陳蘭杰 劉旭青（河北大學(xué)管理學(xué)院 河北保定 071000）

·學(xué)術(shù)論壇·

信息資源價(jià)值的內(nèi)涵、層次與實(shí)現(xiàn)路徑研究*

陳蘭杰 劉旭青
（河北大學(xué)管理學(xué)院 河北保定 071000）

經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域?qū)r(jià)值有不同的解讀，由此引入對(duì)信息資源價(jià)值的剖析。文章對(duì)信息資源價(jià)值進(jìn)行了層次劃分，探討了信息資源價(jià)值的特性，介紹了信息資源在不同領(lǐng)域價(jià)值實(shí)現(xiàn)的路徑。

信息資源 信息資源價(jià)值 價(jià)值維度 實(shí)現(xiàn)路徑

〔引用本文格式〕陳蘭杰， 劉旭青.信息資源價(jià)值的內(nèi)涵、層次與實(shí)現(xiàn)路徑研究［J］.圖書館，2016（5）：41-44

作為信息資源價(jià)值研究的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)信息資源價(jià)值內(nèi)涵的深入分析和全面把握是構(gòu)建信息資源價(jià)值理論的基石，也是信息資源管理研究的重要理論基礎(chǔ)。對(duì)信息資源價(jià)值進(jìn)行研究首先要清楚“價(jià)值”的含義，在社會(huì)科學(xué)的發(fā)展過(guò)程中，價(jià)值問(wèn)題一直受到關(guān)注，關(guān)于價(jià)值的討論一直沒(méi)有中斷過(guò)，對(duì)價(jià)值的定義和理解的區(qū)別會(huì)形成不同的價(jià)值理論,價(jià)值在不同領(lǐng)域有不同的內(nèi)涵。本文首先由其他領(lǐng)域?qū)r(jià)值的討論來(lái)引入關(guān)于信息資源價(jià)值的討論。

1　不同領(lǐng)域?qū)r(jià)值的解讀

1.1經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域

在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，價(jià)值的應(yīng)用可以說(shuō)非常廣泛。離我們生活最密切的首先是經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，價(jià)值是商品的一種屬性，生產(chǎn)商品所需的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的多少就決定了商品價(jià)值的大小，馬克思資本論中將價(jià)值定義為“凝結(jié)在商品中無(wú)差別的人類勞動(dòng)”［1］。因此，價(jià)值從某種意義上體現(xiàn)了商品的本質(zhì)屬性。“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”可以理解為任何事物對(duì)人和社會(huì)在經(jīng)濟(jì)上的意義，信息資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在經(jīng)濟(jì)學(xué)上則是信息資源對(duì)人和社會(huì)所提供的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

1.2哲學(xué)領(lǐng)域

哲學(xué)領(lǐng)域“價(jià)值”的含義往往比其他領(lǐng)域的價(jià)值更抽象、更廣泛，在對(duì)價(jià)值的討論中往往圍繞價(jià)值的主客觀問(wèn)題展開(kāi)。一部分認(rèn)為價(jià)值是客觀的，如果沒(méi)有客體的價(jià)值屬性，那價(jià)值的認(rèn)識(shí)對(duì)象也就不復(fù)存在。一部分認(rèn)為價(jià)值具有主觀性，這是因?yàn)椴煌黧w對(duì)同一價(jià)值的認(rèn)識(shí)往往是多元的，“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”。同時(shí)還有一部分主張主客觀統(tǒng)一的說(shuō)法。于是，關(guān)于價(jià)值“存在”有幾種不同的理解模式。例如，“實(shí)體說(shuō)”認(rèn)為價(jià)值客體中的某種東西就是價(jià)值，是有價(jià)值的事物本身；“功能說(shuō)”或“屬性說(shuō)”堅(jiān)持客體本身所固有的某些功能和屬性表現(xiàn)為價(jià)值；“觀念說(shuō)”則認(rèn)為價(jià)值是與人的情感、興趣、態(tài)度、欲望、規(guī)定或意向等相關(guān)的一種精神或心理現(xiàn)象；而“關(guān)系說(shuō)”影響最大，把客體滿足主體需要的程度描述為價(jià)值［2］。

1.3管理學(xué)領(lǐng)域

在社會(huì)組織當(dāng)中，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)所預(yù)期的目標(biāo)，會(huì)以人為中心進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)，這個(gè)過(guò)程我們往往理解為管理。通過(guò)優(yōu)化資源配置可以達(dá)到利益的最大化，這種優(yōu)化的過(guò)程屬于管理的一種方式。“價(jià)值”綜合反映了功能和費(fèi)用，是權(quán)衡事物有益程度的重要標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以最少的耗費(fèi)達(dá)到最高的效用，以滿足服務(wù)對(duì)象的需要［3］。價(jià)值管理（Value-based Management）是指以價(jià)值評(píng)估為基礎(chǔ)、以價(jià)值增長(zhǎng)為目的的一種綜合管理模式。如今公司整體的管理思想是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，價(jià)值管理作為一種以創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)為企業(yè)管理目標(biāo)的新型理念和管理模式，越來(lái)越得到管理界的重視［4］。目前，人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)進(jìn)行管理，人們收集、加工和輸入、輸出信息，信息管理的目的也是實(shí)現(xiàn)信息資源的價(jià)值，有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源。

2　信息資源價(jià)值的內(nèi)涵與層次劃分

2.1信息資源價(jià)值的含義

信息資源是一種非常重要的社會(huì)資源，對(duì)信息資源的正確運(yùn)用，會(huì)對(duì)我們改造自然、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。如上文所談?wù)摰膬?nèi)容，在經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域，價(jià)值都包含著對(duì)人的有用性，同樣當(dāng)我們討論信息資源價(jià)值時(shí)也離不開(kāi)對(duì)人的有用性。要認(rèn)識(shí)信息資源價(jià)值首先要明白信息資源的概念，一般說(shuō)來(lái)，有價(jià)值的信息就可以稱為信息資源，這意味著此種信息資源可以創(chuàng)造物質(zhì)和精神價(jià)值 ，但此定義有一個(gè)明顯的缺陷，擴(kuò)大了信息資源的外延。目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)信息資源的概念尚未達(dá)成共識(shí)。但有狹義和廣義兩種代表性的觀點(diǎn)，狹義的信息資源指在人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中積累起來(lái)的有用信息的集合，此類信息經(jīng)過(guò)加工和有序化的處理；廣義的信息資源指各類信息活動(dòng)要素的集合，包括人類信息活動(dòng)中積累起來(lái)的信息技術(shù)、設(shè)備和生產(chǎn)者等等［5］。經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中的價(jià)值泛指客體對(duì)于主體的積極意義和有用性，而哲學(xué)中價(jià)值被理解為“客體滿足主體需要的關(guān)系”，兩者的相同之處都把主體的“人”作為價(jià)值評(píng)價(jià)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合對(duì)信息資源和價(jià)值的理解，我們可以將信息資源價(jià)值表述為：信息資源價(jià)值是以信息資源這一社會(huì)存在形態(tài)通過(guò)對(duì)人的價(jià)值追求的滿足而實(shí)現(xiàn)的對(duì)人的價(jià)值的直接表達(dá)和完整反映［6］。

信息資源可以從不同層面理解，對(duì)信息資源價(jià)值的分析也可以從不同角度來(lái)了解。信息資源價(jià)值由有形價(jià)值和無(wú)形價(jià)值組成。首先信息資源的有形價(jià)值是指信息的使用價(jià)值、信息產(chǎn)品價(jià)值和全情報(bào)獲取價(jià)值。使用價(jià)值是相對(duì)于價(jià)值而言，兩者是矛盾的統(tǒng)一體。全情報(bào)價(jià)值是指獲得全部情報(bào)，對(duì)客觀環(huán)境完全了解，得到最優(yōu)決策，與不收集情報(bào)所得最好收益之差［7］。

信息的無(wú)形價(jià)值是為了滿足人的高層次需求，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的價(jià)值。馬斯洛理論把需求分成生理需求（Physiological）、安全需求（Safety）、愛(ài)和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實(shí)現(xiàn)（Selfactualization）5類，需求的層次也逐步提高［8］。人在高層次需求中離不開(kāi)對(duì)信息的需求，在滿足人們精神需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息資源的無(wú)形價(jià)值。

2.2信息資源價(jià)值的層次分析

信息資源在人類社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)方面扮演著重要的角色，對(duì)信息資源價(jià)值類型和層次的分析對(duì)人的精神活動(dòng)和物質(zhì)活動(dòng)以及社會(huì)生活有著很重要的影響。但由于價(jià)值問(wèn)題本身就存在多元性和復(fù)雜性，對(duì)價(jià)值的類型和層次的劃分也就顯得相對(duì)雜亂和困難。同時(shí)，劃分標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，往往還會(huì)造成層次的混亂以及類型的重復(fù)等問(wèn)題［6］。

對(duì)信息資源價(jià)值層次的分析，是對(duì)信息資源價(jià)值類型的進(jìn)一步細(xì)致和深入的考察。所以，同樣應(yīng)該從對(duì)價(jià)值理解的不同角度來(lái)進(jìn)行層次分析。本文在對(duì)價(jià)值的分析中，分別從哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)三個(gè)角度對(duì)信息資源進(jìn)行理解，見(jiàn)圖1。

圖1　信息資源價(jià)值的層次

第一是哲學(xué)層面，價(jià)值“是客體的某種屬性和功能能夠滿足主體需要”，根據(jù)此定義，我們可以從主體、主體的需要和能滿足主體需要的客體三個(gè)角度對(duì)價(jià)值進(jìn)行理解［9］。

從主體角度來(lái)看，可將其分為個(gè)體主體、群體主體和社會(huì)主體三個(gè)層面。所以，信息資源價(jià)值在哲學(xué)層面的主體角度可以劃分為：信息資源的個(gè)體價(jià)值、信息資源的群體價(jià)值和信息資源的社會(huì)價(jià)值。

從主體的需要角度來(lái)說(shuō)，哲學(xué)領(lǐng)域和心理學(xué)領(lǐng)域都從不同的角度對(duì)人的需求進(jìn)行了研究。正如上文中所說(shuō)的馬斯洛，將個(gè)體人作為研究對(duì)象，把人的需求由低到高劃分為五大層次：生理需求、安全需求、愛(ài)與歸屬需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求［8］。所以對(duì)應(yīng)信息資源價(jià)值的分析，在哲學(xué)領(lǐng)域的主體需求角度也可以將信息資源價(jià)值劃分為與之對(duì)應(yīng)的五個(gè)層次價(jià)值。

從客體角度來(lái)說(shuō)，人和物都是可以滿足主體需求的客體，并且只能是物和人自身［10］。所以，從哲學(xué)領(lǐng)域客體的角度分析，信息資源有兩個(gè)價(jià)值層次，即人的價(jià)值層次和物的價(jià)值層次，分別表述為：信息資源的物質(zhì)價(jià)值和信息資源人的價(jià)值。

第二是管理學(xué)層面，管理的目的是在現(xiàn)有的條件之下，研究如何通過(guò)合理的配置和組織人力、物力、財(cái)力等因素，來(lái)提高生產(chǎn)力水平［11］。管理學(xué)有四大基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制［12］，是對(duì)管理學(xué)進(jìn)行分析的四大方面。信息資源管理同樣也是管理學(xué)的一大分支，信息資源的管理同樣服務(wù)于四大職能。所以，信息資源價(jià)值在管理學(xué)層面可以劃分為：信息資源的決策價(jià)值、信息資源的組織價(jià)值、信息資源的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值和信息資源的控制價(jià)值。這四大職能相互依托、相互聯(lián)系，管理的層次逐步提高，最終實(shí)現(xiàn)管理的目的。信息資源隨著管理層次的提高，其自身的價(jià)值也逐步飛躍，信息資源的價(jià)值得到升級(jí)。

第三是經(jīng)濟(jì)層面，談?wù)搩r(jià)值離不開(kāi)商品，商品是價(jià)值和使用價(jià)值的統(tǒng)一體。信息資源在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域同樣可以分為使用價(jià)值和價(jià)值，這是由其自身屬性所決定的。此外，信息資源價(jià)值發(fā)揮的程度也會(huì)有不同的表現(xiàn)。從層次的角度來(lái)理解，經(jīng)濟(jì)信息是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要資源，對(duì)其加工程度越深，投入的勞動(dòng)量越大，代表其復(fù)雜程度也就越高，此時(shí)其價(jià)值也就越大。相反，經(jīng)濟(jì)信息的價(jià)值也就越小。所以，經(jīng)濟(jì)信息的屬性和功能反映著其自身的價(jià)值，對(duì)信息工作人員所耗費(fèi)的勞動(dòng)量的衡量也是對(duì)經(jīng)濟(jì)信息價(jià)值的衡量。

2.3信息資源價(jià)值的特性

信息資源作為一種獨(dú)特的物質(zhì)形態(tài)，是當(dāng)今社會(huì)的第三大資源，具有巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值，它不僅是走新型工業(yè)化道路的重要領(lǐng)導(dǎo)力量，同時(shí)推動(dòng)生產(chǎn)方式的變革和社會(huì)的全面進(jìn)步。因此信息資源作為具有特殊配置形式和特殊內(nèi)涵的社會(huì)資源，它的重要性也在與日俱增［13］。信息資源既有其他物質(zhì)形態(tài)價(jià)值的共性，同時(shí)又有其本身價(jià)值的獨(dú)立特性。

（1）信息資源價(jià)值具有所有價(jià)值的一般屬性

信息資源價(jià)值是價(jià)值的一種表現(xiàn)形式，不可能脫離于一般價(jià)值而獨(dú)立存在。主體性是價(jià)值的根本屬性，價(jià)值必須能夠“滿足主體需要”。這表現(xiàn)在價(jià)值會(huì)因人、因事、因時(shí)而異，都會(huì)依主體而定。即同一事物對(duì)不同的主體會(huì)有不同的價(jià)值，同一事物對(duì)同一主體的不同方面有不同的價(jià)值，同一事物對(duì)同一主體發(fā)展的不同階段會(huì)有不同的價(jià)值。此外，信息資源還具有價(jià)值其他的一般屬性，比如個(gè)體性與多元性等。

（2）信息資源價(jià)值具有共享性

信息資源本身就具有共享的特性，所以信息資源價(jià)值也表現(xiàn)出共享性，這也是信息資源特有而其他資源無(wú)法具有的特性。相對(duì)物質(zhì)資源和能源資源的利用，信息資源沒(méi)有占有和消耗特性的限制，可以同時(shí)被不同的使用者所利用。信息資源的共享特性在一定程度上表現(xiàn)出增值性，一條信息如果不傳播和共享就不能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，當(dāng)信息在共享過(guò)程中，其本身并沒(méi)有損耗，信息資源分享程度越大，其自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的范圍越廣、功效越大，實(shí)現(xiàn)信息資源價(jià)值的增值。

（3）信息資源價(jià)值具有時(shí)效性

信息資源本身具有時(shí)效性的特點(diǎn)，并且比其他任何資源都更具有時(shí)效性，這也使得信息資源價(jià)值表現(xiàn)出時(shí)效性，如果失去時(shí)效性就無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)信息資源的價(jià)值。時(shí)效性往往表現(xiàn)在信息僅在一定時(shí)間段內(nèi)對(duì)決策或其他行為有價(jià)值的影響，決策的時(shí)效性影響著決策的質(zhì)量和科學(xué)程度。同一件事物在不同時(shí)間段內(nèi)往往表現(xiàn)出性質(zhì)上的差異，但并不意味著信息資源越早投入使用收獲的價(jià)值就越大，沒(méi)有必然的前因后果聯(lián)系。隨著時(shí)間的推移，某些信息同時(shí)也可以在某種程度上升值，這就要求信息資源利用者善于把握時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)信息資源價(jià)值的最大化。

（4）信息資源價(jià)值具有多維性

價(jià)值關(guān)系對(duì)于每一個(gè)主體來(lái)說(shuō)都有多樣的表現(xiàn)。不同層次的主體其結(jié)構(gòu)和規(guī)定性都是復(fù)雜的和立體的，同時(shí)都表現(xiàn)為一定的整體，所以同一客體對(duì)于同一主體所具有的價(jià)值表現(xiàn)出多維性［14］。作為主體的人的需求是多方面的，信息資源可以表現(xiàn)出多種使用價(jià)值，如法律價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、美學(xué)價(jià)值、政治價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、倫理價(jià)值等［15］。信息資源可以滿足人們生存和發(fā)展的多種需要，多層次和種類的人類需求與信息資源可以滿足主體多種需求的特性相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了信息資源價(jià)值的多維性。

3　信息資源價(jià)值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)路徑

人類的社會(huì)生產(chǎn)和實(shí)踐活動(dòng)是為了創(chuàng)造價(jià)值，人類的生產(chǎn)和實(shí)踐過(guò)程同時(shí)也是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。一切價(jià)值活動(dòng)和價(jià)值過(guò)程都要依托于相應(yīng)的信息資源，信息資源既是實(shí)踐活動(dòng)的橋梁，同時(shí)也可以是實(shí)踐活動(dòng)的直接對(duì)象。上文中對(duì)價(jià)值的討論分別從經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)和管理學(xué)方面入手，對(duì)信息資源價(jià)值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)同樣可以從這幾個(gè)層次出發(fā)。

首先，經(jīng)濟(jì)學(xué)中信息資源是一種重要的生產(chǎn)要素。在信息時(shí)代的今天，信息資源在人類社會(huì)發(fā)展中扮演著無(wú)與倫比的重要角色。當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是信息資源的競(jìng)爭(zhēng)，而誰(shuí)擁有信息誰(shuí)就擁有主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好管理，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須把信息資源擺在戰(zhàn)略資源的位置。

其次，在哲學(xué)領(lǐng)域中的價(jià)值往往是指客體滿足主體需要的關(guān)系。在滿足人類需求上，人們把世界萬(wàn)物分成有用和有害兩大類，信息資源同樣可以分為有用和有害兩大類，最終卻為人所用，成為有價(jià)值的信息資源。信息資源本身就是滿足人們需求的客觀事物，具有滿足主體需要的屬性和功能。

再次，在管理學(xué)中，信息資源是企業(yè)管理者一切決策的基礎(chǔ)，企業(yè)通過(guò)信息資源獲得經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。管理者的一切決策都依賴于一定的信息資源，信息質(zhì)量的高低同時(shí)也會(huì)影響管理及決策的水平。

最后，在信息管理領(lǐng)域信息資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有一個(gè)具體的流程，需要經(jīng)過(guò)信息采集、信息組織、信息分析、信息的開(kāi)發(fā)和利用等這么一種過(guò)程。此過(guò)程強(qiáng)調(diào)信息資源本身在實(shí)現(xiàn)價(jià)值所需要的步驟，信息資源管理的目的是對(duì)信息資源進(jìn)行有目的的組織、協(xié)調(diào)和配置，在這個(gè)過(guò)程中主要運(yùn)用到現(xiàn)代化的管理手段和方法，分析信息資源在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的利用規(guī)律［5］。

4　結(jié)語(yǔ)

信息作為一種資源的重要性已經(jīng)得到人們的普遍關(guān)注，在信息時(shí)代的今天，信息資源更是在社會(huì)生產(chǎn)生活中扮演著無(wú)比重要的作用。對(duì)信息資源價(jià)值的討論是認(rèn)識(shí)信息資源的一個(gè)重要方面，不同領(lǐng)域的價(jià)值的不同解讀也使得價(jià)值的范圍更加廣泛。本文著重對(duì)信息資源價(jià)值內(nèi)涵和層次進(jìn)行了深入分析，這也是由信息資源本身的特性所決定的，能夠讓我們更好地了解信息資源價(jià)值，增強(qiáng)對(duì)信息資源價(jià)值理解的深度，同時(shí)也有助于對(duì)信息資源價(jià)值的評(píng)價(jià)。信息資源價(jià)值的特性是信息資源區(qū)別于其他資源價(jià)值的重要特征，在社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)把握住信息資源價(jià)值的特性，更好地發(fā)揮信息資源價(jià)值的特殊作用，實(shí)現(xiàn)信息資源價(jià)值的增值。

（來(lái)稿時(shí)間：2015年11月）

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A Study on the Connotation, Level and Realization Path of Information Resources

Chen Lanjie Liu Xuqing
（ Management College of Hebei University ）

〕There are different explanations of the value in economic, philosophy and management fields that analyzes the value of information resources. By hierarchical analysis of the value of information resources, this paper explores the characteristics and the different paths to realize the value.

〕Information resources Value of information resources Value dimension Realization path

G203

* 本文系國(guó)家社科基金項(xiàng)目“資源-資產(chǎn)”視角下我國(guó)政府信息資源商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑研究（項(xiàng)目編號(hào)：13CTQ004）、河北省首批青年拔尖人才資助項(xiàng)目、河北省宣傳文化系統(tǒng)“四個(gè)一批”人才資助項(xiàng)目、河北省高等學(xué)校青年拔尖人才支持計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：BJ2014064）及保定市社會(huì)發(fā)展研究院委托項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2014A030）的研究成果。

陳蘭杰（1978-），男，博士，河北大學(xué)管理學(xué)院副教授，保定市信息資源建設(shè)與管理研究中心副主任，研究方向：信息資源管理、信息計(jì)量學(xué)、科技政策評(píng)價(jià)等。