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打造民心工程 凝聚發(fā)展合力

2016-11-23 09:14:50邱明莉
辦公室業(yè)務(wù) 2016年9期
關(guān)鍵詞:探索事業(yè)單位

邱明莉

【摘要】本文以江蘇省榮軍醫(yī)院為例,通過分析近年來醫(yī)院在聘用制員工的政治待遇和福利待遇等方面同工同酬的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探索以打造“民心工程”為抓手,謀求醫(yī)院軟實(shí)力的提升。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;同工同酬;探索

2011年8月1日起施行的《優(yōu)撫醫(yī)院管理辦法》第六條規(guī)定,“民政部門應(yīng)當(dāng)支持有條件的優(yōu)撫醫(yī)院在醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面全面發(fā)展,積極爭創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院。省級(jí)人民政府民政部門管理的優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)達(dá)到三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)……”江蘇省榮軍醫(yī)院是省民政廳直屬的優(yōu)撫事業(yè)單位,醫(yī)院發(fā)展要提檔升級(jí),員工管理卻又受到嚴(yán)格的編制限制,客觀上形成了醫(yī)院發(fā)展的瓶頸?!秳趧?dòng)法》第四十六條規(guī)定:工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬。作為醫(yī)院發(fā)展的人才基礎(chǔ),工作人員的增加已成為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展的必然需求。民政優(yōu)撫醫(yī)院屬于國有事業(yè)單位,受嚴(yán)格的編制限制,醫(yī)院欲謀求發(fā)展,只能大量使用聘用制員工和臨時(shí)用工。事實(shí)上,編制外員工在數(shù)量上已經(jīng)超過在編員工,成為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展不可或缺的重要力量。“同工同酬”也成為醫(yī)院發(fā)展無法回避的問題。面對人才的競爭,政治待遇、工作待遇和物質(zhì)待遇上一視同仁,讓編制外員工與在編員工享受同等的工作和生活尊嚴(yán),營造公平、和諧的工作氛圍,對醫(yī)院吸引人才、留住人才、激發(fā)工作積極性具有重大而深遠(yuǎn)的意義。同工同酬問題能否處理得當(dāng),也必將成為醫(yī)院競爭力的提升和可持續(xù)性發(fā)展的重要決定性因素。

一、 醫(yī)院人事薪酬工作現(xiàn)狀

(一)管理體制導(dǎo)致的客觀不公。事業(yè)單位的人事管理實(shí)際狀況,使醫(yī)院缺少用人上的主動(dòng)權(quán),客觀上使醫(yī)院不能按發(fā)展的實(shí)際需求配置與發(fā)展相適應(yīng)的人力資源,只能以大量編制外員工填補(bǔ)崗位空缺。編制身份使在編員工能夠享受政府財(cái)政工資,相對于編制外員工在福利待遇方面的優(yōu)勢地位明顯。編制內(nèi)外員工在基本工資分配上的差別,客觀上形成了員工之間的區(qū)別對待和制度歧視。同工不同酬的現(xiàn)象直接影響到編制外員工的工作積極性,使“同工同酬”的《勞動(dòng)法》基本原則不能得到有效落實(shí)。

(二)薪酬結(jié)構(gòu)無法體現(xiàn)績效的初衷。公立醫(yī)院績效工資改革,對薪酬工資實(shí)行總量控制,基礎(chǔ)工資部分比重過大,績效工資比重偏小,造成薪酬結(jié)構(gòu)不合理,更多體現(xiàn)的是公平,效率優(yōu)先體現(xiàn)不夠。實(shí)踐證明,績效工資改革導(dǎo)致的結(jié)果,是績效差距很大,而薪酬差距卻不多,挫傷了表現(xiàn)突出員工的工作熱情。而且績效工資屬政府財(cái)政按人頭的撥款,編制外員工的工資福利待遇不含在內(nèi),漲不漲工資或漲多少,都與編制外員工無關(guān)。

(三)薪酬收入與勞動(dòng)價(jià)值倒掛。醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值在現(xiàn)有醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格管理體制下,體現(xiàn)的是嚴(yán)重的價(jià)值與價(jià)格倒掛,收入不能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)價(jià)值,醫(yī)務(wù)人員普遍感覺勞動(dòng)付出與所得失衡。這一點(diǎn)在編制外員工的身上體現(xiàn)得更加明顯:基本工資實(shí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)金比例每個(gè)單位自行制定標(biāo)準(zhǔn)不一,行政后勤類編制外員工甚至沒有獎(jiǎng)金等,都直接影響到工作效率和工作積極性的提升。

二、實(shí)現(xiàn)同工同酬的積極探索

(一)政治待遇上,一視同仁率先落實(shí)。主要有以下幾個(gè)方面:1.在發(fā)展黨員方面。為最大限度減少編制內(nèi)外員工的心理上的不公平感,醫(yī)院早在2009年起,院黨委要求各黨支部優(yōu)先考慮在直接服務(wù)殘疾軍人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象和各病區(qū)醫(yī)療一線的醫(yī)務(wù)人員中推選入黨積極分子、培養(yǎng)考察和發(fā)展對象。目前,全院已有21名編制外員工的入黨積極分子,2名被推選為發(fā)展對象。2.在進(jìn)入工會(huì)方面。2014年3月,院黨委決定把所有聘用制員工納入工會(huì)進(jìn)行共同管理,工會(huì)福利待遇實(shí)現(xiàn)人人均等?,F(xiàn)在全院共有職工254人,在編員工96人,聘用制員工158人,聘用制員工占全院職工總數(shù)的62.2%。聘用制員工加入工會(huì),同等實(shí)行會(huì)員制管理,成為同工同酬道路上具有里程碑意義的事件。3.在進(jìn)入職代會(huì)方面。2015年底,醫(yī)院第七屆職代會(huì)改選,院黨委從醫(yī)院員工的實(shí)際出發(fā),決策性地把聘用制員工與在編員工按2:3比例,選出17名聘用制員工代表加入職代會(huì),成為醫(yī)院歷史上劃時(shí)代的重大事件載入院史,聘用制員工也煥發(fā)出前所未有的精神面貌,在2016年初召開的七屆一次職代會(huì)上,聘用制員工共提出30條提案,內(nèi)容涉及醫(yī)院建設(shè)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、人才培養(yǎng)、工資福利、人文環(huán)境等方面,參與醫(yī)院管理的積極性空前高漲。4.在職務(wù)競聘上崗方面。2016年新年伊始,在全院范圍內(nèi)競選10名護(hù)士長的消息,就在聘用制員工中不脛而走。在17名申報(bào)的護(hù)士長候選人中,有15名為聘用制員工。3月16日,醫(yī)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳內(nèi)的競聘演講現(xiàn)場,白衣天使們一個(gè)個(gè)自信滿滿,從主人翁的角度用精美的PPT向全院職工講述自己未來在護(hù)理管理上的見解,迎來掌聲不斷。這是繼聘用制員工進(jìn)職代會(huì)后,醫(yī)院在同工同酬的實(shí)踐探索方面又一重大舉措。

(二)福利待遇上,各項(xiàng)政策緊緊跟上。在醫(yī)院自主的權(quán)力范圍內(nèi),最大限度向同工同酬的目標(biāo)和理想狀態(tài)不斷靠近,醫(yī)院近幾年陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)措施。第一,相同崗位專業(yè)技術(shù)人員,無論編制內(nèi)外實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金分配上的同工同酬。第二,職稱工資編制內(nèi)外同時(shí)兌現(xiàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)職稱正常晉升,崗位價(jià)值的認(rèn)可,極大鼓舞了聘用制員工的積極性。第三,參照在編員工每年薪級(jí)工資增加的額度,實(shí)現(xiàn)薪級(jí)工資正常晉升。第四,工會(huì)各種類型的福利待遇,聘用制員工同等享受。第五,2015年公積金政策對聘用制員工的實(shí)施,有效緩解了年輕外地員工買房難的后顧之憂,極大地穩(wěn)定了職工隊(duì)伍、留住了人才。

(三)醫(yī)院文化上,營造公平和諧的文化認(rèn)同感。院黨委把活動(dòng)作為凝聚人心的最佳載體。無論院內(nèi)外舉行的任何活動(dòng),一律把全院職工囊括在內(nèi),一起拼搏同臺(tái)競技,較好地增強(qiáng)聘用制員工對醫(yī)院文化的認(rèn)同感和歸屬感。比如:職工旅游、免費(fèi)贈(zèng)閱《江南晚報(bào)》、免費(fèi)贈(zèng)送園林一卡通、免費(fèi)體檢、技術(shù)資格申報(bào)、請休假待遇、申請加入黨工團(tuán)組織、外出進(jìn)修、各類評優(yōu)等,院內(nèi)外各種活動(dòng)編制外員工均可以共同參與,享受同等獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)上,同工同酬始終放在重要議事日程。同工同酬,不是一個(gè)新鮮的話題,每年醫(yī)院召開的職代會(huì)上,同工同酬都會(huì)被作為一個(gè)重要的提案提交職代會(huì)討論,說明同工同酬已經(jīng)成為一致關(guān)心的熱點(diǎn)和有待解決的焦點(diǎn)議題。院長丁兆生同志經(jīng)常對全院職工說:“隨著醫(yī)院的發(fā)展,聘用制員工多于在編職工已是不爭的事實(shí)。醫(yī)療質(zhì)量要穩(wěn)定、要提高,醫(yī)院要發(fā)展,關(guān)鍵在于專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定,而保持人員穩(wěn)定的核心是公平。這里的‘公平不僅包括薪酬待遇方面的公平,更包括學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)、政治待遇、晉升評優(yōu)等全方位的公平。”專題研究聘用制員工問題,已經(jīng)成為院黨委會(huì)重要的議題。編制外員工享受與在編員工同樣的考核工資、聘用制員工基本工資逐步接近在編員工、分批分類實(shí)現(xiàn)聘用制員工五天工作制等等,都是院黨委討論的重要內(nèi)容,同工同酬的理想狀態(tài)正在一步步成為現(xiàn)實(shí)。

三、同工同酬的效果分析

(一)留住了人才,人才梯隊(duì)逐步趨于合理。曾經(jīng)因?yàn)獒t(yī)院規(guī)模小,專科優(yōu)勢不足,加上地理位置上毗臨三甲醫(yī)院,人才問題連同順帶而來的學(xué)科發(fā)展問題,一直是困擾醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。近年來,醫(yī)院把以人為中心作為發(fā)展的中心思想,把同工同酬作為吸引人才的關(guān)鍵切入點(diǎn)。近3年來,醫(yī)院共招聘聘用制員工119名,人員流出30名,流失率約為25%,工作人員的穩(wěn)定性進(jìn)一步增強(qiáng)。老中青和高中低職稱等級(jí)的人員結(jié)構(gòu)改變了原來的梨形結(jié)構(gòu),逐步呈現(xiàn)出金字塔形的人才梯隊(duì),初步形成了能進(jìn)能出、能上能下的人才流動(dòng)機(jī)制,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

(二)增強(qiáng)了活力,職工的凝聚力進(jìn)一步迸發(fā)。自從把工會(huì)、共青團(tuán)、職代會(huì)、黨組織的大門向聘用制員工完全敞開以后,聘用制員工的凝聚力、創(chuàng)造力迸發(fā),帶動(dòng)原來僅有為數(shù)不多、年齡逐年增大的在編員工工會(huì)的活力不斷增強(qiáng)。因?yàn)榛盍λ纳涞钠赣弥茊T工的參與,在上級(jí)衛(wèi)生工會(huì)組織的羽毛球、籃球、演講比較中佳績頻傳。在醫(yī)院多年未組織的聯(lián)歡會(huì)上,小品、相聲、戲劇、舞蹈、歌曲、朗誦、樂器、抽獎(jiǎng)等,直讓人驚嘆職工中蘊(yùn)含著真正的活力和藝術(shù)。老職工們不得不豎起大拇指稱贊“還是年輕人有活力!”聯(lián)歡會(huì)上的互動(dòng)和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)也精彩紛呈,發(fā)自內(nèi)心希望醫(yī)院越辦越好,成為全院職工共同的心聲,此時(shí)所謂的“編制”已經(jīng)不再成為不可逾越的鴻溝。

(三)學(xué)術(shù)氛圍漸濃,科研成果不斷呈現(xiàn)。與“鐵飯碗”相比較,聘用制員工在開始進(jìn)入一家單位時(shí),一般都存在受歧視、打一槍換一個(gè)地方的臨時(shí)心態(tài)。在探索同工同酬的管理模式之前,基于職稱晉升無望、待遇提高遙遙無期,醫(yī)院的聘用制員工也普遍存在以上被動(dòng)、臨時(shí)的工作心態(tài)。但隨著同工同酬政策的不斷落實(shí),聘用制員工切身感受到了醫(yī)院如家的溫暖和變化,參與學(xué)術(shù)與科研的活力也不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),近3年來,編制外員工中有3個(gè)團(tuán)體和6人次獲得市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào),有24名聘用制員工被評為醫(yī)院先進(jìn)工作者,有9篇專業(yè)論文發(fā)表及獲獎(jiǎng)。

(四)歸屬感漸強(qiáng),個(gè)人與醫(yī)院命運(yùn)共同體逐漸形成。在醫(yī)院同工同酬政策的持續(xù)推動(dòng)下,聘用制員工參政議政、關(guān)注醫(yī)院發(fā)展的意識(shí)得到增強(qiáng),醫(yī)院“十二五”“十三五”規(guī)劃的編制,職代會(huì)上聘用制職工代表提案的專業(yè)性、人性化程度的提高,聘用制員工主動(dòng)把自己個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃融入醫(yī)院發(fā)展的大格局中加以定位,充分顯示出同工同酬增強(qiáng)了聘用制員工的歸屬感,醫(yī)院凝心聚力謀發(fā)展的合力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(五)弘揚(yáng)醫(yī)院文化,展現(xiàn)醫(yī)院形象。同工同酬工作的開展,使編制內(nèi)外不分你我,全院上下擰成一股繩,使全體員工煥發(fā)出對民政優(yōu)撫醫(yī)療事業(yè)強(qiáng)烈的使命感。從“你們醫(yī)院”到“我們榮院”的語言表達(dá)上的變化,就看出編制外員工融入醫(yī)院大家庭的歸屬感顯現(xiàn)。同工同酬帶來的醫(yī)院核心競爭力的提升和軟實(shí)力的提高,也必將為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,營造出一種充滿生機(jī)活力、熱情向上、和諧奮進(jìn)的精神動(dòng)力和文化氛圍,展現(xiàn)民政優(yōu)撫醫(yī)院跨躍式發(fā)展的新形象。

當(dāng)然,同工同酬作為一個(gè)溫暖人心、凝心聚力的工程,是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)階段國家管理體制的探索過程,是一個(gè)協(xié)調(diào)各方利益與積極性的漸進(jìn)過程。同工同酬不僅僅是簡單的漲工資,更是編制外員工物質(zhì)與精神上真正的“同工同酬”,需要依賴醫(yī)院文化建設(shè)的方方面面及醫(yī)院管理的各項(xiàng)配套激勵(lì)措施的同步實(shí)現(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

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