李奕欣

匠心就是對(duì)別人看起來“冒傻氣”的事，理所當(dāng)然地堅(jiān)持

稻盛和夫和松下幸之助被比作日本的“經(jīng)營(yíng)之神”。可當(dāng)深入了解到其個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷與思維蛻變之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們兩位并不局限于一個(gè)“經(jīng)營(yíng)者”的思維，而是從內(nèi)心感受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)整個(gè)社會(huì)的推動(dòng)力。稻盛先生說“敬天愛人”，松下先生說“保持一顆素直之心”，說的都不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方法論，而是深刻的做人之道。他們對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，正是他們對(duì)世界的期待；他們追求的也不是成就自我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系，而是對(duì)社會(huì)、對(duì)自然、對(duì)世界的敬畏之心和深深的善意。

有企業(yè)家說，日本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)也不解雇員工的做法曾讓他感動(dòng)，堅(jiān)持不減員，導(dǎo)致每年虧損幾百萬(wàn)。這樣的做法被很多人認(rèn)為是“冒傻氣”，而稻盛先生和松下先生不僅都實(shí)行了這樣“冒傻氣”的管理方法，而且像這樣“冒傻氣”的日本企業(yè)比比皆是，更讓人匪夷所思的是，每位“經(jīng)營(yíng)者”都對(duì)此堅(jiān)守得理所當(dāng)然。

那么匠心是什么呢？我想，匠心就是對(duì)別人看起來“冒傻氣”的事，堅(jiān)持得理所當(dāng)然吧。

匠心是干干凈凈潔白如雪地看待世界

如果說稻盛先生和松下先生都是離我們遙遠(yuǎn)到只能仰望的“世外高手”，那么“小丸屋”則應(yīng)該是一個(gè)嬌羞的“大家閨秀”。這是一個(gè)有著將近400年歷史的團(tuán)扇品牌，她的掌門人住井女士是一位真正的大家閨秀。住井女士說，自從天皇賜她家制作團(tuán)扇開始，一直將制作團(tuán)扇的手藝像生命的傳承一樣，代代相傳，成為天生的使命。

我們?nèi)滩蛔∫獑?，團(tuán)扇現(xiàn)在有多大的市場(chǎng)？還值不值得堅(jiān)持？住井女士揚(yáng)起手中的扇子，上面有精美的圖案和細(xì)膩的質(zhì)感，她向我們介紹了工藝的嚴(yán)苛和工匠的執(zhí)著，最后她說，這件事并不是完全與財(cái)富相關(guān)，這是先人留下來的東西，我們要用生命去守候。

你看，對(duì)一個(gè)手藝的執(zhí)著追求，是為了不能完全換成財(cái)富的“祖輩堅(jiān)守與文化傳承”，用質(zhì)樸的行動(dòng)向世界表達(dá)尊重，用一顆最真的心釋放感激。

在日本這樣的手藝人很多，日復(fù)一日，年復(fù)一年，心無(wú)旁騖地鉆研，不被外界所干擾，這才成就了一家家久盛不衰的百年老店。

說到這里，匠心是什么呢？匠心好像也不是簡(jiǎn)單的“冒傻氣”的堅(jiān)持，而是干干凈凈、潔白如雪地看待世界。

匠心的根本力量是尊重，是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的信仰

日本的審美是“風(fēng)、花、雪、月”，崇尚自然美，欣賞溫柔與纖細(xì)，追求本真呈現(xiàn)。無(wú)印良品作為日本的一個(gè)知名雜貨品牌，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后掀起了追求簡(jiǎn)約、質(zhì)樸、環(huán)保生活的新風(fēng)潮，在國(guó)內(nèi)有大量的忠實(shí)擁躉。進(jìn)入無(wú)印良品的專賣店，我們都會(huì)感受到無(wú)處不透出一種精致、明亮的和風(fēng)，其產(chǎn)品有人性化的設(shè)計(jì)，精巧的外觀和優(yōu)良的品質(zhì)，卻也隱隱透出日本獨(dú)有的“侘寂之美”氣息。

無(wú)印良品前社長(zhǎng)松井先生說日本的很多產(chǎn)品是“over-expect”（做到最好），追求最好的代價(jià)就是難以控制成本，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。2001年前無(wú)印良品瀕臨倒閉也是這個(gè)原因。松井先生接手后將產(chǎn)品與消費(fèi)者可接受的價(jià)格進(jìn)行平衡，從“這樣最好”進(jìn)化到“這樣就好”，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的追求，才使之起死回生。

無(wú)印良品對(duì)人性的尊重和滿足讓我想起茶道的體驗(yàn)。

茶道的精神被稱作是“一期一會(huì)”，就是說人間的每一次相遇都可能是唯一一次，所以要為這個(gè)“唯一”而做精心的設(shè)計(jì)安排。比如，我們?nèi)ズ氲鲤^體驗(yàn)茶道，那里院子是專門為我們修剪過的，茶前淡紫色與白色相間的點(diǎn)心也是定制的，突出高貴與純潔；屋內(nèi)特別布置的康乃馨，表示剛剛過去的母親節(jié)；墻上掛的畫，題的是一首與中國(guó)相關(guān)的詩(shī)；喝茶所用的杯子也是每人都不同，喝茶的時(shí)候，敬茶人會(huì)將杯子最美的圖案對(duì)向客人……太多的細(xì)節(jié)只想告訴客人尊重、喜悅與珍惜相聚的時(shí)刻。

此時(shí)，我覺得匠心的根本力量是尊重，對(duì)天地對(duì)食物對(duì)人的尊重，說到底也是最好的自我尊重。他們常常表現(xiàn)得十分謙卑，但內(nèi)心卻是孤芳自賞的寂寥，也就是我們談起日本時(shí)常說的wabi-sabi（侘寂之美）。

那么匠心究竟是什么？匠心不是從小教育養(yǎng)成的習(xí)慣，不是社會(huì)風(fēng)氣的影響，而是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的“信仰”，是對(duì)事物的執(zhí)著與對(duì)世界的善意，是純凈專注，是尊重與珍惜，是因?yàn)榇鄠鞫灿谛摹⑷苡谘}的基因。

京都大德寺高僧尾關(guān)宗元老師有一句話：“活到我這個(gè)年紀(jì)后，越來越明白人的一生都不是一場(chǎng)能隨心所欲的生活。生活是一場(chǎng)從來不以你的意志為轉(zhuǎn)移的修行?！蔽也孪朐谌毡救诵闹?，匠心精神就是一場(chǎng)沒有選擇的修行，是一種根植于心的信仰。