陳萍

（上海工商外國語職業(yè)學(xué)院圖書館，上海 201399）

《高等教育信息素養(yǎng)框架》之國內(nèi)研究與思考

陳萍

（上海工商外國語職業(yè)學(xué)院圖書館，上海 201399）

2015年《高等教育信息素養(yǎng)框架》（簡稱《框架》）在美國圖書館協(xié)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布。本文通過對2015—2016年《框架》編制背景及其主要內(nèi)容的闡述，歸納《框架》在我國實(shí)施過程中存在的問題及對我國信息素養(yǎng)教育的啟示與思考，前者包括《框架》難以理解和操作，后者含教育重點(diǎn)包括從“獲得”向“能力”轉(zhuǎn)換、教育者應(yīng)從“傳授者”向“交流者”轉(zhuǎn)變、信息素養(yǎng)教育的師資隊(duì)伍需進(jìn)一步加強(qiáng)，以及信息素養(yǎng)教育活動(dòng)的形式要多樣化等。

《高等教育信息素養(yǎng)框架》；編制背景；內(nèi)容特點(diǎn)；問題與啟示

2000年美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)（Association of College and Research Libraries，ACRL）在美國圖書館協(xié)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》（簡稱ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》）［1］。2015年，ACRL在美國圖書館協(xié)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布《高等教育信息素養(yǎng)框架》（簡稱ACRL《框架》）［2］。本文通過對2015—2016年ACRL《框架》編制背景及其主要內(nèi)容的闡述，歸納ACRL《框架》在我國實(shí)施過程中存在的問題及對我國信息素養(yǎng)教育的啟示與思考。

1　《框架》的編制

2000年發(fā)布的ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》受到國內(nèi)外圖書情報(bào)與教育界的廣泛關(guān)注和采用，影響許多國家信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施。但隨著信息技術(shù)等不斷進(jìn)步與發(fā)展，ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》越來越難以適應(yīng)和指引新環(huán)境下高校信息素養(yǎng)教育工作，促使ACRL《框架》應(yīng)運(yùn)而生。

1.1《框架》的編制背景

ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》編制時(shí)信息生態(tài)環(huán)境與目前信息生態(tài)環(huán)境大相徑庭，加之高等教育環(huán)境日益變遷、新興素養(yǎng)概念不斷涌現(xiàn)，這些都是促使ACRL《框架》編制的背景。

（1）信息生態(tài)環(huán)境迅猛發(fā)展。ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》頒布時(shí)，信息素養(yǎng)教育處于Web 1.0環(huán)境，“當(dāng)時(shí)Google尚是個(gè)嬰兒，Wikipedia還沒有誕生，Twitter則遠(yuǎn)未存在。而進(jìn)入21世紀(jì)，尤其在2004年之后，Web 2.0已極大地改變了人們獲取和創(chuàng)造信息的環(huán)境”［3］。另外，“網(wǎng)絡(luò)革命帶來信息載體與傳播方式的巨大改變，信息傳播形式除印刷外，視頻、播客或其他新型在線多媒體日益占據(jù)信息通道”［4］?？傊畔⑸鷳B(tài)環(huán)境的變化和信息類型日益增多，促使人們的信息行為和知識(shí)創(chuàng)造形式也不斷發(fā)生變化。因此，為培養(yǎng)和幫助當(dāng)代學(xué)生適應(yīng)不斷變化的信息生態(tài)環(huán)境和信息類型，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容與方式亟需改變。

（2）高等教育環(huán)境日益變遷。高等教育環(huán)境的變遷對信息素養(yǎng)教育也形成巨大挑戰(zhàn)，目前學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過程并不僅是單純由教師單向傳遞，更包含師生間創(chuàng)造、交流、反思、情感和批判性思維碰撞的過程。由于教師的角色在于營造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境、促進(jìn)和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，所以整合式、混合式、反思式、協(xié)作式的學(xué)習(xí)方式日益受到關(guān)注和提倡。同時(shí)，隨著開放教育資源運(yùn)動(dòng)的不斷發(fā)展，混合式學(xué)習(xí)也逐漸成為流行的教學(xué)模式［3］。另外，高校學(xué)生合作性任務(wù)不斷增加，越來越多的學(xué)生逐漸成為科研合作者，同時(shí)也成為信息使用者和信息制造者。上述變化對學(xué)生的信息素養(yǎng)提出更高的要求。

（3）新興素養(yǎng)概念不斷涌現(xiàn)。近年來，不同行業(yè)的專家、學(xué)者從不同角度提出新的素養(yǎng)概念，如視覺素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、信息與媒介素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)以及信息通曉等；而一些原有的概念如今也被賦予新的內(nèi)涵，如媒介素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等［5］。這些概念側(cè)重于知識(shí)學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)、學(xué)生合作學(xué)習(xí)及終生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，在彌補(bǔ)傳統(tǒng)信息素養(yǎng)不足的同時(shí)，也在不斷挑戰(zhàn)ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》［6］。如美國除對《21世紀(jì)學(xué)生信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行修訂外，2008年還修訂《21世紀(jì)媒介素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》，2011年頒布《高等教育視覺素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》。隨著這些標(biāo)準(zhǔn)的修訂與頒布，ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》若保持不變，將難以為其他標(biāo)準(zhǔn)提供指導(dǎo)，因而ACRL《框架》的編制勢在必行［7］。

1.2《框架》的編制過程

ACRL《框架》從動(dòng)議編制到最終發(fā)布?xì)v時(shí)3年，其過程大致可分啟動(dòng)和編制兩個(gè)階段。

（1）啟動(dòng)階段。2011年7月，ACRL成立工作組，對2000年版ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行審核和評估，并于2012年6月提交評估報(bào)告，指出ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》的理念仍適用，但內(nèi)容需大量修改。據(jù)此，2013年3月ACRL成立修訂工作組。

（2）編制階段。修訂工作組于2014年2月和4月將ACRL《框架》第1版分成兩個(gè)部分先后進(jìn)行發(fā)布；通過線上意見聽取會(huì)和反饋表等形式吸收各方反饋意見，并分別于2014年7月、11月和12月發(fā)布第2版、第3版和第4版。ACRL信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)和ACRL標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)對ACRL《框架》第4版草案進(jìn)行評審并提供修改意見，并將最終文檔和建議提交給ACRL理事會(huì)［1］。至此，ACRL《框架》的編制工作順利完成。

2　《框架》的內(nèi)容特點(diǎn)

ACRL《框架》相較ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》有顯著變化，無論是內(nèi)容構(gòu)成、主體結(jié)構(gòu)、教育目標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)，還是應(yīng)用領(lǐng)域等方面均有實(shí)質(zhì)性改變，具體比較見表1。

表1　ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》與ACRL《框架》比較

2.1構(gòu)件與閾概念

從表1可見，ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》主要通過5大標(biāo)準(zhǔn)概括高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平應(yīng)具備的技能和成效，而ACRL《框架》則主要是圍繞6大構(gòu)件（Frames）或閾概念（Threshold Concepts）構(gòu)建新時(shí)期高等教育信息素養(yǎng)教育體系。

在ACRL《框架》中構(gòu)件與閾概念等同，即一個(gè)構(gòu)件由一個(gè)閾概念構(gòu)成。所謂“閾概念”，指真正將學(xué)生領(lǐng)入學(xué)科大門，促使其學(xué)術(shù)觀和學(xué)習(xí)觀徹底轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)新學(xué)習(xí)成果與自身知識(shí)體系有機(jī)結(jié)合的關(guān)鍵性概念［8］。閾概念具備促轉(zhuǎn)變、促整合、易困擾、不可逆和筑界限5大特征［9］。

在ACRL《框架》中6個(gè)閾概念按照英文名稱首字母進(jìn)行排序，本文基于對ACRL《框架》的思考和理解，將各閾概念排序進(jìn)行調(diào)整。

（1）對話式學(xué)術(shù)研究。學(xué)術(shù)和專業(yè)領(lǐng)域研究的形成是一個(gè)漫長的過程，研究觀點(diǎn)被反復(fù)提出、討論和比較，最后通過詮釋、對話和交流，實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新和新發(fā)現(xiàn)。高校學(xué)生可通過對不同觀點(diǎn)的交流與對話，探索更多樣的觀點(diǎn)。

（2）探究式研究。研究是反復(fù)探求的過程，需要掌握不同甚至相互矛盾的觀點(diǎn)，高校學(xué)生需要對這些觀點(diǎn)進(jìn)行有效地評估，最終形成自己的觀點(diǎn)。即探究活動(dòng)、研究方法及將最佳實(shí)例有機(jī)結(jié)合而增進(jìn)知識(shí)［9］。

（3）戰(zhàn)略探索式檢索。信息檢索具備一定的靈活性和多樣性，讓高校學(xué)生學(xué)會(huì)通過各種資源進(jìn)行檢索，并在獲得知識(shí)后能靈活地變更檢索渠道或工具，努力尋求其他可被替代的、更好的途徑。

（4）信息的價(jià)值屬性。信息的創(chuàng)造和生產(chǎn)建立在原創(chuàng)思維的基礎(chǔ)上，其在成為一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)前需要時(shí)間、精力和物質(zhì)作為基礎(chǔ)。因此，高校學(xué)生在利用信息進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，須對信息和知識(shí)持有尊重態(tài)度。

（5）信息創(chuàng)建的過程性。信息創(chuàng)建過程是復(fù)雜的且獨(dú)一無二的，不同信息的格式、方式、產(chǎn)生過程與環(huán)境不同，產(chǎn)生的影響與結(jié)果也不同。因此高校學(xué)生要對整個(gè)科研流程、學(xué)術(shù)交流方式等有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。

（6）權(quán)威的構(gòu)建性與情境性。權(quán)威是構(gòu)建的，不應(yīng)盲目跟從，且權(quán)威性是隨著新看法、新聲音不斷進(jìn)入和吸收而不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變的。因此，高校學(xué)生對權(quán)威要持懷疑和批判態(tài)度，開放面對各種觀點(diǎn)。

以上對ACRL《框架》閾概念的排列邏輯：首先，高校信息素養(yǎng)教育需讓受教育者知道在現(xiàn)今信息生態(tài)環(huán)境中，研究是一種對話、一種探究；其次，高校中任何學(xué)習(xí)尤其是課題研究需要戰(zhàn)略探索式檢索；最后，檢索者在檢索過程中要明白信息是有價(jià)值的、信息的創(chuàng)建是有過程的，以及對權(quán)威信息要持動(dòng)態(tài)、開放和揚(yáng)棄的態(tài)度。總之，ACRL《框架》6大閾概念在一定程度上將高校信息素養(yǎng)教育推置到一個(gè)更高的水平，作為學(xué)習(xí)和研究的組成部分，6大閾概念貫穿始終的是讓高校學(xué)生圍繞信息素養(yǎng)的核心進(jìn)行拓展。

2.2知識(shí)技能與行為方式

為使學(xué)習(xí)者更好地掌握閾概念，ACRL《框架》除對每一個(gè)閾概念進(jìn)行詳細(xì)說明外，還在每個(gè)閾概念后附知識(shí)技能和行為方式兩大指標(biāo)體系。

（1）知識(shí)技能。主要是為提升學(xué)習(xí)者對所屬閾概念要素理解的具體描述和解釋。如對話式學(xué)術(shù)研究，該閾概念包含的知識(shí)技能共7項(xiàng)：①在自己的信息產(chǎn)品中引用他人的成果；②在適當(dāng)?shù)膶用鏋閷W(xué)術(shù)對話做出貢獻(xiàn)；③識(shí)別各種途徑加入學(xué)術(shù)對話產(chǎn)生的障礙；④理性評判他人在參與信息創(chuàng)建中所做的貢獻(xiàn)；⑤鑒別特定文章、書籍和其他學(xué)術(shù)作品對學(xué)科知識(shí)所做的貢獻(xiàn)；⑥總結(jié)某一學(xué)科特定主題學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的變化；⑦知曉指定的學(xué)術(shù)作品可能并不代表唯一的觀點(diǎn)，甚至也不是多數(shù)人的觀點(diǎn)［10］。

（2）行為方式。主要是對學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中應(yīng)持態(tài)度、情感和價(jià)值觀等的描述。如對話式學(xué)術(shù)研究，該閾概念包含的行為方式共8項(xiàng)：①清楚自己參與的是正在進(jìn)行的而非已經(jīng)結(jié)束的學(xué)術(shù)對話；②找出自己研究領(lǐng)域內(nèi)正在進(jìn)行的對話；③將自己視為學(xué)術(shù)的貢獻(xiàn)者而不僅是消費(fèi)者；④明白學(xué)術(shù)對話發(fā)生在各種場合；⑤在對學(xué)術(shù)對話大背景沒做出更好地理解前，不對某一具體學(xué)術(shù)作品的價(jià)值進(jìn)行判斷；⑥明白只要參與對話就要擔(dān)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任；⑦重視用戶生成內(nèi)容的價(jià)值，并評價(jià)他人的貢獻(xiàn)；⑧明白人微言輕，所以語言表達(dá)不流暢以及不熟悉學(xué)科流程將會(huì)削弱學(xué)習(xí)者參與和深入對話的能力［10］。

3　我國實(shí)施《框架》存在的問題與啟示

ACRL《框架》特有的開放性和靈活性，迅速引起我國信息素養(yǎng)教育者對其實(shí)施的興趣。但在實(shí)施過程中，我國信息素養(yǎng)教育者發(fā)現(xiàn)了一些問題，同時(shí)也得到啟示與思考。

3.1我國實(shí)施《框架》過程中存在的問題

ACRL《框架》的編制過程經(jīng)歷頒布、修改、再頒布的過程，由于其徹底顛覆ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》的原有思路，因而在實(shí)施過程中遇到許多問題。

（1）ACRL《框架》難以理解。通過閱讀ACRL《框架》發(fā)現(xiàn)里面包含很多在ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》沒有的新理念和新概念，如閾概念、元素養(yǎng)、知識(shí)技能等。這些新理念和新概念給信息素養(yǎng)教育者理解和掌握造成一定的難度。ACRL《框架》誕生于西方社會(huì)的文化氛圍里，發(fā)布時(shí)間不長，以及國內(nèi)還沒有對其進(jìn)行深入、完整地研究，導(dǎo)致在解讀ACRL《框架》時(shí)產(chǎn)生困難。

（2）ACRL《框架》難以操作。ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)實(shí)施十多年，深入業(yè)界同行人心，大量教材和教學(xué)模式也依據(jù)其進(jìn)行編制和創(chuàng)建，因此國內(nèi)很多信息素養(yǎng)教育者都認(rèn)為很難在短時(shí)間完成向ACRL《框架》的轉(zhuǎn)換［11］。

3.2《框架》對我國信息素養(yǎng)教育的啟示

以上歸納的國內(nèi)兩大問題并非由ACRL《框架》本身所致，作為一個(gè)框架而非具體的標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)體系，其缺少明確規(guī)定須學(xué)習(xí)的內(nèi)容和評價(jià)的指標(biāo)。另外，ACRL《框架》以一連串互相關(guān)聯(lián)的核心概念為基礎(chǔ)，但這些概念具有含義模糊、內(nèi)容開放、操作靈活等特點(diǎn)，不利于學(xué)習(xí)解讀［12］。ACRL《框架》主要目標(biāo)在于指導(dǎo)信息素養(yǎng)教育而非評價(jià)信息素養(yǎng)能力，且其中很多能力要求難以量化考核，這對于以測評和考核為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的高等教育來說很難操作。另外，ACRL《框架》提倡推動(dòng)信息素養(yǎng)者終身學(xué)習(xí)的理念，這對于以短期課程培訓(xùn)為主的高等教育而言也很難實(shí)踐。盡管如此，ACRL《框架》對我國當(dāng)前信息素養(yǎng)教育仍有很多啟示。

（1）教育重點(diǎn)應(yīng)從“獲得”向“能力”轉(zhuǎn)換。國內(nèi)高校信息素養(yǎng)教育一直以文獻(xiàn)檢索課為主，重點(diǎn)是將學(xué)生對文獻(xiàn)類型的了解程度、信息檢索的技能水平等作為培養(yǎng)目標(biāo)，認(rèn)為學(xué)生能夠識(shí)別文獻(xiàn)類型、掌握數(shù)據(jù)庫檢索方法，獲得盡可能多的所需信息，即具備較高的信息素養(yǎng)水平［13］。而ACRL《框架》在“戰(zhàn)略探索式檢索”閾概念中強(qiáng)調(diào)在“知識(shí)技能”方面要求檢索時(shí)運(yùn)用發(fā)散和收斂思維，選擇與信息需求和檢索策略相匹配的檢索工具等；在“行為方式”方面應(yīng)展現(xiàn)出思維的靈活性和創(chuàng)造性，明白最初的檢索嘗試不一定可獲得充足的結(jié)果等。

（2）教育者應(yīng)從“傳授者”向“交流者”轉(zhuǎn)變。ACRL《框架》對信息素養(yǎng)教育者提出更高的要求，當(dāng)代高校學(xué)生是在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長起來的一代，在信息爆炸的“富資源”時(shí)代，學(xué)習(xí)方式和獲取方式已不僅局限于課堂上的內(nèi)容灌輸和訓(xùn)練。因此，信息素養(yǎng)教育者不能僅局限于做課上的“傳授者”，更要學(xué)會(huì)做課下的“交流者”，甚至要爭取“讓學(xué)生將自己看作既獨(dú)立又相互合作的信息制造者”［10］，即信息素養(yǎng)教育者要與學(xué)生增加互動(dòng)機(jī)會(huì)、增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，并通過營造氛圍讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使其能在紛繁復(fù)雜的信息海洋中游刃有余。

（3）信息素養(yǎng)教育的師資隊(duì)伍要進(jìn)一步加強(qiáng)。ACRL《框架》對信息素養(yǎng)教育工作提出新要求，對其師資隊(duì)伍也提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，高校圖書館應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有館員的實(shí)際情況，組建一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的信息素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)去實(shí)施新的信息素養(yǎng)教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，為教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員制訂培養(yǎng)方案和計(jì)劃，通過學(xué)術(shù)會(huì)議交流、長短期培訓(xùn)以及館際交流等方式擴(kuò)大視野，提升專業(yè)技能，提高教學(xué)水平［14］。

（4）信息素養(yǎng)教育活動(dòng)的形式要多樣化。ACRL《框架》對信息素養(yǎng)教育要求的形式已不僅局限于簡單的課堂，需要更多的形式來刺激和引領(lǐng)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。如可通過開展短期培訓(xùn)、專題研討、在線課程以及利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式開展信息素養(yǎng)教育活動(dòng)，如條件允許，高校還可通過館系合作（將信息素養(yǎng)與專業(yè)課程相整合）等方式來完成信息素養(yǎng)教育活動(dòng)。

ACRL《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，我國教育界和科技界曾據(jù)此制定過一些信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，如由北京市文獻(xiàn)檢索研究會(huì)制定的《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》（2005年）、由中國科學(xué)技術(shù)信息研究所制定的《高校學(xué)生信息素質(zhì)綜合水平評價(jià)指標(biāo)體系》（2005年），以及由高校圖書館工作委員會(huì)信息素質(zhì)教育工作組制定的《高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標(biāo)體系（討論稿）》（2008年）。在ACRL《框架》頒布后，是繼續(xù)完善上述信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)還是據(jù)此來制定適合于我國實(shí)際的信息素養(yǎng)框架，抑或兩者并舉。這是目前我國教育界和科技界面前的一大現(xiàn)實(shí)問題，值得有關(guān)人士深入思考與研究。

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［13］ 秦小燕.美國高校信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)與啟示——ACRL《高等教育信息素養(yǎng)框架》解讀［J］.圖書情報(bào)工作， 2015（19）:139-144.

［14］ 翁暢平，李景成.高等職業(yè)信息素養(yǎng)教育探究［J］.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2015（12）:150-152.

Research and Reflection on Framework for Information Literacy for Higher Education in China

CHEN Ping
（Shanghai Industry and Commerce Foreign Language College Library， Shanghai 201399， China）

ACRL Framework for Information Literacy for Higher Education was posted on the ALA website in 2015. By introducing the compiling background and the main features of ACRL Framework for Information Literacy for Higher Education in 2015—2016， the article concludes the existing problems on the implementation of ACRL Framework for Information Literacy for Higher Education in China， and its enlightenment and reflection on the information literacy education. The exiting problems come from the difficulty in understanding and implementing ACRL Framework. As for enlightenment and reflection， we should think about how to transition from access to competency in education， and how to move forward from teacher to exchanger as educator. In addition， the teachers in information literacy education need to make enhancements， and the relevant events should be varied.

Framework for Information Literacy for Higher Education； Compiling Background； Main Features； Problems and Enlightenment

10.3772/j.issn.1673-2286.2016.9.011

陳萍，女，1981年生，研究方向：信息素養(yǎng)教育、參考咨詢，E-mail: chenping-0623@126.com。

2016-08-09）

中圖分類法：G252