王萌

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）09-000-03

摘 要 本文圍繞企業(yè)檔案與企業(yè)文化這兩個(gè)具有意識(shí)形態(tài)色彩的事物，分析兩者本質(zhì)特征上的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)探討在過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)三個(gè)維度上，檔案作為歷史文獻(xiàn)、知識(shí)資源、戰(zhàn)略資源對(duì)營(yíng)造企業(yè)共同價(jià)值追求、培育人才團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略決策的獨(dú)特作用，提出如何優(yōu)化檔案工作以提升企業(yè)文化的構(gòu)想。

關(guān)鍵詞 檔案 企業(yè)文化 員工 三重對(duì)應(yīng) 共同價(jià)值 知識(shí)資源 戰(zhàn)略文化

一、企業(yè)文化與企業(yè)檔案工作的三重對(duì)應(yīng)關(guān)系

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的趨勢(shì)，資源共享逐漸成為各領(lǐng)域發(fā)展的普遍訴求，由此帶來(lái)各學(xué)科之間不斷的借鑒、交叉和融合。管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與人文學(xué)科的融合，為研究企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提出了嶄新的角度和命題，其中一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)影響的理論就是企業(yè)文化。

文化一詞，其外延相當(dāng)廣闊，而內(nèi)涵則圍繞人而產(chǎn)生、發(fā)展。文化是一種社會(huì)歷史現(xiàn)象，是人們長(zhǎng)期創(chuàng)造形成的歷史積淀物；它凝結(jié)于物質(zhì)之中，但又游離于物質(zhì)形態(tài)之外，是被一定范圍內(nèi)具有固定思維方式、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的人類團(tuán)體所創(chuàng)造的意識(shí)形態(tài)；它的共享性決定了它的可傳承性和影響力。企業(yè)文化理論認(rèn)為，企業(yè)作為小型的人類團(tuán)體同樣具有在固定范圍內(nèi)的意識(shí)形態(tài)共同體，它為企業(yè)員工歷經(jīng)數(shù)代逐漸積累而成，在企業(yè)發(fā)展、員工實(shí)踐的過(guò)程中不斷得到強(qiáng)化，最終凝結(jié)成獨(dú)特的共同價(jià)值追求，并將這種價(jià)值追求傳播給新的成員，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化正是基于“以人為本”的理念，因人而生、以生促人，期望通過(guò)傳播企業(yè)文化，形成企業(yè)員工的共同價(jià)值并加以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，已成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。

如果細(xì)究檔案工作的性質(zhì)特點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)它與企業(yè)文化的基本性質(zhì)是一一對(duì)應(yīng)的。檔案的形成同樣是一個(gè)積累的過(guò)程，它以文字、圖片、影像、實(shí)物等形式真實(shí)記錄企業(yè)發(fā)展歷程，而企業(yè)文化就蘊(yùn)含其中。在利用檔案的解決工作問(wèn)題的過(guò)程中，檔案中蘊(yùn)含的企業(yè)文化不著痕跡地被企業(yè)員工感受和認(rèn)知，潛移默化地影響著他們的思維和行動(dòng)。通過(guò)對(duì)檔案的研究分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勾畫(huà)未來(lái)，形成企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工的個(gè)人價(jià)值追求融合起來(lái)，最大限度地實(shí)現(xiàn)員工共同的價(jià)值追求。

可見(jiàn)，作為兩個(gè)具有意識(shí)形態(tài)色彩的事物，檔案與企業(yè)文化存在著本質(zhì)特征上的對(duì)應(yīng)性，這使得檔案工作能夠直接有效地作用于企業(yè)文化建設(shè)，成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的重要力量。企業(yè)文化建設(shè)可以繼承發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步豐富檔案的利用價(jià)值。

二、三重對(duì)應(yīng)關(guān)系對(duì)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的獨(dú)特作用

檔案是企業(yè)文化的可靠載體，對(duì)它的發(fā)掘再現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展歷程，對(duì)它的利用伴隨著企業(yè)文化凝聚傳播的過(guò)程，對(duì)它的編研是企業(yè)文化傳承的重要手段。

（一）展現(xiàn)文化傳統(tǒng)，營(yíng)造共同價(jià)值氛圍

作為原始文獻(xiàn)資料，檔案本身就是歷史的一部分，能夠最直觀地反映一個(gè)時(shí)代的風(fēng)貌?！皺n案在與其他事物相比較而存在的過(guò)程中所顯示的獨(dú)有的特性，就是原始記錄性”，通過(guò)歷史檔案的積累，能夠保留企業(yè)發(fā)展變化的原始數(shù)據(jù)。如果對(duì)這些原始數(shù)據(jù)進(jìn)行有意識(shí)的歸納整理，圍繞企業(yè)文化的相關(guān)主題進(jìn)行展示，就能使員工直觀感受和認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展歷程中的重大事件和歷史進(jìn)程，對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴。比如很多企業(yè)都設(shè)置了歷史展覽館，將檔案中的圖片資料放大，按歷史發(fā)展順序排列，展現(xiàn)企業(yè)員工艱苦奮斗、不斷發(fā)展的歷程，回顧重要?dú)v史時(shí)刻；將聲像檔案中的影音資料原音重現(xiàn)，重現(xiàn)重要?dú)v史論斷；陳列具有代表性的實(shí)物檔案，給參觀的員工身臨其境的感官體驗(yàn)。

本單位的實(shí)物檔案中保存有宋任窮、鄒家華、張愛(ài)萍、劉杰等領(lǐng)導(dǎo)同志在核四院建院三十周年、四十周年時(shí)題寫(xiě)的賀詞，員工由此可以認(rèn)識(shí)到企業(yè)深厚的歷史底蘊(yùn)，增強(qiáng)自豪感和責(zé)任感；實(shí)物檔案中還有國(guó)務(wù)院國(guó)資委頒發(fā)的“中央企業(yè)紅旗班組”牌匾、中華總工會(huì)頒發(fā)的“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”以及優(yōu)秀工程咨詢獎(jiǎng)狀、科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)、專利證書(shū)一系列榮譽(yù)證明，使員工了解企業(yè)的杰出成就，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)精神等企業(yè)文化核心的認(rèn)同感；實(shí)物檔案中還保存著核工業(yè)建設(shè)初期一線勘探者的勞動(dòng)工具，將團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)精神直觀地傳遞給員工，起到了極佳的宣傳教育作用。通過(guò)組織新員工參觀展館等設(shè)施，讓他們直觀感受蘊(yùn)含在展品中的企業(yè)文化精神，主動(dòng)在工作中把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，初步達(dá)成了共同價(jià)值追求，由此企業(yè)精神得到傳承。這種文化向心力是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，雖悄無(wú)聲息，卻在日積月累中發(fā)揮著巨大的作用。

（二）凝聚知識(shí)力量，培育整體合力

檔案是企業(yè)重要的知識(shí)資源，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使原本不易查閱和共享的檔案資源逐漸成為向全體員工開(kāi)放的共享的知識(shí)平臺(tái)。利用微縮技術(shù)、掃描技術(shù)等電子技術(shù)，檔案信息的存儲(chǔ)總量大大增加，可供查閱利用的基礎(chǔ)資源更加豐富和全面；利用云存儲(chǔ)、局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在檔案歸檔的瞬間即可發(fā)布相關(guān)信息并開(kāi)展借閱，有效地提高了檔案的利用率。檔案資源利用率的提高，使員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)能夠及時(shí)了解和掌握，增強(qiáng)企業(yè)決策的透明度，有利于企業(yè)主人翁意識(shí)的覺(jué)醒和強(qiáng)化，營(yíng)造公平公開(kāi)的企業(yè)文化氛圍。員工在檔案資源利用過(guò)程中反饋的問(wèn)題，反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了檔案工作的改進(jìn)和提高。

作為重要的憑證和依據(jù)，檔案能夠滿足企業(yè)和員工維護(hù)個(gè)人利益的需要，如出具產(chǎn)權(quán)證明、解決養(yǎng)老保障、化解經(jīng)濟(jì)糾紛等，檔案資料的齊全完整在有效保障企業(yè)和個(gè)人權(quán)益的同時(shí)，也將“標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)”的企業(yè)管理文化注入其中。除了員工個(gè)人按需利用檔案外，通過(guò)匯總利用需求，檔案部門(mén)可以開(kāi)設(shè)專題性欄目，將某一專題的原始資料集中放置供有興趣的員工學(xué)習(xí)，或?yàn)槿肆Y源部門(mén)進(jìn)行員工培訓(xùn)提供專門(mén)支持。專題性欄目的開(kāi)展，將檔案資源塑造為真實(shí)、全面、可互動(dòng)的知識(shí)平臺(tái)，員工通過(guò)這個(gè)平臺(tái)豐富了知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，也增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的認(rèn)知。檔案成為了學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的重要平臺(tái)，有效鼓勵(lì)了“求是創(chuàng)新”的企業(yè)創(chuàng)新文化的傳播。將員工個(gè)人需求歷史記錄與人事檔案打通，了解員工學(xué)習(xí)興趣和職業(yè)專長(zhǎng)，量體裁衣，量身打造符合企業(yè)需求和個(gè)人愿景的人才，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的人才配置，體現(xiàn)了“人盡其才”的企業(yè)人才文化……

凡此種種表明，檔案已成為企業(yè)文化體系構(gòu)建的有力工具。在檔案利用互動(dòng)的過(guò)程中，企業(yè)文化的提煉、滲透、拓展也悄然展開(kāi)，逐漸將企業(yè)文化基因內(nèi)化于員工之心。

（三）聚焦戰(zhàn)略文化，推動(dòng)文化升華

檔案是歷史的依據(jù)，將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和歷史教訓(xùn)客觀公正地記錄和保存了下來(lái)。隨著時(shí)代的變遷和環(huán)境的變化，企業(yè)發(fā)展面臨著新的境遇，如何在未來(lái)抓住機(jī)遇、搶占先機(jī)，取決于企業(yè)的戰(zhàn)略決策。通過(guò)利用檔案資源，今昔對(duì)比，以史為鏡，站在歷史的高度理清企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，分析、判斷變化與得失，才能夠更好地總結(jié)反思，探索符合時(shí)代和市場(chǎng)發(fā)展要求的道路，推動(dòng)企業(yè)未來(lái)的健康可持續(xù)發(fā)展。

檔案編研是一種傳統(tǒng)有效的檔案開(kāi)發(fā)方式，通過(guò)檔案編研，理清企業(yè)發(fā)展中亟待研究解決的歷史問(wèn)題，同時(shí)結(jié)合情報(bào)部門(mén)的資源，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持。檔案中包含著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是企業(yè)全體成員不可多得的寶貴精神財(cái)富，檔案敘述中蘊(yùn)含的企業(yè)精神是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的精神動(dòng)力。通過(guò)梳理檔案資料，編研人員更加深刻理解了企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律以及企業(yè)深層次的文化基因，并將這種理解灌注在成果中。編研成果被閱讀使用的過(guò)程中，檔案中的企業(yè)文化被更多人所感知；特別是編研成果直接作用于企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定時(shí)，其中的企業(yè)文化精神能夠成為全體員工拼搏奮斗的精神動(dòng)力，能夠激發(fā)他們積極性和創(chuàng)造性，從而強(qiáng)化“與時(shí)俱進(jìn)”的企業(yè)戰(zhàn)略文化。

“企業(yè)檔案是企業(yè)文化心理的感情寄托，具有豐富的文化特性?！蓖ㄟ^(guò)研究整理檔案信息資源，縱向?qū)Ρ?，能夠提煉各歷史階段的企業(yè)文化特點(diǎn)，并反思總結(jié)哪些是歷久彌新的、那些是被歷史所淘汰的，除舊布新，在總結(jié)提高的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新升華，使企業(yè)文化始終與時(shí)代發(fā)展相一致，發(fā)揮其最大的號(hào)召力，使其傳播的深度和廣度都得到加強(qiáng)。

綜上所述，檔案以它歷史文獻(xiàn)的真實(shí)性、知識(shí)資源的流動(dòng)性、戰(zhàn)略資源的前瞻性，將員工的價(jià)值追求、個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展愿景融合起來(lái)，使人與企業(yè)的關(guān)系能夠和諧發(fā)展。企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與共識(shí)決定了企業(yè)文化的整體水平，檔案的有效利用能夠鞏固和提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知，鼓勵(lì)員工加入塑造企業(yè)文化的過(guò)程中，不斷提高企業(yè)文化的整體水平。

三、發(fā)揮檔案工作優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)文化

企業(yè)檔案工作與企業(yè)文化的三重對(duì)應(yīng)關(guān)系表明，開(kāi)發(fā)和有效利用企業(yè)檔案信息資源，對(duì)營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化具有天然的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在歷史資料整理、建設(shè)知識(shí)共享平臺(tái)和培育檔案特色文化上下功夫，以檔案工作的優(yōu)化提升企業(yè)文化。

（一）充分發(fā)掘檔案資源，豐富檔案收藏

檔案資源的積累是檔案開(kāi)發(fā)利用工作的基礎(chǔ)，必須給予極大的重視和足夠的財(cái)力物力支持。檔案工作人員也要提高崗位基本素質(zhì)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集、整理檔案信息，特別要注意對(duì)多樣化媒體資源的收集，比如對(duì)一份文檔同時(shí)記錄關(guān)于它的文字、圖形、圖表、聲音、動(dòng)畫(huà)等各種媒體信息，使重大事件得到全方位的記錄和保存。如果沒(méi)有做好檔案資源的原始積累，企業(yè)重大事件缺乏院史記錄，企業(yè)歷史就成了一部部斷代史，蘊(yùn)含其中的企業(yè)文化失去了根基和邏輯聯(lián)系，會(huì)削弱企業(yè)文化精神的典型性和感召力，直接影響企業(yè)文化的傳承。

（二）利用檔案教育員工，培養(yǎng)全員檔案意識(shí)

發(fā)揮檔案作為企業(yè)知識(shí)共享主要媒介的作用，鼓勵(lì)全員參與到檔案建設(shè)中來(lái)。充分利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，搭建資源共享平臺(tái)，以電子文件歸檔、數(shù)字化存儲(chǔ)、聯(lián)網(wǎng)查閱為基礎(chǔ)，達(dá)到全員利用和資源共享的目標(biāo)。檔案部門(mén)可以設(shè)立法律法規(guī)及管理制度、分類檔案目錄、公司大事記等版塊，將科技檔案更新情況實(shí)時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布公告以方便借閱；員工也可以將自己手中的檔案和情報(bào)資源發(fā)布出來(lái)與大家分享，同時(shí)補(bǔ)充了檔案資源的不足之處。這樣在全體員工心中樹(shù)立起“檔案可以方便快捷地利用”、“檔案資源來(lái)自每個(gè)人的資源共享”這樣的文化理念，形成檔案工作與企業(yè)文化的互動(dòng)格局?！捌髽I(yè)文化的發(fā)展史也就是企業(yè)員工的發(fā)展史”，二者在共同發(fā)展的同時(shí)又相互促進(jìn)，彰顯檔案工作在企業(yè)文化建設(shè)中的獨(dú)特作用。

（三）研究開(kāi)發(fā)檔案信息，形成特色文化

檔案工作不單單是對(duì)已發(fā)生事件的進(jìn)行記錄，更要對(duì)其進(jìn)行鑒別、分類、分析、研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)規(guī)律，多層次、全方位地為企業(yè)戰(zhàn)略決策等提供信息服務(wù)。檔案工作要充分重視編研工作，調(diào)研企業(yè)和員工個(gè)人的檔案需求，確立一批又現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和應(yīng)用價(jià)值的編研課題，下功夫作出一些有特色、專業(yè)性強(qiáng)的編研成果，提高檔案信息的價(jià)值，最大限度地滿足企業(yè)決策和廣大員工的信息需求。

檔案部門(mén)還要積極拓展工作領(lǐng)域，參與企業(yè)開(kāi)展的多種文化活動(dòng)，為其提供歷史資料、參考依據(jù)。“檔案所體現(xiàn)的企業(yè)傳統(tǒng)文化內(nèi)容，是確立企業(yè)形象個(gè)性化特征的重要依據(jù)。”應(yīng)結(jié)合企業(yè)各項(xiàng)傳統(tǒng)文化活動(dòng)（如節(jié)慶策劃、產(chǎn)品展示會(huì)等），提供具有參考價(jià)值的文獻(xiàn)，發(fā)揮檔案的利用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳寶康.檔案學(xué)概論[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1988.

[2] 羅長(zhǎng)海.企業(yè)文化學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1991.

[3] 徐擁軍.論企業(yè)檔案在企業(yè)知識(shí)管理中的作用[J].檔案學(xué)通訊，2004（3）.

[4] 任艷春.檔案在歷史文化繼承與延續(xù)中的基礎(chǔ)作用[J].安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（Vol.9 No.4）.

[5] 朱彥玲.淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)檔案管理[J].江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（9）.