文　　張家太 沈陽師范大學(xué)教授

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小女在法國創(chuàng)辦公司

文張家太 沈陽師范大學(xué)教授

“ 馮章服裝貿(mào)易公司”坐落在法國南方城市波爾多新區(qū)加龍河南岸一片開闊的土地上。一棟乳白色的房子如白玉鑲嵌在郁郁蔥蔥的綠草地中 一年四季綠樹掩映 五顏六色的鮮花競相開放。

我的小女兒創(chuàng)辦這家公司已經(jīng)10多年了 女婿任店長 北京政法大學(xué)法律系畢業(yè) 小女任副店長兼財務(wù)總監(jiān) 沈陽師范大學(xué)英語系畢業(yè) 主要經(jīng)營服裝、首飾和皮包等。他們進(jìn)貨保證質(zhì)量 在巴黎有高度負(fù)責(zé)的中國供應(yīng)商 賣貨以誠信為本 有一批放心的法國客戶。小女與他們建立了真誠的朋友關(guān)系 每當(dāng)重要節(jié)日或兩個外孫生日的時候 客戶們都會熱情地送來禮品 表示祝賀。

中國人在法國能長期經(jīng)營公司 生意興隆 首要的一條是要時刻銘記法國的嚴(yán)厲法律 法國稅種多 老板稅、雇工稅、房稅、收入稅等 每年還不定期地抽查每月要按時報稅 不能有絲毫隱瞞和拖延。但也要警惕壞人 借檢查為名來詐騙。有一次 店里來了一個50多歲的男人 穿著稅務(wù)部門服裝 自報是來查賬的 查了半天也沒有查出問題 他還不時地向小女投來猥瑣的眼神 并提出無理要求 “你的公司很好 聽說中國女孩很喜歡外國人 能不能給我介紹一個 你應(yīng)該知道我來的真正目的是什么吧 ”小女看他心有歹意 馬上回?fù)?“中國女孩是有尊嚴(yán)的 不會交往衣冠禽獸的外國人 ”女婿也反擊 “撒潑尿照鏡子看看 你是什么人 真不要臉 滾蛋 ”那騙子挨了當(dāng)頭一棒 灰溜溜走了。

公司創(chuàng)辦10多年來 不斷發(fā)展和壯大 客戶和營業(yè)額逐年增加。小女從經(jīng)商實(shí)踐中認(rèn)識到 商家與客戶不是簡單的買與賣的關(guān)系 而是相互共贏與激勵的關(guān)系 她提出“引導(dǎo)消費(fèi)”的新理念 就是引導(dǎo)客戶消費(fèi) 樹立自信 推廣新產(chǎn)品和好產(chǎn)品。過去是客戶要什么 商家就進(jìn)什么 但效果一般 生意雖平穩(wěn) 但沒有大的發(fā)展 有時如果真的按照客戶的要求進(jìn)了貨 客戶可能不要了 造成損失浪費(fèi)。女婿常掛嘴邊的是 生意就是生生不息的創(chuàng)意。商家要有市場超前意識和洞察力發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品先進(jìn)來 然后引導(dǎo)客戶了解新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) 積極推廣新產(chǎn)品 客戶嘗試并接受了新產(chǎn)品 而商家也獲得了效益?？蛻粼偃ノ嗟男驴蛻?久而久之形成一個穩(wěn)定健康的客戶群 這對于每個商家來說是極為重要的。

看到小女和女婿公司繁榮興旺的景象 我不禁想起了他們留學(xué)和創(chuàng)業(yè)走過的艱苦道路。記得10多年前發(fā)生的一起“學(xué)費(fèi)事件” 小女一行20人到達(dá)波爾多后 由匯文國際公司收取的高額留學(xué)費(fèi)遲遲不交法國辦學(xué)單位 欲據(jù)為私有。我們多次聯(lián)系交涉 我老伴還裝成高血壓、冠心病患者 以此嚇唬公司 迫使老板把學(xué)費(fèi)如數(shù)付給波爾多一家私立辦學(xué)單位。當(dāng)時小女在法國一邊上學(xué) 一邊打工 在飯店端過菜 刷過盤子 在莊園剪過葡萄枝 摘過葡萄 風(fēng)吹日曬 歷盡艱辛 付出血汗 換來一點(diǎn)生活費(fèi)。后來到一家貿(mào)易公司做店員兼服裝模特 得到老板的賞識。不久 老板要到其他城市做生意 就把公司出兌給小女。為此 我們和她姐拿出大筆積蓄 鼎力支持 收購了這家公司。記得公司創(chuàng)建初期 為了找到可靠和有競爭力的貨源 小女和女婿開車行程一個多星期 往返3000余公里 到意大利接洽供貨商 為節(jié)省開支 他們就在車中用餐過夜。途中還遇到兩個強(qiáng)盜 想攔車劫財。女婿身材魁梧 還會武功 拿出硬器 擺出擒敵姿勢 鎮(zhèn)定地說 “你們不怕就過來吧 ”強(qiáng)盜一看對手身高體壯慌忙溜之乎也了。

小女和女婿2012年春節(jié)前回國補(bǔ)辦婚事 我和老伴從青島乘長途汽車專程到河南商丘參加他們的婚禮。在辦完婚禮第三天 即大年初二 小女因掛念法國運(yùn)轉(zhuǎn)良好的公司 沒有回沈陽娘家看親人 毅然返回法國。在商丘火車站我和她母親送她的時候 她們母女擁抱一起 流下了惜別的淚水。兒行萬里母惦念 離別不知何日見。小女獨(dú)自坐火車到北京 再乘法航飛機(jī) 經(jīng)過12小時高空飛行 然后坐高速列車 7個小時飛馳回到波爾多。她帶著身孕 不顧旅途疲勞 微笑迎接來自四面八方的客戶。

俗話說 “入鄉(xiāng)隨俗?！敝袊嗽趪庾錾?要了解外國人的審美觀念和生活習(xí)慣。一次 小女從巴黎進(jìn)了一批裙子 上面裝飾許多星星 中國人很喜歡可就是賣不動 原因是這些星星法國人最忌諱 因?yàn)槎?zhàn)時期德國侵略法國 那些星星是法西斯納粹服裝上的標(biāo)識 法國人非常反感這些東西。

法國客戶購買商品 講究規(guī)矩 罕有討價還價 出手亦大多豁達(dá)大方 如果是216歐元 對方可能會付220歐元 說不用找零。阿拉伯客戶買貨斤斤計較 很小氣 討價還價不說 最后付款如果是216歐元 他要付210歐元 那零頭說啥也不付 錢包鼓鼓的 也說沒錢。小女懷第一個孩子 挺著大肚子上班的某一天來了一個阿拉伯人 挑了貨后 非要小女再便宜些 小女說 “已經(jīng)降到最低價位了 沒有商量的余地?！卑⒗苏f“你再給便宜些 我就祝你順利生下孩子?！毖酝庵?如果不便宜的話 小女生孩子就要遭噩運(yùn)。女婿看到阿拉伯人這么計較 還說話如此惡毒 氣得渾身發(fā)抖 就把他趕出店門 并警告他以后再也不許踏進(jìn)店里一步。

無論經(jīng)濟(jì)大環(huán)境如何艱難 小女的公司都能夠平穩(wěn)發(fā)展 目前在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣?作為父親 我祝福小兩口的日子和公司的發(fā)展蒸蒸日上。