陳啟強(qiáng) 王志剛 陳 寰

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系 四川宜賓 644003

基于營銷新視野下的微商初探

陳啟強(qiáng) 王志剛 陳 寰

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系 四川宜賓 644003

21世紀(jì)，技術(shù)更新加速，商業(yè)模式不斷切換，從店商到電商，從電商到微電商，已經(jīng)成為一種新的營銷模式，微電商作為下一個(gè)風(fēng)口，值得我們進(jìn)行研究，我們有必要認(rèn)識(shí)微營銷、微商，通過對(duì)其進(jìn)行研究，為營銷從業(yè)者提供更多新思路。

微營銷；微商；自媒體

一、微營銷和微商

微營銷是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具如手機(jī)、平板電腦等為主要營銷平臺(tái)，整合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有計(jì)劃的線上線下溝通，挖掘、轉(zhuǎn)化顧客，提升顧客粘度，從而產(chǎn)生銷量的一個(gè)過程。微營銷實(shí)際就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng)，微營銷=微博+微視（微電影）+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下（實(shí)體店面）瀏覽。

微商是企業(yè)或者個(gè)人基于微信公眾號(hào)或朋友圈開店的新型電商，是一種基于體驗(yàn)、口碑、分享，以精簡購買流程、提升購物體驗(yàn)為目標(biāo)的精細(xì)化社會(huì)化移動(dòng)社交電商模式。

二、微商的3個(gè)層次

微商的發(fā)展有著自身的規(guī)律和層次，我們將其分為3個(gè)層次，分別是自媒體、自明星、自品牌。

（一）自媒體

自媒體，基于博客、微博、微信共享協(xié)作平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)的興起，使每個(gè)人都具有媒體、傳媒的功能?！白悦襟w是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑。”。國內(nèi)知名的自媒體平臺(tái)有微信、百度百家、360、搜狐微博和博客、新浪微博、網(wǎng)易、陌陌等。企業(yè)或個(gè)人通過博客、微博、微信來與粉絲互動(dòng)，通過互動(dòng)，建立固定的朋友關(guān)系，與粉絲們共同分享自己喜歡的、感興趣的話題或商品，從而達(dá)到一定的宣傳效果。通過不斷地提升粉絲量，來提升個(gè)人媒體的知名度和影響力，借助個(gè)人影響力的自媒體平臺(tái)來從事商業(yè)活動(dòng)，從而產(chǎn)生盈利。

（二）自明星

自明星即“個(gè)人或企業(yè)通過不斷炒作自媒體讓大眾熟知并成為某個(gè)領(lǐng)域的名人。”，依靠自媒體專注于某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、感受、理念等方式將自己打造成為一個(gè)明星，不斷吸引粉絲。國內(nèi)知名的自明星有，自媒體，自電商，自明星三者的共同點(diǎn)是通過個(gè)人人格魅力和獨(dú)特的視角觀點(diǎn)去吸引粉絲，并通過粉絲來傳播自己的觀點(diǎn)或產(chǎn)品。在這個(gè)自媒體隨處可見的戰(zhàn)國時(shí)代，僅僅有自媒體是難以盈利的。唯有成為自媒體明星，擁有龐大的粉絲，成為自媒體明星才能成為一方諸侯，富甲一方。《南都娛樂周刊》公布了《2015自媒體超級(jí)人物榜》，通過微信公號(hào)的標(biāo)題出現(xiàn)次數(shù)以及閱讀總數(shù)，評(píng)選出了過去一年最受關(guān)注的明星榜。其中，Angelababy黃曉明[以232次標(biāo)題次數(shù)排名第一，其話題閱讀量總數(shù)達(dá)到2500多萬，緊隨其后的是范冰冰、李晨、楊冪、唐嫣、鄭爽等人，“國民老公”王思聰位于第六名。

（三）自品牌

從自媒體到自明星再到自品牌是微商的三個(gè)階段，自品牌是三個(gè)層次中的最高層次，要想成為自品牌又務(wù)必要經(jīng)過前面兩個(gè)階段，他們之間密不可分。通過自媒體不斷吸引粉絲，成為某個(gè)領(lǐng)域的名人，再將名人打造為一個(gè)品牌，通過粉絲的加速吸引，品牌影響力的加速提升，最終成為一個(gè)有著超強(qiáng)盈利能力的自品牌。

三、微商的分類

（一）個(gè)人微商

個(gè)人微商是指消費(fèi)者和消費(fèi)者之間產(chǎn)生交易的電商，比如通過微信朋友圈或微信個(gè)人訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)以及微信店鋪發(fā)生交易的電商。個(gè)人創(chuàng)業(yè)者通過微信或微博平臺(tái)將自己的產(chǎn)品賣給顧客，這種方式對(duì)產(chǎn)品、渠道要求較低，起步比較容易，比較適合初期創(chuàng)業(yè)者。

（二）明星微商

個(gè)人微商經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，積累了大量的粉絲和顧客，并且與顧客有著非常高的粘度，慢慢地開始把顧客發(fā)展為代理商，其產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、客戶都有了一定的積累，并且開始展現(xiàn)一定的優(yōu)勢(shì)，成為某一個(gè)領(lǐng)域區(qū)域的知名人士。

（三）品牌微商

隨著微營銷的飛速發(fā)展，越來越多的個(gè)人和企業(yè)開始進(jìn)軍微商市場(chǎng)，微商市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代，競爭越發(fā)加劇，品牌企業(yè)要進(jìn)入微商市場(chǎng)，要依靠微商創(chuàng)業(yè)者，通過微商創(chuàng)業(yè)者直接輸送到顧客手中。個(gè)人微商在經(jīng)過成長后，形成了自己的團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品體系、微商代理渠道體系，成立公司最終也能成為品牌微商。品牌消費(fèi)者和代理商越多，微商企業(yè)就越出名，通過不斷地跑馬圈地，成為微商某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的王者。

四、結(jié)語

2016年雙11天貓的訂單銷售80%來自移動(dòng)客戶端，未來誰占領(lǐng)了顧客的手機(jī)就占領(lǐng)了市場(chǎng)，微商基于移動(dòng)客戶端的銷售模式將來會(huì)有更大空間。誰能將最新營銷理念植入微營銷中不斷創(chuàng)新，誰就能有機(jī)會(huì)成為微商領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

[1]搜狗百科微營銷．http://baike．sogou．com/v41523569．htm?fr omTitle=%E5%BE%AE%E8%90%A5%E9%94%80

[2]搜狗百科自媒體．http://baike．sogou．com/v6919242．htm?fro mTitle=%E8%87%AA%E5%AA%92%E4%BD%93

[3]新浪．http://ent．sina．com．cn/s/m/2016-02-03/docifxnzanh0638437．shtml

[4]王時(shí)杰．關(guān)于微信營銷現(xiàn)狀及對(duì)策的思考[J]．信息與電腦,2014(1)．

[5]左佩佩．微信營銷存在的問題探析[J]．中國商貿(mào),2013(36)．

[6]凌教頭．微商創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)[M]．機(jī)械工業(yè)出版社,2016(5)．

陳啟強(qiáng)（1979-），男，四川金堂人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系商貿(mào)教研室主任，講師，主要從事市場(chǎng)營銷研究。

王志剛（1980-），男，四川閬中人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系黨總支書記、骨干建設(shè)辦公室副主任，講師，主要從事經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易研究。

陳寰（1974-），男，四川宜賓人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程系，副教授，主要從事市場(chǎng)營銷研究。