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贊那度:為什么一家旅游公司能憑內(nèi)容獲取用戶?

2016-10-21 13:05徐碩
創(chuàng)業(yè)邦 2016年9期
關(guān)鍵詞:王洋沙漠旅行

徐碩

誰(shuí)說(shuō)在沙漠旅行就一定要吃泡面、找水源,苦哈哈地體驗(yàn)生活?

贊那度不僅要在沙漠中品味咖啡紅酒,還要看盡落日黃昏、享受生活,還喊了60多位中國(guó)的新銳創(chuàng)業(yè)者以及藝術(shù)家和電影人,在8月28日當(dāng)天,齊聚美國(guó)內(nèi)華達(dá)州布萊克羅克,在這個(gè)與世隔絕的沙漠里,體驗(yàn)為期7天的“火人節(jié)”極(jian)致(ku)之旅。

“要解決近70人的生存問(wèn)題,要解決吃住、飲水等生活瑣事,還要讓他們過(guò)得好,而不是苦哈哈地抱著泡面熬過(guò)這7天?!辟澞嵌菴OO王洋告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),別看“火人節(jié)”只有7天,但沙漠的氣候、溫差對(duì)大家來(lái)說(shuō)都是考驗(yàn)。

所謂的“火人節(jié)”陣地,可絕對(duì)不是什么山青水秀之所,而是寸草不生之地——布萊克羅克沙漠(又稱“黑石沙漠”或“黑巖沙漠”)。這里有著107華氏度(約合41.7攝氏度)的高溫,以及變化無(wú)常的天氣。在沒(méi)有外部供給的情況下,想要在這里生存七八天,絕對(duì)是一次對(duì)智慧以及體能的考驗(yàn)。

贊那度繼2015年12月獲得騰訊戰(zhàn)略的8000萬(wàn)元人民幣A輪投資后,又于今年8月獲得了普思資本數(shù)千萬(wàn)級(jí)別的A+輪投資。究竟是什么原因能讓掌門(mén)人王思聰投資,而且還通過(guò)那本贊那度的雜志——《贊那度旅行人生》親自曝光了自己的“少爺窩”?

VR+旅行:體驗(yàn)“說(shuō)走就走”

8月3日,贊那度在上海迪士尼旁開(kāi)幕了全球第一家“旅行+VR”體驗(yàn)店,截至目前贊那度的VR使用用戶已達(dá)到3萬(wàn)多,VR的視頻內(nèi)容也已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別的數(shù)量。在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,如何吸引高端人群,滿足他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求?王洋認(rèn)為,旅行本就是一款基于體驗(yàn)的產(chǎn)品,而VR則能在出行前就給用戶一種宛如身臨其境的體驗(yàn)。

從消費(fèi)者的角度來(lái)講,VR體驗(yàn)更多的是使其對(duì)旅行目的地產(chǎn)生興趣,在購(gòu)買(mǎi)前就能真實(shí)感受旅途中的場(chǎng)景,進(jìn)而促進(jìn)線下購(gòu)買(mǎi)。贊那度將這種用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成訂單,最終形成銷(xiāo)售閉環(huán),改變了傳統(tǒng)的旅行零售方式。

王洋告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),近幾年來(lái),隨著人們生活方式的改變,中國(guó)有相當(dāng)一批旅行者對(duì)旅行的需求已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化。他們追求小眾,追求品質(zhì),比如偶爾在英格蘭的古堡里睡上一晚,體驗(yàn)一下英格蘭皇室貴族們的生活,而不單單是走馬觀花地隨便逛逛。

伴隨著VR普及率及技術(shù)層面的提升,王洋認(rèn)為,將來(lái)也許會(huì)有更多的應(yīng)用出現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域,通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)讓用戶體驗(yàn)一些在地球上體驗(yàn)不了的東西,比如去火星上玩一圈。盡管現(xiàn)在還實(shí)現(xiàn)不了,但今后隨著行業(yè)更精確的發(fā)展,很多人也許就能通過(guò)VR體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)攀爬珠峰的夢(mèng)想,或是去菲律賓學(xué)潛水,又或者親臨火人節(jié)現(xiàn)場(chǎng),而這些都是2D視頻所不能提供的。

從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)

如果說(shuō)思聰少爺?shù)耐顿Y僅僅是因?yàn)閂R內(nèi)容,那未免也太小看了咱們這位“國(guó)民老公”。

不同于攜程、去哪兒那些大型的OTA公司,贊那度的核心一直都不在做爆款上。王洋解釋道,當(dāng)很多人同時(shí)買(mǎi)一個(gè)旅行產(chǎn)品時(shí),人數(shù)和體驗(yàn)成反比,人越多,旅行體驗(yàn)也就越差?;叵胂聡?guó)慶節(jié)期間蘇州拙政園內(nèi)人擠人的場(chǎng)景,哪里還有“不出城市而共獲山林之性”的感覺(jué)?

在內(nèi)容方面,贊那度擅長(zhǎng)用媒體的辦法講故事。為了多維度地呈現(xiàn)內(nèi)容,贊那度不僅開(kāi)通了微博、微信,還研發(fā)了3款旅行類App,并創(chuàng)辦了《贊那度旅行人生》雜志?!顿澞嵌嚷眯腥松分饕獜穆眯蟹绞缴辖o用戶更多的選擇,目前其微信公號(hào)也已積累了40多萬(wàn)的粉絲。

贊那度打造的是精品旅行,但并不是所有用戶都有能力消費(fèi)。不過(guò),在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下,用戶對(duì)品質(zhì)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)在不斷加深。王洋說(shuō),用戶想要追求高品質(zhì)的生活方式,而不是一大幫人聚集在一起參觀景點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)能力的增加,原本沒(méi)有消費(fèi)能力的人慢慢也會(huì)變成消費(fèi)者,嘗試精品旅行,逐漸由物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)換為精神消費(fèi)。

“我并不認(rèn)為一個(gè)整天只干活沒(méi)生活的人能夠告訴別人怎樣更好地去生活,能夠體驗(yàn)用戶對(duì)生活的感覺(jué)?!蓖跹笠槐菊?jīng)地告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),像舉辦“火人節(jié)極致之旅”,就是要把世界上最極致的體驗(yàn)帶給用戶,讓中國(guó)十幾個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的CEO在極其艱難的環(huán)境下生活7天,將創(chuàng)業(yè)、生活都融合在一起。

編輯元素:

誰(shuí)看好贊那度?

贊那度繼2015年12月獲得騰訊戰(zhàn)略投資的8000萬(wàn)元人民幣A輪后,又于今年8月獲得了普思資本數(shù)千萬(wàn)級(jí)別的A+輪投資。

為什么一家旅游公司僅憑內(nèi)容就能獲取用戶?

一是從市場(chǎng)角度來(lái)看,相對(duì)應(yīng)的優(yōu)秀信息內(nèi)容比較匱乏,而用戶對(duì)于旅行內(nèi)容的需求在不斷地增長(zhǎng)。

二是從流量的購(gòu)買(mǎi)角度來(lái)看,高端用戶數(shù)量足夠大卻分散,如果用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售手段來(lái)獲取這些用戶,不僅成本很高,而且不一定有效。

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