全昌連

內容提要 本文認為，移動互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會生活形態(tài)，潛移默化地改變著受眾的媒介使用習慣，從文字到讀圖、視頻，再演進到直播，對新聞媒體的內容生產(chǎn)和媒體融合，無疑會產(chǎn)生深刻而又深遠的影響。

關鍵詞 視頻直播 媒體融合 直播新聞 新京報

一、媒體內容生產(chǎn)和傳播的變革

移動時代的到來，新聞內容的生產(chǎn)和傳播都發(fā)生了深刻的變革，傳統(tǒng)紙媒和門戶網(wǎng)站加快轉型，媒體機構紛紛根據(jù)這一變革趨勢調整戰(zhàn)略，內容生產(chǎn)更加強調移動端優(yōu)先，不論是門戶網(wǎng)站還是報紙等傳統(tǒng)媒體，都開始嘗試基于手機端的移動視頻直播布局，以滿足受眾和用戶對視頻資訊日益旺盛的需求。

《新京報》在移動視頻直播方面的探索起步較早，利用自身的采編優(yōu)勢與騰訊新聞合作，從去年春運報道開始演練，到今年全國兩會報道全面鋪開。在過去半年中，“雷洋案”“魏則西事件”“涼山懸崖村探訪”“南方洪災”等一系列熱點事件的現(xiàn)場視頻直播報道，表現(xiàn)搶眼。

在內容生產(chǎn)和傳播生態(tài)中，受眾以往在獲取資訊信息時，大都是以被動接收的視角和身份，存在于單向度的“傳——受”關系中，而在實時直播報道中，“零時差”真播的即時性、伴隨性、浸入式代入感，使受眾有更強的身臨其境的現(xiàn)場參與感。而且，基于移動互聯(lián)技術的賦能，受眾即時參與互動也變得更加便捷，通過點贊、留言評論、彈幕等方式，與在新聞現(xiàn)場的主播記者、后方編導實時互動交流。

實時的視頻直播對傳統(tǒng)媒體而言，意味著新的內容生產(chǎn)方式和傳播方式，也改變了傳統(tǒng)的“傳——受”關系。因此，與以往的新聞生產(chǎn)相比，移動視頻直播報道對內容生產(chǎn)和傳播均產(chǎn)生了深刻的影響。

（一）新聞生產(chǎn)的流程改造和組織架構改革，更加突出快速響應能力

視頻直播報道，很重要的一個價值和優(yōu)勢在于，能夠向受眾“零時差”同步呈現(xiàn)新聞現(xiàn)場，傳遞最新的資訊和進展，因此更加突出時效性，需要第一時間對新聞事件做出快速反應，第一時間發(fā)起直播報道。

而另一方面，對于視頻直播這一全新的內容生產(chǎn)方式來講，不僅需要協(xié)調更多的資源支持，也需要更加迅速的響應機制，快速的反應則離不開高效的流程機制作為保障。媒體機構傳統(tǒng)的架構設置和內容生產(chǎn)流程，各個層級指揮系統(tǒng)顯得冗長低效，所以，直播團隊的指揮、統(tǒng)籌、系統(tǒng)體系架構越扁平，其效率越高。

為了應對這一變化，《新京報》視頻直播團隊采取項目制的指揮協(xié)作機制，由總編輯親自督導，分管的編委、主編，以及參與視頻直播報道的記者和編輯在一個工作群里，隨時共享選題線索、展開討論，從提出直播動議、拍板決策、確定具體直播思路、指派記者到達新聞現(xiàn)場，到發(fā)起直播、推出直播頁面，通常一到兩個小時左右就能夠實現(xiàn)。

以“魏則西事件”為例，獲知患者家屬討要說法這一線索后，《新京報》視頻直播團隊即刻啟動直播，半個多小時后即推出直播頁面，直播報道迅速成為很多新聞媒體的線索來源和新聞信源。

（二）直播報道對傳統(tǒng)采編人員提出了新的要求，轉型勢在必行

視頻直播報道，與傳統(tǒng)媒體的圖文報道相比，無論是技術手段，還是表現(xiàn)形式，都有很大的差別，這對視頻報道的記者編導，提出了新的要求。從以往注重文字描述和間接轉述表達，轉變?yōu)閷ΜF(xiàn)場的即時視頻呈現(xiàn)、出鏡介紹解說口頭表達，不僅需要增強視頻敘事意識和能力，還需要提高視頻畫面調度能力和直播進度的掌控能力。

此外，視頻直播進展的不確定性，直播報道的不可預見性，也非?？简灢删巿F隊臨場應變的能力。“雷洋案”現(xiàn)場探訪視頻直播報道，就是一個十分典型的案例。當時決定根據(jù)警方通報的“雷洋案”的時間節(jié)點，晚上21點去案發(fā)現(xiàn)場尋訪、推演案情的可能性，這場直播過程中，可能遇到哪些狀況，直播能持續(xù)多久，最終會是一個什么樣的結局，身處新聞現(xiàn)場的主播記者、后方統(tǒng)籌編輯和編導，同收看直播的觀眾一樣，事先都無法預料，什么樣的事情都可能發(fā)生。在當晚的直播報道過程中，記者遇到了幾位案發(fā)當時的目擊者，詳細講述了事發(fā)時的情形和事件經(jīng)過，成為“雷洋案”報道中的一大亮點。

正是因為直播報道的這種懸念、不可預見，給觀眾帶來了獨特的觀看期待和體驗。但是，這樣的懸念使觀眾產(chǎn)生緊張期待感的同時，對整個直播團隊的調度來講，則是一個巨大的考驗。因此，視頻直播報道等創(chuàng)新和探索，對于傳統(tǒng)媒體的采編人員而言，轉型勢在必行，而對于媒體機構而言，轉型不是局部的轉型，而是整體戰(zhàn)略轉型。

俗話說“隔行如隔山”，從事圖文報道為主的記者編輯，要轉型從事視頻直播報道，需要觀念、思維、技能等全方位轉變。

為了讓采編人員適應轉型，《新京報》從開始醞釀視頻直播項目開始，就推出了系列培訓計劃，邀請騰訊新聞分管視頻和直播業(yè)務的副總編李倫、中央電視臺原知名主持人張泉靈等，進行視頻報道方面的業(yè)務培訓講座。

引導、培訓內部采編轉型的同時，《新京報》也啟動大規(guī)模的招聘計劃，物色專業(yè)的視頻記者，打造專業(yè)、專職的視頻報道團隊，以適應視頻直播報道業(yè)務的需要。

（三）直播報道與傳播，更加強調互動性

對于報紙等傳統(tǒng)媒體的內容生產(chǎn)來講，缺乏跟受眾互動的渠道，傳播效果和用戶反饋信息的獲取是非常困難的，通常是通過讀者問卷調查等方式來完成，不但成本高，而且非常滯后。

從信息傳播的角度來看，實時現(xiàn)場直播報道是建立在場景之中的，讓受眾與現(xiàn)場進行實時連接，除了真實體驗之外，受眾與受眾之間，主播與受眾之間都可以進行實時的交流互動。

因此，移動新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的主要特征就是互動性，而基于移動端的視頻直播，則可以把實時交互的互動性發(fā)揮到極致。在直播頁面中，觀眾可以評論，可以發(fā)表彈幕，甚至可以在留言中對報道的方向提出見解和建議。直播采編人員能夠實時收集觀眾的留言評論，直播的前方記者和后方編導人員，可以根據(jù)觀眾的留言來判斷新聞事件的最新進展，梳理出觀眾關注的焦點問題所在，隨時調整報道的思路和方向，改進提升報道的質量。對于一些突發(fā)新聞的直播，實時的留言評論甚至還可以提供報道線索，進一步拓展報道的深度和廣度。

北京西城區(qū)某小學“毒跑道”事件，當時不少家長在觀看直播報道的同時，在留言評論中提供了不少有價值的線索，也提出了家長們關心的焦點問題，為直播報道的持續(xù)進行提供了更貼近受眾的視角，加強了跟受眾的互動性。

（四）視頻直播新聞主播的粉絲社群運營

雖然，與映客、花椒等社交類別的視頻直播相比較，新聞資訊直播的受眾，粉絲概念沒有那么強烈。但是，出鏡主持一場直播的新聞主播，受眾的認可、追捧，甚至發(fā)展成鐵桿粉絲，對于視頻直播的成功，還是有很大的價值，運營得當不僅可以帶紅一個新聞主播和一檔直播節(jié)目，也可以帶動網(wǎng)絡直播平臺的活躍程度。

《新京報》在今年南方洪災報道以及涼山懸崖村“六一”探訪報道中，嘗試了突出主播的做法，運營推廣直播主播，以主播的名義，發(fā)起建立微信群組，成立后方援助粉絲群，不但加強了直播主播與受眾互動，也增強了受眾的黏性和忠誠度，為主播提供更多的后援支持。這一點與傳統(tǒng)電視打造明星新聞主播的邏輯其實是一樣的。

二、移動視頻直播面臨的問題

對于傳統(tǒng)媒體，尤其是紙媒來講，操作視頻直播報道，開拓了一種完全不同于以往的報道方式，因此在以往的視頻直播新聞報道實踐中，也發(fā)現(xiàn)存在不少問題。

首先，技術不成熟，受4G信號的影響和制約較大，視頻畫面質量有待提升。

今年5月30日，內蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市檢方向74名故意殺人偽造礦難騙取賠償款系列案的被告人提起公訴，這74名嫌疑人大多數(shù)來自云南鹽津縣，其中約50余人來自該縣石筍村。事情披露后，《新京報》第一時間安排記者前往石筍村探訪，準備發(fā)起視頻直播。然而，由于石筍村地處偏遠，村里4G信號太差，不能支持移動直播設備信號傳輸，事先精心準備的視頻直播計劃被迫擱淺。6月1日，《新京報》和騰訊新聞聯(lián)合發(fā)起的“探訪涼山懸崖村”直播中，更是在直播頁面通過標題滾動提示“因山區(qū)網(wǎng)絡信號問題，直播可能隨時中斷”。

此類情形在直播報道中時常遇到，尤其是一些突發(fā)事件的新聞現(xiàn)場，由于地方偏遠，網(wǎng)絡信號不暢，一旦遇到重大災害，網(wǎng)絡基站受到損毀，視頻直播時常被迫中斷，影響直播的連續(xù)性和觀看體驗。

其次，在移動視頻直播的探索階段，記者技巧不夠嫻熟，視頻敘事能力有待提升，直播內容更多的是注重現(xiàn)場和現(xiàn)象等表面化的簡單呈現(xiàn)，缺乏深度解釋的能力，不能及時解答觀眾收看時提出的疑惑。

再次，視頻直播在追趕時效的同時，由于時間倉促，對于熱點事件，尤其是帶有復雜制度和政策背景的熱點問題的梳理、準備不足，影響報道質量。在當前移動化和碎片化的趨勢下，“短、平、快”仍是移動視頻新聞直播的一大特征，隨著視頻直播報道的日趨嫻熟，移動直播報道的內容質量將有所提升。

第四，對于傳統(tǒng)媒體，尤其是報紙等平面媒體而言，如何統(tǒng)籌協(xié)調好視頻直播報道與報紙版面報道，最大效率充分利用好采編資源和各種形態(tài)的內容素材，做到復合使用、立體傳播，也是一個不小的挑戰(zhàn)，需要進一步深化“中央廚房”式新聞生產(chǎn)的改革。

第五，全新的視頻直播報道，面臨復合型、全能型采編人才的短缺問題。傳統(tǒng)媒體轉型新媒體、媒體融合發(fā)展，普遍面臨的一個棘手問題就是人才短缺。如果自己培養(yǎng)人才，需要一定的成長周期，且面臨人才流失的問題；另一方面，引進人才又受制于體制機制方面的原因，在薪資待遇、激勵機制、用人靈活度上，難以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。

三、視頻直播報道：媒體融合的新契機

CNNIC發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達5.04億。其中手機視頻用戶4.05億，與2014年底相比增長9228萬，增長率29.5%，受眾對視頻內容的需求更加旺盛。

目前，視頻直播領域競爭十分激烈，市場已經(jīng)是一片紅海，除了映客、斗魚、花椒、熊貓TV、YY語音、秒拍等社交類視頻直播平臺之外，新聞資訊領域的視頻直播競爭也如火如荼，騰訊、今日頭條、網(wǎng)易、搜狐、新浪等新聞客戶端也開始在資訊直播領域加速布局，紛紛和具有采編資質及優(yōu)質內容生產(chǎn)能力的新聞機構、知名自媒體進行戰(zhàn)略合作，聯(lián)合打造高品質的視頻直播內容。例如，騰訊新聞與《新京報》《財新》雜志、《體壇周報》等傳統(tǒng)媒體，以及“一條”“二更”等自媒體都展開了不同程度的合作。在競爭目益激烈的新聞資訊內容生產(chǎn)領域，視頻直播將會加劇媒體格局的洗牌。

同時，視頻直播報道對媒體融合發(fā)展的影響，也是不言而喻的。在移動互聯(lián)時代，以圖文為主要表現(xiàn)手段的傳統(tǒng)新聞資訊生產(chǎn)方式，難以對受眾尤其是年輕群體產(chǎn)生吸引力。視頻直播的興起，對于包括報紙、電視以及傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站在內的媒體轉型和媒體融合實踐來說，無疑是一次新的契機。

視頻直播報道，對于媒體內容生產(chǎn)的表現(xiàn)形式和技術手段、傳播載體、傳播渠道等，帶來了全新的改變，以往以圖文為主的內容生產(chǎn)和傳播，轉變?yōu)椤皥D文+視頻”富媒體形態(tài)。在融合發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)媒體需要弱化原有媒介屬性和特點，比如，報紙等平面媒體需要淡化“紙質”媒介載體的屬性。傳統(tǒng)媒體的轉型和融合實踐，可以通過“+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，將自身的優(yōu)勢資源和在優(yōu)質內容生產(chǎn)方面積累的核心競爭力，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢嫁接，更加果斷地向全媒體傳播轉型，加速融合改造的步伐。

傳統(tǒng)媒體普遍缺乏技術創(chuàng)新的基因，而具有技術優(yōu)勢的人才，又難以融入到傳統(tǒng)媒體的內容生產(chǎn)流程之中，優(yōu)質內容資源能力和技術創(chuàng)新能力的割裂，成為傳統(tǒng)媒體轉型新媒體和媒體融合的一個重要障礙。因此，嫁接互聯(lián)網(wǎng)新媒體的技術優(yōu)勢，不失為一種有效的途徑。當然，光依靠技術的改造難以真正實現(xiàn)轉型和融合。媒體融合需要從單純的技術改造和應用，向媒體的整體轉型深化，不能只是技術手段和傳播載體方面的改造，不只是傳統(tǒng)媒體開發(fā)自己的網(wǎng)站、手機客戶端那樣簡單。因此，與優(yōu)勢平臺的嫁接，同樣寸分重要。這一趨勢，也符合CNNIC在《報告》中的觀察和判斷：大型視頻網(wǎng)站紛紛加強生態(tài)布局，構建視頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，平臺與垂直將會是兩個并行發(fā)展的方向，而平臺的力量和優(yōu)勢會愈加彰顯。視頻直播報道的迅猛發(fā)展，未來很可能融合演進成為“信息采集制作平臺+傳播平臺”綜合性的媒體形式，而不是以單純的報社、電視臺、新聞網(wǎng)站等傳統(tǒng)的媒體機構形式存在。

雖然傳統(tǒng)媒體嘗試視頻直播報道還面臨諸多難題，但不失為媒體轉型和媒體融合實踐的一次新的契機和有益探索。

（作者是《新京報》編委）