，豐富輔導員就業(yè)指導工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗。福建農(nóng)林大學每年都會安排就業(yè)輔導員參加校內(nèi)常規(guī)培訓，也有安排一些輔導員到校外參加職業(yè)生涯規(guī)劃師培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等專業(yè)性培訓。

（3）輔導員隊伍穩(wěn)定化的管理思路

學校要求輔導員發(fā)揮工作優(yōu)勢，深入學生，全面了解學生情況，提高就業(yè)指導針對性。原則上，輔導員從大一開始帶學生，從低年級開始有意識地引導學生進行職業(yè)規(guī)劃，撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書，并在此基礎上不斷努力、不斷調(diào)整。福建農(nóng)林大學要求輔導員定期入住學生宿舍，鼓勵輔導員下宿舍，和學生交流思想。公共管理學院更從2015年開始試點進入學生公寓辦公，方便和學生溝通。輔導員原則上要在崗位上工作四年，可以在指導職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、就業(yè)講座等活動將就業(yè)意識傳遞給學生，在談心、談話中將正確的就業(yè)觀念傳輸給學生。

總之，學校重視輔導員就業(yè)工作，提供政策支持和制度保障，輔導員個體認真做好學生就業(yè)工作，積極探索學生就業(yè)工作的方式、方法，輔導員就能在學生就業(yè)工作中發(fā)揮應有的作用，進而推動高校的大學生就業(yè)工作。

[1] 李玲．淺談輔導員如何開展大學生就業(yè)指導工作[J]．法制博覽，2012，（6）：253．

[2] 段麗莉．簡論大慶市高校就業(yè)工作輔導員的作用發(fā)揮：以黑龍江八一農(nóng)墾大學為例[J]．師資建設研究,2013．

[3] 應鳳華． 輔導員在就業(yè)工作中需要做到五個“導”[J]．教育觀察,2013．

[4] 趙偉． 大學生就業(yè)工作中輔導員的導向作用：以南京郵電大學海外教育學院為例[J]．開封教育學院學報,2014．

[責任編輯：姚青群]

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2016-08-20

方云欽，女，福建福州人，福建農(nóng)林大學生命科學院助教。