郭艷華
摘要:旅游商品作為旅游活動購買對象,已經(jīng)成為旅游業(yè)中旅游購物環(huán)節(jié)重要內(nèi)容。發(fā)展南陽特色旅游商品,對提升南陽旅游形象、增加旅游收入具有重要意義。
關(guān)鍵詞:旅游商品 南陽 開發(fā)
國內(nèi)外關(guān)于旅游商品開發(fā)的研究多以實例為主,集中在問題與對策、基本理論、商品營銷及供求分析等,南陽2015年推出“南陽禮物”品牌推進(jìn)旅游商品開發(fā),但學(xué)術(shù)界尚缺少關(guān)于南陽旅游商品開發(fā)的研究。
一、南陽旅游商品現(xiàn)狀
旅游商品是指旅游者在旅游活動中所購買的實物商品,具有地域性、多樣性特點,是發(fā)展旅游購物業(yè)的基礎(chǔ)和前提。南陽地處伏牛山以南、漢水以北,楚漢文化發(fā)源地,“四圣”故里,自然物產(chǎn)豐富,歷史底蘊深厚,隨著旅游發(fā)展,產(chǎn)生了種類多樣的旅游商品,大致可分為工藝紀(jì)念品、土特產(chǎn)品和旅游用品三大類。
其中淅川香花小辣椒、南陽玉雕、南陽《出師表》拓本、南陽烙畫、南陽黃酒、方城黃石硯、西峽香菇醬、南召蠶絲被、唐河蜂蜜酒和桐柏玉葉,被評為南陽十大旅游商品。發(fā)展至今形成了南陽城區(qū)玉雕大世界、臥龍崗旅游商品經(jīng)營點、南陽府衙特色街、鎮(zhèn)平石佛寺玉雕灣、淅川辣椒市場等旅游商品經(jīng)營商圈,還有星羅棋布的各種南陽名優(yōu)土特產(chǎn)品店、旅游商品專賣市場、景區(qū)景點經(jīng)營攤點。
政府2015年推出“南陽禮物”品牌建設(shè),集中南陽特色的優(yōu)秀地方農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)品、工藝品、創(chuàng)意產(chǎn)品,實現(xiàn)多企業(yè)合作和多產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,打造體現(xiàn)“南陽地域特點、四圣文化內(nèi)涵、宛漢風(fēng)貌特征、城市知名品牌”的品牌形象,促進(jìn)旅游商品科學(xué)有序發(fā)展,拉動南陽地方經(jīng)濟(jì)新增長。
二、南陽旅游商品開發(fā)存在的問題
(一)知名商品多,但旅游拳頭商品少
南陽擁有獨山玉、烙畫、仲景六味地黃丸、黃牛肉等全國知名商品,但沒有形成旅游業(yè)的拳頭商品。2015年旅游綜合收入占全市GDP的8%,但游客在該地區(qū)的人均消費低于省平均水平,旅游購物收入低。
(二)旅游商品特色鮮明,但檔次結(jié)構(gòu)欠合理
旅游工藝紀(jì)念品方面的烙畫、《出師表》具有濃郁的楚漢風(fēng)韻,獨山玉是我國四大名玉之一,土特產(chǎn)品是伏牛山腹地南陽人民長期生產(chǎn)生活的創(chuàng)造積累,這都充分彰顯了南陽地域文化,但是從品種上看旅游用品欠缺,從檔次上看低檔、粗放開發(fā)的旅游商品多,高檔商品集中在量少質(zhì)優(yōu)的玉器品,大眾市場需求的物美價廉的中檔商品明顯不足。
(三)旅游商品經(jīng)營單位散、小、弱
旅游商品經(jīng)營單位除少數(shù)形成規(guī)模的企業(yè)外,大多屬于依托景區(qū)景點、部分超市、主題街區(qū)的個體承包經(jīng)營或自設(shè)攤點,分布零散,規(guī)模小,經(jīng)營方式單一,缺乏人力、財力、物力擴(kuò)大經(jīng)營,這就造成經(jīng)營商之間惡性競爭、削價競爭、高價宰客、兜售行為時有發(fā)生,低品質(zhì)、粗加工商品充斥市場,對地方旅游形象造成破壞。
(四)旅游商品營銷環(huán)節(jié)薄弱
一方面,營銷環(huán)境不理想,旅游商品經(jīng)營單位與政府缺乏協(xié)調(diào)配合,企業(yè)小營銷與政府大宣傳之間不統(tǒng)一;另一方面,銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,小攤點銷售多,無法投入更多人力、財力、物力去建立健全分銷渠道、完善銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范的大型旅游購物中心少。沒有形成結(jié)構(gòu)合理的旅游商品批發(fā)交易市場、旅游商品購物商店、旅游商品購物休閑街的經(jīng)營層次體系。
三、南陽旅游商品開發(fā)思路及策略
(一)加大旅游商品開發(fā)力度,培育打響“南陽禮物”品牌
立足南陽地域,開發(fā)、評選、推出系列南陽旅游特色商品,貼上“南陽禮物”統(tǒng)一標(biāo)識,并在各縣區(qū)城區(qū)、重點景區(qū)建設(shè)一批形象統(tǒng)一的“南陽禮物”商店,在4A級以上景區(qū)、姜營機(jī)場、高鐵站、火車站、汽車站根據(jù)各自實際建設(shè)“南陽禮物”專營店,開展全方位宣傳和銷售。組織參加省市甚至全國旅游商品設(shè)計大賽,使“南陽禮物”走向全國,走向世界。
(二)結(jié)合地域特色,拓寬旅游商品體系
在原有旅游商品基礎(chǔ)上,開發(fā)融“創(chuàng)新性、紀(jì)念性、地域性、觀賞性、工藝性”于一體、具有濃郁南陽歷史文化內(nèi)涵和地域特色的旅游商品,挖掘茶酒文化和張仲景中醫(yī)藥文化內(nèi)涵,迎合市場養(yǎng)生保健需求,開發(fā)名酒茗茶、名貴藥材旅游商品,形成工藝紀(jì)念品、土特產(chǎn)品、名酒茗茶、名貴藥材、旅游用品五大系列,每一類別分別打造高、中、經(jīng)濟(jì)不同檔次,推動地方特色產(chǎn)品旅游商品化。并舉辦旅游商品展銷活動,讓市民和游客參與評選優(yōu)秀旅游商品,提高全社會參與旅游商品研發(fā)的積極性。
(三)完善旅游購物場所,規(guī)范旅游商品經(jīng)營
在開發(fā)、包裝一批獨具南陽特色的旅游工藝品、土特產(chǎn)品基礎(chǔ)上,推出一批旅游商品推薦名單,規(guī)劃建成一批具有地方特色的商業(yè)街區(qū)、特色旅游購物場所。推行旅游購物定點商店,規(guī)范經(jīng)營行為,誠信經(jīng)營。在主要景區(qū)設(shè)置不同規(guī)模的旅游商品購物商店和超市,在市區(qū)推行旅游商品定點銷售商店。
(四)發(fā)展旅游電子商務(wù),實現(xiàn)線上、線下聯(lián)合銷售
搶抓全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范點機(jī)遇,以電商運營服務(wù)中心為依托,圍繞旅游商品品牌建設(shè),強(qiáng)化與杭州一扇門、京東集團(tuán)等電商企業(yè)合作,開設(shè)特色體驗館,融合線上線下營銷推廣,建立“南陽禮物”線上線下銷售網(wǎng)絡(luò),助推旅游商品電子商務(wù)發(fā)展,把優(yōu)質(zhì)商品推出河南,推向全國、推向世界。
(五)加大宣傳推廣力度,開展形式多樣的營銷活動
著力打造以玉雕藝術(shù)為主題的寶玉石展銷暨寶玉石博覽會,邀請國內(nèi)主要媒體參加,召開新聞發(fā)布會,并邀請國內(nèi)有實力的客商對接洽談,邀請省內(nèi)外旅行社實地踩線、宣傳促銷,通過一系列活動促進(jìn)旅游購物業(yè)發(fā)展。
總之,南陽旅游商品開發(fā)潛力巨大,市場前景廣闊,對完善南陽旅游發(fā)展、提升南陽旅游經(jīng)濟(jì)水平具有重要意義。
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