張巖華

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)的規(guī)模以及所涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，一方面企業(yè)為社會提供了就業(yè)崗位，另一方面，源源不斷、德才兼?zhèn)涞穆毠らL期服務(wù)在崗位第一線，給大眾提供優(yōu)質(zhì)的各類服務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益、樹立企業(yè)良好的社會形象立下了汗馬功勞。職工是企業(yè)任何形式經(jīng)濟(jì)活動得以運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在，最終構(gòu)成企業(yè)前進(jìn)的動力，對實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展起著不可替代的作用。筆者從企業(yè)職工素質(zhì)提升所面臨的問題的角度出發(fā)，進(jìn)一步探究了職工素質(zhì)提升的有效途徑與方法。

關(guān)鍵詞 職工 素質(zhì)提升 問題 有效途徑 方法

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，各類企業(yè)之間的競爭不斷激烈。企業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是人才與科技的競爭。加強(qiáng)對職工素質(zhì)的提升工作，是實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵工作之一?，F(xiàn)階段，通過對職工素質(zhì)現(xiàn)狀所展開的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)職工素質(zhì)提升普遍存在諸多的問題：企業(yè)以及職工思想不重視、態(tài)度不端正；企業(yè)相關(guān)的組織、激勵措施實施的不到位；提升素質(zhì)方法不科學(xué)等問題都較為嚴(yán)重。職工素質(zhì)的提升，不是單方面、孤立的，而是要從制度建立、組織成立、文化建設(shè)以及轉(zhuǎn)變觀念等諸多方面入手。提升職工素質(zhì)，不僅僅有利于促進(jìn)個人全面發(fā)展，不被激烈的人才競爭機(jī)制所淘汰，而且能夠最大化實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，建立長遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)制。

一、企業(yè)職工素質(zhì)提升所面臨的問題

（一）企業(yè)對職工素質(zhì)提升重視程度不足

長久以來，企業(yè)管理者過于重視研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)革新以及資金流動方向，忽視了職工素質(zhì)的提升，企業(yè)經(jīng)營管理者的不重視，直接導(dǎo)致職工對自身素質(zhì)的關(guān)注度嚴(yán)重不足。企業(yè)內(nèi)部尚未建立起職工素質(zhì)提升的激勵和競爭機(jī)制，缺乏激勵機(jī)制，會給職工帶來“素質(zhì)高低與升職加薪無關(guān)”的印象。缺乏競爭機(jī)制，直接導(dǎo)致職工尚未將“個人素質(zhì)”視為人才競爭當(dāng)中“有力的武器”。缺乏一個素質(zhì)競爭、素質(zhì)提升的企業(yè)氛圍，企業(yè)的文化軟實力嚴(yán)重不足，對于企業(yè)的發(fā)展將會產(chǎn)生極為不利的影響。

（二）職工對素質(zhì)提升要求較低

職工尚未意識到“綜合素質(zhì)是使得自己在崗位競爭中取得一席之地的硬實力”， 受企業(yè)人才培養(yǎng)觀念以及企業(yè)文化氛圍的影響，企業(yè)職工普遍對素質(zhì)提升要求較低，造成了“職工多，但是人才少”的尷尬局面。職工因為很多自身原因，比如其需要完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)，還要做好相應(yīng)的照顧家庭工作，如果職工家庭中有年幼的孩子或者年邁多病的家人，必然會讓職工分散一定的精力，沒有時間和精力關(guān)注自我能力和素質(zhì)的提升，嚴(yán)重的情況下還會影響職工的工作狀態(tài)，更容易讓職工對自身的期望值降低。

（三）職工素質(zhì)提升方法不當(dāng)

當(dāng)前，雖然不少企業(yè)開展了職工素質(zhì)提升工程，但是，在制定素質(zhì)提升計劃時，過于強(qiáng)調(diào)思想政治教育工作，而忽視了專業(yè)素質(zhì)、技能的提升。一位職工如果缺乏必要專業(yè)技能，將會難以在工作崗位、企業(yè)中發(fā)揮自身的價值地位；而且，不少企業(yè)部門開展人才培養(yǎng)計劃流于形式，在方法尋找方面并不積極，不僅浪費了大量的人力物力成本，而且讓職工的培養(yǎng)難以產(chǎn)生針對性和時效性，無法深入培訓(xùn)的精髓。素質(zhì)提升方法的缺失還容易讓職工的認(rèn)識產(chǎn)生偏離，容易讓職工的內(nèi)心產(chǎn)生倦怠情緒。

二、職工素質(zhì)提升的有效途徑與方法

（一）加強(qiáng)對企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化，雖然，“看不見、摸不著”，極其抽象的，但是對于企業(yè)持續(xù)發(fā)展卻是必不可少的文化軟實力。提升職工個人素質(zhì)，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，反過來，加強(qiáng)對企業(yè)文化的建設(shè)，能夠為提升職工素質(zhì)提供和諧的文化氛圍。企業(yè)文化的建設(shè)與企業(yè)職工敬業(yè)愛崗、思想素質(zhì)以及技能培訓(xùn)等各項素質(zhì)都有著十分緊密的聯(lián)系。筆者建議從以下幾個方面加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)：首先，加強(qiáng)在職工群體中的思想宣傳教育工作，推動其認(rèn)識到提升自身技能素質(zhì)的重要性；其次，要打造一支專門的學(xué)習(xí)團(tuán)隊，在職工群體中樹立其先鋒模仿作用；另外，端正職工的工作態(tài)度，樹立起創(chuàng)新思維，積極開拓高效率的工作方式，不斷關(guān)注國內(nèi)外相關(guān)的信息動態(tài)。

（二）強(qiáng)化工會的領(lǐng)導(dǎo)作用

工會是維護(hù)和保障職工利益的群眾組織，從工會的性質(zhì)以及宗旨可以看出，工會與職工之間的關(guān)系比較親密，因此，工會組織要發(fā)揮好在提升職工素質(zhì)方面上的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。首先，工會要深入到職工群體中去，分析企業(yè)職工素質(zhì)提升所存在的普遍問題，繼而制定出個性化的人才培養(yǎng)方案，解決職工素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。工會組織可以發(fā)揮自身在職工群眾的作用，對職工進(jìn)行集體培訓(xùn)，通過定期設(shè)置培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、講座等形式來提高學(xué)生提升素質(zhì)的意識，工會要發(fā)揮自身維護(hù)職工接受文化培訓(xùn)的權(quán)益，給企業(yè)相關(guān)部門提建議，監(jiān)督企業(yè)文化活動的開展情況。

（三）職工自身要樹立起“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的時代，面對市場經(jīng)濟(jì)的日新月異，職工如果安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，則會被激烈的人才競爭所淘汰。要想職工在企業(yè)競爭中始終占據(jù)著不可替代的作用，職工要從自身做起，樹立起“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外最新的工藝、技術(shù)，筆者認(rèn)為，職工無論是實現(xiàn)升職加薪，還是想要去更優(yōu)秀的平臺去發(fā)展，自身的素質(zhì)起著決定作用，因此，職工自身的素質(zhì)，不僅事關(guān)企業(yè)的發(fā)展方向，而且與個人的長遠(yuǎn)發(fā)展也是緊密相連的。職工在完成工作任務(wù)之后，要自覺利用瑣碎的時間學(xué)習(xí)專業(yè)內(nèi)以及專業(yè)領(lǐng)域之外的知識以及技能，及時更新和豐富自身的理論知識，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)達(dá)到提高素質(zhì)的目的。

（四）形成職工素質(zhì)提升的完整制度

做好職工素質(zhì)提升工作，需要相關(guān)的制度體系來保障。職工素質(zhì)的提升，不是孤立存在，其中涉及到諸多要素，包括素質(zhì)提升的主要內(nèi)容、素質(zhì)提升的主要途徑、相關(guān)組織成立以及相關(guān)激勵約束機(jī)制等等。建立職工素質(zhì)提升的完整制度，筆者建議從以下幾個方面做起；首先，企業(yè)要高度重視對職工素質(zhì)提升的制度建立，借鑒國內(nèi)外企業(yè)成功的制度建立的經(jīng)驗；其次，為了確保制度的落實，企業(yè)還要建立起相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，與制度體系相輔相成，推動制度的一步步落實；第三，制度的設(shè)立，還要對于相關(guān)人員作出獎懲機(jī)制，對于違背制度的職員作出適當(dāng)?shù)膽土P。

（五）加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)工作

加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)工作，是企業(yè)的基本義務(wù)，教育培訓(xùn)的展開，包括對職工的思想政治教育，還包括對職工的技能培訓(xùn)。思想教育培訓(xùn)是指，要引導(dǎo)職工樹立起終身學(xué)習(xí)的理念，樹立起創(chuàng)新思維，技能培訓(xùn)是指，及時更新職員自身的技能，學(xué)習(xí)最為先進(jìn)的技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。而且為了確保教育培訓(xùn)工作的開展，不流于形式，企業(yè)還要定期對職工展開審核評估，將審核評估機(jī)制納入到晉升機(jī)制中去，確保培訓(xùn)教育工作的開展到位。

三、結(jié)語

人才是企業(yè)發(fā)展壯大的基石和支撐。職工素質(zhì)水平是企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展、促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)又好又快的一根生命線，因此，企業(yè)經(jīng)營者要高度重視職工素質(zhì)提升，要善于借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的成功經(jīng)驗，而在崗職工要意識到自己所處的工作環(huán)境，競爭壓力巨大，要深刻認(rèn)識到提升自我素質(zhì)的重要性。企業(yè)要為職工素質(zhì)的提升創(chuàng)建一個良好的氛圍，為其素質(zhì)提升創(chuàng)建途徑，職工要時時刻刻不忘“充電”，用知識和技術(shù)武裝自己，成為新時期職場的“模范”。

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