梁膠東

摘 要 在了解中高職聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討影響中高職聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)提高的原因，并對(duì)提高中高職聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)的對(duì)策進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞 中高職；聽(tīng)障學(xué)生；信息素養(yǎng)；

中圖分類號(hào)：G762.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2016）04-0019-03

Information Literacy Training for Higher Vocational Education of Hearing-Impaired Students//LIANG Jiaodong

Abstract Based on the current situation of higher vocational hearing-

impaired students， this paper discusses the reasons of improving the information literacy of vocational hearing-impaired students， and studies on the countermeasures of improving information literacy of higher vocational hearing-impaired students.

Key words higher vocational education； hearing-impaired students； information literacy

21世紀(jì)，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展深刻地改變著人類的生存和生活方式，信息素養(yǎng)的養(yǎng)成是信息社會(huì)對(duì)每一個(gè)社會(huì)成員提出的基本要求，對(duì)聽(tīng)障學(xué)生也不例外。培養(yǎng)聽(tīng)障學(xué)生的信息素養(yǎng)，有助于他們共享社會(huì)進(jìn)步成果，促進(jìn)教育公平和社會(huì)公平；有利于他們提高語(yǔ)言表達(dá)和與人交往的能力，能夠幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧；有利于他們提高自主創(chuàng)新和自身綜合素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)并自食其力。

1 信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

1974年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基首次提出信息素養(yǎng)的概念。1989年，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)給出信息素養(yǎng)的定義，即：信息素養(yǎng)是個(gè)體能夠認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，能夠檢索、評(píng)估和有效地利用信息的綜合能力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)信息素養(yǎng)的研究也不斷深入，信息素養(yǎng)的概念也不盡相同。聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)為，信息素養(yǎng)是一種能力，它能夠確定、查找、評(píng)估、組織和有效地生產(chǎn)、使用和交流信息，并解決面臨的問(wèn)題[1]。筆者認(rèn)為，信息素養(yǎng)是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)現(xiàn)代公民提出的基本要求。信息素養(yǎng)包括一個(gè)人對(duì)信息的基本認(rèn)知，對(duì)自身信息需求的正確判斷，對(duì)所需信息的獲取、組織、評(píng)價(jià)和利用的知識(shí)和技能，以及支撐信息行為的道德倫理、價(jià)值觀等。一個(gè)具備信息素養(yǎng)的人，首先要有信息意識(shí)，知信息需求，能信息定位，懂信息意義，具有捕捉信息的敏銳性；其次，要掌握一定的信息知識(shí)和技能，能夠識(shí)別、獲取、評(píng)價(jià)、組織以及創(chuàng)造性地利用信息；第三，能夠自覺(jué)遵守信息道德、倫理和法規(guī)等。

2 中高職聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

2009年，國(guó)辦發(fā)〔2009〕41號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特殊教育事業(yè)發(fā)展意見(jiàn)的通知》中指出：特殊教育學(xué)校要開(kāi)展與殘疾學(xué)生生理和心理特點(diǎn)相適應(yīng)的信息化教學(xué)課程，在教學(xué)中要普遍運(yùn)用信息化技術(shù)，幫助學(xué)生掌握信息化技術(shù)[2]。多數(shù)特殊教育學(xué)校都根據(jù)文件精神，在課程設(shè)置上安排了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等與信息技術(shù)相關(guān)的課程。中高職院校的聽(tīng)障學(xué)生通過(guò)參加學(xué)習(xí)，能夠初步了解信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)的基本操作、網(wǎng)上聊天、電子郵件等。與傳統(tǒng)教育相比，聽(tīng)障學(xué)生獲取信息的渠道多了，與他人的交往更加方便了，然而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息，常常感到束手無(wú)策，聽(tīng)障學(xué)生的信息素養(yǎng)水平有待進(jìn)一步提高。

信息意識(shí)淡薄，缺乏主動(dòng)獲取信息的能動(dòng)性 信息意識(shí)是信息在人腦中的集中反映，是個(gè)體對(duì)信息需求的自我意識(shí)、個(gè)體感知信息的敏感程度以及對(duì)信息價(jià)值的有效判斷等。信息意識(shí)是信息素養(yǎng)的前提，只有有了信息意識(shí)，才有可能去獲取信息、利用信息。通過(guò)對(duì)聽(tīng)障學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，大多數(shù)中高職聽(tīng)障學(xué)生上網(wǎng)比較方便，上網(wǎng)頻率也比較高，但是在對(duì)“上網(wǎng)干什么”這一問(wèn)題的反饋中，多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇交友聊天、打游戲、隨機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)等，極少學(xué)生具有通過(guò)上網(wǎng)查找資料解決學(xué)習(xí)或生活中遇到的問(wèn)題的意識(shí)，缺乏自覺(jué)收集信息的能動(dòng)性，更沒(méi)有養(yǎng)成主動(dòng)利用信息的習(xí)慣。

文化基礎(chǔ)不高，信息知識(shí)薄弱 知識(shí)就是力量，信息知識(shí)是良好信息素養(yǎng)養(yǎng)成的基礎(chǔ)。要想成為一個(gè)有較高信息素養(yǎng)的人，首先要掌握一定的信息知識(shí)，然后才有可能將信息知識(shí)轉(zhuǎn)化為信息能力。大多數(shù)聽(tīng)障學(xué)生缺乏最基本的信息知識(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)聽(tīng)障學(xué)生不會(huì)使用WinRAR等常用工具，多數(shù)學(xué)生不能正確查找、安裝自己所需要的應(yīng)用軟件，會(huì)安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的人數(shù)更少之又少。多數(shù)聽(tīng)障學(xué)生對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、計(jì)算機(jī)安全、信息污染等缺乏最基本的了解，極少學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種辦公軟件的應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)功能方面，多數(shù)學(xué)生會(huì)聊天、打游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，但極少學(xué)生了解教育網(wǎng)站、學(xué)習(xí)資源等[3]。

信息能力較差，實(shí)踐水平有待提高 信息能力是一個(gè)能力集群，包括發(fā)現(xiàn)、獲取、評(píng)價(jià)、管理、利用信息的能力集合。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息，大多數(shù)聽(tīng)障學(xué)生都感覺(jué)無(wú)所適從，因此選擇避而遠(yuǎn)之。他們不知道這些信息會(huì)給自己帶來(lái)什么，不了解查找信息的方法，不能批判地評(píng)價(jià)信息，不能有效地加工信息，更談不上創(chuàng)造性地利用信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生充分了解信息技術(shù)的發(fā)展給生活、工作、學(xué)習(xí)帶來(lái)的影響之后，絕大多數(shù)聽(tīng)障學(xué)生渴望了解信息知識(shí)，愿意通過(guò)努力提高自己的信息能力，并希望得到有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

信息道德缺失，安全防范意識(shí)有待增強(qiáng) 信息道德為信息安全保駕護(hù)航。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)聽(tīng)障學(xué)生不了解信息倫理道德，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，自我約束能力差，“拿來(lái)”主義普遍存在，剽竊、盜取他人信息的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。部分學(xué)生雖對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物表現(xiàn)出不完全信任的態(tài)度，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息缺乏必要的免疫力，安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

3 影響中高職聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)提高的原因

聽(tīng)障學(xué)生自身的特點(diǎn)影響信息素養(yǎng)的養(yǎng)成 中國(guó)有句古話叫“十聾九啞”，聽(tīng)障學(xué)生由于聽(tīng)力受損阻礙了語(yǔ)言能力的發(fā)展，他們多以形象思維為主，抽象思維能力較差，因此，他們大多文化基礎(chǔ)知識(shí)薄弱。聽(tīng)障學(xué)生雖行為表現(xiàn)外露，好奇心強(qiáng)，但是由于身體的缺陷，往往不能有效駕馭新知識(shí)、新事物，久而久之，學(xué)習(xí)興趣不高，自卑情緒嚴(yán)重，自信心不足。信息技術(shù)具有發(fā)展快、更新快的特點(diǎn)，聽(tīng)障學(xué)生缺乏抗挫折、持之以恒的毅力，不利于信息素養(yǎng)的養(yǎng)成。

學(xué)校教育對(duì)信息素養(yǎng)的理解存在偏差 觀念是行為的先導(dǎo)，有什么樣的觀念，就有什么樣的行為。絕大多數(shù)特殊教育學(xué)校的教學(xué)人員對(duì)信息素養(yǎng)的理解存在偏差，要么把信息素養(yǎng)簡(jiǎn)單地定位到文獻(xiàn)檢索[4]，要么把信息素養(yǎng)歸類于計(jì)算機(jī)操作水平，忽視了利用信息技術(shù)解決問(wèn)題、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的最終目標(biāo)。大多數(shù)教師對(duì)培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，信息技術(shù)課程普遍存在課時(shí)少、時(shí)間緊的問(wèn)題。在教學(xué)過(guò)程中，部分教師只注重教學(xué)任務(wù)的完成，信息技術(shù)能力的考核局限于計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單操作等，不利于學(xué)生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成。

教師的信息素養(yǎng)有待提高 “要給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水”，這是教育對(duì)教師要求的最好比喻。目前，各中高職特殊教育學(xué)校的教師大多都是傳統(tǒng)教育的半成品，他們?cè)谛W(xué)習(xí)期間所接受的教育正是信息素養(yǎng)缺失的教育，自身的信息素養(yǎng)水平普遍偏低。加上大多數(shù)特殊教育學(xué)校的教師入職之后，缺乏必要的學(xué)習(xí)壓力和動(dòng)力，參加在崗培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，因此，他們雖然能夠掌握基本的信息技術(shù)知識(shí)，但是信息意識(shí)薄弱，信息能力不高，信息素養(yǎng)有待提高，嚴(yán)重阻礙了對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。

外部信息環(huán)境有待進(jìn)一步完善 學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)不僅僅是學(xué)校的義務(wù)，更需要家庭、社會(huì)外部信息環(huán)境的支撐。部分聽(tīng)障學(xué)生家庭困難，缺乏最基本的信息技術(shù)條件；部分聽(tīng)障學(xué)生的家長(zhǎng)信息素養(yǎng)薄弱，把信息素養(yǎng)等同于計(jì)算機(jī)操作，把計(jì)算機(jī)操作等同于不務(wù)正業(yè)。受物質(zhì)條件的限制，唾手可得的信息技術(shù)環(huán)境還不夠完善；受觀念的影響，人們對(duì)信息素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)還不夠全面。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代各種法律法規(guī)還不夠健全，都從不同程度上影響著社會(huì)成員信息素養(yǎng)的提高。

4 提高中高職聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)的對(duì)策[5]

轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，確定符合聽(tīng)障學(xué)生特點(diǎn)的信息素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo) 目標(biāo)，是教育活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。教育目標(biāo)對(duì)教育活動(dòng)起著引領(lǐng)、調(diào)控和評(píng)價(jià)的作用。聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，要結(jié)合聽(tīng)障學(xué)生的特殊需要。在信息意識(shí)方面，要積極引導(dǎo)學(xué)生勇于面對(duì)日新月異的信息技術(shù)挑戰(zhàn)，幫助他們建立樂(lè)于獲取信息的意愿，指導(dǎo)他們有效利用各種信息工具解決生活、學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題；在信息知識(shí)方面，使學(xué)生能夠掌握基本的信息理論知識(shí)，了解信息源和各種信息工具的使用方法；在信息能力方面，不僅要提高學(xué)生綜合利用各種信息工具獲取信息的能力，而且要引導(dǎo)學(xué)生批判性地評(píng)價(jià)信息并創(chuàng)造性地利用信息，在信息技術(shù)的協(xié)助下完成康復(fù)訓(xùn)練、學(xué)會(huì)與他人交流、樂(lè)于與他人分享，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，能夠解決日常生活和學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題；在信息倫理方面，自覺(jué)遵守信息社會(huì)對(duì)社會(huì)成員的基本要求，懂得尊重和關(guān)懷他人，形成與信息社會(huì)相適應(yīng)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，提高自控、自律和自我調(diào)節(jié)的能力。

探討新的教學(xué)理念，尋求新的發(fā)展方向，優(yōu)化信息素養(yǎng)培養(yǎng)

1）加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教師的信息素養(yǎng)。聯(lián)合國(guó)教科文組織在《學(xué)習(xí)：內(nèi)在的財(cái)富》報(bào)告中指出：“發(fā)展新技術(shù)絲毫不會(huì)削弱教師的作用”，“教師從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣對(duì)我們共同的未來(lái)舉足輕重”[5]。教師在學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。中高職特殊學(xué)校的教師要充分認(rèn)識(shí)到自身信息素養(yǎng)水平的高低直接影響著學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情和信息素養(yǎng)的終極目標(biāo)，教師應(yīng)緊跟信息技術(shù)發(fā)展的步伐，積極投身于信息技術(shù)革命的浪潮中，主動(dòng)參加各種教師培訓(xùn)，從轉(zhuǎn)變觀念開(kāi)始，系統(tǒng)掌握特殊教育領(lǐng)域的信息技術(shù)知識(shí)，緊密結(jié)合學(xué)科知識(shí)，強(qiáng)化教學(xué)能力，想方設(shè)法提高自身信息素養(yǎng)水平。

2）重視信息技術(shù)課程，加強(qiáng)信息技術(shù)與課程整合。加強(qiáng)信息技術(shù)教學(xué)，把信息技術(shù)課程教育、信息技術(shù)與課程整合作為聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)不可或缺的兩個(gè)方面。

首先，在課程設(shè)計(jì)上把信息技術(shù)課程列入教學(xué)計(jì)劃，為信息技術(shù)課程分配足夠的學(xué)時(shí)，重新定位信息技術(shù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，重視學(xué)生信息素養(yǎng)、問(wèn)題解決與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

其次，加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。一方面，學(xué)科教師在充分了解各種教學(xué)理論與學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新教學(xué)方法，在學(xué)科教學(xué)過(guò)程中有效利用信息技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生自主探究、小組學(xué)習(xí)，用新技術(shù)、新方法、新思維解決學(xué)科問(wèn)題；另一方面，教師在引導(dǎo)學(xué)生利用信息技術(shù)解決問(wèn)題的同時(shí)，讓學(xué)生充分體會(huì)到信息技術(shù)帶來(lái)的便利，進(jìn)一步提高學(xué)生的信息意識(shí)和信息能力。

3）積極探索，加強(qiáng)研究，尋求新的教學(xué)理念和教學(xué)模式。特殊教育學(xué)校的教師應(yīng)在遵循一般教育教學(xué)規(guī)律的同時(shí)，認(rèn)真研究聽(tīng)障學(xué)生的特點(diǎn)，積極探索，尋求適合聽(tīng)障學(xué)生信息技術(shù)教育的教學(xué)方法和教學(xué)模式。由于聽(tīng)障學(xué)生的個(gè)體差異顯著，信息水平參差不齊，教師在教學(xué)過(guò)程中可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，采用分層教學(xué)[6]的方法。對(duì)于基礎(chǔ)好的學(xué)生，可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法，鼓勵(lì)他們自主探究，為他們提供問(wèn)題解決的機(jī)會(huì)；對(duì)于基礎(chǔ)不太好的學(xué)生，可以采用程序教學(xué)的方法，小步子、多步驟，及時(shí)強(qiáng)化和反饋。此外，根據(jù)聽(tīng)障學(xué)生形象思維優(yōu)于抽象思維的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中可以采用案例教學(xué)的方法，用直觀、可視化、與學(xué)生日常生活密切相關(guān)的內(nèi)容取代抽象的理論知識(shí)，加深學(xué)生的理解，提高學(xué)生的信息意識(shí)；也可以通過(guò)模擬職場(chǎng)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生活學(xué)活用，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)造良好的信息環(huán)境，促進(jìn)聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)

1）良好的校園信息環(huán)境有利于提高聽(tīng)障學(xué)生的信息素養(yǎng)。中高職聽(tīng)障學(xué)生大多數(shù)時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)的，良好的校園信息環(huán)境是提高聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)的重要保障。

首先，堅(jiān)持以人為本的原則，認(rèn)真規(guī)劃、統(tǒng)籌發(fā)展，加大投入，逐步推進(jìn)，重視信息環(huán)境的軟硬件環(huán)境建設(shè)，為學(xué)生提供多種多樣的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境。

其次，重視教師在學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)中的主導(dǎo)作用，營(yíng)造良好的信息文化氛圍。特殊教育學(xué)校的教師應(yīng)以身作則，身體力行，用自身的感召力和影響力帶動(dòng)學(xué)生自覺(jué)運(yùn)用信息技術(shù)，在實(shí)踐中提高信息素養(yǎng)。

第三，建立健全各種規(guī)章制度，加強(qiáng)聽(tīng)障學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育，讓學(xué)生在信息社會(huì)做一個(gè)知規(guī)則、懂禮儀、遵紀(jì)守法的好公民。

2）營(yíng)造良好的外部信息環(huán)境，促進(jìn)聽(tīng)障學(xué)生信息素養(yǎng)的全面提升。學(xué)校、家庭、社會(huì)是聽(tīng)障學(xué)生生活和學(xué)習(xí)不可分割的統(tǒng)一體，提高聽(tīng)障學(xué)生的信息素養(yǎng)，同樣需要家庭、社會(huì)的共同努力。

首先，充分發(fā)揮家庭教育的作用，加強(qiáng)家校互動(dòng)，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的信息觀念，在家長(zhǎng)的監(jiān)督和正確引導(dǎo)下，規(guī)范聽(tīng)障學(xué)生信息行為的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生利用信息技術(shù)手段探索未知世界。

其次，積極發(fā)動(dòng)全社會(huì)的關(guān)注和參與，建立健全網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)主流文化的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)聽(tīng)障等特殊群體的關(guān)愛(ài)，構(gòu)建民主、文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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