張曉東

中圖分類號：G610 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2016）07-0342-01

幼兒的“告狀”行為在幼兒園一日活動之中可謂時刻都出現(xiàn)著，也可以說"告狀"是幼兒園師生中出現(xiàn)次數(shù)最多的互動事件之一，情況也最為復雜。據(jù)一些調(diào)查資料顯示，幼兒園每天有百分之六十的幼兒向老師告狀，有的幼兒每人每天告狀次數(shù)達五次之多。作為幼兒教師，如何正確地面對、妥善地處理這一問題？在此，我結(jié)合自己多年的幼兒工作實踐，將從案例中具體分析幼兒告狀的各種原因及策略，闡述教師如何正確對待幼兒的告狀行為。

1.對告狀的理解和分析

告狀從人際關(guān)系心理學角度上說，指的是人于人之間發(fā)生沖突、矛盾而不能自行化解時出現(xiàn)的借助第三方力量來解決糾紛的一種特有的人際行為。幼兒告狀是指幼兒在他們自己認為受到同伴侵犯或發(fā)現(xiàn)某種行為于幼兒園的集體規(guī)則、教師的某項要求不符合時，向老師發(fā)起的一種互動行為。

幼兒的告狀行為是師幼之間互動次數(shù)最多，也是最為常見的復雜行為。隨著幼兒告狀行為的增多，仔細分析他們告狀的理由不難發(fā)現(xiàn)他們的告狀特點：

1.1 自我保護型告狀。案例：集體教育開始了，我們上的是一節(jié)美工活動，活動的內(nèi)容是制作"六一"節(jié)用的服裝。小明在制作過程中很認真也很仔細，所以服裝制作的比較慢，而旁邊的小蕊早早的就做好了，當她離開椅子的時候一不小心撞到了小明的手，使得他手里的彩筆水不但碰到"服裝"上，還弄到手指上。小明馬上質(zhì)問："你為什么撞我？"小蕊滿不在乎的說："我沒有撞你"，"你撞我了"這樣幾次對話后，小明撅著小嘴，跑到我的跟前："老師，小蕊撞我，害的我畫錯了，還弄的我一手彩筆水。"

分析：理論上把這種告狀稱之為沖突困境告狀，當幼兒處于自身的安全與利益受到同伴的威脅情況下而發(fā)生的旨在擺脫困境的行為。小明"告狀"是希望老師能夠提供援助，使自己的利益與安全能得到保護。

1.2 維護規(guī)則型告狀。案例：早晨入園時，孩子門陸陸續(xù)續(xù)的進了活動室，并找到了自己的小椅子坐下。這時樂樂跑過來對我說："老師，你看亮子把腳放在桌子上了，腳不能放在桌子上，對嗎？"說完便跑了回去。

分析：維護則規(guī)型告狀是幼兒發(fā)生頻率最高的告狀行為，當幼兒發(fā)現(xiàn)同伴的做法不符合老師提出的要求規(guī)范或與自己所認同的行為規(guī)范相背離的情況下發(fā)生的告狀行為。

1.3 自我表現(xiàn)型告狀。案例：活動區(qū)時間到了，孩子們可高興了，"又玩玩具了"孩子們總是對玩具情有獨鐘。不一會兒，小王瑩跑過來對我說："老師，大寶把玩具扔在地上了，我沒扔。"說完還沖我笑笑。整個活動時間小王瑩變換著各種告狀理由不停的穿梭于幼兒和我之間。

分析：小王瑩以"告狀"來顯示自己，希望得到老師的注意，能夠給予自己肯定的評價，這是幼兒比較常見的一種心態(tài)。產(chǎn)生這種告狀多半是在孩子覺得自己沒有得到關(guān)注，所以特別希望從老師那里得到一些肯定評價。

1.4 嫉妒報復型告狀。案例：活動區(qū)時，美工區(qū)的幼兒認真的畫著"我的朋友"，這時王玲跑過來說："老師，張一凡想把顏色畫在桌子上了，你快去看看吧。"說完還向張一凡得意的笑了笑。仿佛在說"看我把你告訴老師了，這下你完蛋了"。

分析：平時孩子之間總會因一點點小事而不喜歡對方，為此，在活動中就會特別注意對方的一舉一動，當一看到對方欺侮小朋友或做出違背老師要求的事時，就馬上向老師告狀，看到他受到老師的批評，心里會感到一絲快樂，這屬于是典型的嫉妒報復型告狀。

2.如何面對幼兒的種種“告狀”

上面分析的只是幾種具有代表性的幼兒"告狀"行為，其實幼兒會因各種原因而產(chǎn)生各種"告狀"行為。我個人認為幼兒告狀不完全是壞事，它也是積極的表現(xiàn)，反應了幼兒對行為規(guī)則的認識，掌握和道德評價能力的發(fā)展。老師是幼兒的啟蒙者，必須慎之又慎對待幼兒的告狀，孩子們很在意老師對自己行為的態(tài)度，不管是贊許還是譴責、肯定還是否定。都成了孩子們判斷是非曲直、善惡好壞的最高標準。如果我們老師采用了敷衍甚至不管的態(tài)度或是小看幼兒的告狀，也會導致一些有危害的事得不到及時的解決，甚至會混淆幼兒的是非觀念，挫傷幼兒的正義感，影響幼兒良好性格的形成。

不管孩子告狀的原因是什么，作為幼兒教師都要表現(xiàn)出仔細傾聽的態(tài)度，正確對待幼兒的告狀行為，對幼兒的告狀行為認真分析，正確引導。

2.1 耐心傾聽幼兒的告狀。幼兒年齡小，自我控制能力差，常常會因為一點小事就向老師"告狀"。遇到幼兒告狀時教師不要怕幼兒告狀，對幼兒的告狀應持歡迎的態(tài)度，要仔細傾聽幼兒各種各樣的告狀，只有這樣我們才能走進幼兒的心理，才能清晰地分析幼兒的告狀原因。和幼兒交流雖然很普通，但對幼兒來說卻太重要了，理解幼兒的需求，因為每個幼兒都渴望得到老師的關(guān)注。教師要重視幼兒告狀，并以恰當?shù)姆绞郊右灾笇?，相信幼兒的許多良好心理品質(zhì)會得到發(fā)展。

2.2 了解幼兒告狀的目的 "對癥下藥"。遇到幼兒告狀教師要耐心傾聽，細致、全面的調(diào)查爭吵、控告的原因，詳細的弄清告狀的原因，并具體問題具體對待，"對癥下藥"選擇適合的處理方法。

2.2.1 對自我保護型告狀的幼兒給予勇氣。這是幼兒道德意識發(fā)展的表現(xiàn)，教師應視之為一種可喜的現(xiàn)象，并應及時的加以肯定、鼓勵，然后應認真予以引導，與孩子共商討解決這些問題的方法。

2.2.2 對維護規(guī)則型告狀的幼兒給予支持。

2.2.3 對表現(xiàn)自我型告狀的幼兒給予引導。這樣的幼兒目的是為了討好老師，表現(xiàn)自己，教師遇到這種情況，不宜鼓勵，要給予正確的引導。

2.2.4 對嫉妒報復型告狀的幼兒給予批評。對這種幼兒行為老師要分清責任，該懲罰的絕不姑息，同時要讓本以為告了別人的狀自己就沒事的孩子認識到：把責任推給別人是不對的。

幼兒的告狀看來事小，跟幼兒的心理發(fā)展關(guān)系很大，作為幼兒啟蒙者的我們，在對待幼兒的告狀行為時，切莫等閑視之。多年的工作實踐，讓我越來越懂得作為幼兒教師平時要多注意訓練幼兒的獨立性，慢慢來減少"告狀"行為。還可以組織幼兒通過談話、討論等形式，讓幼兒來想辦法解決問題，從而提高幼兒獨立處理能力和判斷是非的能力，進而減少幼兒"告狀"行為。同時也要交給幼兒一些解決矛盾、處理問題的策略，如學會使用禮貌用語，學會謙讓，共同協(xié)商等。