辛苓

電商隨著網(wǎng)購(gòu)的興起如火如荼地發(fā)展起來，自此開始了與線下零售業(yè)的戰(zhàn)役，且常占上風(fēng)。盡管如此，去實(shí)體店購(gòu)物仍然是消費(fèi)者定期的日常活動(dòng)，好似人天生有掙脫虛擬界面，進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活的需求。在壓力過大，心情不好，或者不知道想買什么時(shí)，就需要逛逛超市，好像那里有天然的解壓氛圍。

但是，過大的人流和有限的收銀點(diǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者在結(jié)算前要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的排隊(duì)等候，這也成了超市購(gòu)物的一大痛點(diǎn)。國(guó)外超市的解決方案是自助收銀臺(tái)，但這并不適合中國(guó)超市：自助收銀臺(tái)不防盜，而且國(guó)外超市的人流量沒有國(guó)內(nèi)大，加上消費(fèi)者結(jié)算的熟練程度不如收銀員快，結(jié)算速度反而會(huì)更慢。

南京一家叫億貓科技（以下稱“億貓”）的公司抓住了這個(gè)痛點(diǎn)，別出心裁：如果每個(gè)消費(fèi)者都可以自己結(jié)算，不就不用排隊(duì)了嗎？

于是億貓做了一款有自動(dòng)結(jié)算功能的購(gòu)物車。

核心功能：室內(nèi)定位、防盜和自助結(jié)算

室內(nèi)定位就是不管購(gòu)物車在超市內(nèi)的什么地方，系統(tǒng)都知道車子的實(shí)時(shí)位置。超市內(nèi)設(shè)有電子圍欄，當(dāng)購(gòu)物車超出范圍時(shí)就會(huì)報(bào)警。億貓與超市系統(tǒng)對(duì)接后，會(huì)在超市內(nèi)布設(shè)藍(lán)牙、繪制地圖，設(shè)置虛擬貨架，數(shù)據(jù)一旦發(fā)生變化，億貓的數(shù)據(jù)會(huì)同步更新。

消費(fèi)者可以利用這張超市地圖和購(gòu)物車的定位系統(tǒng)快速找到商品，方法有兩種：使用手機(jī)App提前挑好要購(gòu)買的商品，到超市以后用購(gòu)物車登錄賬號(hào)，商品的位置就會(huì)在購(gòu)物車的屏幕上生成室內(nèi)導(dǎo)航地圖，類似高德導(dǎo)航；第二種，直接在屏幕上輸入商品名稱，然后一鍵導(dǎo)航。據(jù)億貓CEO徐步兵講，億貓購(gòu)物車的室內(nèi)定位精度為1.5米，為同類產(chǎn)品中最小。

至于防盜，市面上有采用電子標(biāo)簽防盜的概念產(chǎn)品，但是電子標(biāo)簽有幾個(gè)缺陷，首先它對(duì)金屬敏感，這會(huì)導(dǎo)致商品漏檢，其次是加貼電子標(biāo)簽人工成本較高。因此億貓棄用電子標(biāo)簽，在購(gòu)物車上加載5個(gè)攝像頭，其中有深度攝像頭，通過頭像、模式識(shí)別及其他多種識(shí)別功能，多特征、瞬間提取商品唯一特征，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別。消費(fèi)者使用購(gòu)物車時(shí)，假如拿到商品不掃碼，用便宜商品替代貴的商品掃碼，用一件商品替代多件商品掃碼，或把體積小的商品放進(jìn)體積大的商品里一起掃碼，購(gòu)物車都會(huì)報(bào)警。在車的背面專門有儲(chǔ)物空間，可以放置消費(fèi)者的隨身物品，不會(huì)造成防盜報(bào)警干擾。

這款購(gòu)物車最初就是要做自動(dòng)結(jié)算，讓消費(fèi)者可以在超市內(nèi)任何角落自助結(jié)算商品。結(jié)算方式除了現(xiàn)金，還支持微信、支付寶、Apple Pay、銀聯(lián)卡、超市儲(chǔ)值卡等各種支付方式。而億貓后期更想做的是“白條支付”。

一車聯(lián)結(jié)多方，共贏才是王道

線下超市作為傳統(tǒng)賣場(chǎng)，一直以來的痛點(diǎn)是無法智能化，而億貓能幫助超市做到互聯(lián)網(wǎng)化：購(gòu)物車只是前端的一個(gè)硬件，是切入點(diǎn)，當(dāng)億貓的購(gòu)物車、后臺(tái)系統(tǒng)與手機(jī)App都和超市系統(tǒng)相接，超市就可以通過億貓的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析，并以此來驅(qū)動(dòng)決策；購(gòu)物車的自動(dòng)結(jié)算功能還能幫助超市節(jié)省人工費(fèi)用，降低成本提升效率。與億貓對(duì)接系統(tǒng)，除了減少收銀臺(tái)數(shù)量，或是把收銀臺(tái)變成無人通道，超市無需做其他任何改變。

徐步兵說，3000平米左右的超市，如果普通購(gòu)物車需要500臺(tái)，用億貓的車，200輛就夠了。消費(fèi)者結(jié)算速度提升以后，人流量會(huì)增加，銷售額隨之提升，同樣面積超市坪效會(huì)更好。

那么，億貓靠什么賺錢呢？

收入來源一：租金與押金

徐步兵稱購(gòu)物車成本為5000元，量產(chǎn)以后會(huì)更低一些。車不賣，租給超市，租金為一個(gè)月200元左右，維護(hù)費(fèi)用含在租金里。除租金外，超市還需繳納一筆押金。剩下來的生產(chǎn)流動(dòng)資金，億貓會(huì)和融資租賃公司談，由他們來介入。

收入來源二：廣告

億貓平臺(tái)能根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)提供個(gè)性化場(chǎng)景廣告，成為線下海量商品的競(jìng)價(jià)廣告平臺(tái)。消費(fèi)者信息的來源，一個(gè)是單錄收入的原始數(shù)據(jù)，第二個(gè)是購(gòu)物車對(duì)消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁和往期購(gòu)物習(xí)慣積累下的數(shù)據(jù)的分析結(jié)果。徐步兵稱億貓購(gòu)物車越用越聰明。比如一位患有糖尿病的消費(fèi)者推著購(gòu)物車路過一排食品區(qū)，貨架上有無糖食品正在做活動(dòng)，同時(shí)也在億貓平臺(tái)上做了廣告，那么這些廣告中出價(jià)最高的會(huì)在屏幕上出現(xiàn)5秒鐘。超市也可以從廣告收入中分成。

收入來源三：通路費(fèi)

超市是強(qiáng)信用的背書，有了這個(gè)背書，億貓可以接進(jìn)很多關(guān)聯(lián)的利益方，大家一起賺錢。一方面億貓可以和金融機(jī)構(gòu)合作，億貓收通路費(fèi)用，金融機(jī)構(gòu)則為消費(fèi)者買單，消費(fèi)者購(gòu)物可以先打白條，一定期限內(nèi)付清即可，超過期限則要繳納利息。另一頭是超市供貨商。超市傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式是供應(yīng)商先把貨鋪進(jìn)去，墊支費(fèi)用，三四個(gè)月后等超市把貨賣出去才能拿到錢，那么這三四個(gè)月間供貨商的流動(dòng)資金就會(huì)很緊張?，F(xiàn)在億貓會(huì)把金融公司比如銀行接進(jìn)系統(tǒng)，供貨商可以在線申請(qǐng)預(yù)支貨款。有大數(shù)據(jù)做支撐，銀行可以先付給供貨商一定比例的貨款，然后收取利息。而供應(yīng)商提前拿到錢就可以做下一輪生意了。

收入來源四：數(shù)據(jù)

“最值錢的還不是廣告，”徐步兵說，“而是用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，超市、供貨商、金融機(jī)構(gòu)還有消費(fèi)者都會(huì)獲得更好的服務(wù)，這才是億貓購(gòu)物車最有價(jià)值的部分?！?/p>

做好線下體驗(yàn)，為購(gòu)物帶來樂趣

徐步兵說，億貓有一個(gè)野心：把年輕人拉到線下來?！拔覀円龅阶屬?gòu)物更爽、更好玩，把任務(wù)式的購(gòu)物變成體驗(yàn)式的購(gòu)物?！?/p>

比如當(dāng)消費(fèi)者買了一塊牛肉放在購(gòu)物車?yán)铮?gòu)物車的屏幕上就會(huì)跳出紅燒牛肉的菜譜，點(diǎn)進(jìn)去以后，菜譜所需材料在超市內(nèi)的位置和路徑就會(huì)出現(xiàn)。

億貓還會(huì)做線下社交。比如用世紀(jì)佳緣的賬號(hào)登錄億貓，如果男女兩位消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣匹配，那么當(dāng)兩人相距十米以內(nèi)時(shí)，購(gòu)物車就會(huì)發(fā)出類似心跳的聲音。兩個(gè)人距離越近，“心跳”就會(huì)越厲害，最終引導(dǎo)成線下的邂逅。

此外，億貓還會(huì)以返利的形式吸引消費(fèi)者來超市購(gòu)物。徐步兵提到，消費(fèi)者是數(shù)據(jù)生產(chǎn)方，理應(yīng)得到回報(bào)。但返利不是億貓的補(bǔ)貼，而是來源于移動(dòng)廣告收入、第三方結(jié)算的返點(diǎn)收入、數(shù)據(jù)收入等等。

徐步兵描述了這樣一個(gè)生態(tài)場(chǎng)景：購(gòu)物車覆蓋大型超市，智能的自助收銀機(jī)覆蓋中型超市，無人值守系統(tǒng)覆蓋夫妻老婆店，平臺(tái)端既是資訊平臺(tái)也是促銷平臺(tái)。接入超市的系統(tǒng)后，億貓會(huì)變成電商平臺(tái)，提供第三方商業(yè)服務(wù)，比如供應(yīng)鏈服務(wù)，或變成移動(dòng)廣告平臺(tái)、金融服務(wù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。億貓相當(dāng)于線下的淘寶服務(wù)體系，讓數(shù)據(jù)服務(wù)線下，從線下推動(dòng)數(shù)據(jù)生產(chǎn)。

目前億貓購(gòu)物車樣機(jī)已經(jīng)出來，還未量產(chǎn)，三個(gè)月內(nèi)會(huì)在南京部分超市試用。