侯瑞雪

近年來(lái)，我國(guó)各種形式的旅游活動(dòng)如火如荼，發(fā)展迅速。相比較之下，博物館旅游的開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在了后面，仍然處于初級(jí)開(kāi)發(fā)利用的境地。世界上很多國(guó)家的中心城市在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)，都十分重視博物館的發(fā)展，建設(shè)具有自己特色的博物館旅游地，并聞名于世界，海內(nèi)外眾多游客都慕名前去參觀。然而，中國(guó)這種高品位旅游資源的幵發(fā)與其作為世界文明古國(guó)的歷史地位還很不相稱(chēng)，因此，博物館旅游的開(kāi)發(fā)刻不容緩。

一、中國(guó)文字博物館的旅游資源概況

我國(guó)最早提出“文化旅游”的學(xué)者是魏小安，在其著作《旅游文化與文化旅游》一書(shū)中指出，“對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，旅游活動(dòng)是經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的文化活動(dòng)，但對(duì)于旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)則是文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)事業(yè)，強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)的文化特點(diǎn)，正是為了使以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為主的綜合性目標(biāo)得以更順利地實(shí)現(xiàn)”。吳必虎則認(rèn)為，“所有的旅游活動(dòng)都可視為文化旅游，文化旅游產(chǎn)品可分為九個(gè)類(lèi)別（一般文化旅游、遺產(chǎn)旅游、博物館、美術(shù)館旅游、藝術(shù)欣賞旅游、民俗旅游與民族風(fēng)情旅游、祭祖旅游、宗教旅游及文學(xué)旅游）”。文化旅游的具體表現(xiàn)形式則可分為四類(lèi)：遺跡遺址，人文風(fēng)俗、節(jié)慶旅游，建筑設(shè)施，特色商品旅游。博物館作為文化旅游產(chǎn)品之一，是文化旅游的重要組成部分。相對(duì)于其他類(lèi)型的文化旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，博物館是一種具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品，因其高度濃縮的文化底蘊(yùn)和內(nèi)容，是吸引游客、特別是一些具有文化素養(yǎng)的游客，更加便利的來(lái)感知、了解一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的文化。博物館也成為了反應(yīng)一個(gè)城市甚至是國(guó)家的重要場(chǎng)所。

博物館旅游的發(fā)展有利于促進(jìn)博物館事業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展、互利共贏，雙方必都會(huì)有所收益。博物館旅游的開(kāi)發(fā)，不僅可以促進(jìn)地區(qū)、國(guó)家生產(chǎn)力的提升，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步，也可以提升一個(gè)城市，甚至是整個(gè)國(guó)家的文化水平和旅游形象。

結(jié)合眾多學(xué)者對(duì)博物館、旅游概念的認(rèn)識(shí)，博物館旅游可以定義為，“以博物館及其衍生物為吸引物，利用一定的資金、技術(shù)將博物館潛在的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，吸引游客以觀光、游覽、休閑、參與活動(dòng)、修學(xué)、研究、提高自身修養(yǎng)等為目的的各種旅游活動(dòng)的總稱(chēng)”。

中國(guó)文字博物館（National Museum of Chinese Writing），是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的一座集文物保護(hù)、陳列展示和科學(xué)研究功能為一體的國(guó)家級(jí)、專(zhuān)題博物館，也是中國(guó)首座以文字為主題的博物館。博物館位于甲骨文的發(fā)現(xiàn)地——河南省安陽(yáng)市，是"十一五"期間國(guó)家重大文化工程。是一組具有現(xiàn)代建筑風(fēng)格和殷商宮廷風(fēng)韻的后現(xiàn)代派建筑群，由字坊、廣場(chǎng)、主體館、倉(cāng)頡館、科普館、研究中心、交流中心等建筑組成，總占地143畝，總建筑面積34500平方米。

二、中國(guó)文字博物館旅游發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）展示內(nèi)容不夠豐富，缺乏吸引力

中國(guó)文字博物館陳列思路十分清晰，遺憾的是雖然中國(guó)文字博物館館藏文物十分豐富，但實(shí)際上館內(nèi)陳列文物較少，游覽者往往在觀賞完所有展廳之后仍有種意猶未盡之感，很多觀眾參觀后，有種如此之快就游覽完的驚訝及并未盡興之感。同時(shí)館內(nèi)陳列所示特色文物較少，能吸引住游客長(zhǎng)時(shí)間駐足的展品相當(dāng)稀少。同時(shí)，基本陳展的文物是一成不變的，唯一在變動(dòng)的唯有臨時(shí)展廳，往往在沒(méi)有臨時(shí)展的時(shí)候，選擇再次去觀賞的游客僅占很少一部分，大多數(shù)游客是說(shuō)不準(zhǔn)的態(tài)度也有部分游客表示不會(huì)再來(lái)參觀，博物館陳展內(nèi)容的吸引力有待于提高。

（二）文創(chuàng)產(chǎn)品單一，宣傳促銷(xiāo)滯后

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)博物館的旅游模式就是觀光、觀光、再觀光，形成的旅游產(chǎn)品類(lèi)型也是單一的。隨著旅游消費(fèi)個(gè)性化、多元化的到來(lái)，單一的旅游形式、觀光模式并不能很好的吸引游客駐足，博物館的旅游效應(yīng)影響甚微。中國(guó)文字博物館在旅游宣傳方面沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)，很多時(shí)間都是等客上門(mén)，而不會(huì)去通過(guò)大眾傳媒進(jìn)行促銷(xiāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)中國(guó)文字博物館臨時(shí)陳展所知曉的游客少之又少，很多館內(nèi)精心準(zhǔn)備的臨時(shí)展覽并沒(méi)有很好的推銷(xiāo)出去，博物館旅游市場(chǎng)的客源爭(zhēng)奪日趨激烈，在這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)致勝的時(shí)代，館內(nèi)能否利用宣傳手段來(lái)吸引游客將直接決定著鄭州當(dāng)?shù)匚幕糜胃?jìng)爭(zhēng)的成敗。

三、中國(guó)文字博物館旅游資源開(kāi)發(fā)潛力及對(duì)策

中國(guó)文字博物館可以借鑒國(guó)外的做法，利用多種促銷(xiāo)手段來(lái)加強(qiáng)宣傳力度。如，采用各種廣告和促銷(xiāo)的手段進(jìn)行宣傳，可以提供一些適當(dāng)?shù)馁?zèng)品，舉辦知識(shí)競(jìng)賽等；同時(shí)派專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行推銷(xiāo)，如到旅行社、學(xué)校或者社區(qū)等人員聚集的地方進(jìn)行展示說(shuō)明、調(diào)查等；也可以通過(guò)展開(kāi)一些公共活動(dòng)，如舉辦研討會(huì)和公益活動(dòng)等使更多的游客了解自己；同時(shí)可以采用舉辦巡回展覽的方式，提升鄭州市博物館知名度，拉近博物館與游客之間的距離，還可以和當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)加強(qiáng)合作，開(kāi)發(fā)多種宣傳渠道。更應(yīng)該充分利用館內(nèi)臨時(shí)展館，多進(jìn)行一些觀眾感興趣的主題展覽，吸引更多的人關(guān)注臨時(shí)展覽。

結(jié) 語(yǔ)

目前，我國(guó)對(duì)博物館旅游發(fā)展的研究仍然處于逐步探索的階段，因?yàn)椴┪镳^是一個(gè)非盈利型的事業(yè)單位，是否應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)、如何進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)，在國(guó)內(nèi)仍然存在著不同的觀點(diǎn)，所以博物館旅游發(fā)展處處碰壁，進(jìn)程十分之緩慢。同時(shí)，博物館旅游涉及很多因素，極具綜合性。因此，對(duì)博物館資源的旅游開(kāi)發(fā)的研究，是具有開(kāi)創(chuàng)性的。由于筆者知識(shí)水平、研究思路有所局限，研究?jī)?nèi)容仍然有所不足，如何更好的開(kāi)發(fā)中國(guó)文字博物館旅游仍然需要進(jìn)一步的探討、研究。