劉磊 劉賢鋒 何雪雪 胡丹丹 李思潔

【摘 要】為了更好的發(fā)展桂林高校電子商務(wù)發(fā)展，在桂林電子商務(wù)發(fā)展已有的基礎(chǔ)上開展“校品網(wǎng)”的商務(wù)模式研究。“校品網(wǎng)”是立足于校園電子商務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，緊跟電子商務(wù)的高速發(fā)展步伐，開創(chuàng)針對大學(xué)生的綜合型區(qū)域性校園電子商務(wù)平臺?！靶Ｆ肪W(wǎng)”由校品商城、校園商家、校園創(chuàng)業(yè)團隊、校園二手、校園服務(wù)和校園換客等模塊組成，并投入正式的網(wǎng)站運營。在“校品網(wǎng)”運營基礎(chǔ)上通過當(dāng)代綜合型電子商務(wù)的區(qū)域性發(fā)展對其商業(yè)模式進(jìn)行研究，同時打造一種、簡單、青春、時尚的大學(xué)生活方式。

【關(guān)鍵詞】高校電子商務(wù)；校品網(wǎng)；商業(yè)模式研究

引言

在經(jīng)濟全球化和信息化程度高度發(fā)展的今天，電子商務(wù)日益滲透到人們生活的各個方面，改變著人們的生活方式，消費觀念和購物方式。校園電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)應(yīng)用服務(wù)模式日益受到人們的關(guān)注。我國校園電子商務(wù)的建設(shè)仍處在飛速發(fā)展的活躍期，雖然有很多院校，很多個人進(jìn)行了嘗試，也取得了一些成績，但還沒有形成一些具有較大影響力和成功運作的校園網(wǎng)購平臺。

一、校園電子商務(wù)市場分析

全民網(wǎng)購的時代，大學(xué)生們的生活也被網(wǎng)購改變，借助電腦、智能手機和互聯(lián)網(wǎng)，不出宿舍就能全國甚至全世界的購物。而各大高校宿舍門口快遞包裹山已成為校園新景。

每年高校畢業(yè)季，都會自發(fā)在校園內(nèi)形成一個簡單的二手市場，甚至有校外市民慕名前來淘寶。根據(jù)一項調(diào)查顯示，92.4%的學(xué)生選擇交易的產(chǎn)品是書籍特別是二手教材；70.1%的學(xué)生選擇電子產(chǎn)品，包括手機、電腦耗材等；43.6%選擇相關(guān)學(xué)習(xí)、生活用品。說明流通在學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍、電子產(chǎn)品以及相關(guān)學(xué)習(xí)和生活用品。近年來，蓬勃發(fā)展的教育事業(yè)帶來了巨大的校園經(jīng)濟。大學(xué)生群體存在著巨大的現(xiàn)實消費能力。越來越多的商家把目光鎖定校園市場，從餐飲到住宿，從手機到電腦，再到出游、觀影等各種娛樂需求……大學(xué)校園已成為眾商家的必爭之地。隨之而來的是校園周邊的店鋪越來越多，校園周邊經(jīng)濟逐漸形成，店面租金也日益增長，商家之間競爭日益增長，利潤空間也變得越來越小。

基于以上三個主要的市場狀況分析，擺脫現(xiàn)有商業(yè)模式弊端，緊跟電子商務(wù)發(fā)展浪潮，試水校園電子商務(wù)，根據(jù)大學(xué)生群體的生活特點，結(jié)合SNS社交元素，將校園消費電商化，實現(xiàn)O2O，打造本地化的校園電子商務(wù)平臺。

二、“校品網(wǎng)”創(chuàng)辦目的

創(chuàng)辦“校品網(wǎng)”電子商務(wù)平臺可以為大學(xué)生提供商品、服務(wù)和技能買賣、交換。通過與校園周邊商家合作，結(jié)合在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、購物、餐飲、玩樂等消費熱點，打造綜合型校園網(wǎng)購互動平臺，倡導(dǎo)一種快樂、簡單、青春、時尚的大學(xué)生活方式，傳遞校園正能量。同時融合B2C、C2C、C2B、O2O、SNS模式，為大學(xué)生打造優(yōu)質(zhì)校園生活購物環(huán)境。針對大學(xué)生群體的特殊需求，憑借所學(xué)專業(yè)優(yōu)勢，為其提供更適合的產(chǎn)品，更貼身的服務(wù)，更優(yōu)越的購物體驗，更個性化的互動平臺；同時為商家打通了校園這一最有生命力、最有價值、最有潛力的消費市場渠道，開創(chuàng)新的校園消費模式。

平臺通過自營商城、商家入駐、商品導(dǎo)購、網(wǎng)站廣告等多重途徑和模式盈利，以此為平臺提供發(fā)展和擴張的資金支持，在實現(xiàn)大學(xué)生校園消費電商化的道路上堅定前進(jìn)。以"打造優(yōu)質(zhì)校園生活"為使命，以服務(wù)桂林高校為根基，積極布局西南區(qū)域高校，并最終以成為全國性的專業(yè)電子商務(wù)平臺，以實現(xiàn)"校園購物第一站"。

三、“校品網(wǎng)”產(chǎn)品服務(wù)分析

“校品網(wǎng)”由是一個綜合多功能的校園電商平臺。其產(chǎn)品服務(wù)包括自助服務(wù)、信息服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、消費服務(wù)、社團服務(wù)、學(xué)習(xí)園地、娛樂服務(wù)、客戶服務(wù)組成。

（1）自助服務(wù)：高校內(nèi)凡持有校園卡的用戶均自然獲得一個校園電子賬戶。為了方便充值平臺在校園內(nèi)實行聯(lián)網(wǎng)，可以讓同學(xué)們坐在寢室里就可實現(xiàn)電子賬戶的充值。一卡通充值使你在銀行擁有的賬戶可以在平臺上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬到電子賬戶中。

（2）信息服務(wù)：

二手信息：在校學(xué)生可以在平臺上發(fā)布想要賣掉的二手物品信息，比如自行車、網(wǎng)球拍、MP3等等，有利于資源合理配置。

旅游信息：網(wǎng)站主要提供的是短途旅游信息，包括：門票，景點介紹，路線，車次等與旅游相關(guān)的各種信息。

求職信息：現(xiàn)在大學(xué)生適合的兼職有：家教，促銷員，校園代理，勤工減學(xué)等，平臺會通過各種途徑為大學(xué)生提供各種適合他們的兼職，盡量滿足更多的人

（3）創(chuàng)業(yè)服務(wù)：平臺為在校大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的機會，他們可以在高校電子服務(wù)平臺上免費開設(shè)店鋪或格子鋪，模式定位為S2S（學(xué)生對學(xué)生）。

（4）消費服務(wù)：給學(xué)生們推薦休閑娛樂，日常生活等幫助學(xué)生們用最少的錢享受更多的優(yōu)惠。主要是由學(xué)校附近的各商家提供本店內(nèi)的促銷打折等金牌服務(wù)。

（5）社團服務(wù)

社團群組：平臺上有各院校的所有學(xué)生社團，學(xué)生可以選擇加入自己感興趣的群組社團或創(chuàng)建自己的特色社團群組邀請大家加入。

社團活動：在社團群組里發(fā)起會話可以與更多的朋友一起討論社團活動，這樣能讓提高同學(xué)參加社團活動的積極性，同時也提高了社團舉辦活動的主動性。

（6）學(xué)習(xí)園地：一些有關(guān)學(xué)習(xí)咨詢、作業(yè)輔導(dǎo)、課堂探究等學(xué)習(xí)方面的問題，只要訪問平臺學(xué)習(xí)園地欄目，就可以得到滿意的答案。

（7）娛樂服務(wù)：：

平臺為廣大師生提供娛樂服務(wù)主要包括：博客、音樂地盤、電影院和游戲城讓學(xué)生們學(xué)習(xí)之余也可以放松一下，體會一下生活的樂趣。

四、“校品網(wǎng)”銷售渠道

（1）本校學(xué)生的二手商品、學(xué)生創(chuàng)業(yè)格子鋪；（2）桂林各大旅行社；（3）學(xué)校門口餐飲商家；（4）本地大學(xué)生兼職類網(wǎng)站；（5）本地電腦手機數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商。

五、“校品網(wǎng)”平臺推廣方式

平臺的推廣方式采取傳統(tǒng)的線上和線下推廣。

線上推廣選擇時下主流的網(wǎng)絡(luò)交互平臺進(jìn)行信息發(fā)布：

（1） 百度貼吧

時下百度貼吧很流行，可以創(chuàng)建一些貼吧，發(fā)一些帖子，留言，發(fā)平臺網(wǎng)站的鏈接。這是一種無形的廣告，利用網(wǎng)絡(luò)的傳遞性，很快就會見到成效。

（2） 論壇“槍手”

可以專門雇傭一些專業(yè)的論壇槍手，長期在一些論壇活動，發(fā)帖，發(fā)言，發(fā)一些超鏈接。

（3） 郵件

郵件營銷現(xiàn)已成為市場的一個亮點，并取得一定的成效。運用這種更直接的營銷方式——E-mail營銷，即向廣大電子郵件使用者發(fā)送有關(guān)于商品最新信息的E-mai1，在網(wǎng)上進(jìn)行一對一的商品宣傳。

（4） 博客

如今，博客很流行，每個用戶都可以在平臺上免費開店，每個網(wǎng)店都開設(shè)有博客，可以在博客上看到用戶的評價。通過博客，大家還可以在線下交朋友，拓寬朋友圈。

線下推廣結(jié)合校園市場營銷的特點，采取以下方式：

（1）招募校園代理團隊，由專門區(qū)域負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理，覆蓋高教園區(qū)各所高校，定期發(fā)放傳單，在校園里貼海報，搞贊助社團活動。

（2）跟社團合作，成本會比給廣告公司少很多，給他們提供戶外活動的帳篷（印有我們的網(wǎng)站或logo），小禮品（印有平臺的網(wǎng)站或logo），如派發(fā)小記事本，臺歷，海報掛歷等，做品牌和口碑營銷。