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井底之蛙與打造企業(yè)核心能力的三種精神

2016-11-05 15:48吳維庫(kù)
清華管理評(píng)論 2016年8期
關(guān)鍵詞:薩達(dá)姆感興趣工匠

井底之蛙典故出自《莊子秋水》,莊子說(shuō):“井蛙不可以語(yǔ)于海者,拘于虛也。夏蟲(chóng)不可以語(yǔ)于冰者,篤于時(shí)也。曲士不可以語(yǔ)于道者,束于教也?!币馑际蔷椎耐苁艿搅说乩?xiàng)l件的限制,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)世面,眼界不開(kāi)闊,知識(shí)面十分有限,見(jiàn)識(shí)狹小,不能對(duì)它談大海。

從這個(gè)寓言故事流傳起,井底之蛙一直是人們嘲諷的對(duì)象。為了避免成為可笑的“井底之蛙”,人們常常追蹤最新概念,跟風(fēng)熱議話題,意圖使自己更為淵博。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益便利及技術(shù)的逐漸發(fā)展,人們可以接觸的信息越來(lái)越多,信息增長(zhǎng)的速度也越來(lái)越快,對(duì)現(xiàn)有的信息還沒(méi)有熟悉、消化和處理,馬上又有新的信息出現(xiàn)。以有限精力追求似乎是“無(wú)限”的信息,導(dǎo)致今天的人似乎淵博,卻又流于膚淺,如同浮萍一般,在網(wǎng)絡(luò)海洋里東飄西蕩,哪個(gè)方向上走得都不遠(yuǎn),而且迷迷糊糊,疲勞不堪,最后自己都不知道自己在干什么。感覺(jué)很忙,卻越忙越空虛,忙等于盲。

以井蛙之定力培育專(zhuān)家精神

每個(gè)人的知識(shí)擁有量總是有限的,只懂得圈內(nèi)的一點(diǎn),大小也就如同一口井。“四海之在天地之間也,不似蟻穴之在大澤乎?”即使知識(shí)淵博如浩瀚大海者,相對(duì)來(lái)看,其所知也只似汪洋大澤的一個(gè)蟻穴而已。所以,從某種意義上來(lái)說(shuō),每個(gè)人都是井底之蛙。然而,這個(gè)井底之蛙,并非只有孤陋寡聞一個(gè)特質(zhì)。

井底之蛙不懂大海,也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)高山,但是它對(duì)井底的情況十分了解。它從蝌蚪時(shí)候起就生活在這里,它知道井底的環(huán)境,一年四季水溫的變化,黑夜白天井底的變化,下雨和晴天井水水質(zhì)的情況。如果同這只蛙討論井底的事情,它絕對(duì)是行家里手。問(wèn)這樣的井底專(zhuān)家海是什么樣子的,這種提問(wèn)方式叫做“坑蛙”。如果問(wèn)大海邊山上長(zhǎng)大的蛙,刮風(fēng)的時(shí)候井底下是什么樣子的?則海邊山上見(jiàn)多識(shí)廣的蛙也不知道。

基于此,我們可以拋棄幾千年來(lái)對(duì)“井底之蛙”的偏見(jiàn),為其平反了。井底之蛙不一定是目光狹隘、見(jiàn)識(shí)短淺的代名詞,它也有可能是個(gè)井底事情的專(zhuān)家。

作為管理者和企業(yè)家,不需要因?yàn)樽约河兴恢蓝员?,或是汲汲于追求所謂的“淵博”,以井蛙的定力培養(yǎng)自己的專(zhuān)家精神,才能夠打造個(gè)人的核心能力。

把感興趣的一點(diǎn)做深是工匠精神

專(zhuān)家是相對(duì)雜家而言的,所以專(zhuān)家容易出現(xiàn),但是專(zhuān)家只有輔助以工匠精神才會(huì)成為大家。

工匠精神來(lái)源于手工業(yè)時(shí)代,是對(duì)個(gè)體勞動(dòng)者提高產(chǎn)品品質(zhì)的褒獎(jiǎng)。一百年以后,取而代之的是全面質(zhì)量管理,零缺陷就是第一次把事情做對(duì)。任何一個(gè)人只要決意小心謹(jǐn)慎,避免犯錯(cuò),就已經(jīng)向零缺陷的目標(biāo)邁了一大步。如果把精益生產(chǎn)體系充分落實(shí),從缺陷不出工廠,到不出車(chē)間,甚至是不出工位,就又回歸到了工匠精神。工匠精神指對(duì)工作傾注熱情、一絲不茍而且努力做到極致的態(tài)度。這樣的工匠與井蛙一樣,可能不知道許多事情,但是他知道自己的那點(diǎn)事情,他可能只是知道與自己業(yè)務(wù)密切相關(guān)的那點(diǎn)事情,卻能夠一絲不茍地把自己分內(nèi)的工作做到極致而達(dá)到零缺陷。

薩達(dá)姆被絞死那一天,一個(gè)殺豬的特別的激動(dòng),半夜打電話給大作家表哥,詢問(wèn)作為“大人物”的表哥為何不關(guān)注薩達(dá)姆的死而只顧睡覺(jué)。表哥答曰:“我只是個(gè)寫(xiě)風(fēng)土文章的,不寫(xiě)薩達(dá)姆?!睔⒇i的十分不開(kāi)心,表哥也沒(méi)有睡好。第二天大作家表哥發(fā)表言論:“不要瞧不起小人物,小人物有大思想。”

我們可以如此解讀這個(gè)小故事:因?yàn)闅⒇i的關(guān)心薩達(dá)姆,所以他一直是個(gè)殺豬的。如果殺豬的認(rèn)真關(guān)心殺豬,就有可能成為薩達(dá)姆。庖丁解牛就是因?yàn)殁叶〖芯椭腔圩鲆患虑?,因而成為領(lǐng)域?qū)<叶骨Ч?。小人物之所以是小人物,因?yàn)樗写笏枷?。如果小人物有小思想,這樣他就能夠把這個(gè)思想付諸實(shí)施,從而把小事做大,成為大人物。有太大思想的人,陷入的困境是“老虎吃天,無(wú)從下口”。

人人想干事業(yè),卻不知道“事業(yè)”是由“事兒”發(fā)展起來(lái)的。

一個(gè)人炒菜,自己吃了,這叫做事兒。如果這個(gè)人炒菜,全國(guó)人民都吃,那就是餐飲事業(yè)。一個(gè)人把籃球扔到籃球筐里面,沒(méi)有誰(shuí)觀看,這個(gè)人干的就是事兒。如果這個(gè)人把籃球扔到籃球筐里的時(shí)候,全世界人民都在看,這個(gè)人干的就是事業(yè)了。如果諸葛亮講話給一個(gè)放牛娃聽(tīng),放牛娃聽(tīng)一次激動(dòng)一次,一直激動(dòng)到死,諸葛亮還是個(gè)山野匹夫。因?yàn)橹T葛亮講話劉備聽(tīng)了,成就了劉備,也成就了諸葛亮。所以事業(yè)與事兒沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別,只有量的差別。一個(gè)人要發(fā)現(xiàn)自己感興趣的一點(diǎn),使得自己成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家,才會(huì)對(duì)別人有價(jià)值,才會(huì)對(duì)別人有用,這就是有德,德就是彼此真誠(chéng)相待;才能夠贏得別人的信任,吸引別人的注意力而凝聚人氣。人氣旺則財(cái)氣旺,這就是《大學(xué)》說(shuō)的:“有德此有人,有人此有土,有土此有財(cái),有財(cái)此有用?!?/p>

圣人們?cè)缇透嬖V我們?nèi)绾纬删妥约?。老子說(shuō):“九層之臺(tái)起于累土,千里之行始于足下。”《中庸》說(shuō):“遠(yuǎn)行必自爾,登高必自卑?!币?yàn)槿说氖中?,一次只能抓一把土,只有日積月累,才能夠“積土成山風(fēng)雨興焉”。在積累核心能力階段,從點(diǎn)滴做起,找到感興趣的一點(diǎn),專(zhuān)心致志把這點(diǎn)做深,這就是工匠精神。

由工匠精神而產(chǎn)生企業(yè)家精神

根據(jù)事業(yè)與事兒的區(qū)別,可以提出做事業(yè)的思路:找到感興趣的一點(diǎn),專(zhuān)注并熟悉這個(gè)領(lǐng)域,這叫做專(zhuān)家精神;把感興趣的這點(diǎn)做深,這叫做工匠精神;把做深的一點(diǎn)再放大,叫做企業(yè)家精神。找到感興趣的一點(diǎn),這需要個(gè)人智慧,需要有專(zhuān)家的眼光,這個(gè)領(lǐng)域要滿足三個(gè)指標(biāo):興趣、能力、回報(bào)??鬃诱f(shuō):“知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者?!卑迅信d趣的一點(diǎn)做深,這需要個(gè)人自我努力,需要工匠精神,需要把自己的精力持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間鎖定在這個(gè)領(lǐng)域,真誠(chéng)面對(duì)自己的選擇,“誠(chéng)則明,明則誠(chéng),誠(chéng)則成,不誠(chéng)則無(wú)物(中庸)”,厚積薄發(fā)日久必有所成。把做深的一點(diǎn)放大,這需要多個(gè)人一起努力,只有用企業(yè)家精神才能夠凝聚價(jià)值觀彼此認(rèn)同的人共建平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值。

當(dāng)年春都公司老板,就怕別人說(shuō)自己是殺豬的,拋棄了殺豬的屠宰工序,廣泛多元化,還告訴別人自己是著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。結(jié)果春都公司破產(chǎn)了。同時(shí)代起家的雙匯公司老板萬(wàn)隆說(shuō):“我就是個(gè)殺豬的,過(guò)去用刀子殺,現(xiàn)在用設(shè)備殺。過(guò)去用板車(chē)賣(mài)肉,現(xiàn)在用渠道?!苯Y(jié)果萬(wàn)隆成就了今天的雙匯。

醫(yī)院之所以分科,因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域都很精深。一個(gè)醫(yī)生把所有的精力集中在自己的領(lǐng)域才能夠勝任。如果每個(gè)醫(yī)生都是各領(lǐng)域的專(zhuān)家,都如一口井那樣深,那么由這些專(zhuān)家組成的這個(gè)醫(yī)院就是一個(gè)大海,無(wú)論多大的船都可以承載,多大的魚(yú)都可以包容,再難治的病在這里都可以得到治療,而不是轉(zhuǎn)院。所以,醫(yī)院需要的醫(yī)生要如同井底蛙那樣深刻而不是河底蛙那樣廣博,河底蛙雖然眼界寬知識(shí)面廣,但是不深刻,這樣的醫(yī)生構(gòu)成的醫(yī)院不能治療患者的大病。

老子在《道德經(jīng)》中說(shuō):“不失其所者久,死而不亡者壽。”一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)都是一樣的,定位要明晰,同時(shí)在本領(lǐng)域內(nèi)要有深入的研究和積累,才會(huì)地久天長(zhǎng),基業(yè)百年。工匠精神是本,企業(yè)家精神是末,先有本后有末。工匠精神是體,企業(yè)家精神是用,有體自然表現(xiàn)出用。工匠精神是根,企業(yè)家精神是枝葉,根深則枝葉繁茂,源遠(yuǎn)則水流綿長(zhǎng)。由工匠精神而產(chǎn)生企業(yè)家精神,進(jìn)而締造的企業(yè),具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以獲得有價(jià)值、稀缺、難以模仿、不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息爆炸與社會(huì)提速,導(dǎo)致人面臨欲望無(wú)限而資源有限的困窘。如何在這種浮躁的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)?本文通過(guò)井底之蛙的經(jīng)典案例,引發(fā)出可以借用井蛙的定力培育專(zhuān)家精神,讓自己歸于清靜,靜能通神而有思考能力,通過(guò)收斂精力專(zhuān)注于自己感興趣的一點(diǎn)而成為專(zhuān)家。把這點(diǎn)做深就是工匠精神,把做深的一點(diǎn)再放大就是企業(yè)家精神,由工匠精神自然而然發(fā)展出企業(yè)家精神。在此三種精神基礎(chǔ)上建立的企業(yè)是有精氣神的企業(yè),是有核心能力的企業(yè),就可以表現(xiàn)出:有價(jià)值、稀缺、難模仿、不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而在大眾創(chuàng)新萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下完成人生之三不朽事業(yè):立德、立功、立言。

本研究受?chē)?guó)家自然科學(xué)基金支持,項(xiàng)目號(hào)(NSFC 71421061,71121001)

吳維庫(kù):清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系教授,博士生導(dǎo)師

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