聚 焦

直播營銷的首塊試金石

從7月份開始和大家探討直播與玩具銷售結(jié)合的可能性，到專訪玩企試驗直播營銷、打造自家主播等一些列活動，《中外玩具制造》一直都非常關(guān)注這種新型營銷模式的發(fā)展及其在玩具銷售過程中的運用。如今“90后”成為消費生力軍，年輕人的消費習慣已經(jīng)從傳統(tǒng)網(wǎng)頁的貨架式銷售逐漸轉(zhuǎn)向體驗式的場景化銷售，“直播+電商”恰恰改變了傳統(tǒng)的消費場景。

人們都說2016年直播成為互聯(lián)網(wǎng)的新風口，而這次大打“直播”牌的“雙十一”將是檢驗“直播營銷”流量變現(xiàn)能力的第一塊試金石。

電商為“雙十一”直播造勢

目前已經(jīng)有多家直播平臺表態(tài)要進行“直播+電商”方面的嘗試。而電商平臺更是把“直播+電商”當做新的吸睛法寶。包括淘寶在內(nèi)的多家電商平臺已經(jīng)把直播作為自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向，更有電商平臺直接投資進行網(wǎng)絡(luò)主播的孵化和經(jīng)紀業(yè)務(wù)。

電商平臺購物的痛點之一，就在于用戶無法“看見”“摸到”商品，無法產(chǎn)生真實的體驗。要用直播的方式解決這一痛點，就要通過各種方式，對商品進行360度全方位的說明和展示。

在淘寶、京東等電商平臺上，記者留意到不少電商都打出了自己的直播號。這些電商在直播平臺上會適時介紹所經(jīng)營的店鋪、產(chǎn)品使用心得和采購流程。例如，海外買手購物現(xiàn)場、美妝護膚心得、如何穿衣搭配等，都是非常適合電商的直播內(nèi)容，它們?yōu)橛脩魟?chuàng)造了一種參與感和臨場感，改變了用戶以往的電商購物體驗。廣州灝信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司總經(jīng)理陳俊乾指，一直以來，電商都采用圖文的方式向用戶傳遞商品信息，形式單一，缺乏互動，而視頻直播無疑更加直觀、真實，它所能實現(xiàn)的實時互動也成了刺激消費的重要手段。

在2016“雙十一”活動期間，淘寶官方開通商家直播功能。目前有兩個發(fā)布入口，即淘寶直播手淘微淘發(fā)布端口和千牛淘寶直播發(fā)布中控臺。有直播權(quán)限的2016“雙十一”活動商家可通過這兩個入口發(fā)起直播。

“直播+電商”催生新業(yè)務(wù)

商家在淘寶開展日本海淘直播（直播截圖）

隨著“直播+電商”生態(tài)的逐步形成，一些相關(guān)的新業(yè)務(wù)也隨之出現(xiàn)。對于這種電商新玩法，記者在網(wǎng)絡(luò)上的不同平臺搜集了一些店家的疑問，主要問題如下：“每次主播都播那么多產(chǎn)品，卻老是不推我的產(chǎn)品怎么辦?為什么直播看的人那么多，買的人卻沒幾個？為什么主播全力推了，還是沒人買？為什么人家一播就賣爆，我的卻不行？”

網(wǎng)絡(luò)公司的直播服務(wù)推廣圖

針對店家這些問題，陳俊乾說他們的同行推出了直播輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，請來了淘寶金牌賣家一一解答，就如何做好淘寶直播作指導(dǎo)。“據(jù)我了解，這些輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是分享尋找合適主播的經(jīng)驗、直播效果分析及解決方案等。”

此外，記者還發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司直接為電商賣家提供直播團隊服務(wù)。根據(jù)簽約日期，最低繳交6000元就有10位網(wǎng)紅主播每天幫賣家做2款單品的產(chǎn)品直播推廣。

從“雙十一”誕生至今，中國電商圍繞消費者打造的促銷節(jié)日花樣繁多，競爭日趨白熱化。現(xiàn)在，電商平臺另辟蹊徑，為了招徠顧客，將直播作為新利器。但是“電商+直播”真的是當下最有利的模式嗎？答案也許在這個“雙十一”之后就能揭曉。而我們的玩具企業(yè)在直播領(lǐng)域有哪些新動作？下期本刊將繼續(xù)深入挖掘。

First Testing Stone for Marketing of Live Streaming