董振林，鄒國(guó)慶

（吉林大學(xué) 商學(xué)院 吉林 長(zhǎng)春 130012）

●管理視野

企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究

董振林，鄒國(guó)慶

（吉林大學(xué) 商學(xué)院 吉林 長(zhǎng)春 130012）

企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的作用如何？作用強(qiáng)度是否存在差異？文章探討了以產(chǎn)業(yè)為基點(diǎn)的企業(yè)兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的差異化作用和協(xié)同交互影響，并且利用高新技術(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新效率、創(chuàng)新績(jī)效都有促進(jìn)作用。然而，對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效率而言，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用相對(duì)更強(qiáng)；對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效果來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用相對(duì)更強(qiáng)。此外，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效與產(chǎn)品創(chuàng)新效率具有互補(bǔ)協(xié)同的促進(jìn)作用。本研究的發(fā)現(xiàn)將有助于進(jìn)一步深入理解企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的影響。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)；產(chǎn)品創(chuàng)新效率績(jī)效；產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效

［DOI］10.3969/j.issn.1007-5097.2016.06.022

一、引　言

由于持續(xù)多變的技術(shù)演化與市場(chǎng)環(huán)境和不斷的競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)越來(lái)越多地采用外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為其重要的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)手段之一［1-2］，借此企業(yè)可以突破自身資源和能力的限制以及減少外部環(huán)境不確定性所帶來(lái)的消極影響，增強(qiáng)組織的適應(yīng)能力［2］。所謂的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是指某個(gè)實(shí)體與其組織邊界外部的不同實(shí)體和它們之間的關(guān)系紐帶組成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)［1］。

相應(yīng)地，學(xué)術(shù)界對(duì)于企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)其組織產(chǎn)出的影響給予了極大的關(guān)注［3］。特別地，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系的相關(guān)問(wèn)題研究引發(fā)了來(lái)自不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者們?cè)诓煌瑢哟紊祥_(kāi)展了廣泛的探討［4-5］。例如，在組織間層面上，戰(zhàn)略管理的相關(guān)學(xué)者們已經(jīng)討論并檢驗(yàn)了企業(yè)之間的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的影響［6］。

盡管如此，關(guān)于企業(yè)自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（ego network structure）對(duì)于組織創(chuàng)新的作用的已有研究結(jié)論中出現(xiàn)了不一致的觀點(diǎn)。其中有些學(xué)者認(rèn)為結(jié)構(gòu)洞—一個(gè)較為松散和開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有利于新知識(shí)的產(chǎn)生［7］；但是另外一部分研究則認(rèn)為更加緊密和相對(duì)較為封閉式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)τ谄髽I(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響［6］。針對(duì)以上分歧，一些學(xué)者們提出采用一個(gè)權(quán)變視角的方法來(lái)找到潛在的調(diào)節(jié)變量可能會(huì)有助于調(diào)和這兩個(gè)看似相互矛盾的觀點(diǎn)［3］，比如，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的類(lèi)型［6］。

除此之外，在已有的相關(guān)研究中學(xué)者們忽視的一點(diǎn)是對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的差異化作用展開(kāi)探討［8］。多數(shù)有關(guān)組織間網(wǎng)絡(luò)的研究?jī)H關(guān)注某一種特定的組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)于組織的影響，但是一個(gè)更加貼合的現(xiàn)實(shí)是企業(yè)是同時(shí)嵌入在多個(gè)不同類(lèi)型的組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的［9］。因此，一個(gè)凸顯的問(wèn)題是同樣的研究結(jié)論是否在不同類(lèi)型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中能夠達(dá)到穩(wěn)健一致的結(jié)果［10］。另外，一個(gè)企業(yè)所嵌入的不同類(lèi)型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)同時(shí)作用于其行為，即企業(yè)不同類(lèi)型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互作用（效應(yīng)）。因?yàn)樘囟?lèi)型的關(guān)系或者紐帶對(duì)于企業(yè)的行為影響既有可能是積極的也有可能是消極的［11］。因此，考慮到每一類(lèi)特定關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響可能會(huì)出現(xiàn)差異化的結(jié)果時(shí)，對(duì)于這種交互作用的分析是很重要的。

基于以上所述，在結(jié)合組織搜尋［12］和有關(guān)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型研究［6］的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為企業(yè)通過(guò)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所收獲的知識(shí)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的作用是因與產(chǎn)業(yè)相關(guān)性強(qiáng)度不同而有所差異的。因此，我們通過(guò)將企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)依據(jù)產(chǎn)業(yè)的邊界來(lái)進(jìn)行劃分，以此來(lái)考察不同類(lèi)型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的影響，從而嘗試進(jìn)一步探究企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)其創(chuàng)新的影響，以期能夠調(diào)和已有研究結(jié)論的分歧。產(chǎn)業(yè)內(nèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主要是指焦點(diǎn)企業(yè)與其相關(guān)的供應(yīng)商、顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等行為主體建立起來(lái)的關(guān)系所構(gòu)成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從知識(shí)相關(guān)性上講，這些社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性相對(duì)較強(qiáng)；產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)主要包括焦點(diǎn)企業(yè)與高校、研究機(jī)構(gòu)、政府和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)外部行為主體建立的關(guān)系所組成的網(wǎng)絡(luò)，相對(duì)地，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)知識(shí)關(guān)聯(lián)性較為一般［12-13］?；谏鲜龅念?lèi)型劃分和知識(shí)基礎(chǔ)觀、制度理論和組織搜尋有關(guān)的文獻(xiàn)，作者認(rèn)為這兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于創(chuàng)新的影響機(jī)制是不同的。產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來(lái)與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的知識(shí)和資源，從而強(qiáng)化企業(yè)對(duì)于其所處產(chǎn)業(yè)和所從事業(yè)務(wù)的深刻理解和認(rèn)識(shí)，從而促進(jìn)企業(yè)沿著產(chǎn)業(yè)已有的成熟的技術(shù)軌跡進(jìn)行發(fā)展。相對(duì)地，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)中焦點(diǎn)企業(yè)建立聯(lián)系的外部行為主體大部分是關(guān)聯(lián)性相對(duì)較弱的利益相關(guān)者，因而能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更加一般化的非產(chǎn)業(yè)特定知識(shí)，從而為企業(yè)開(kāi)展更具拓展性的創(chuàng)新活動(dòng)提供機(jī)會(huì)，并且這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠增加其活動(dòng)的合法性。因此，這兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來(lái)的是不同的知識(shí)、資源和機(jī)會(huì)，由此而對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響也是不同的。

基于在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)所得問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，我們實(shí)證檢驗(yàn)了企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的直接作用，并且還考察了這兩類(lèi)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效應(yīng)。經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新效率績(jī)效和創(chuàng)新效果績(jī)效均產(chǎn)生顯著的正向影響，但是兩者的作用大小是由差別的，產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于創(chuàng)新效率績(jī)效的影響大于產(chǎn)業(yè)外網(wǎng)絡(luò)，而對(duì)于創(chuàng)新效果績(jī)效來(lái)講，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的作用相對(duì)更大。不僅如此，兩者的協(xié)同效應(yīng)不論對(duì)于效率績(jī)效還是效果績(jī)效都與顯著的正影響。因此，本研究不僅有助于我們更加全面和細(xì)致的理解企業(yè)的組織邊界外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的影響，還增加了我們基于不同理論視角對(duì)于企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積極地從事創(chuàng)新活動(dòng)提供更加具有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。

二、文獻(xiàn)綜述與命題假設(shè)

任何企業(yè)都是嵌入其所處的各種各樣的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的，并且其戰(zhàn)略和行為在某種程度上受到網(wǎng)絡(luò)的影響和制約。在過(guò)去二十年間，戰(zhàn)略和組織理論研究的一個(gè)關(guān)鍵的命題就是組織間的關(guān)系會(huì)作用于企業(yè)的行為和產(chǎn)出［14］。尤其是創(chuàng)新，不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和科學(xué)技術(shù)更新周期的縮短使企業(yè)所面對(duì)的生存和發(fā)展壓力越來(lái)越大，而這需要不同的知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)應(yīng)付，而受制于企業(yè)本身資源的限制，即使是最大的企業(yè)也難以擁有開(kāi)展創(chuàng)新所需要的所有領(lǐng)域的知識(shí)和能力，從而獲取必要的資源，而關(guān)系網(wǎng)絡(luò)則成為重要的手段之一［2］。組織間的網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供信息、科學(xué)而合理的做事方式和促進(jìn)問(wèn)題的共同解決。更進(jìn)一步地，Shipilov與Li經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為企業(yè)如果想發(fā)展出面向客戶(hù)的系統(tǒng)解決辦法，企業(yè)間必須將產(chǎn)生于不同企業(yè)的差異化知識(shí)進(jìn)行整合并開(kāi)展應(yīng)用［9］，而網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)低成本和靈活的辦法［8-9］。因此，企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與其創(chuàng)新之間關(guān)系的研究得到越來(lái)越多的學(xué)界重視和探討。

雖然已經(jīng)有大量的研究對(duì)于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系展開(kāi)了探討，但是現(xiàn)有的研究仍然存在兩個(gè)不足之處。首先，在對(duì)于企業(yè)自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)于焦點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)新影響的問(wèn)題上，出現(xiàn)了兩類(lèi)相互矛盾的看法。一部分的學(xué)者認(rèn)為基于結(jié)構(gòu)洞基礎(chǔ)上的相對(duì)松散的自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)會(huì)給企業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)積極的影響，這樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多差異化和多樣化的知識(shí)，從而為企業(yè)帶來(lái)更多樣化的知識(shí)和資源整合的可能性，進(jìn)而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力［4］。比如，Baum［7］等通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效率（不同組織類(lèi)型的合作伙伴多樣性一個(gè)結(jié)構(gòu)洞相關(guān)的概念）和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模（合作伙伴的數(shù)量）會(huì)增加生物科技企業(yè)的創(chuàng)新性。但是，另有部分學(xué)者提出，相對(duì)于結(jié)構(gòu)洞，一個(gè)更加緊密而相對(duì)封閉的自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)會(huì)促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，緊密的合作關(guān)系會(huì)增加組織間的交流和互動(dòng)的機(jī)會(huì)，知識(shí)與資源的流動(dòng)得以增加，最終產(chǎn)生更多的創(chuàng)新。例如，利用縱向數(shù)據(jù)對(duì)一個(gè)關(guān)于化學(xué)企業(yè)直接與非直接和直接相關(guān)的伙伴關(guān)系結(jié)構(gòu)對(duì)其創(chuàng)新性展開(kāi)實(shí)證研究后，Ahuja［6］指出企業(yè)聯(lián)系于沒(méi)有直接聯(lián)系的伙伴對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新性帶來(lái)了消極影響，而這可能是因?yàn)楦玫馁Y源共享來(lái)源于較為封閉的網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的組織間信任。上述的研究結(jié)論為我們理解企業(yè)自我網(wǎng)絡(luò)對(duì)于其創(chuàng)新的影響帶來(lái)了困惑，而這可能的原因并且是已有大多數(shù)研究所忽視的一點(diǎn)就是企業(yè)同時(shí)嵌入在多個(gè)不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，而已有的研究大多從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的角度開(kāi)展討論，忽視的不同關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的差異化作用，并且較少給予不同類(lèi)型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之間的交互作用足夠的重視，從而不能全面、客觀和深入細(xì)致地理解關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的綜合作用。

另外，創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的概念。Afuah［15］認(rèn)為創(chuàng)新被引入企業(yè)用以改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，創(chuàng)新也可以是新的產(chǎn)品或者服務(wù)，被引入市場(chǎng)以此來(lái)滿足客戶(hù)的需要。而作為企業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果之一，產(chǎn)品創(chuàng)新被定義為一個(gè)焦點(diǎn)企業(yè)能夠成功的發(fā)展新產(chǎn)品并且將新產(chǎn)品引入市場(chǎng)的程度［16］。得到學(xué)界廣泛認(rèn)同的是，產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)知識(shí)密集型活動(dòng)，因?yàn)槠髽I(yè)需要知道提供什么樣的產(chǎn)品特色給用戶(hù)、如何設(shè)計(jì)他們的產(chǎn)品和如何商業(yè)化這些產(chǎn)品［17］。Zhang和Li［16］在其研究中明確指出由于企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新所需知識(shí)的多學(xué)科性，企業(yè)很可能需要外部知識(shí)來(lái)成功的發(fā)展新產(chǎn)品并將它們引入到市場(chǎng)中。本文為了探究不同類(lèi)型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的差異化知識(shí)所帶來(lái)的有差別的作用，即產(chǎn)品創(chuàng)新包括整合和利用這些不同類(lèi)別的知識(shí)，因此企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新有兩個(gè)條件：新奇與使用。產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、管理和商業(yè)化活動(dòng)的過(guò)程。因此，Alegre與Chiva［18］在其研究中將產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效劃分為兩個(gè)維度：效果與效率。創(chuàng)新效果指的是一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的成功程度，而創(chuàng)新效率則反映達(dá)到一定創(chuàng)新效果所付出的努力。這兩個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品績(jī)效的維度劃分已經(jīng)有研究做出了相關(guān)的解釋并且關(guān)于維度劃分的合理性與有效性方面給出了相關(guān)的驗(yàn)證［19-20］，并且已有的研究是相一致的［21-22］。在此基礎(chǔ)上，我們分析了不同的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于這兩個(gè)產(chǎn)品績(jī)效的維度的作用機(jī)制和強(qiáng)度的差異化作用。

因此，作為對(duì)有關(guān)學(xué)者的研究與呼吁［6，14，23］，本文在結(jié)合知識(shí)基礎(chǔ)觀和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系研究的相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的角度切入，探討了企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的自我關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效兩個(gè)維度的不同影響，并且闡釋了產(chǎn)業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同作用，在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的命題假設(shè)。

三、企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效

在以下的命題假設(shè)中，本文認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新效果與創(chuàng)新效率受到企業(yè)自我產(chǎn)業(yè)內(nèi)部與產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的單獨(dú)和協(xié)同作用。我們之所以選擇以產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的分界點(diǎn)，主要是回應(yīng)研究社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系的學(xué)者們的呼吁，他們認(rèn)為進(jìn)一步探討不同類(lèi)型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于創(chuàng)新作用的探討將會(huì)有助于進(jìn)一步厘清企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用［6，8，14，23］。

（一）產(chǎn)業(yè)內(nèi)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效

基于知識(shí)基礎(chǔ)觀的視角，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)為企業(yè)帶來(lái)與本產(chǎn)業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)實(shí)踐和產(chǎn)品的信息與知識(shí)，從而促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效。首先，同一產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)在展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是基本前提，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間有時(shí)為了共同的目標(biāo)會(huì)進(jìn)行合作。盡管在時(shí)間上有長(zhǎng)有短。不論是分析對(duì)手還是展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性合作，企業(yè)都會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身上獲取一定的知識(shí)，從而能夠整合到現(xiàn)有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中來(lái)，改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)，提升企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的效率。在過(guò)去的二十年中，中國(guó)本國(guó)企業(yè)在與國(guó)際跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，采用先模仿再趕超的戰(zhàn)略，不斷提高自我的創(chuàng)新能力，從而在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是最好的例證。其次，供應(yīng)商可以提供有關(guān)可行的設(shè)計(jì)思想、通過(guò)他們相應(yīng)的生產(chǎn)過(guò)程所帶來(lái)的部分或者全部替代性原材料和有效的生產(chǎn)實(shí)踐［24］等方面的知識(shí)。這些不同種類(lèi)的知識(shí)通常會(huì)為生產(chǎn)和產(chǎn)品的改進(jìn)方面帶來(lái)質(zhì)量、效率和速度等方面的提升。然而，成功的產(chǎn)品創(chuàng)新需要將這些相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行謹(jǐn)慎并仔細(xì)地整合與重構(gòu)。Zan?der和Kogut［25］（1995）指出企業(yè)并不能夠輕易地從其他企業(yè)中將復(fù)雜的知識(shí)轉(zhuǎn)移到本企業(yè)中來(lái)。因此，雖然企業(yè)有機(jī)會(huì)接觸到這些知識(shí)，但是他們并不一定能夠?qū)⑦@些知識(shí)整合到自己的產(chǎn)品創(chuàng)新中來(lái)。然而，企業(yè)間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接能夠提升企業(yè)間信任和伙伴關(guān)系的強(qiáng)度，而這有助于企業(yè)之間理解和接收彼此那些難以知曉的隱性知識(shí)［8］。最后，與供應(yīng)商提供有關(guān)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)不同，用戶(hù)企業(yè)通常提供產(chǎn)品和產(chǎn)出相關(guān)的知識(shí)［24］。Von Hippel［26］就用戶(hù)企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)新中的作用給出了自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為用戶(hù)企業(yè)可以提供有關(guān)替代性產(chǎn)品思想和新出現(xiàn)的市場(chǎng)趨勢(shì)、現(xiàn)有顧客需求與未來(lái)顧客需求和潛在的新產(chǎn)品應(yīng)用等方面的知識(shí)。而這些知識(shí)會(huì)使焦點(diǎn)企業(yè)改變產(chǎn)品特色從而提升產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能［15］。然而，企業(yè)即使意識(shí)到用戶(hù)需求方面知識(shí)的重要性，將其轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部并且實(shí)施有效的整合從而開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品會(huì)因?yàn)橹R(shí)的復(fù)雜性而存在困難，而企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系易于產(chǎn)生信任和增進(jìn)交流，從而有助于理解這些難以吸收的復(fù)雜知識(shí)。因此，與用戶(hù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有助于企業(yè)接收和利用有關(guān)產(chǎn)品的復(fù)雜信息和知識(shí)，從而提升企業(yè)在產(chǎn)品改進(jìn)的質(zhì)量、效率和速度等方面的作用。

基于上述所述，本文認(rèn)為焦點(diǎn)企業(yè)與其產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和其產(chǎn)品用戶(hù)所建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的效果和效率都會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)作用，然而此類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率的作用大小是有差異的，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲取的知識(shí)會(huì)加深企業(yè)對(duì)于其生成實(shí)踐和產(chǎn)品改進(jìn)方面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和模仿、與供應(yīng)商交流合作和提高用戶(hù)參與度所帶來(lái)的更多是關(guān)于如何做能夠提升企業(yè)工作效率的知識(shí)，因此，本文提出產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率具有積極作用，但是對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效率的正向作用更大。由此提出假設(shè)1-2。

H1：企業(yè)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效與產(chǎn)品創(chuàng)新效率績(jī)效均存在顯著正向影響；

H2：對(duì)于創(chuàng)新效率績(jī)效的提升，企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用大于企業(yè)產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（二）產(chǎn)業(yè)外的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效

除了企業(yè)自身以外，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的參與主體主要包括高校、公共研究機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和政府等，這些組織也是企業(yè)從事產(chǎn)品創(chuàng)新所需知識(shí)的重要來(lái)源。

首先，作者認(rèn)為企業(yè)與高校、公共研究機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的關(guān)系是對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新最為關(guān)鍵的外部伙伴關(guān)系之一［6，8］。這是因?yàn)椋谝?，這些機(jī)構(gòu)的研究被廣泛認(rèn)為所提供的是基本的科學(xué)知識(shí)，而且其提供知識(shí)的行為不是利益導(dǎo)向的，而這對(duì)于高科技產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展與成長(zhǎng)具有明顯的促進(jìn)作用，并且這些知識(shí)所帶來(lái)的變革通常是革命性的。比如，Rother?mal和Deeds［27］在其研究中就指出高科技企業(yè)傳統(tǒng)上與公共研究機(jī)構(gòu)具有緊密的合作關(guān)系，從而可以有利于這些企業(yè)在其創(chuàng)新過(guò)程中將由公共研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的部分基本科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為可見(jiàn)的產(chǎn)品。簡(jiǎn)言之，與公共研究機(jī)構(gòu)的伙伴關(guān)系可以為企業(yè)提供對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新來(lái)講是關(guān)鍵的基本科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)源；第二，與利益驅(qū)動(dòng)的關(guān)系類(lèi)型相比，在進(jìn)行合作與交流時(shí)，各參與主體之間會(huì)出現(xiàn)相對(duì)少的利益沖突和矛盾。例如，企業(yè)不會(huì)像對(duì)待其供應(yīng)商和用戶(hù)那樣來(lái)對(duì)與公共研究機(jī)構(gòu)致力于壓低供貨價(jià)格和抬高商品價(jià)格。因此，這更可能為兩者之間的關(guān)系帶來(lái)信任，而信任不僅減少交易成本，而且促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享［10］；第三，已經(jīng)存在有力的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)顯示此類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)為企業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)益處。例如，George［28］等人經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)與不同類(lèi)型的組織所形成的合作關(guān)系中對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效最為顯著的貢獻(xiàn)效果存在于企業(yè)與大學(xué)的所建立的關(guān)聯(lián)中。與公共研究機(jī)構(gòu)建立關(guān)系的目標(biāo)之一是將前沿的科學(xué)技術(shù)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品與過(guò)程中［27］。

其次，中國(guó)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，制度發(fā)展水平還不完善，因此越來(lái)越多的企業(yè)采用與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員建立聯(lián)系作為一種替代機(jī)制。而這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)帶來(lái)益處，第一，依據(jù)制度理論，企業(yè)的戰(zhàn)略和行為要受到其所處制度環(huán)境的制約。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，政府依然起到主導(dǎo)作用，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目需要得到相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的允許和承認(rèn)才能得以展開(kāi)，從而取得合法性。與政府的聯(lián)系有助于企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)，從而保證企業(yè)創(chuàng)新的成功性［29］。第二，現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)上缺少有效的智力資產(chǎn)保護(hù)機(jī)制，并且已有的智力資產(chǎn)保護(hù)法律法規(guī)執(zhí)行的情況也不樂(lè)觀，因此與政府建立聯(lián)系有利于企業(yè)從政府那里獲得幫助，以保證企業(yè)從其產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中獲取價(jià)值，從而激勵(lì)企業(yè)持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)［29］。第三，與政府建立聯(lián)系有助于企業(yè)獲取高質(zhì)量和多樣化的市場(chǎng)信息，在現(xiàn)在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)更加動(dòng)蕩，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度持續(xù)加大，企業(yè)對(duì)于未來(lái)的預(yù)期充滿了不確定性，可以能夠是企業(yè)接觸到政府這個(gè)大量市場(chǎng)信息擁有者，從而有機(jī)會(huì)獲取大量系統(tǒng)和多樣的市場(chǎng)有效信息，更進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)新指明了方向和保證了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的成功［30］。

從以上論述可以看出，企業(yè)產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率均會(huì)產(chǎn)生積極的影響，然而此類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于創(chuàng)新效果與效率的作用會(huì)有所差異。與大學(xué)等公共研究機(jī)構(gòu)的交流與合作會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的是基本的科學(xué)知識(shí)，而與政府的聯(lián)系會(huì)為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)合法性，從而在一定程度上保證產(chǎn)品創(chuàng)新成功性，因此，本文提出產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率具有積極作用，但是對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效果的正向作用更大。由此提出假設(shè)3-4。

H3：企業(yè)的產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效與產(chǎn)品創(chuàng)新效率績(jī)效均存在顯著正向影響；

H4：對(duì)于創(chuàng)新效果績(jī)效的提升，企業(yè)產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用大于企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（三）產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互作用

在前述的命題假設(shè)中，我們提出了以產(chǎn)業(yè)為基點(diǎn)的兩類(lèi)企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各自對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的作用，然而企業(yè)要面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是它是同時(shí)嵌入多個(gè)不同類(lèi)型的組織間網(wǎng)絡(luò)中的［9］，因此，處于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)可能同時(shí)受到不同關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的共同作用。同樣地，企業(yè)是同時(shí)嵌入在其產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的，這兩類(lèi)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)同時(shí)影響企業(yè)的創(chuàng)新行為，進(jìn)而對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新結(jié)果產(chǎn)生協(xié)同作用。

基于知識(shí)基礎(chǔ)觀和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論，產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的各種關(guān)系會(huì)為企業(yè)帶來(lái)不同的知識(shí)，并且這些知識(shí)在對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生差異化作用的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括與供應(yīng)商、用戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立的關(guān)系，會(huì)促進(jìn)企業(yè)獲取產(chǎn)業(yè)相關(guān)的大量市場(chǎng)和生產(chǎn)方面的知識(shí)與信息，比如顧客需求與偏好方面的知識(shí)、有關(guān)生產(chǎn)實(shí)踐改進(jìn)的信息等［26］。這些知識(shí)能夠促進(jìn)企業(yè)更好更快地將有關(guān)產(chǎn)品新的想法付諸生產(chǎn)實(shí)踐。另一方面，企業(yè)與大學(xué)、公共研究機(jī)構(gòu)和政府等產(chǎn)業(yè)外部伙伴建立起來(lái)的關(guān)系，會(huì)使企業(yè)接觸到具有前沿性的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，并且能夠使企業(yè)的創(chuàng)新行為具有合法性［6，8］，降低企業(yè)創(chuàng)新失敗的概率，使得企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新居于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先地位。這兩類(lèi)網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的知識(shí)彼此之間具有互補(bǔ)作用，一方面，產(chǎn)業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)與市場(chǎng)知識(shí)會(huì)使得企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新更加具有針對(duì)性，從而能夠?qū)⑶把氐目萍贾R(shí)融入企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中去，進(jìn)而能夠更加有效地保證了產(chǎn)品創(chuàng)新的效果；另一方面，與大學(xué)、公共研究機(jī)構(gòu)的交流與聯(lián)系會(huì)提升焦點(diǎn)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，降低其研發(fā)成本并克服其內(nèi)部研發(fā)的缺陷，進(jìn)而進(jìn)一步提升企業(yè)自身的研發(fā)能力［28］，較強(qiáng)的研發(fā)能力與相關(guān)的顧客和生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)共同配合會(huì)使企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)有效降低成本，并且提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度［27］。因此，兩類(lèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)能夠更好地把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和外部知識(shí)變動(dòng)。由此，提出如下假設(shè)5-6。

H5：產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新效果績(jī)效的提升具有協(xié)同性正向影響；

H6：產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新效率績(jī)效的提升具有協(xié)同性正向影響。

四、實(shí)證檢驗(yàn)與結(jié)果分析

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式搜集數(shù)據(jù)。調(diào)研的地域范圍主要是吉林省區(qū)域內(nèi)的企業(yè)，并且以高新技術(shù)企業(yè)作為研究樣本。我們主要是通過(guò)所在學(xué)校商學(xué)院的校友以及作者的社會(huì)關(guān)系來(lái)協(xié)助調(diào)研。由于量表主要參考國(guó)外已有研究，題項(xiàng)為英語(yǔ)形式，因此我們由兩個(gè)翻譯者分別翻譯成中文，然后再講中文量表翻譯成英文。為了保證內(nèi)容的有效性，我們對(duì)五個(gè)市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理進(jìn)行了深度訪談，這些人員都在高科技產(chǎn)業(yè)中工作至少三年以上。依據(jù)他們的反映，我們對(duì)于部份題項(xiàng)進(jìn)行了修改，然后對(duì)于20個(gè)高級(jí)經(jīng)理進(jìn)行預(yù)檢驗(yàn)。最終，在他們反饋的基礎(chǔ)上形成了我們最終的問(wèn)卷。

通過(guò)向吉林省主要城市的高新區(qū)企業(yè)和高校MBA班兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源發(fā)放問(wèn)卷，在確認(rèn)被調(diào)研企業(yè)自愿參加后，通過(guò)電子郵件和面訪等形式發(fā)放問(wèn)卷，前后共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷346份，回收問(wèn)卷270份，其中有效問(wèn)卷211份。樣本企業(yè)主要為生物醫(yī)藥以及電子商務(wù)類(lèi)企業(yè)。之后，筆者對(duì)最初收到的50份問(wèn)卷與最后收到的50份問(wèn)卷進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，未出現(xiàn)未回復(fù)偏差。對(duì)于數(shù)據(jù)收集過(guò)程中可能出現(xiàn)的同源偏差，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行哈曼單因子檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)，未旋轉(zhuǎn)的因子分析，第一個(gè)主成份載荷22.324%，并不存在同源偏差。

（二）變量測(cè)度

本文對(duì)于變量的測(cè)量均來(lái)自于已有研究所開(kāi)發(fā)并使用的量表，在先前的研究中呈現(xiàn)出較高的測(cè)量效度與信度。首先是產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量。依據(jù)Alegre［20］等的研究，本文將產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效劃分為兩個(gè)維度：創(chuàng)新效果與創(chuàng)新效率，并且考慮到本研究的需要和因子分析的結(jié)果做出了相應(yīng)的刪減，每個(gè)題項(xiàng)均采用5點(diǎn)李克特方法進(jìn)行測(cè)量，“1”代表非常不符合，“5”代表非常符合。其次，對(duì)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的測(cè)量，按照Yu-Shan Su［31］等的研究，此變量測(cè)量關(guān)注于焦點(diǎn)企業(yè)與其外部各方交流合作程度。而題項(xiàng)中涉及的外部各方的選擇則來(lái)自于已有的研究［31，23］。每個(gè)題項(xiàng)均采用5點(diǎn)李克特方法進(jìn)行測(cè)量，“1”代表程度非常低，“5”代表程度非常高。除此之外，本文還控制了已有研究中多數(shù)強(qiáng)調(diào)的可能影響企業(yè)創(chuàng)新的因素，包括企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、研發(fā)強(qiáng)度和企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)等幾個(gè)可能會(huì)影響企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新并隨之為本研究帶來(lái)干擾的變量，企業(yè)年齡主要是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)的年限，從其建立的年份到此次樣本抽取的年份之差；企業(yè)規(guī)模涉及企業(yè)全職員工的數(shù)量，我們用全職員工的自然對(duì)數(shù)來(lái)測(cè)量企業(yè)規(guī)模；企業(yè)研發(fā)強(qiáng)度主要企業(yè)的研發(fā)投入與其總投入之比，考慮到中國(guó)情境下獲取企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的困難，因而在問(wèn)卷中會(huì)有專(zhuān)門(mén)的題項(xiàng)涉及此變量；企業(yè)的所有權(quán)性質(zhì)為虛擬變量非國(guó)有設(shè)置為“1”，國(guó)有設(shè)置為“0”。

（三）統(tǒng)計(jì)分析

本研究采用SPSS19.0和AMOS21.0進(jìn)行所有的統(tǒng)計(jì)分析.具體的分析步驟包括：第一步，因?yàn)楸疚乃婕暗淖兞繙y(cè)量采用的是相對(duì)成熟的量表，量表中存在的各個(gè)題項(xiàng)與其所屬的變量間的關(guān)系結(jié)構(gòu)相對(duì)較為清楚，因此，在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理之后，本文針對(duì)研究所涉及的變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，從而明確所用量表的效度和信度；其次，對(duì)于變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和變量相關(guān)性分析，初步分析變量間的相互關(guān)系，為隨后展開(kāi)的回歸分析提供一定的基礎(chǔ)；第三步，采用層級(jí)回歸的辦法檢驗(yàn)各個(gè)變量間的關(guān)系，首先進(jìn)入回歸模型的是控制變量和因變量，然后將本文所關(guān)注的自變量加入，以此來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的直接作用，最后加入兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變量的交互項(xiàng)來(lái)進(jìn)一步檢驗(yàn)兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互協(xié)同效應(yīng)是否存在。

（四）實(shí)證結(jié)果分析

為了保證研究的可靠性和有效性，在進(jìn)行回歸分析以前我們首先對(duì)于量表進(jìn)行了信度與效度的檢驗(yàn)，結(jié)果參見(jiàn)表1。本研究通過(guò)因子分析和Cron?bach’sα信度分析來(lái)檢驗(yàn)量表效度和信度。結(jié)果顯示，各個(gè)量表的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach’sα均大于0.7，說(shuō)明量表具有較好的信度。對(duì)所采用的量表分別進(jìn)行因子分析，提取出4個(gè)公因子，所有因子的因子載荷都大于0.5，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于0.4的一般建議標(biāo)準(zhǔn)。這表示同一因子下的測(cè)量題項(xiàng)能夠較為有效的反映同一構(gòu)念。由此可以認(rèn)定，本研究量表具有較好的信度和效度。

表1　量表信度、效度分析

通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)分析（見(jiàn)表2），可知，行業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)外網(wǎng)絡(luò)都與產(chǎn)品創(chuàng)新效率績(jī)效正向相關(guān)（r= 1.98，p＜0.01，r=2.03，p＜0.01）；行業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)外網(wǎng)絡(luò)都與產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效正向相關(guān)（r=0.55，p＜0.01，r=0.81，p＜0.01）。

如表3所列，在分層回歸模型中，首先進(jìn)入模型的是控制變量，之后進(jìn)入模型的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)這兩個(gè)自變量以及二者交互項(xiàng)。通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，以產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效為因變量的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)（β=0.111，p＜0.05）的回歸系數(shù)顯著，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)（β=0.273，p＜0.05）的回歸系數(shù)顯著。以產(chǎn)品創(chuàng)新效率績(jī)效為因變量的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)（β=0.227，p＜0.05）的回歸系數(shù)顯著，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)（β=0.105，p＜0.10）的回歸系數(shù)顯著?？梢哉J(rèn)定，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效有提升作用。因此，假設(shè)H1和H2得到了支持。

表2　描述性統(tǒng)計(jì)分析

表3　外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效影響回歸分析結(jié)果

續(xù)表3

更進(jìn)一步地，本文對(duì)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效不同維度的差異化作用的檢驗(yàn)，通過(guò)回歸分析中的△R2值來(lái)衡量［32］，△R2Model4-Model2= R2Model4-Model2=0.433-0.244=0.189，△R2Model4-Model3=R2Model4-Model3=0.433-0.397=0.036。在這里，△R2Model4-Model2反映的是產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效解釋的方差，△R2Model4-Model3反映產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效解釋的方差。可見(jiàn)，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)作用更大。同理，△R2Model9-Model7大于△R2Model9-Model8，可以認(rèn)定，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新效率績(jī)效作用更大。所以，H2和H4得到了統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的支持。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的交互項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新效果績(jī)效的回歸系數(shù)顯著（β=0.202，P＜0.05），對(duì)創(chuàng)新效率績(jī)效的回歸系數(shù)顯著（β=0.131，P＜0.10），模型的解釋力也有所增強(qiáng)，可以認(rèn)定，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升具有互補(bǔ)效應(yīng)，兩者對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效提升的協(xié)同效應(yīng)顯著。由此，H5與H6得到了實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果的支持。

五、研究結(jié)論與啟示

有關(guān)企業(yè)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于自身創(chuàng)新績(jī)效影響的問(wèn)題越來(lái)越成為學(xué)者們關(guān)注的對(duì)象，但是關(guān)于企業(yè)的自我網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出的影響，學(xué)者們有著不同的意見(jiàn)。為了對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的研究有所貢獻(xiàn)，本文結(jié)合知識(shí)基礎(chǔ)觀和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面的文獻(xiàn)，探討了在以產(chǎn)業(yè)為基點(diǎn)的兩類(lèi)不同的企業(yè)自我關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效兩個(gè)維度之間的關(guān)系，并且進(jìn)一步闡釋和明確了兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互協(xié)同作用。據(jù)此本研究提出相關(guān)的命題假設(shè)，在對(duì)吉林省內(nèi)的高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并獲得相應(yīng)變量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外網(wǎng)絡(luò)，對(duì)創(chuàng)新效果績(jī)效都有顯著正向影響，產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外網(wǎng)絡(luò)，對(duì)創(chuàng)新效率績(jī)效也都有顯著正向影響，一定程度上印證并加強(qiáng)了某些學(xué)者的觀點(diǎn)［33，34］。雖然產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效果績(jī)效和產(chǎn)品創(chuàng)新效率績(jī)效都有促進(jìn)作用，但是這兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率的作用大小是有差異的，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲取的知識(shí)會(huì)加深企業(yè)對(duì)于其生成實(shí)踐和產(chǎn)品改進(jìn)方面的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而能夠提升企業(yè)工作效率的知識(shí)，因此，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效率的正向作用更大。企業(yè)產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有利于獲取更多的異質(zhì)性知識(shí)，從而在一定程度上保證產(chǎn)品創(chuàng)新成功性，因此，產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新效果的正向作用更大。更進(jìn)一步地，這兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互項(xiàng)通過(guò)了實(shí)證檢驗(yàn)，得到了統(tǒng)計(jì)結(jié)果的支持，因此，它們彼此之間具有互補(bǔ)協(xié)同作用。

這些研究結(jié)論不僅從理論上對(duì)于現(xiàn)有關(guān)于企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)心的研究有所深入和拓展，企業(yè)是同時(shí)嵌入在不同類(lèi)型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的，要考慮關(guān)系的多元性所帶來(lái)的不同作用［9］，從而有助于解決已有研究關(guān)于組織自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與企業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系相互矛盾的觀點(diǎn)。而且在企業(yè)的管理實(shí)踐方面給出了重要的啟示，要提升企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效，管理者需要積極地與產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)外部的不同實(shí)體建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)與這些實(shí)體的交流與互動(dòng)獲取企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新所需要的知識(shí)和資源獲取。除此之外，本研究還發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的兩個(gè)維度的效應(yīng)有所差異，對(duì)于創(chuàng)新效果績(jī)效的提升，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的作用大于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；對(duì)于創(chuàng)新效率績(jī)效的提升，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的作用大于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。除了產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的獨(dú)立作用，本研究還發(fā)現(xiàn)，二者對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的提升具有互補(bǔ)性影響，換句話說(shuō)，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)會(huì)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用，反之亦然。由此可以看出，這兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用不是對(duì)稱(chēng)的或者是累積的，而是互相加強(qiáng)的。在理論上，從關(guān)系類(lèi)型角度對(duì)于企業(yè)自我網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系的兩種不同意見(jiàn)給出了一定的解釋?zhuān)?5］。

而對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè)獲取更加前沿和異質(zhì)性的知識(shí)從而增強(qiáng)其產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行擴(kuò)散的機(jī)會(huì)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)更進(jìn)一步地加深對(duì)于其所處產(chǎn)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)，使得其產(chǎn)品創(chuàng)新的效率有所提升。并且，這兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之間存在交互協(xié)同效應(yīng)，一方面，產(chǎn)業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)與市場(chǎng)知識(shí)會(huì)使得企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新更加具有針對(duì)性，從而能夠?qū)⑶把氐目萍贾R(shí)融入企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中去，進(jìn)而能夠更加有效地保證了產(chǎn)品創(chuàng)新的效果；另一方面，與大學(xué)、公共研究機(jī)構(gòu)的交流與聯(lián)系會(huì)提升焦點(diǎn)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，降低其研發(fā)成本并克服其內(nèi)部研發(fā)的缺陷，進(jìn)而進(jìn)一步提升企業(yè)自身的研發(fā)能力［28］，較強(qiáng)的研發(fā)能力與相關(guān)的顧客和生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)共同配合會(huì)使企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)有效降低成本，并且提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度［27］。因此，兩類(lèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)能夠更好地把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和外部知識(shí)變動(dòng)。因此，企業(yè)在其日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要處理好與不同實(shí)體的關(guān)系，明確企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)所需要運(yùn)用的外部關(guān)系類(lèi)型，而且還要處理好本文中所描述的兩類(lèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，進(jìn)而發(fā)揮出它們的協(xié)同效應(yīng)，從而為企業(yè)帶來(lái)更大的收益。

然而，本研究還是有其局限的。首先，我們研究的是產(chǎn)品創(chuàng)新，不包括過(guò)程創(chuàng)新。因?yàn)檫@兩類(lèi)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于過(guò)程創(chuàng)新的作用是不同于產(chǎn)品創(chuàng)新的，因此，未來(lái)可以探討對(duì)于過(guò)程創(chuàng)新的作用。其次，我們主要關(guān)注的是企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，未來(lái)的研究可以將企業(yè)間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合來(lái)考慮它們的作用［36］。最后，我們的研究樣本局限于吉林省和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，這會(huì)為我們研究結(jié)論的普適性帶來(lái)一定的問(wèn)題，未來(lái)的研究可以關(guān)注在多個(gè)地域和多個(gè)產(chǎn)業(yè)中本文結(jié)論的適用性。

［1］Brass D J，Galaskiewiez J，Greve H R W.Taking stock of network and organizations：Amultilevel perspective［J］. Academy of Management Journal，2004，47（6）：795-817.

［2］Kildiff Brass.Organizational social network research：Core ideas and key debates［J］.Academy of Management Annals，2010，4（1）：317-357.

［3］Corey Phelps，Ralph Heidl，Anu Wadhwa.Knowledge，net?works，and knowledge networks：A review and research agen?da［J］.Journal ofManagement，2012，38（4）：1115-1166.

［4］Burt R S.Structural holes and good ideas［J］.American Journal of Sociology，2004，110（2）：349-399.

［5］Schilling M A，Phelps C C.Interfirm collaboration networks：The impact of large-scale network structure on firm innova?tion［J］.Management Science，2007，53（7）：1113-1126.

［6］Ahuja G.Collaboration networks，structural holes，and inno?vation：Alongitudinal study［J］.Administrative Science Quarterly，2000 45（3）：425-455.

［7］Baum JA C，Calabrese T，Silverman B S.Don’t go it alone： Alliance network composition and startups’performance in Canadian biotechnology［J］.Strategic Management Journal，2000，21（3）：267-294.

［8］Ahuja G，Lampert C M，Tandon V.Moving beyond Schum?peter：Management research on the determinants of techno?logical innovation［J］.Academy of Management Annals，2008，2（1）：1-98.

［9］Shipilov A，Li S.The missing link：The effect of customers on the formation of relationships among producers in the multiplex triads［J］.Organization Science，2012，23（2）：472-491.

［10］Inken A G，Tsang E W K.Social capital，networks，and knowledge transfer［J］.Academy of Management Review，2005，30（1）：146-165.

［11］Gualti R，Westphal JD.Cooperation or controlling？The ef?fect of CEO-based relations and the content of interlocks on the formation of joint ventures［J］.Administrative Sci?ence Quarterly，1999，44（3）：473-506.

［12］Rosenkopf L，Nerkar A.Beyond local search：boundaryspanning exploration，and impact in the optical disk industry ［J］.Strategic Management Journal，2001，22（4）：287-306.

［13］張文紅，趙亞普，施建軍，創(chuàng)新中的組織搜索：概念的重新架構(gòu)［J］.管理學(xué)報(bào)，2011，8（9）：1387-1392，1412.

［14］Rothermal F T，Deeds D L.Alliance type，alliance experi?ence and alliance in biotechnology：A system of new prod?uct development［J］.Strategic Management Journal，2006，25（3）：201-221.

［15］Afuah A.Innovation Management：Strategies，implementa?tion，and profits［M］.New York：Oxford University Press，2003.

［16］Zhang Y，Li H Y.Innovation search of new ventures in a technology cluster：The role of tieswith service intermediaries ［J］.Strategic Management Journal，2010，31（1）：88-109.

［17］Jansen J JP，Van Den Bosch F A J，Volberda H W.Ex?ploratory innovation，exploitative innovation，and perfor?mance：Effect of organizational antecedents and environ?mental moderators［J］.Management Science，2006，52（3）：1661-1674.

［18］Alegre J，Chiva R.Assessing the impact of organizational learning capability on product innovation performance：An empirical tes［tJ］.Technovation，2008，28（6）：315-326.

［19］Alegre J，Lapiedra R，Chiva R.A literature-based innova?tion output analysis：implications for innovation capacity ［J］.International Journal of Innovation Management，2005，9（4）：1-15.

［20］Alegre J，Lapiedra R，Chiva R.A measurement scale for product innovation performance［J］.European Journal of Innovation Management，2006，9（4）：333-346.

［21］Oslo Manual.Proposed guidelines for collecting and inter?preting technological data［M］.Paris：OECD Publishing，1997.

［22］Valle S，Avella L.Cross-functionality and leadership of the new product development teams［J］.European Journal of Innovation Management，2003，6（1）：32-47.

［23］Marco Tortoriello.The social underpinnings of absorptive capacity：Themoderating effects of structural holes on inno?vation generation based on external knowledge［J］.Strate?gic Management Journal，2015，36（4）：586-597.

［24］McEvily B，Marcus，A.Embedded ties and the acquisition of competitive capabilities［J］.Strategic Management Jour?nal，2005，26（11）：1033-1055.

［25］Zander U，Kogut B.Knowledge and speed of the transfer and imitation of organizational capabilities：An empirical tes［tJ］.Organization Science，1995，6（1）：76-92.

［26］Von Hippel E.The sources of innovation［M］.New York：Oxford University Press，1988.

［27］Rothermal F T，Deeds D L.Alliance type，alliance experi?ence and alliance in biotechnology：A system of new prod?uct development［J］.Strategic Management Journal，2006，25（3）：201-221.

［28］George G，Zahra S A，Wood D R.The effect of businessuniversity alliances on innovative output and financial per?formance：A study of publicly traded biotechnology companies ［J］.Journal of Business Venturing，2002，17（6）：577-609.

［29］Kai Xu，KuoFeng Huang，Shanxing Gao.The effect of insti?tutional ties on knowledge acquisition in uncertain environ?ment［J］.Asia Pacific Journal of Management，2012，29：387-408.

［30］Kotabe M，Martin X，Domoto H.Gaining from vertical part?nerships：Knowledge transfer，relationship duration and sup?plier performance improvement in the U.S.and Japanese automotive industries［J］.Strategic Management Journal，2003，24（4）：293-316.

［31］Yu Shan Su，Tsang W K，Peng M W.How do internal capa?bilities and external partnerships affect innovativeness？［J］.Asia Pacific Journal of Management，2009，26（2）：309-331.

［32］Yi Li，Yadong Luo，Ting Liu.Governing buyer-supplier re?lationships through transactional and relational mecha?nisms：Evidence from China［J］.Journal of Operations Man?agement.2009，27（4）：294-309.

［33］Lee C，Lee K，Pennings JM.Internal capabilities，external networks，and performance：A study on technology-based ventures［J］.strategic Management Journal，2001，22（6/7）：615-640.

［34］Mahmood I P，Zhu H，Zajac E J.Where can capabilities come from？Network ties and capability acquisition in business groups［J］.Strategic Management Journal，2011，32（8）：820-848.

［35］Turanay Caner，Beverly B Tyler.The effects of knowledge depth and scope on the relationship between R&D alliance and new product developmen［tJ］.Journal of Product Inno?vation Management，2015，32（5）：808-824.

［36］Jianjun Yang，Huafang Lin，Shanxing Gao，et al.Technolog?ical innovation of firms in China：Past，present，and future ［J］.Asia Pacific Journal of Management，2012，29（3）：819-840.

［責(zé)任編輯：程靖］

A Study on the Relationship between Corporate External Relationship Network and Product Innovation Performance

DONG Zhen-lin，ZOU Guo-qing
（Business School，Jilin University，Changchun 130012，China）

What effect does the external network have on product innovation performance？Is there any difference between the strength of the effects？This study established a theoretical framework on the relationship between corporate external network and product innovation performance，and carried on an empirical test，in order to reflect the effects of intra-industry and extraindustry networks on product innovation efficiency performance and product innovation effectiveness performance.The study found that both the intra-industry and extra-industry networks have promoting effects on product innovation efficiency and innovation performance.However，the intra-industry network has a stronger promoting effect on product innovation efficiency，whereas the extra-industry network has a stronger promoting effecton product innovation effectiveness.Moreover，the intra-in?dustry and extra-industry networks have a complementary and cooperative promoting effect on product innovation effective?ness performance and product innovation efficiency performance.The findings of this study will help to further understand the effect of enterprise relationship network on corporate innovation.

intra-industry network；extra-industry network；product innovation efficiency performance；product innovation ef?fectiveness performance

F273.7；F273.1

A

1007-5097（2016）06-0135-09

2015-10-14

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（15BGL008）

董振林（1982-），男，河北邯鄲人，博士研究生，研究方向：戰(zhàn)略管理；

鄒國(guó)慶（1957-），男，吉林長(zhǎng)春人，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：戰(zhàn)略管理。