康秋紅

(重慶工商大學(xué) 圖書館，重慶　400067)

?

對高校圖書館與二級學(xué)院共享文獻資源的方案探討
——以重慶工商大學(xué)為例

康秋紅

(重慶工商大學(xué) 圖書館，重慶400067)

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對高校圖書館與二級學(xué)院資料室進行文獻資源的共建共享帶來機遇。高校圖書館與二級學(xué)院資料室，可以以金盤集成管理系統(tǒng)為依托，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，為讀者提供更好的服務(wù)，為今后整個學(xué)校的科研、教學(xué)提供更高、更全面的服務(wù)平臺。

高校；資料室；紙質(zhì)資源；電子資源；圖書館；服務(wù)平臺

本文引用格式：康秋紅. 對高校圖書館與二級學(xué)院共享文獻資源的方案探討——以重慶工商大學(xué)為例[J].重慶與世界，2016(8):98-102.

一、引言

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書館與學(xué)院資料室的聯(lián)系越來越頻繁。二者既是信息資源的建設(shè)者，又同時為讀者服務(wù)，但是它們所起的作用又各有不同。圖書館有限的文獻收藏在很大程度上不能滿足學(xué)院的特色專業(yè)，學(xué)院的資源又不能完全滿足師生的需求。所以，學(xué)院和圖書館之間資源的協(xié)調(diào)發(fā)展顯得尤為重要。如何讓高校圖書館與學(xué)院文獻資料的信息得到有效、合理的利用，成為圖書館人值得探討的問題。

二、校圖書館與學(xué)院資料室之間的現(xiàn)實狀況

(一)信息不對稱，缺乏協(xié)調(diào)與溝通

學(xué)院的資料員通常是守著自己的一塊陣地，不主動尋找信息來源，一般是圖書館學(xué)科聯(lián)系館員單方面找學(xué)院去溝通、宣傳學(xué)校的文獻資源，造成某些紙質(zhì)資源的重復(fù)購買，利用率不高的情況。二級學(xué)院資料員不夠?qū)I(yè)，不是專職資料管理人員而是兼職，或者學(xué)院不夠重視，使圖書上架不夠規(guī)范、新進圖書沒有及時上架，而且開放時間與學(xué)生借書的時間有沖突，使一部分紙質(zhì)資料沒有及時得到流通。

(二)新增特色專業(yè)與館藏資源的更新及特色服務(wù)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展

隨著國家對就業(yè)人才要求的變化，學(xué)校調(diào)整招生方案，學(xué)院根據(jù)自己的培養(yǎng)優(yōu)勢，增設(shè)了特色專業(yè)，這些專業(yè)的學(xué)生及教師對各類文獻的需求就會和傳統(tǒng)專業(yè)有所不同。首先圖書館和各個學(xué)院應(yīng)優(yōu)化現(xiàn)有資源，來滿足特色專業(yè)及重點學(xué)科的需求，并且加強溝通，與新購資源形成互補，減少重復(fù)購置，節(jié)約更多的成本，讓有限的資源更好的服務(wù)于更多的師生及科研人員。

(三)資料室的規(guī)范化管理

大數(shù)據(jù)對圖書館及資料室的管理提出了更高的要求，面對讀者對文獻資料的需求程度越來越高，進行資料室與圖書館網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)一管理顯得尤為重要。圖書館首先派出專業(yè)編目人員到學(xué)院進行圖書的編輯整理，運用圖書館的金盤集成系統(tǒng)，使資料室的圖書和圖書館的文獻資源集中到一個網(wǎng)絡(luò)平臺，使資料室更規(guī)范化。其次統(tǒng)一培訓(xùn)資料員運用該系統(tǒng)，使本資料室的圖書流通起來，加大流通率，使讀者在每一個建庫平臺，都能查到所需的文獻，使資料室能更快捷地服務(wù)。同時，應(yīng)對資料室的人員進行培訓(xùn)。因管理學(xué)院資料室的老師兼職較多，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)圖情知識，在文獻資源的整理及編目方面經(jīng)驗欠缺，使他們了解關(guān)于圖書館在編目時使用的“中圖法”方面的知識，讓資料室的資源更系統(tǒng)化。

(四)資源數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)更新

以現(xiàn)有的狀況而言，無論是圖書館還是二級學(xué)院資料室的文獻資源，其在金盤管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和書庫里的圖書，都有一些數(shù)據(jù)更新不夠及時，特別是對于應(yīng)剔除出書庫舊書的基礎(chǔ)信息，沒有及時地從系統(tǒng)中刪除，以及各書庫的館藏會有少量混亂的現(xiàn)象，可能會給讀者查找文獻時造成一定的誤區(qū)，如何做好這項工作，對于編目人員及時了解書庫的動態(tài)又提出了更高的要求。

三、圖書館與資料室的發(fā)展及解決對策

(一)成立文獻信息專家?guī)?/p>

根據(jù)圖書館與二級學(xué)院的需求：實行文獻信息資源建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的重要內(nèi)容之一，是學(xué)校開展人才培養(yǎng)和科學(xué)研究工作的重要基礎(chǔ)。為進一步加強文獻資源建設(shè)工作中的專家咨詢力量，優(yōu)化決策程序，提高資源建設(shè)的科學(xué)性、合理性、和針對性，依據(jù)實踐需求，學(xué)校圖書館應(yīng)建立文獻信息資源建設(shè)咨詢專家?guī)?，并從各學(xué)院遴選聘任兼職咨詢專家。

高校圖書館的發(fā)展，需要密切關(guān)注各學(xué)科的發(fā)展動態(tài)及學(xué)科前沿，且近年來高校師生的信息需求呈現(xiàn)出專業(yè)化和學(xué)科交叉化的發(fā)展趨勢，對圖書館的工作提出了更高要求。而圖書館館員由于自身背景、人員結(jié)構(gòu)等限制，無法在某些方面滿足學(xué)科精細化和專業(yè)化的服務(wù)需求，因此在各學(xué)院選聘專業(yè)能力突出、熱心圖情工作的師生，共同參與圖書館的資源建設(shè)及信息服務(wù)，成立專業(yè)團隊為學(xué)院提供更貼切的服務(wù)，其迫切性和必要性就更加凸顯。

團隊建設(shè)應(yīng)遵循覆蓋主要學(xué)科和具有代表性的原則，為了能夠更好地為各學(xué)院、各學(xué)科提供最專業(yè)、最前沿的文獻信息資源，應(yīng)在各個學(xué)院設(shè)立兼職學(xué)科文獻信息咨詢專家1～2名，主要為圖書館學(xué)科信息服務(wù)、學(xué)科資源建設(shè)提供專家咨詢等。

文獻信息咨詢專家工作職責(zé)主要有：

(1) 面向讀者，收集、反饋所在學(xué)院學(xué)科讀者的信息需求；

(2)面向需求，參與圖書館進行資源評估、調(diào)查和數(shù)據(jù)分析研究；

(3) 面向?qū)W科，提供所在各院學(xué)科重點研究和教學(xué)的需求信息；

(4)向圖書館及師生推薦各類優(yōu)秀學(xué)術(shù)著作和網(wǎng)上學(xué)術(shù)資源。

聘用的兼職文獻信息咨詢專家，主要從各學(xué)院科研人員及教學(xué)能力較強的一線教師中產(chǎn)生。聘用的兼職文獻信息咨詢專家須熱心并熟悉學(xué)術(shù)文獻信息工作，熟悉所在學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)科重點研究領(lǐng)域及發(fā)展方向。聘用兼職文獻信息咨詢專家，一般采取學(xué)院推薦及自薦的形式產(chǎn)生，也可以吸收少數(shù)關(guān)心圖書館文獻建設(shè)的優(yōu)秀學(xué)生。定期召開信息專家會議，或者根據(jù)專業(yè)建設(shè)的需要進行資源推薦，及時了解學(xué)院動態(tài) 及需求，有針對性地為學(xué)院服務(wù)。圖書館在購買文獻資源時，特別是數(shù)字資源時，要充分考慮信息專家反饋的學(xué)院意見，以便圖書館文獻資源能有效利用。

(二)加強學(xué)科聯(lián)系，可以跨專業(yè)、跨學(xué)科借閱

介紹新書可以激發(fā)讀者的閱讀積極性。為了鼓勵各學(xué)院積極參與，可以通過各資料室借閱量，每年或者每季度進行評獎，借閱量列前的給予適當(dāng)獎勵。比如：讀者個人評比“讀者之星”；根據(jù)學(xué)院借書量進行排名，評出優(yōu)秀集體；以借閱量統(tǒng)計篩選為依據(jù)，由圖書館管理系統(tǒng)按“法、工、管、經(jīng)、理、文、語言”七大分類統(tǒng)計產(chǎn)生35本圖書，并將這借閱量靠前的35本圖書作為候選書目，面向全校進行推薦，接受師生投票，評選出本年度讀者最喜愛的10本圖書并向?qū)W院資料室介紹，以便資料室在對本學(xué)院文獻資源建設(shè)時有合理的建構(gòu)。

圖書館派出專業(yè)編目人員到學(xué)院建庫，和學(xué)院進行分工協(xié)助，在原有的文獻資料基礎(chǔ)上整合資料室的文獻和圖書館的館藏資源的資源環(huán)境，實現(xiàn)資源互補。培訓(xùn)學(xué)院資料員，提高其專業(yè)化水平，使學(xué)院的文獻資源得到充分利用，增強利用率，加強圖書館和學(xué)院的密切聯(lián)系。

學(xué)科館員每學(xué)期根據(jù)圖書館的文獻資源的增減情況及時向自己的對口學(xué)院宣傳、通報圖書館的新增數(shù)字資源及針對于每個學(xué)院的各項服務(wù)；把新增數(shù)字資源下發(fā)到每個學(xué)院辦公室和資料室，讓學(xué)院充分了解圖書館的實時動態(tài)；定期到對口學(xué)院了解學(xué)院對圖書館的文獻資源建設(shè)及服務(wù)的建議和需求，并向圖書館匯報學(xué)院的情況，積極協(xié)助圖書館落實且實施。因此，要加強學(xué)科館員和學(xué)院資料室老師的密切聯(lián)系。

(三)建立微信公共信息平臺

截至2015年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億，較2014年12月增加3 679萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%。隨著手機終端的大屏化和手機應(yīng)用體驗的不斷提升，手機作為大眾主要上網(wǎng)終端的趨勢進一步增強。手機網(wǎng)民規(guī)模如圖1所示。

目前，學(xué)校的教學(xué)樓、圖書館、運動場都有網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，利用手機閱讀的讀者正在大量增加。圖書館新近推出的微信公眾號、超星移動圖書館為讀者如何利用圖書館擴展了新的便利渠道，推出了服務(wù)師生的新方式。

由于新一代的在校大學(xué)生大多是90后，更容易接受新生事物，因而順應(yīng)讀者新需求而建立的微信公眾平臺必然會引發(fā)讀者的興趣。利用微信公眾平臺，為讀者推送圖書館的最新文獻資源介紹、專題講座、開放通知及圖書館組織的論壇活動等，為高校圖書館提供了一種新的信息傳播方式，能適時了解讀者的關(guān)注度，為下一次開展活動尋找有利依據(jù)。智能手機的普及使信息傳播方式更多樣化，同時也改變了師生的生活及學(xué)習(xí)方式。聯(lián)合學(xué)院一起搞活動，一起推送活動信息，使讀者及時了解學(xué)校、學(xué)院的實時情況。圖2給出了圖書館微信公眾號自上線以來的關(guān)注度變化趨勢。從圖2中可以看出，其關(guān)注度不斷上升，可見新的個性服務(wù)得到讀者的普遍認可。

圖1　手機網(wǎng)民規(guī)模

圖2　圖書館微信公眾號關(guān)注度變化趨勢

超星移動圖書館可以使讀者隨時隨地享受圖書館的資源，輕松獲得圖書的借閱服務(wù)，可隨時下載圖書，方便閱讀。

系統(tǒng)應(yīng)用元數(shù)據(jù)整合技術(shù)對館內(nèi)外的中外文圖書、期刊、報紙、學(xué)位論文、標(biāo)準(zhǔn)、專利等各類文獻進行了全面整合，在移動終端上實現(xiàn)了資源的一站式搜索、導(dǎo)航和全文獲取服務(wù)。

移動圖書館與圖書館OPAC系統(tǒng)的無縫對接，實現(xiàn)了館藏查詢、個人借閱歷史查詢、圖書續(xù)借、咨詢、移動圖書館檢索歷史記錄、瀏覽歷史記錄、借書到期提醒、預(yù)約通知推送等個性化自助服務(wù)。并保持與現(xiàn)有圖書館OPAC系統(tǒng)功能同步。

提供24小時云傳遞服務(wù)，可通過郵箱接受電子全文。系統(tǒng)接入文獻共享云服務(wù)的區(qū)域與行業(yè)聯(lián)盟廣泛，多家圖書館加入；快捷方便；24小時內(nèi)，文獻傳遞請求滿足率：中文文獻96%以上，外文文獻85%以上。

移動圖書館集成RSS訂閱功能，有效地為讀者提供個性化信息服務(wù)。包括電子書籍、報紙、視頻、資訊等多種頻道分類，使得讀者在任何時間里都可以有針對性地閱讀自己所需的信息資源，實現(xiàn)了為讀者提供多樣信息來源的個性化閱讀體驗。

(四)環(huán)境的建構(gòu)

無論從讀者的實用性或者文獻管理者的信息傳遞的角度來講，為讀者建構(gòu)一個人性化的閱讀環(huán)境已經(jīng)是大多數(shù)高校圖書館的必要工作之一，合理的結(jié)構(gòu)布局應(yīng)包括：① 安靜的閱讀區(qū)、獨立的討論區(qū)、富有個性的休閑區(qū)；② 每個區(qū)域可以用色彩來區(qū)分，增加環(huán)境給讀者以視覺的美感。為讀者提供一個愉悅、輕松的閱讀環(huán)境是圖書館與學(xué)院在配合中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

環(huán)境的建構(gòu)還要注重使用的舒適性，無論是電源插座的多用性，還是座椅的多功能性，都要從讀者的使用感受出發(fā)，使讀者到圖書館就像在家一樣方便、有閱讀的欲望和心理需求。原來許多大學(xué)圖書館讀者服務(wù)部的功能，即為讀者提供紙、筆、面包的功能已不能滿足目前讀者的需求，讀者書吧正在悄然地改變和完善這一功能，它不再是單純的物質(zhì)服務(wù)，而是更進一步注重讀者的其他訴求。圖書館書吧可以和學(xué)院的資料室聯(lián)合定期舉行延展活動，根據(jù)活動的主題招收不同的讀者的參與管理。在活動中，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)院的教學(xué)目標(biāo)、要求，來設(shè)定活動內(nèi)容，進行策劃、環(huán)境的布置或者參與討論總結(jié)，使學(xué)院的教學(xué)在活動中進一步得到延伸，如科學(xué)探討、讀書分享、文化藝術(shù)進校園，以及傳統(tǒng)節(jié)日的分享等系列活動，通過“端午節(jié)”“冬至”等系列活動讓更多的同學(xué)了解歷史、了解其背后的文化符號，熱愛并傳承中華民族的重要傳統(tǒng)文化節(jié)日。讓這些活動，拉近圖書館與讀者的距離，建立起溫馨和諧的學(xué)習(xí)氛圍；利用環(huán)境影響讀者，提高學(xué)生的閱讀興趣。

(五)開展數(shù)據(jù)庫及信息素養(yǎng)專題講座

為了和學(xué)院密切配合，進一步提高圖書館數(shù)字資源的使用效率，更好地滿足全校師生的需求，為學(xué)院教學(xué)科研服務(wù)，圖書館信息部開展了實用性較強的專題數(shù)據(jù)庫及信息素養(yǎng)教學(xué)服務(wù)。此項服務(wù)是根據(jù)學(xué)校各專業(yè)的教學(xué)活動及培養(yǎng)方案，有針對性地提供與專業(yè)內(nèi)容相關(guān)的資源推薦、文獻檢索、資料搜集等方面的專題培訓(xùn)講座。旨在讓師生學(xué)會獲取與利用所需文獻信息的方法和技巧，增強學(xué)生自學(xué)能力、知識的自我更新能力、科研能力和創(chuàng)新能力，同時還可以在教師向?qū)W生布置作業(yè)或課題后，針對作業(yè)或課題為學(xué)生開展文獻的檢索方法與技巧的相關(guān)專題講座，在幫助學(xué)生完成課題的同時掌握文獻檢索的方法與技巧。

講座是以專場講座形式開展，時間為一小時左右，或者根據(jù)學(xué)院具體要求擬定時間和內(nèi)容，各學(xué)院可以利用周五學(xué)院大會、學(xué)生班會等集中時間開展培訓(xùn)，也可以以嵌入式課堂教學(xué)、課程形式開展。如：對于剛?cè)雽W(xué)新生的使用需求開展“讀大學(xué)從學(xué)習(xí)利用圖書館開始”講座；即將畢業(yè)的學(xué)生開展“如何利用各種數(shù)據(jù)庫”的講座；進一步深造考研的學(xué)生開展“新東方考研英語培訓(xùn)”等專題講座。

高校圖書館與二級學(xué)院共享文獻資源之間的建設(shè)，是一項長期的、互助的、有利于大多數(shù)讀者的系統(tǒng)工作。圖書館的各種服務(wù)首先以讀者需求為起點，從讀者的閱讀習(xí)慣出發(fā)，進行換位思考，貼近讀者，這樣才能使得圖書館真正地服務(wù)于每一個讀者，滿足每一個讀者對圖書館的需求，圖書館在服務(wù)功能設(shè)計上一開始就將讀者需求放在第一位。從服務(wù)內(nèi)容上看，實行藏、閱、借、咨詢于一體，減少讀者的借閱流程，使讀者能夠簡單、快捷地使用圖書館各項功能。從圖書館環(huán)境設(shè)計上也盡可能考慮大眾讀者的需求，如閱覽座位的設(shè)計、書架的擺放、咨詢臺、借書處的布局及安排，也都是以其服務(wù)對象為依據(jù)，使讀者能像在自己家中一樣舒適方便。圖書館把服務(wù)館員的工作臺直接安排在便于咨詢的位置，使讀者方便咨詢、交流。而在閱覽座位的設(shè)計上，圖書館更要別有新意，來適應(yīng)不同讀者的閱讀習(xí)慣。針對于高校圖書館從清早排長隊等候入館、各種占位方式的出現(xiàn)和因占位引起的糾紛，就不難看出讀者的實際需求和空間環(huán)境之間的矛盾所在。解決上述矛盾，除做好改進的工作外，還應(yīng)該利用實際情況建設(shè)二級學(xué)院資料室，分散讀者。

[1]包芳.基于微信公眾平臺的高校圖書館信息服務(wù)研究[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報，2015(1)：156-158.

[2]郭偉.高校圖書館與校資料室文獻信息資源建設(shè)初探[J].圖書館工作與研究，2014(5)：69-71.

[3]江云，李鳳蘭.大數(shù)據(jù)在我國圖書館的應(yīng)用及推進研究[J].圖書館工作與研究，2014(6)：35-41.

[4]薛金玲.高校圖書館學(xué)科館員職責(zé)探討[J].科技文獻信息管理,2015(1)：11-13.

(責(zé)任編輯張佑法)

Scheme Discussion of Literature Resources Sharing of Independent Secondary Colleges and Library in University:Taking Chongqing Technology and Business University as an Example

KANG Qiu-hong

(Library, Chongqing Technology and Business University, Chongqing 400067, China)

Big data applications bring opportunity for the co-construction and sharing of literature resources of reference room of secondary colleges and library in university. And secondary college reference room and university library, based on gold plate integrated management system, can play their respective advantages to realize the resource sharing and provide better service for readers, which can provide higher and more comprehensive service platform for the future of scientific research, teaching of the whole school.

colleges and universities; reference room; physical resources; electronic resources; library; service platform

康秋紅(1969—)，女，研究方向：圖書資料信息管理。

【教育教學(xué)研究】

10.13769/j.cnki.cn50-1011/d.2016.08.021

format:KANG Qiu-hong.Scheme Discussion of Literature Resources Sharing of Independent Secondary Colleges and Library in University: Taking Chongqing Technology and Business University as an Example[J].The World and Chongqing, 2016(8):98-102.

G64

A

1007-7111(2016)08-0098-05