魏 偉 陳潮填

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大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)涵體系與復(fù)雜特性分析*

魏 偉 陳潮填

本文利用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)和方法，將大學(xué)生就業(yè)管理看成一個(gè)系統(tǒng)。首先明確其元素、子系統(tǒng)和目的、目標(biāo)、功能及環(huán)境，并構(gòu)建出大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)涵體系的結(jié)構(gòu)模型。接著分析大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的復(fù)雜特性。最后結(jié)合其復(fù)雜性特征提出：把握整體性，堅(jiān)持系統(tǒng)思維；加強(qiáng)協(xié)同性，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化；分析非線性，克服系統(tǒng)思維；關(guān)注混沌性，重視預(yù)測(cè)預(yù)警；激活自組織，保持持續(xù)發(fā)展等觀點(diǎn)，以期能為大學(xué)生就業(yè)管理提供一個(gè)較為清晰的思路。

大學(xué)生就業(yè)；管理；系統(tǒng)；內(nèi)涵體系；復(fù)雜性

一、 大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及研究概況

隨著改革開放對(duì)人才需求的增長(zhǎng)和高校擴(kuò)招的影響，我國(guó)高等教育已由精英化教育向大眾化教育轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)出現(xiàn)了急劇增加的趨勢(shì)，統(tǒng)計(jì)表(表1)的數(shù)據(jù)表明：畢業(yè)生的存量和增量都相當(dāng)之大。其中，2011-2015年和2001-2010年這兩個(gè)時(shí)間段的大學(xué)畢業(yè)生總數(shù)分別是是1991-2000年的4倍和1981-1990年的8倍。加之教學(xué)改革、教育管理等方面的措施相對(duì)滯后，高等教育難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和就業(yè)市場(chǎng)變化所帶來的需要，使得大學(xué)生的就業(yè)問題愈發(fā)嚴(yán)峻。針對(duì)當(dāng)前這種現(xiàn)狀，利用系統(tǒng)理論對(duì)大學(xué)生就業(yè)進(jìn)行管理和疏導(dǎo)的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

國(guó)內(nèi)外在教育與就業(yè)方面的研究不少。美國(guó)學(xué)者菲利普·H·庫(kù)姆斯是最早意識(shí)到教育與就業(yè)之間出現(xiàn)了教育與就業(yè)之間的不平衡、不協(xié)調(diào)的問題，并在1968年出版的《世界教育危機(jī)》一書中進(jìn)行了論述。[1]閆廣芬等(2011)結(jié)合美國(guó)教育改革的經(jīng)驗(yàn)，指出要從通識(shí)教育、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)教育三方面促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。[2]而學(xué)者們?cè)诶孟到y(tǒng)理論研究教育和就業(yè)問題的成果尚不多。如季楓等(2013)提出在系統(tǒng)工程視角下社會(huì)、高校和個(gè)人的三維大學(xué)生就業(yè)力培養(yǎng)模式[3]；馬廷奇(2015)揭示了大學(xué)生就業(yè)管理中需要構(gòu)建出多主體與市場(chǎng)之間的協(xié)同機(jī)制[4]；魏偉等構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)工程的結(jié)構(gòu)模型，并提出優(yōu)化控制策略[5]。這些成果對(duì)大學(xué)生就業(yè)管理具有重要的參考價(jià)值，但仍顯零散。因此，本文從系統(tǒng)理論視角提出了大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)，通過闡述其內(nèi)涵體系，構(gòu)建其結(jié)構(gòu)模型，分析其復(fù)雜特性，并提出對(duì)策建議，使大學(xué)生就業(yè)管理思路清晰化。

表1 改革開放以來我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)統(tǒng)計(jì)表(單位：萬人)

二、 大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)涵體系和結(jié)構(gòu)模型

當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量大，就業(yè)崗位供需矛盾突出，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境制約條件復(fù)雜，加之多元化文化觀念的影響加重了大學(xué)生就業(yè)管理的難度。所以，我們下面把大學(xué)生就業(yè)的管理看成一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析。為了弄清大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)涵體系，首先需要明確系統(tǒng)的要素、子系統(tǒng)、目的、目標(biāo)、功能和環(huán)境。

(一)大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的基本內(nèi)涵

1.大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的元素

系統(tǒng)理論認(rèn)為，系統(tǒng)中最基本的組成單元是元素。大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的元素包括大學(xué)生、就業(yè)崗位、就業(yè)政策和就業(yè)條件等。其中，政策包含編制、戶籍、薪酬、稅收、社保等；條件則包含經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、設(shè)備、技術(shù)等。

2.大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)

系統(tǒng)理論認(rèn)為，子系統(tǒng)是系統(tǒng)的元素按照一定的原則劃分而成的組成部分。大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的主要對(duì)象是人，其過程是對(duì)大學(xué)生就業(yè)的管理。因此，就業(yè)管理系統(tǒng)包括了對(duì)象子系統(tǒng)和過程子系統(tǒng)等兩個(gè)一級(jí)子系統(tǒng)。

(1)對(duì)象子系統(tǒng)

對(duì)象子系統(tǒng)從人的角度劃分為政府、高校、用人單位、大學(xué)生、社會(huì)和家庭等六個(gè)二級(jí)子系統(tǒng)，這些二級(jí)子系統(tǒng)具有層次結(jié)構(gòu)。其中，最核心的是高校、用人單位、大學(xué)生等三個(gè)二級(jí)子系統(tǒng)，它們是大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)最關(guān)鍵的組成部分；中間層包括家庭子系統(tǒng)和社會(huì)子系統(tǒng)，而社會(huì)子系統(tǒng)則包含傳媒組織、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)以及社會(huì)氛圍等；最外層是政府子系統(tǒng)，包括政府相關(guān)職能部門和下級(jí)政府，它們都服從上級(jí)政府及主管部門的指揮。上級(jí)政府及主管部門既是各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)政策的制定者，又是大學(xué)生就業(yè)方向的引導(dǎo)者、就業(yè)管理的施控者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者。大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的對(duì)象子系統(tǒng)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。

圖1 大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的對(duì)象子系統(tǒng)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)模型

(2)過程子系統(tǒng)

過程子系統(tǒng)從事的角度可分為職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)力提升、就業(yè)市場(chǎng)、就業(yè)支持、就業(yè)服務(wù)和就業(yè)預(yù)警等六個(gè)二級(jí)子系統(tǒng)。其中，職業(yè)生涯規(guī)劃子系統(tǒng)包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人才供求規(guī)劃、招生數(shù)量和專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)與課程體系設(shè)計(jì)、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃；就業(yè)力提升子系統(tǒng)包括技能培訓(xùn)、職業(yè)資格、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)和就業(yè)指導(dǎo)等；就業(yè)支持子系統(tǒng)包括政府的財(cái)政支持、稅收減免、辦證手續(xù)簡(jiǎn)化等政策措施，用人單位的崗位、薪酬和工作條件，家庭的指導(dǎo)、引導(dǎo)和理解，社會(huì)的引導(dǎo)和寬容；就業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)包括失業(yè)保障、就業(yè)保護(hù)、勞動(dòng)監(jiān)察等；就業(yè)預(yù)警子系統(tǒng)包括就業(yè)數(shù)據(jù)分析和失業(yè)預(yù)測(cè)與預(yù)警。大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的過程子系統(tǒng)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)模型如圖2所示。

圖2 大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的過程子系統(tǒng)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)模型

(二)大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的目的與功能

1.大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的目的

系統(tǒng)理論認(rèn)為，只要能夠稱為系統(tǒng)的都具有目的性。大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)有其目的性，而且是多目的的。大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的主要目的有三：一是從大學(xué)生的角度，就業(yè)管理系統(tǒng)是為了解決大學(xué)生就業(yè)的問題，使大學(xué)生“有業(yè)就”并且“就好業(yè)”，以期大學(xué)生能夠達(dá)到充分就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)、人盡其才的效果；二是從管理者的角度，通過就業(yè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行，能夠起到緩解大學(xué)生就業(yè)壓力，挖掘大學(xué)生潛在優(yōu)勢(shì)，并使其轉(zhuǎn)化為高效的人力資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)人才的合理配置；三是從國(guó)家的角度，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的目的是確保社會(huì)穩(wěn)定、安居樂業(yè)，助推完善產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展，并進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)人民的整體素質(zhì)水平提高，最終實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。

2.大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的目標(biāo)

大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的目標(biāo)包括兩方面：一是就業(yè)數(shù)量目標(biāo)，包括就業(yè)率和失業(yè)率。目前，我國(guó)對(duì)就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)采用的是應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)年度的年末就業(yè)率；二是就業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，包括薪資待遇、工作專業(yè)相關(guān)度、職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)。

3.大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的功能

大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的功能，我們認(rèn)為首先是促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)；其次是為用人單位培養(yǎng)人崗相配的專業(yè)人才；第三是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(三)大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的環(huán)境

系統(tǒng)理論認(rèn)為，系統(tǒng)之外的一切與系統(tǒng)直接相關(guān)聯(lián)的事物構(gòu)成的集合，稱為系統(tǒng)的環(huán)境。系統(tǒng)的狀態(tài)、結(jié)構(gòu)、屬性、行為等或多或少與環(huán)境相關(guān)。大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、人文環(huán)境和自然環(huán)境等，并與環(huán)境之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。具體內(nèi)容如表2所示。

表2 大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的環(huán)境分類

(四)大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)涵體系結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)對(duì)大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)主要內(nèi)涵的描述，我們進(jìn)一步構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)涵體系結(jié)構(gòu)模型如圖3所示。在其內(nèi)涵體系中，對(duì)象子系統(tǒng)和過程子系統(tǒng)作為相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的一級(jí)子系統(tǒng)，通過其自身、二級(jí)子系統(tǒng)和元素以及環(huán)境之間的各種物質(zhì)、能量和信息的傳遞聯(lián)系來保持這種復(fù)雜的聯(lián)系，這使得就業(yè)管理系統(tǒng)的復(fù)雜性凸顯。

圖3 大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)涵體系結(jié)構(gòu)模型

三、大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的復(fù)雜特性分析

根據(jù)前文的闡述并結(jié)合復(fù)雜系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，我們認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的復(fù)雜性來源于系統(tǒng)的復(fù)雜特性。其復(fù)雜特性既包涵了整體性、結(jié)構(gòu)性、層次性、開放性和動(dòng)態(tài)性等普遍存在的通用性特征，又包涵了協(xié)同性、自組織、非線性、混沌性等復(fù)雜性特征。本文選擇部分相關(guān)性較大的重要復(fù)雜特性進(jìn)行分析。

(一)整體性

系統(tǒng)的整體性是系統(tǒng)最重要的特點(diǎn)，大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的整體性是透過系統(tǒng)的全面性和涌現(xiàn)性來表現(xiàn)的。該系統(tǒng)貫穿了大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐、求職等諸多方面，這些工作的開展是環(huán)環(huán)相扣的，容易出現(xiàn)牽一發(fā)而動(dòng)全身的全面性現(xiàn)象。在整個(gè)過程中不僅有高校、用人單位和大學(xué)生的協(xié)同和配合，還有政府、家庭和社會(huì)等各方的參與和支持。這就需要先處理好就業(yè)管理系統(tǒng)中各元素、子系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，同時(shí)也要掌握和控制好整體效應(yīng)和局部效應(yīng)的發(fā)揮，促使其能夠按照一定的秩序和結(jié)構(gòu)形成一個(gè)有機(jī)整體，并在一定條件和環(huán)境下能達(dá)到整體優(yōu)化，得出最優(yōu)的就業(yè)管理解決方案，促使系統(tǒng)產(chǎn)生涌現(xiàn)性現(xiàn)象，進(jìn)而令大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀能夠產(chǎn)生質(zhì)的變化。

(二)協(xié)同性

大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)構(gòu)成的主體眾多、關(guān)系復(fù)雜，為使系統(tǒng)能夠更好地運(yùn)作，需要系統(tǒng)的協(xié)同性發(fā)揮好作用。一方面通過政府、高校、用人單位、社會(huì)等各主體間及子系統(tǒng)間的協(xié)同作用，使系統(tǒng)能夠在大學(xué)生就業(yè)管理工作的各種時(shí)期、各種地域、各種功能上自發(fā)地形成有序結(jié)構(gòu)，進(jìn)而推動(dòng)系統(tǒng)協(xié)同功效的發(fā)揮；另一方面，大學(xué)生就業(yè)管理工作協(xié)同程度的高低，影響著管理工作的效果和系統(tǒng)的功能，要通過提高各方相互合作、相互聯(lián)系、相互協(xié)同的默契程度，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的行為和功能的優(yōu)化。同時(shí)，還需要重視并發(fā)揮序參量的作用，在大學(xué)生就業(yè)管理工作中既要抓主要問題，又要發(fā)揮重點(diǎn)單位、重點(diǎn)高校及優(yōu)秀大學(xué)生等序參量在就業(yè)管理系統(tǒng)中的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。

(三)非線性

大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的非線性特點(diǎn)存在于大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)中諸多的過程和聯(lián)系之中，也是就業(yè)管理工作復(fù)雜性的重要體現(xiàn)。其中，不僅在大學(xué)生的求職過程和就業(yè)問題的解決方案、對(duì)策措施上會(huì)產(chǎn)生非線性，還在系統(tǒng)內(nèi)部各元素、子系統(tǒng)之間的聯(lián)系和關(guān)系中產(chǎn)生非線性。因此，從過程和聯(lián)系的角度分析：一是從過程的角度，大學(xué)生的求職過程往往是曲折的、反復(fù)的，而在就業(yè)管理的過程中則需要針對(duì)不同專業(yè)、不同崗位、不同能力的大學(xué)生采取個(gè)性化、差異化的解決方案和措施，就業(yè)管理工作具有的多解特點(diǎn)說明了系統(tǒng)中有非線性現(xiàn)象的存在，且這種非線性還是不可避免的；二是從內(nèi)部聯(lián)系的角度，大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)涉及較多的元素和子系統(tǒng)，它們之間的聯(lián)系和關(guān)系較為復(fù)雜，其中政府、高校、用人單位、大學(xué)生、社會(huì)和家庭等各方在就業(yè)管理工作的相互配合、相互影響的關(guān)系就是一種非線性的關(guān)系，不能用簡(jiǎn)單的線性關(guān)系去看待、分析和處理。

(四)混沌性

大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的混沌性特點(diǎn)既承認(rèn)系統(tǒng)非周期運(yùn)動(dòng)的長(zhǎng)期存在，又承認(rèn)系統(tǒng)可能內(nèi)在地產(chǎn)生出隨機(jī)性。在大學(xué)生就業(yè)管理工作的過程中，政府、高校、用人單位、社會(huì)、家庭等各方在受到某些特殊因素、因子的影響下，產(chǎn)生了一些非周期的變化，如某個(gè)階段、某個(gè)時(shí)期的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)供求情況發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，某些新興產(chǎn)業(yè)、行業(yè)突然對(duì)人才產(chǎn)生意想不到的吸引效應(yīng)，一些大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的典型事跡、成功案例所引起的蝴蝶效應(yīng)等。

(五)自組織

自組織在大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)中主要體現(xiàn)在自創(chuàng)生、自生長(zhǎng)、自復(fù)制、自適應(yīng)等方面。首先，在就業(yè)管理工作中用人單位要結(jié)合國(guó)家及社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)和自身發(fā)展的需要，自創(chuàng)生出新的工作領(lǐng)域和就業(yè)崗位，如互聯(lián)網(wǎng)、電商、快遞等，并形成穩(wěn)定的崗位創(chuàng)造模式；高校則結(jié)合社會(huì)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)生出新的專業(yè)、課程和專業(yè)人才。其次，用人單位要在政府、社會(huì)提供的政策、資金、技術(shù)的支持下，促進(jìn)各領(lǐng)域崗位的衍生和自生長(zhǎng)，并發(fā)揮其對(duì)人才的虹吸效應(yīng)，使用人單位的發(fā)展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自生長(zhǎng)；大學(xué)生則在求職過程中，逐步提高自身素質(zhì)和謀生本領(lǐng)，從而實(shí)現(xiàn)自生長(zhǎng)。第三，高校、用人單位、大學(xué)生等將就業(yè)管理工作方面好的經(jīng)驗(yàn)、措施、做法進(jìn)行多維度地自復(fù)制，使就業(yè)管理系統(tǒng)中的其他成員能夠得到充分地學(xué)習(xí)、借鑒和推廣。第四，大學(xué)生就業(yè)管理工作的各參與者要對(duì)來自社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、國(guó)家發(fā)展形勢(shì)等帶來的各種環(huán)境變化產(chǎn)生自適應(yīng)能力，并通過政府的反饋控制對(duì)就業(yè)管理工作在不同時(shí)期、不同階段的各種問題和困難進(jìn)行自我分析和優(yōu)化處理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)就業(yè)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)有序。

四、 復(fù)雜系統(tǒng)理論對(duì)大學(xué)生就業(yè)管理的啟示

根據(jù)前面的闡述和分析，為了使就業(yè)管理系統(tǒng)發(fā)揮其應(yīng)有的功能，大學(xué)生就業(yè)管理工作需要從整體性、協(xié)同性、非線性、混沌性、自組織等方面采取相應(yīng)的對(duì)策。

(一)把握整體性，堅(jiān)持系統(tǒng)思維

大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)是由政府、高校、用人單位、大學(xué)生、社會(huì)和家庭等部分組成的復(fù)雜有機(jī)整體，按照以往傳統(tǒng)的思維方式和方法難以有效地處理和解決現(xiàn)階段大學(xué)生就業(yè)管理工作中的各種情況和問題。因此，各方需要從系統(tǒng)整體的角度來考慮問題，政府、高校、企業(yè)在制定政策、采取措施、評(píng)估效果時(shí)需要具有系統(tǒng)的整體性，使大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)部各元素、各子系統(tǒng)、各項(xiàng)政策措施實(shí)現(xiàn)整體有序和最優(yōu)。同時(shí)，政府和各方都要圍繞系統(tǒng)的整體優(yōu)化來思考問題，堅(jiān)持系統(tǒng)思維，加強(qiáng)各方之間的引導(dǎo)、聯(lián)系和協(xié)同，打破各方各自為戰(zhàn)的格局，促使其管理理念能夠從根本上發(fā)生轉(zhuǎn)變，進(jìn)而在大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)中各要素及子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、相互配合、相互作用下形成一種協(xié)同機(jī)制，使大學(xué)生就業(yè)管理工作在協(xié)同機(jī)制的作用下產(chǎn)生出新的整體功能和效果，追求、產(chǎn)生、實(shí)現(xiàn)并發(fā)揮“1+1>2”的效果。

(二)加強(qiáng)協(xié)同性，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化

大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)作為一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，其元素、子系統(tǒng)眾多，其運(yùn)作過程是動(dòng)態(tài)變化的，且其中的關(guān)系和聯(lián)系較為復(fù)雜，所以使得各方之間的協(xié)同與配合對(duì)大學(xué)生就業(yè)管理工作的開展就變得十分重要。因此，各方需要加強(qiáng)協(xié)同性。政府、高校、用人單位等主體需要在不同時(shí)期、不同地域、不同功能上能夠自發(fā)地形成有序、高效的組織管理模式，進(jìn)而從大學(xué)生就業(yè)的層次和結(jié)構(gòu)兩方面推動(dòng)就業(yè)管理工作協(xié)同效果的提升。同時(shí)，還需要把握和利用好系統(tǒng)中的序參量，進(jìn)而在大學(xué)生就業(yè)管理工作中產(chǎn)生引導(dǎo)、促進(jìn)、帶動(dòng)的積極作用，最終實(shí)現(xiàn)就業(yè)管理工作的整體優(yōu)化。

(三)研究非線性，分析復(fù)雜特征

大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)的非線性是系統(tǒng)復(fù)雜性的主要來源之一，系統(tǒng)中的各元素和子系統(tǒng)以及環(huán)境之間的相互聯(lián)系和系統(tǒng)的運(yùn)行過程等諸多方面都存在著復(fù)雜性。因此，政府、高校、用人單位等需要對(duì)大學(xué)生就業(yè)管理中的非線性進(jìn)行深入研究，減少簡(jiǎn)單套經(jīng)驗(yàn)的線性思維。一方面要分析就業(yè)管理工作中的復(fù)雜特征，找出其中的成因，并提出適用性較強(qiáng)的解決思路和調(diào)控方案；另一方面則要意識(shí)到大學(xué)生就業(yè)管理工作中的曲折性和反復(fù)性，扎實(shí)做好各方思想工作，進(jìn)而提高各方對(duì)就業(yè)管理工作的配合和支持的程度。

(四)關(guān)注混沌性，重視預(yù)測(cè)預(yù)警

大學(xué)生就業(yè)管理的過程中時(shí)常會(huì)受到一些不確定性、非周期性因素的干擾和影響，會(huì)在就業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)外部產(chǎn)生一些非周期性的情況和問題，并伴隨存著系統(tǒng)混沌性的出現(xiàn)。這些現(xiàn)象需要政府、高校、社會(huì)等對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，并深入地分析和研究，摸索、挖掘出其中深藏著的聯(lián)系和規(guī)律，并嘗試?yán)闷渎?lián)系和規(guī)律來尋找一些合適的預(yù)測(cè)預(yù)警方法。此外，也需要重視對(duì)系統(tǒng)混沌性的預(yù)測(cè)預(yù)警，我們知道系統(tǒng)產(chǎn)生的這些混沌現(xiàn)象是難以有效地進(jìn)行預(yù)測(cè)的，只能夠透過某些表現(xiàn)或者跡象提前預(yù)見，并通過反饋和非反饋兩種控制方法引導(dǎo)或抑制其發(fā)展，使其發(fā)揮出正向作用，以保證就業(yè)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定、有序運(yùn)行。

(五)激活自組織，保持持續(xù)發(fā)展

大學(xué)生就業(yè)管理工作的潛在動(dòng)力是系統(tǒng)的自組織。而大學(xué)生就業(yè)管理的過程中，既有不同就業(yè)崗位在不同時(shí)期、不同地區(qū)、不同層次對(duì)大學(xué)生要求的差異，又有大學(xué)生群體在知識(shí)、能力、技術(shù)、素質(zhì)等方面上存在的層次性和結(jié)構(gòu)性的差別，這使得大學(xué)生就業(yè)管理工作變得不再單一。因此，需要就業(yè)管理工作的主要參與者的相互配合和協(xié)調(diào)來激活自組織，政府、高校、用人單位、社會(huì)等各方要鼓勵(lì)并利用好自創(chuàng)生、自生長(zhǎng)、自復(fù)制、自適應(yīng)等的積極作用和效果，促進(jìn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)有序，進(jìn)而保持系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。

五、 結(jié)語

大學(xué)生就業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜、開放的大系統(tǒng)。本文利用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)與方法，構(gòu)建了大學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)涵體系的結(jié)構(gòu)模型，對(duì)其復(fù)雜特性進(jìn)行分析，并得到相關(guān)的啟示，以期有助于管理部門找到合適的就業(yè)管理模式，為大學(xué)生就業(yè)管理提供新的思路。

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(責(zé)任編輯 鐘嘉儀)

2016-07-28

魏偉，廣東技術(shù)師范學(xué)院系統(tǒng)理論專業(yè)管理系統(tǒng)工程方向研究生；陳潮填，廣東技術(shù)師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院教授、博士，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)。

*本文系廣東省研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目“系統(tǒng)科學(xué)研究生培養(yǎng)模式的研究與探索”(2016XSLT31)、廣東技術(shù)師范學(xué)院研究生創(chuàng)新課題“就業(yè)管理系統(tǒng)工程”成果之一。