陳利軍
我們常說“成敗在細(xì)節(jié)”,而也正是這些細(xì)節(jié),才讓一個產(chǎn)品真正成長為品牌,要贏占商機(jī),制勝市場,扎扎實(shí)實(shí)做好商業(yè)公司、連鎖藥店(商超)、門店三個環(huán)節(jié)的宣傳、推廣、促銷活動和利益鏈構(gòu)建,打好“三環(huán)營銷”組合拳。
宣傳
第一環(huán):商業(yè)公司
除了電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體高空宣傳外,商業(yè)環(huán)節(jié)宣傳不可小視。可選擇的宣傳方式也比較多,如可洽談在商業(yè)官微定期宣傳你的產(chǎn)品,有些商業(yè)還會印發(fā)一些配送雜志,都可洽談把你的產(chǎn)品做一個專版,或放在封面、封底等突出位置。另外就是辦公場所、庫房等顯眼位置,條件允許的可以設(shè)置廣告牌,如在政策范圍商業(yè)配送車輛能打上你的產(chǎn)品廣告更好。這些如果客情好,幾乎不需要花多少錢,就是花錢也是十分必要的。
第二環(huán):連鎖藥店(商超)
日常生活中大家經(jīng)常會收到連鎖藥店(商超)散發(fā)的DM單、會員手冊等,有些連鎖藥店(商超)甚至印發(fā)贈閱消費(fèi)者的報刊。隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的興起,許多連鎖藥店(商超)還開辟了自己的網(wǎng)上銷售門戶,建立和運(yùn)營自身的官微,這些都是十分難得的宣傳平臺,一定要加以重視。即使投入多一點(diǎn),也要千方百計(jì)去做,因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)的宣傳主要面向消費(fèi)者。最好洽談設(shè)置自己產(chǎn)品和品牌的展示專區(qū),平面硬廣加賣點(diǎn)軟文甚至促銷信息都可以組合宣傳。
第三環(huán):門店
到了門店,你的貨品會直接展示給消費(fèi)者,搶眼這個陣地是促進(jìn)產(chǎn)品動銷極為關(guān)鍵的一環(huán)。門店宣傳傳統(tǒng)的堆頭陳列、空盒展示、KT板、POP張貼、爆炸貼等多種多樣,一些產(chǎn)品還搶占臨街櫥窗、門簾窗簾、店內(nèi)展示墻、設(shè)置展示架等等,減肥產(chǎn)品操作的碧生源在全國許多藥店門口還放有體重稱量計(jì),這些展示機(jī)會都潛移默化地影響著消費(fèi)購買。
推廣
第一環(huán):商業(yè)公司
商業(yè)公司推廣這一環(huán),主要考慮兩點(diǎn)。一是怎么把你的產(chǎn)品推廣給商業(yè)。比如藥品或快消品主要有專業(yè)招商網(wǎng)站、雜志刊物等的推廣、行業(yè)展會的推廣等,還有地面隊(duì)伍配合,列出各地目標(biāo)商業(yè)明細(xì),組織隊(duì)伍逐地逐家去洽談。微信的興起又出現(xiàn)眾多醫(yī)藥經(jīng)銷商社群,企業(yè)一定要重視這種高效便捷的溝通推廣方式,精心策劃并做好意向客戶跟進(jìn);二是怎么協(xié)同商業(yè)將你的產(chǎn)品推廣給分銷商或連鎖藥店(商超)。許多大型商業(yè)經(jīng)常召集下游客戶召開分銷訂貨推廣會,而商業(yè)客戶往往銷售成百上千個品種,要保證你的產(chǎn)品訂貨效果好,企業(yè)最好直接參與到推廣中來,將渠道推廣和各項(xiàng)工作下沉。再者有些企業(yè)新產(chǎn)品在打廣告時公布自己的招商區(qū)域,也是很好的一種宣傳+推廣方式。
第二環(huán):連鎖藥店(商超)
一方面是廠家主導(dǎo)、聯(lián)合連鎖開展推廣活動。比如產(chǎn)品進(jìn)店鋪貨后店員培訓(xùn),銷售一段時間后問卷調(diào)查等,還可組織策劃開展連鎖采購、管理、運(yùn)營、動銷等專題式培訓(xùn)推廣,增強(qiáng)對連鎖的軟引力。如是廣告類產(chǎn)品,還要考慮聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛襟w,聯(lián)合連鎖共同開展系列主題活動,讓自己的品牌線上線下聯(lián)動起來。一方面是參與連鎖階段性主題推廣活動。一般連鎖會結(jié)合節(jié)日或疾病主題,制定自己的年度、季度甚至月度運(yùn)營推廣計(jì)劃,作為運(yùn)營品牌的企業(yè)都要盡可能積極參與,千方百計(jì)讓自己的產(chǎn)品受到連鎖上下的重點(diǎn)關(guān)注。
第三環(huán):門店
主要是店員如何將貨賣到消費(fèi)者的推廣。先談一下店面推介,在廠家聯(lián)合連鎖總部組織的店員培訓(xùn)之外,對店員“一對一”宣導(dǎo)也要跟進(jìn),特別要標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),簡單易記,越短越好,一兩分鐘內(nèi)說明產(chǎn)品賣點(diǎn);還可小范圍組織靈活多樣的店員交流推廣,培養(yǎng)你的產(chǎn)品和品牌店面推廣的宣傳隊(duì);另外,廠家不定期組織一些店外活動和公共場所、社區(qū)等推廣活動,向藥店、賣場引流消費(fèi)者也十分重要。
促銷
第一環(huán):商業(yè)
促銷能帶來短期銷量的激增,許多企業(yè)經(jīng)常使用。但重點(diǎn)要用在商業(yè)分銷環(huán)節(jié),主要訂好、用好分銷訂貨獎勵促銷政策,特別是在旺季要加大力度,會很好地促進(jìn)銷售。一些企業(yè)把促銷重點(diǎn)放在商業(yè)從廠家拿貨環(huán)節(jié),比如“商業(yè)提貨十件,贈送一件”,當(dāng)期吸引了不少商業(yè)拿貨,但商業(yè)拿貨后怎么分銷卻不管,這樣實(shí)際絕大多數(shù)商業(yè)會把贈貨正常銷售拿到10%的利潤,對市場拓展基本起不到作用。
第二環(huán):連鎖(商超)
主要是連鎖門店從總部訂貨的促銷政策。這方面要加強(qiáng)和連鎖的溝通和洽談,爭取至少每季度甚至月度要設(shè)置門店進(jìn)貨促銷獎勵政策。在具體促銷政策設(shè)定上,不僅方式要靈活,而且標(biāo)準(zhǔn)要有度,可以統(tǒng)計(jì)分析你的產(chǎn)品在連鎖門店銷售流向,再按銷量對門店進(jìn)行分類,然后制定階段性跳一跳、夠得著的銷量標(biāo)準(zhǔn),并重點(diǎn)打造一批動銷樣板店,樣板拉動,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)整個連鎖門店銷量不斷提升。
第三環(huán):門店
門店促銷直接惠及消費(fèi)者,做好了你的品牌會“名利雙收”。主要有積分送禮和買贈促銷等手段。這里重點(diǎn)談一下買贈,特別是贈品問題。有些企業(yè)一些高品質(zhì)的產(chǎn)品,卻配了低檔次的贈品,對品牌傷害力極大,很不可??;有些企業(yè)用實(shí)物作贈品,但往往近效期,給消費(fèi)者留下了產(chǎn)品滯銷的不良印象;還有一點(diǎn)是作為實(shí)物的贈品,盡量打上贈品字樣,避免業(yè)務(wù)和渠道將贈品變相銷售而不運(yùn)用到促銷環(huán)節(jié),使得企業(yè)促銷失靈。
另外,如果要打造一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲皇嵌唐诋a(chǎn)品底價賣給商業(yè)純利益式銷售,在商業(yè)、連鎖(商超)、門店利益鏈構(gòu)建上也要動足心思,總體原則要“大頭朝下”,就是一盒貨誰離消費(fèi)者越近,誰賣貨后得到的利益就越大。