王一莎

民辦本科院校秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)革新探究

王一莎

自從2012年9月，教育部將秘書學(xué)專業(yè)正式列入高等教育本科目錄里以來，全國(guó)各地高校便相應(yīng)地開設(shè)秘書學(xué)專業(yè)。尤其對(duì)于民辦本科院校而言，開設(shè)秘書學(xué)專業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)來講，傳統(tǒng)教學(xué)模式存在很多弊端與問題，不能培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)需求的秘書學(xué)專業(yè)人才。因此，秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)必須調(diào)整觀念，落實(shí)好教學(xué)革新內(nèi)容。

民辦本科院 秘書學(xué)專業(yè) 教學(xué)革新

一、民辦本科院校秘書學(xué)專業(yè)現(xiàn)狀

我國(guó)高等秘書學(xué)專業(yè)教育起步晚，在辦學(xué)理念與教學(xué)科研方面都顯出不足與稚嫩。目前，很多民辦本科院校的秘書學(xué)專業(yè)多是依附于其他專業(yè)師資背景下，或是依附于中文類專業(yè)或是管理類專業(yè)，導(dǎo)致教師在教學(xué)的過程中定位有偏差。

二、秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)中存在的問題

（一）教學(xué)思想傳統(tǒng)

傳統(tǒng)的教學(xué)思想是重知識(shí)、輕能力的，這種傳統(tǒng)落后的思想是影響秘書學(xué)教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一個(gè)重要因素。教師在講授過程中側(cè)重于對(duì)理論知識(shí)與概念講授，忽視對(duì)于操作技能的培訓(xùn)。這就導(dǎo)致大部分學(xué)生對(duì)于自身專業(yè)認(rèn)識(shí)不充分、定位不準(zhǔn)確，使得學(xué)生不能很好地轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，注重理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐能力鍛煉，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在運(yùn)用教學(xué)設(shè)備時(shí)，很多教師還是依賴于傳統(tǒng)的黑板粉筆進(jìn)行授課，不能很好地運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行授課。知識(shí)點(diǎn)不夠生動(dòng)具象，反而是刻板抽象的。這樣不能使學(xué)生直觀地了解課程內(nèi)容，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩和抵觸心理。

（二）教學(xué)案例陳舊生硬

目前，在秘書學(xué)教學(xué)中存在案例陳舊的問題。因?yàn)榻處煾嗟氖莻?cè)重理論教學(xué)，缺乏實(shí)踐和實(shí)際操作機(jī)會(huì)。所以教師的案例只能間接地選自書本中的案例。這些案例有經(jīng)典的歷史案例、也有豐富的當(dāng)代工作案例。從典型性、豐富性的角度來講是無可挑剔，但是案例陳舊生硬已經(jīng)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展與變化的現(xiàn)代社會(huì)辦公室環(huán)境。涉外秘書工作案例更是少之又少，不利于拓展學(xué)生視野。老師只能在網(wǎng)絡(luò)上尋找教學(xué)案例，質(zhì)量和典型性又會(huì)大打折扣，這樣案例教學(xué)的作用就顯現(xiàn)不出來，只能象征性“講故事”式地引用案例，只能教給學(xué)生所謂的方法和技巧，并不能培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。

（三）教學(xué)實(shí)訓(xùn)欠缺

“秘書學(xué)是一門綜合性的應(yīng)用型學(xué)科。”［1］秘書學(xué)專業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)目標(biāo)是，培養(yǎng)掌握辦公室管理、文書寫作與處理、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理和決策、溝通協(xié)調(diào)與綜合處理等專業(yè)技能，能在大中型國(guó)有與外資企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作的復(fù)合型高級(jí)秘書與行政助理。由此可見秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)應(yīng)該有足夠的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐學(xué)時(shí)，以及專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地。

但目前很多民辦本科院校在初辦秘書學(xué)專業(yè)時(shí)期，遵循其他相關(guān)專業(yè)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，重視理論知識(shí)的講授而忽視技能實(shí)務(wù)的訓(xùn)練。更談不上對(duì)專業(yè)秘書實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)。在教學(xué)實(shí)訓(xùn)方面嚴(yán)重欠缺。

三、秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)革新

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)思想引入翻轉(zhuǎn)課堂

秘書學(xué)專業(yè)的課程包括理論性較強(qiáng)的秘書學(xué)概論、中國(guó)秘書史等課程外，還包括更多的應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程，如，秘書實(shí)務(wù)、辦公室管理、文書與檔案管理等課程。對(duì)于這些應(yīng)用性較強(qiáng)的課程在教學(xué)中應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，可以嘗試新的教學(xué)方式——翻轉(zhuǎn)課堂。

“翻轉(zhuǎn)課堂是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生?！保?］教師不再占用課堂時(shí)間來講授信息，這些信息需要學(xué)生在課后完成自主學(xué)習(xí)。這種新的教學(xué)模式，更加凸顯出課堂內(nèi)時(shí)間的珍貴性，教師可以將秘書學(xué)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)按照不同模塊分為不同的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使得學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)而獲得對(duì)知識(shí)點(diǎn)和實(shí)務(wù)技能更深層次的理解。

（二）更新教學(xué)案例與企業(yè)對(duì)接

針對(duì)教學(xué)案例陳舊，不能更好地展現(xiàn)現(xiàn)代秘書工作的問題，建議校方和專業(yè)教師不定期地深入企業(yè)，或者參與實(shí)踐工作并通過社會(huì)調(diào)研征集案例。秘書學(xué)理論來源于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐工作并且在實(shí)踐工作中得以檢驗(yàn)。深入企業(yè)并與之對(duì)接，不但可以用秘書學(xué)專業(yè)知識(shí)去指導(dǎo)實(shí)踐，更能在這個(gè)過程中，豐富教師的秘書學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。

征集當(dāng)下的秘書工作案例，按照教學(xué)章節(jié)選擇多樣化、篩選出具有典型性的教學(xué)案例。使案例這一教學(xué)手段真正地達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力與素養(yǎng)。

（三）建設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室

建設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)結(jié)合專業(yè)背景與行業(yè)特色的模擬仿真工作場(chǎng)景。對(duì)于已經(jīng)建設(shè)有秘書專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的院校，應(yīng)提高實(shí)訓(xùn)室的利用率。讓學(xué)生在模擬現(xiàn)代秘書辦公室的環(huán)境下，模擬職業(yè)崗位角色，更自如、更深入地體驗(yàn)秘書日常工作。例如，辦公室環(huán)境管理、辦公室事務(wù)管理、會(huì)務(wù)管理等。使學(xué)生根據(jù)實(shí)際工作，模擬辦公過程和操作程序，進(jìn)一步鞏固專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)技能。

民辦本科院校開設(shè)秘書學(xué)專業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。教學(xué)理念不應(yīng)囿于其他文科專業(yè)的傳統(tǒng)觀念，應(yīng)該探索、研究適合本專業(yè)的教學(xué)方式，不斷地思考進(jìn)行教學(xué)革新。

［1］楊峰.秘書學(xué)概論［M］.高等教育出版社.2011（8）13.

［2］何克抗.從“翻轉(zhuǎn)課堂”的本質(zhì)看“翻轉(zhuǎn)課堂”在我國(guó)的發(fā)展［J］.電化教育研究，2014（7）5.

（作者單位：陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院文化與藝術(shù)學(xué)院）

王一莎（1985-），女，陜西咸陽(yáng)人，文學(xué)碩士，研究方向：秘書學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)。