陳毅

摘要：當(dāng)今國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)漸漸開(kāi)始從傳統(tǒng)旅游到創(chuàng)意旅游的新形式發(fā)展，要想充分利用當(dāng)?shù)厮囆g(shù)文化資源，策劃就起著至關(guān)重要的作用。從旅游本身出發(fā)，創(chuàng)意就像是點(diǎn)石成金的過(guò)程，能讓一個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化。而策劃則是更深入的挖掘和操作，通過(guò)資源和要素的合理運(yùn)用，達(dá)到事半功倍的效果。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意；藝術(shù)文化資源整合；以人為本

一、當(dāng)今創(chuàng)意旅游策劃的現(xiàn)狀

（一）創(chuàng)意旅游策劃的內(nèi)涵

國(guó)內(nèi)對(duì)于創(chuàng)意旅游的內(nèi)涵的解釋?zhuān)袔讉€(gè)代表性的觀點(diǎn)。厲無(wú)畏先生認(rèn)為："創(chuàng)意旅游是一種發(fā)展模式，是用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式和發(fā)展模式整合旅游資源、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、鍛造旅游產(chǎn)業(yè)鏈。" 國(guó)外對(duì)于創(chuàng)意旅游的解釋側(cè)重點(diǎn)有些不同。國(guó)外的學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)意旅游的一個(gè)重要內(nèi)涵就是，目的地必須極具創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)自身所特有的無(wú)形文化資源，例如民風(fēng)民俗、文化工藝等，并以一種創(chuàng)意性的體驗(yàn)產(chǎn)品提供給旅游者。

由上可以看出，國(guó)內(nèi)的學(xué)者大多將創(chuàng)意旅游作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行討論，而國(guó)外的學(xué)者更強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展的趨勢(shì)和著力點(diǎn)。創(chuàng)意旅游策劃是創(chuàng)意旅游學(xué)和策劃結(jié)合的產(chǎn)物，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚乃囆g(shù)文化資源的利用和開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足其需求的旅游產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)手段。筆者認(rèn)為旅游策劃如果想發(fā)揮其作用，那就需要在旅游開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)創(chuàng)意。旅游策劃的創(chuàng)意性，將成為未來(lái)旅游策劃發(fā)展的重要趨勢(shì)，本文將舉例對(duì)創(chuàng)意旅游策劃進(jìn)行探討。

（二）創(chuàng)意旅游策劃的特征

1.創(chuàng)意旅游策劃是利用有效的成本實(shí)現(xiàn)目的

創(chuàng)意旅游策劃是為了實(shí)現(xiàn)目的而出現(xiàn)的，為了獲得最終的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益，充分利用各類(lèi)手段有效的利用地區(qū)的藝術(shù)文化資源和元素，組合，聯(lián)想，通過(guò)旅游產(chǎn)品、旅游空間、旅游體驗(yàn)等方式使游客獲得好的體驗(yàn)。

2.創(chuàng)意旅游策劃是運(yùn)用智慧完成謀劃

哈佛企業(yè)管理叢書(shū)中談到："策劃本質(zhì)上市運(yùn)用腦力的理性行為，是針對(duì)即將發(fā)生的事情做出的當(dāng)下決策。"一般包含市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)指向、可行性方案、創(chuàng)意、預(yù)見(jiàn)性、對(duì)藝術(shù)文化資源的合理分配。因?yàn)橘Y源需要通過(guò)策劃的方式整合、開(kāi)發(fā)和包裝，才能推動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

二、創(chuàng)意旅游策劃的實(shí)踐

中國(guó)在創(chuàng)意旅游策劃的實(shí)踐中，有許多優(yōu)秀的案例。例如有學(xué)者總結(jié)："云南元謀點(diǎn)"土"成"金"、寧夏鎮(zhèn)北堡出賣(mài)"荒涼"、天門(mén)山特技飛行表演、青海湖自行車(chē)大賽、把海南"穿"回家、《印象·劉三姐》山水實(shí)景劇。" 每一個(gè)創(chuàng)意都是一個(gè)具有參考意義的成功策劃案例，通過(guò)分析、調(diào)查、最后組合生成推廣，創(chuàng)造性的拉動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)。

下文筆者將以遵義的成功轉(zhuǎn)型為例，談?wù)搫?chuàng)意旅游策劃的實(shí)踐。從定位、資源研究到體系構(gòu)建幾個(gè)方面談?wù)搫?chuàng)意旅游策劃在這一案例中的運(yùn)用。

（一）存在的問(wèn)題

1.定位不明確

一個(gè)城市如何定位，就像我們每個(gè)人獨(dú)有的指紋一樣，代表著我們各自的特色和形象。這個(gè)形象就像一個(gè)升華和提煉，最終才能形成一個(gè)城市百年不變形象標(biāo)示。2007年的遵義存在一些定位上的問(wèn)題。首先，其的定位不具有說(shuō)服力，之前的遵義有"國(guó)酒之鄉(xiāng)，紅色經(jīng)典"的形象口號(hào)，但是這顯然不是遵義的定位點(diǎn)。國(guó)酒是茅臺(tái)鎮(zhèn)第一，遵義只能位居第二，加上酒文化如果沒(méi)有做足做透很難出精品。其次是對(duì)于遵義會(huì)議旅游資源的定位僅僅用這八個(gè)字來(lái)形容遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有表達(dá)出其在紅色旅游中的地位和作用。

2.藝術(shù)文化資源的整合不足

客觀條件上，遵義的城市不太可能發(fā)展得太過(guò)現(xiàn)代化，因?yàn)槌杀咎摺＜由仙降爻鞘械南拗剖沟闷鋵?duì)于外來(lái)人口的吸引力和承載力不足，難免感到力不從心。人們談起遵義很多人只是對(duì)遵義會(huì)議印象深刻，人們的認(rèn)識(shí)習(xí)慣性的把遵義和遵義會(huì)議劃上了等號(hào)，可是遵義還有其他豐富的藝術(shù)文化資源，其資源與知名度是不匹配的。創(chuàng)意旅游策劃的關(guān)鍵之一是整合資源，形成一個(gè)統(tǒng)一的旅游概念和主題。因此當(dāng)?shù)卦诿鎸?duì)這一問(wèn)題是否決一些不恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)。

（二）解決之道

1.確認(rèn)定位

遵義市最終給出的定位是"國(guó)運(yùn)之都，轉(zhuǎn)運(yùn)之城"。筆者歸結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)解釋這個(gè)定位。第一，遵義會(huì)議是中國(guó)歷史上生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一點(diǎn)毋庸置疑。第二，概念的放大化，把遵義的轉(zhuǎn)運(yùn)比作國(guó)運(yùn)的扭轉(zhuǎn)，貼上了一塊好金子。同時(shí)吸引全國(guó)的人前來(lái)開(kāi)會(huì)，會(huì)議經(jīng)濟(jì)可謂是獨(dú)一無(wú)二，經(jīng)濟(jì)效益也不可小視。第三，兩大偉人的轉(zhuǎn)運(yùn)之地。一個(gè)是毛澤東成為了黨的領(lǐng)袖并且成功領(lǐng)導(dǎo)黨走向了正確的道路；一個(gè)是鄧小平正式成為了中央秘書(shū)長(zhǎng)，得以在之后充分發(fā)揮自己的能力。

2.旅游體系的創(chuàng)意建構(gòu)

中國(guó)自古有運(yùn)勢(shì)轉(zhuǎn)順這一說(shuō)法，于是策劃者將轉(zhuǎn)順的理念與紅色旅游產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)變成一個(gè)完整的體系：到了婁山關(guān)便過(guò)了難關(guān)，到了赤水河就過(guò)了險(xiǎn)灘，到了遵義會(huì)議就能命運(yùn)轉(zhuǎn)順，到了茅臺(tái)鎮(zhèn)便紅運(yùn)長(zhǎng)久。這一概念不是憑空而來(lái)，利用了當(dāng)?shù)匾延械馁Y源，赤水代表紅，運(yùn)河代表運(yùn)，長(zhǎng)廊代表長(zhǎng)，酒文化代表酒。還因此開(kāi)發(fā)了"紅運(yùn)當(dāng)頭"的紅軍帽等創(chuàng)意旅游產(chǎn)品。

"婁山關(guān)（國(guó)運(yùn)山）—赤水河（國(guó)運(yùn)河）—遵義會(huì)址（國(guó)運(yùn)之都）—茅臺(tái)鎮(zhèn)到赤水市（國(guó)運(yùn)長(zhǎng)久）。"這樣的體系打通了整個(gè)旅游的脈絡(luò)，游客需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)點(diǎn)才能游玩好這些景點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益也大大增強(qiáng)。情感訴求成為了該方案的亮點(diǎn)，這樣的創(chuàng)意旅游策劃不再是以已有的人文、自然資源為軸，而是更多的考量了游客的感受和互動(dòng)溝通，更重要的是完全符合歷史事實(shí)，這一創(chuàng)意旅游策劃可以說(shuō)是極具代表的經(jīng)典方案。

三.基于創(chuàng)意旅游策劃的思考

（一）策劃就是創(chuàng)意旅游"脈搏"，充分利用當(dāng)?shù)厮囆g(shù)文化資源

旅游是尋找差異的活動(dòng)，創(chuàng)意旅游策劃就是尋找和創(chuàng)造差異的活動(dòng)。一個(gè)旅游點(diǎn)的自然環(huán)境、人文風(fēng)情、往來(lái)交通，這三點(diǎn)是把握好當(dāng)?shù)芈糜味ㄎ坏幕A(chǔ)。一個(gè)好的策劃能夠客觀、系統(tǒng)、深入的挖掘和提煉資源的價(jià)值，并將其以適當(dāng)?shù)男问斤@現(xiàn)出來(lái)。

（二）創(chuàng)意旅游策劃需要實(shí)事求是、以人為本

分析國(guó)內(nèi)的許多失敗案例可以發(fā)現(xiàn)，很多旅游地區(qū)存在不尊重歷史實(shí)際和無(wú)中生有的情況，加上浮夸的包裝和推廣給當(dāng)?shù)芈糜卧斐闪撕艽蟮呢?fù)面影響。而創(chuàng)意旅游策劃的著力點(diǎn)一點(diǎn)不會(huì)脫離實(shí)際。通過(guò)在分散的資源中尋求內(nèi)在或者外在的聯(lián)系，用恰當(dāng)?shù)慕涌趯⑵浣悠饋?lái)。所以好的策劃不難，需要事實(shí)求是、虛實(shí)相生、有機(jī)結(jié)合。

人一定永遠(yuǎn)是旅游中最重要的部分，就像節(jié)目需要觀眾，商品需要消費(fèi)者。了解游客的需求和想法才能"投其所好"，優(yōu)秀的策劃中不得不談及的一點(diǎn)就是他們都做足了市場(chǎng)調(diào)查。所以最終的策劃得到了游客的認(rèn)同和接受。讓人津津樂(lè)道的亮點(diǎn)將會(huì)成為使游客印象深刻的關(guān)鍵。

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