【摘要】物流的信息和規(guī)劃的制定和發(fā)展是一個(gè)企業(yè)取得可行性發(fā)展的關(guān)鍵所在。企業(yè)對(duì)物流信息的應(yīng)該保持一定的時(shí)代性和時(shí)效性，企業(yè)的物流信息的規(guī)劃建設(shè)和配送流程的建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要的意義，現(xiàn)代物流的有效規(guī)劃與發(fā)展能夠使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中節(jié)約資金和時(shí)間輸出，提高企業(yè)整體的成本回報(bào)率，保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的高速度發(fā)展模式。本文以華潤(rùn)萬(wàn)家超市為例，主要從分析我國(guó)華潤(rùn)萬(wàn)家超市發(fā)展過(guò)程中物流的配送和信息規(guī)劃對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的影響中探索和發(fā)現(xiàn)物流的信息和規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

【關(guān)鍵詞】物流信息 配送 企業(yè)規(guī)劃

一、信息技術(shù)在現(xiàn)代物流中的重要作用

電子商務(wù)的出現(xiàn)以及近年來(lái)在市場(chǎng)發(fā)展中的地位不斷的提升，體現(xiàn)了新型信息技術(shù)發(fā)展在現(xiàn)代物流中的重要作用地位。在現(xiàn)代物流信息的建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃的條件下，用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范來(lái)保證企業(yè)之間或者企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享與交流是電子時(shí)代商務(wù)模式發(fā)展的新要求。電子商務(wù)的不斷發(fā)展進(jìn)步要求物流信息的規(guī)劃和配送建設(shè)要加快腳步，企業(yè)內(nèi)部的管理模式和企業(yè)管理者經(jīng)營(yíng)思想等方面的建設(shè)也要加快腳步。與電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展所配套的一系列的發(fā)展模式都要更新?lián)Q代，找尋能與電子商務(wù)相匹配的一種合適的發(fā)展模式。現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的發(fā)展能在企業(yè)內(nèi)部最高程度上降低勞動(dòng)力和時(shí)間的輸出，企業(yè)各方面的運(yùn)行速度都能夠被提升到一個(gè)新的發(fā)展空間?，F(xiàn)代物流的發(fā)展與建設(shè)給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是無(wú)限的，它提供一種規(guī)模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展模式，在最大限度上提高整個(gè)企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)速度和模式，使企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展以一種新的發(fā)展速度在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上不斷前行。

現(xiàn)代的物流信息技術(shù)能夠在最大限度上將企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中的一系列操作運(yùn)行合并成為一整個(gè)流水線運(yùn)營(yíng)模式的規(guī)模。這體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)物流技術(shù)的整體化和整合化的發(fā)展特點(diǎn)。在企業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中，依靠勞動(dòng)力為主要發(fā)展動(dòng)力因素是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，物流信息化所在企業(yè)中的作用無(wú)法得到較好的體現(xiàn)。在現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中，信息化物流的建設(shè)給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響力遠(yuǎn)大于依賴(lài)傳統(tǒng)的勞動(dòng)力發(fā)展所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代企業(yè)的新型運(yùn)營(yíng)模式將物流模式革新化，使企業(yè)成為新型物流模式下多種發(fā)展態(tài)勢(shì)的其中之一種。信息化物流切入企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，將企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)要素中的重要發(fā)展環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的連接，經(jīng)過(guò)相應(yīng)的整合發(fā)展過(guò)后，在最大程度上將企業(yè)發(fā)展速度提高到一個(gè)新起點(diǎn)。以企業(yè)的現(xiàn)代化物流規(guī)劃發(fā)展及建設(shè)新型的配送模式來(lái)帶動(dòng)企業(yè)在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的發(fā)展轉(zhuǎn)型速度，將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)效益擴(kuò)展到最大化。

二、我國(guó)物流信息的規(guī)劃和配送的重要性

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2002～2006年我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展及電子商務(wù)運(yùn)用發(fā)展情況

當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)的發(fā)展形勢(shì)良好，這種以科技手段發(fā)展在新時(shí)期發(fā)展模式中廣受好評(píng)?，F(xiàn)代物流信息建設(shè)和配送中心建設(shè)是跟隨電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)后的一個(gè)新產(chǎn)物，物流信息的高速發(fā)展能夠幫企業(yè)突破單純依靠勞動(dòng)力發(fā)展的高成本輸出的發(fā)展模式的局限，能夠幫助企業(yè)發(fā)展順利轉(zhuǎn)型。根據(jù)上圖2002年至2006年我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展及電子商務(wù)的運(yùn)用發(fā)展情況，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析對(duì)比我們可以看出，在這短短五年里，我國(guó)中小型企業(yè)的增長(zhǎng)速度快速，從最開(kāi)始的兩千多萬(wàn)戶(hù)，經(jīng)過(guò)五年不斷地努力和發(fā)展，在2006年終于突破了三千萬(wàn)戶(hù)的大關(guān)卡。五年內(nèi)，我國(guó)中小型企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)幅度達(dá)到一千多萬(wàn)戶(hù)，數(shù)據(jù)比例驚人。

而電子商務(wù)作為一個(gè)新興的商務(wù)活動(dòng)模式，其發(fā)展速度也相當(dāng)可觀。根據(jù)上述的圖表數(shù)據(jù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，2002年，我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中使用第三方電子商務(wù)模式進(jìn)行發(fā)展的企業(yè)只有99萬(wàn)戶(hù)，只有同年我國(guó)中小型企業(yè)總數(shù)的零頭。跟隨著科技發(fā)展的時(shí)代腳步不斷努力發(fā)展，到了2006年時(shí)，我國(guó)使用電子商務(wù)模式的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了883萬(wàn)戶(hù)，即將達(dá)到突破千萬(wàn)戶(hù)的發(fā)展目標(biāo)。目前市場(chǎng)上許多行業(yè)已經(jīng)普遍開(kāi)始將電子商務(wù)加入到企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中去，這些普遍使用電子商務(wù)進(jìn)行發(fā)展的企業(yè)主要包括服裝業(yè)、連鎖超市業(yè)、服務(wù)行業(yè)、加工行業(yè)等。電子商務(wù)的不斷流行性發(fā)展，使得企業(yè)物流的信息規(guī)劃和配送流程性建設(shè)顯得極其重要。

三、華潤(rùn)萬(wàn)家的發(fā)展歷史

華潤(rùn)集團(tuán)是香港著名的一個(gè)品牌集團(tuán)，其前身是香港聞名的“聯(lián)和行”，最早出現(xiàn)于上世紀(jì)的三十年代，后來(lái)集團(tuán)經(jīng)過(guò)不斷地發(fā)展和管理層的改革換代，在上世紀(jì)七八十年代正式改名為“華潤(rùn)”集團(tuán)。華潤(rùn)集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)創(chuàng)辦了多個(gè)旗下連鎖品牌，包括華潤(rùn)萬(wàn)家、蘇果、歡樂(lè)頌、blt等，這些品牌在不同的消費(fèi)市場(chǎng)領(lǐng)域和目標(biāo)消費(fèi)者人群中給集團(tuán)企業(yè)帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)效益。華潤(rùn)萬(wàn)家作為華潤(rùn)集團(tuán)最具有代表性的發(fā)展成果，無(wú)論在資金投入、人才投入還是規(guī)模性建設(shè)上都占領(lǐng)了很大一部分的優(yōu)勢(shì)。華潤(rùn)萬(wàn)家多年來(lái)位居中國(guó)連鎖超市品牌排名第一，它最早出生創(chuàng)立于香港，是中國(guó)著名的且發(fā)展較成果的一個(gè)中資企業(yè)。1992年，華潤(rùn)集團(tuán)將發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)向內(nèi)地，在離香港最近的深圳開(kāi)設(shè)了第一家分店，取名為愛(ài)華店，不僅迅速打開(kāi)了人口數(shù)量占據(jù)大規(guī)模優(yōu)勢(shì)的內(nèi)地市場(chǎng)，更因?yàn)樗∶值那擅钚砸粫r(shí)間提升了廣大群眾對(duì)集團(tuán)的好感度，樹(shù)立了企業(yè)的品牌形象。2002年，華潤(rùn)集團(tuán)開(kāi)始擴(kuò)張之路，首先收購(gòu)了萬(wàn)佳百貨。2010年，華潤(rùn)集團(tuán)將發(fā)展目標(biāo)范圍擴(kuò)大，開(kāi)始瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)的大多數(shù)港口城市和發(fā)展規(guī)模速度較快的一些一二線城市，為了配合城市發(fā)展的速度和人們的生活品質(zhì)，華潤(rùn)集團(tuán)在上海開(kāi)創(chuàng)了第一家以高端服務(wù)和時(shí)尚品牌理念為主的港匯ole’專(zhuān)營(yíng)店，成功打開(kāi)了面向上海高品質(zhì)服務(wù)的高端便利品牌店的大門(mén)。

四、華潤(rùn)萬(wàn)家的物流信息和規(guī)劃的發(fā)展分析

中國(guó)超市業(yè)的起步晚，發(fā)展歷史并不長(zhǎng)久，發(fā)展的規(guī)模化程度和行業(yè)統(tǒng)一性都不夠成熟。在幾十年的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)超市行業(yè)的發(fā)展歷程可稱(chēng)得上是起起伏伏。與眾多發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的超市業(yè)發(fā)展過(guò)程相比，我國(guó)超市行業(yè)所凸顯出很多的缺點(diǎn)和不足，主要集中在超市的發(fā)展沒(méi)有規(guī)?；男畔⒁?guī)劃，超市的功能和形態(tài)不完善，物流配送模式的不夠完善，成本輸出較高回報(bào)率低下等方面。在現(xiàn)代的信息化物流建設(shè)發(fā)展中，許多企業(yè)在企業(yè)自身發(fā)展的過(guò)程中已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，找到了企業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因，開(kāi)始轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)方向，積極尋找適合企業(yè)發(fā)展的物流信息化管理規(guī)劃，加快企業(yè)物流配送等方面的建設(shè)。在幾十年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展研究中，華潤(rùn)萬(wàn)家通過(guò)不斷的努力和嘗試，終于找到了一種適應(yīng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及具有潛在發(fā)展趨向的現(xiàn)代物流發(fā)展模式，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的分析研究以及規(guī)劃，華潤(rùn)集團(tuán)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展、配送的時(shí)間和勞動(dòng)力資源和價(jià)格優(yōu)勢(shì)等方面的具體考察分析，最終將最大的物流配送中心的地點(diǎn)選址在天津市，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)大大小小華潤(rùn)萬(wàn)家品牌連鎖門(mén)店的商品存儲(chǔ)配送。華潤(rùn)集團(tuán)為了應(yīng)對(duì)不同的配送壓力，一共設(shè)立了二十多個(gè)配送的倉(cāng)口，每個(gè)倉(cāng)口都保證了一定數(shù)量的配送人員，不僅能夠在平時(shí)配送中順利完成配送任務(wù)，在訂單突然增加的時(shí)候也能順利應(yīng)對(duì)配送壓力，完成大批量的配送任務(wù)。

華潤(rùn)萬(wàn)家不僅設(shè)立了集中的物流配送中心，還將貨品的采購(gòu)、貨品銷(xiāo)售、貨品的配送以及倉(cāng)庫(kù)的管理各個(gè)結(jié)構(gòu)部門(mén)系統(tǒng)更加細(xì)化，使得各部門(mén)各行各職，保證部門(mén)內(nèi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的有效作業(yè)，很大程度上提高了部門(mén)管理的效率，提高了企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、配送各模式上的效率。華潤(rùn)萬(wàn)家采用多種新型的現(xiàn)代物流配送模式完成下單商品的配送流程。對(duì)于銷(xiāo)量比較集中銷(xiāo)量大的貨物，華潤(rùn)萬(wàn)家采用儲(chǔ)存式的商品物流配送模式，先將供應(yīng)商提供的商品大量保存在倉(cāng)庫(kù)中，避免了因?yàn)殇N(xiāo)量大而導(dǎo)致缺貨斷貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，保證倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存量，然后根據(jù)訂單來(lái)完成配送。對(duì)于銷(xiāo)量不夠集中，訂單較少，在商場(chǎng)貨架上的存儲(chǔ)時(shí)間較久的商品，華潤(rùn)萬(wàn)家采用直通式的商品物流配送模式，直接通過(guò)訂單來(lái)進(jìn)行采購(gòu)，不在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)，減少了倉(cāng)庫(kù)的囤貨壓力，節(jié)約了倉(cāng)庫(kù)貨架的空間，給其他商品提供了更大的存儲(chǔ)空間。對(duì)于一些新鮮的食材以及一些冷凍食品，華潤(rùn)萬(wàn)家采用供應(yīng)商根據(jù)下達(dá)的訂單直接配送到門(mén)店的一種商品物流配送模式來(lái)完成配送，這樣減少了中間的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，節(jié)約了時(shí)間，保證食材在運(yùn)輸過(guò)程的保持新鮮的品質(zhì)。華潤(rùn)萬(wàn)家根據(jù)不同類(lèi)型的訂單進(jìn)行分類(lèi)，再采用相應(yīng)的存儲(chǔ)方式對(duì)商品進(jìn)行有效的配送。最值得一提的是華潤(rùn)萬(wàn)家的定點(diǎn)式的存儲(chǔ)商品配送模式，它采取信息技術(shù)對(duì)在售商品進(jìn)行運(yùn)輸過(guò)程中能夠依靠信息定位系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行有效的管理和追蹤，減少在商品的配送運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題。除了定點(diǎn)的存儲(chǔ)和配送模式，華潤(rùn)萬(wàn)家還采用隨機(jī)、分類(lèi)隨機(jī)、分類(lèi)以及共享存儲(chǔ)的方式來(lái)完成貨品的存儲(chǔ)和配送。在華潤(rùn)萬(wàn)家的物流信息的規(guī)劃和配送中，它獨(dú)創(chuàng)一種回程運(yùn)輸?shù)奈锪髋渌湍Ｊ?，如下圖所示，由供應(yīng)商根據(jù)訂單將貨物配送給市內(nèi)各個(gè)門(mén)市店，然后根據(jù)門(mén)市店的購(gòu)買(mǎi)下單情況，將訂單傳送給大型的配送中心，再由大型配送中心根據(jù)各個(gè)訂單的路程遠(yuǎn)近、人員的集中程度和飽和狀況等將貨物運(yùn)輸至中小型的配送中心，中小型配送中心進(jìn)行驗(yàn)收完成后，再根據(jù)訂單將貨物一一分配到相應(yīng)的其他的門(mén)市店，經(jīng)過(guò)門(mén)市店的專(zhuān)業(yè)人們的盤(pán)點(diǎn)驗(yàn)收后，通過(guò)華潤(rùn)萬(wàn)家專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸人員進(jìn)行物品的配送運(yùn)輸，最終將商品送至消費(fèi)者手中完成訂單配送。這種一系列包括商品的訂貨、下單、分配和最終的物流配送模式，大大降低了企業(yè)在運(yùn)輸過(guò)程中的資金輸出，為企業(yè)大大降低了物流運(yùn)輸成本和人員管理的成本。

華潤(rùn)萬(wàn)家的貨品分布十分齊全，主華潤(rùn)集團(tuán)在向來(lái)堅(jiān)持一站式的購(gòu)物理念。相比其他大型連鎖超市，華潤(rùn)萬(wàn)家有著更優(yōu)質(zhì)的供貨渠道和供貨速度，尤其體現(xiàn)在蔬菜水果、海鮮、肉制品等食材的供應(yīng)上。華潤(rùn)萬(wàn)家在新鮮食材上能有戰(zhàn)略性?xún)?yōu)勢(shì)，主要還是得益于華潤(rùn)萬(wàn)家采用與農(nóng)民進(jìn)行合作的農(nóng)超結(jié)合的發(fā)展模式和物流配送運(yùn)輸模式。它直接與有發(fā)展優(yōu)勢(shì)的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行合作，每天農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社會(huì)直接配送相應(yīng)的蔬菜水果、海鮮、肉制品等食材到華潤(rùn)萬(wàn)家的各大連鎖門(mén)店，保證了送達(dá)的時(shí)效性，保證了商品的優(yōu)質(zhì)和新鮮程度。華潤(rùn)萬(wàn)家運(yùn)用農(nóng)超合作的對(duì)接模式大大減少了中間由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行比價(jià)、采購(gòu)、訂貨、配送等一系列流程的繁瑣和時(shí)間上的浪費(fèi)，農(nóng)超的結(jié)合不僅能夠保證超市食材配送數(shù)量以及效率，還能夠給超市方面提供一個(gè)更低的價(jià)格，讓消費(fèi)者能夠買(mǎi)到更優(yōu)質(zhì)更價(jià)廉物美的商品。農(nóng)超的結(jié)合在另一層面能夠幫助一些生產(chǎn)出大量農(nóng)作物但是苦于沒(méi)有銷(xiāo)路的農(nóng)民，華潤(rùn)萬(wàn)家提供了一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)，幫助許多處于銷(xiāo)路困難的農(nóng)民朋友解決商品銷(xiāo)售問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)合作共贏的局面。

五、總結(jié)

在當(dāng)今時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)中，企業(yè)的物流配送和信息規(guī)劃面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展問(wèn)題，電子商務(wù)的到來(lái)和發(fā)展速度，使得發(fā)展信息化物流、建設(shè)快捷便利的物流配送模式成為企業(yè)發(fā)展的重中之重，物流信息的規(guī)劃和配送已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該主要建設(shè)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的物流模式已經(jīng)跟不上時(shí)代聚變的發(fā)展潮流，新型的物流信息規(guī)劃與配送已經(jīng)成為時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的首要目標(biāo)。建設(shè)一個(gè)帶有管理和配送的物流信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)在未來(lái)發(fā)展道路上能夠保持一種快速、穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1]宋文敏.《我國(guó)企業(yè)物流與物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析》.《企業(yè)科技與發(fā)展：下半月》.2010.

[2]邰英英.《E時(shí)代物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路》.《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)》. 2012.

作者簡(jiǎn)介：茅劍飛（1994-），男，漢族，浙江湖州人，就讀于寧波大紅鷹學(xué)院，研究方向：工商管理物流學(xué)。