李 若,安曉芳
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國有企業(yè)干部領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑探索
李若,安曉芳
摘要:國有企業(yè)面臨著“十三五”深化改革和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的迫切需求,對干部踐行“五大發(fā)展理念”的履職能力也提出了更高的要求。而國有企業(yè)的中層干部在能力和素質(zhì)等方面與新形勢下的要求還存在不匹配的問題,如何在工作實踐中提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力是當前急需破解的難題。從領(lǐng)導(dǎo)力提升的工作目標、推進思路和具體措施三個方面進行了系統(tǒng)的闡述,以期對國有企業(yè)提高干部管理的科學(xué)化水平具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);干部;領(lǐng)導(dǎo)力
十八屆五中全會以來,國有企業(yè)面臨著“十三五”深化改革和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的迫切需求,對干部踐行“五大發(fā)展理念”的履職能力也提出了更高的要求。而國有企業(yè)的中層干部在能力和素質(zhì)等方面與新形勢下的要求還存在不匹配的問題,如何提高國有企業(yè)干部的領(lǐng)導(dǎo)力并帶動廣大職工群眾實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是當前要解決的關(guān)鍵問題。從國家的層面來看,好干部二十字標準、“三嚴三實”“四個鐵一般”、忠誠干凈擔(dān)當和“四講四有”共同構(gòu)成了好干部的基本要求,在這些基本要求的框架下,如何在工作實踐中與標準進行對標并提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力是當前急需破解的難題。本文結(jié)合工作實際,對干部從嚴監(jiān)督管理中如何提高領(lǐng)導(dǎo)力和履職能力的路徑和方法進行了嘗試和探討,以期對國有企業(yè)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力水平提高提供有益的借鑒。
一、領(lǐng)導(dǎo)力提升工作目標
(一)學(xué)思踐行
通過對領(lǐng)導(dǎo)力的解讀和宣貫,進一步強化領(lǐng)導(dǎo)干部對領(lǐng)導(dǎo)力的理解和自我認知,引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部自覺對照模型標準,強化自我管理,規(guī)范行為方式,在工作實踐中對標踐行。
(二)客觀評價
通過搜集和篩選,建立測試評估的工具庫和信息數(shù)據(jù)庫,開展相應(yīng)的結(jié)構(gòu)化訪談、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格評估和360度評估,使各級干部的領(lǐng)導(dǎo)力水平得到客觀的評價,為干部的選拔任用、培養(yǎng)提供依據(jù)。
(三)體系對接
將現(xiàn)有的干部管理崗位體系與領(lǐng)導(dǎo)力的要素進行深度融合,在后備干部管理、考核管理、非現(xiàn)職干部管理等制度建設(shè)中明確領(lǐng)導(dǎo)力評估在干部管理中的基礎(chǔ)性地位,在日常評價中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力要素在工作中的導(dǎo)向作用,研究與日??冃Э己讼嗳诤系姆绞?,達到有效管用、簡便易行的目標。
(四)管理提升
在擴大宣貫范圍的基礎(chǔ)上,選取中青年骨干和后備干部兩個重點群體對象,開展針對性的培養(yǎng)提升,有效解決科研生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中的實際問題,以個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升帶動組織領(lǐng)導(dǎo)力的提升,重點提高戰(zhàn)略、人才、變革方面的領(lǐng)導(dǎo)力。
(五)隊伍建設(shè)
全方位的測評和培訓(xùn)提升活動要達到兩個目標,一是促進后備干部的動態(tài)調(diào)整和培養(yǎng),二是選拔鍛煉一支測評師隊伍和講師隊伍,為后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)深入推進提供人員保障。
二、領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑
(一)加強制度建設(shè),從嚴管理,將領(lǐng)導(dǎo)力工程與現(xiàn)有管理體系融合
通過現(xiàn)有管理系統(tǒng)與領(lǐng)導(dǎo)力的對接與融合,將領(lǐng)導(dǎo)力工程推進工作機制常態(tài)化,使領(lǐng)導(dǎo)力與干部管理相互牽引、相互促進,在引導(dǎo)干部隊伍及其他序列高崗人員的能力提升和工作推進的同時,促進形成各系統(tǒng)間相互支撐的關(guān)系。以干部管理制度的建設(shè)和年度綜合考核、日常績效考核、干部教育培訓(xùn)為抓手,牽引所有干部和高崗員工實現(xiàn)管理者的崗位價值,促進領(lǐng)導(dǎo)干部與高崗人員認知自我,掌握領(lǐng)導(dǎo)力的基本原理,提高管理能力。以季度、年度工作計劃(任務(wù))完成情況為主要依據(jù),使考核更貼近崗位要求,更貼近日常工作的開展
(二)測試評估,搭建領(lǐng)導(dǎo)力提升平臺,夯實領(lǐng)導(dǎo)干部/高崗隊伍和后備干部隊伍建設(shè)
以所屬單位班子成員這個重點群體為抓手,逐步覆蓋企業(yè)其他序列高崗/關(guān)鍵崗位和后備干部,并分層分類擴展,根據(jù)潛質(zhì)評估提升不同類型人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,打造具有風(fēng)格互補、數(shù)量足夠、專業(yè)兼顧且與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的管理者隊伍。
(三)分析研判,推進干部崗位科學(xué)優(yōu)化配置,提升班子的整體合力
在年齡結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗結(jié)構(gòu)優(yōu)化基礎(chǔ)上,考慮領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、專業(yè)背景、風(fēng)險偏好、氣質(zhì)特征等方面的組合配置,班子的搭配由根據(jù)干部能力考慮分工轉(zhuǎn)為根據(jù)崗位角色需要選配干部,引導(dǎo)班子成員在關(guān)注個人業(yè)績同時,更關(guān)注跨部門協(xié)同和單位整體業(yè)績實現(xiàn),提升班子的整體合力。
(四)領(lǐng)導(dǎo)力工程落地推進路徑
圖1為領(lǐng)導(dǎo)力工程落地推進路徑。第一階段為強化學(xué)習(xí)階段。一是對領(lǐng)導(dǎo)力進行宣傳學(xué)習(xí)培訓(xùn),與干部管理的最新要求相融合,從黨性修養(yǎng)、理論武裝、從嚴管理、人文素養(yǎng)、行為方式規(guī)范等方面進一步強化認知;二是通過懸掛標示的方式進行形象化展示;三是在內(nèi)部媒體和平臺上推送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的新聞和案例。第二階段為全面深入推進階段。一是選取重點人群開展專題培訓(xùn),充分利用內(nèi)外各種資源開發(fā)具有行業(yè)和企業(yè)特色的課程體系,采用內(nèi)部導(dǎo)師和外部教練相結(jié)合的方式進行培養(yǎng)提高;二是構(gòu)建虛擬的評價中心,以內(nèi)部專家和外部專家相結(jié)合的方式組建專家團隊,設(shè)計結(jié)構(gòu)化訪談的方案,以中青年干部為重點進行BEI訪談,動態(tài)評估其潛質(zhì)、價值觀和成就動機等,建立相應(yīng)的后備人才庫;三是進行性格特質(zhì)測評,掌握各級干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特質(zhì),為班子的搭配提供依據(jù);四是結(jié)合日常考核,對領(lǐng)導(dǎo)力反映的行為方式和考核體系進行優(yōu)化調(diào)整,過程評價與結(jié)果評價并重,客觀反映各級領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力水平。第三階段為總結(jié)和提高階段。一是對測評和考核的情況進行總結(jié),在干部的選拔任用中進行盤點分析和管理應(yīng)用;二是固化流程,加強制度建設(shè),將綜合考核和行為規(guī)范的有關(guān)評價固化為規(guī)章制度;三是對培養(yǎng)提升活動進行總結(jié),解決企業(yè)科研生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中的實際問題,形成該項工作持續(xù)改進的PDCA循環(huán)。
注:①學(xué)習(xí)和內(nèi)化領(lǐng)導(dǎo)力模型,是領(lǐng)導(dǎo)力工程的基礎(chǔ)工作;②以內(nèi)化模型為標準進行考核評估,對人群分類;③④基于人群分類,對人員進行針對性的培養(yǎng)和激勵(使用).圖1 領(lǐng)導(dǎo)力工程落地推進路徑
三、領(lǐng)導(dǎo)力提升的具體措施
按照上述工作目標和思路,圍繞“規(guī)范、從嚴、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型”的要求,采取以下十一項措施提高國有企業(yè)干部的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
(一)加強宣貫,開展領(lǐng)導(dǎo)力宣貫專項培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力的宣貫落地一方面是為了在廣大員工群體中營造學(xué)習(xí)討論的氛圍,尤其是使目標人群重視領(lǐng)導(dǎo)力、深入理解領(lǐng)導(dǎo)力,另一方面是為了在工程實施過程中借助宣貫手段宣傳實施成果,降低落地推進的阻力。
對領(lǐng)導(dǎo)力的宣貫有助于加強各級干部員工加強對領(lǐng)導(dǎo)力的重視程度,加深理解,在組織內(nèi)形成學(xué)習(xí)、討論、互動的氛圍。在具體手段上,可通過媒介宣傳(報紙、展板等)提高工程的曝光率,通過面對面交流(大會宣貫、領(lǐng)導(dǎo)授課、中心組學(xué)習(xí)等)加強重點人群對模型和成果的理解,通過互動溝通(微信平臺)擴大影響面,如圖2所示。
圖2 領(lǐng)導(dǎo)力工程落地過程中的宣貫手段
(二)強化培養(yǎng),開展中青年干部專項管理能力提升活動
根據(jù)后備人才培養(yǎng)的需要,對中青年干部等具有一定潛質(zhì)的人員組織專項管理能力提升培養(yǎng)活動。這些人員具備較全面扎實的管理能力,他們面對的工作難點和能力提升方面各有差異,尤其是在面對復(fù)雜問題時,缺乏的不是積極態(tài)度和系統(tǒng)能力,而是思維方式。通過內(nèi)外部的導(dǎo)師引導(dǎo),能夠解決遇到的管理難題、變革疑惑。由于外部專家的經(jīng)驗豐富、視角不同,且具有獨立性,能與學(xué)員進行更深入的討論,通過一定的教練技術(shù)促使學(xué)員在思維轉(zhuǎn)型、心智開發(fā)、優(yōu)勢發(fā)揮、弱勢規(guī)避等方面進行自省自新,加快該部分人員的成長。課程設(shè)置上可分為9個部分,一是進行形勢任務(wù)教育和黨務(wù)知識講解;二是進行領(lǐng)導(dǎo)力的宣貫,引導(dǎo)學(xué)員進行領(lǐng)導(dǎo)力的自我認知,同時指出提高領(lǐng)導(dǎo)力的路徑和方法;三是講解戰(zhàn)略管理,就可視化和戰(zhàn)略的分解與組織協(xié)同進行闡述;四是在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的形勢下以案例的方式講解創(chuàng)新管理;五是進行運營管理、AOS管理的培訓(xùn);六是以行動學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)管理的基本知識、理念和技能;七是進行團隊的培訓(xùn),以體驗的方式學(xué)習(xí)時間管理、任務(wù)管理、反饋與溝通等內(nèi)容;八是以WORKSHOP的方式進行焦點問題研討;九是進行分組總結(jié)匯報,談培訓(xùn)的感想和問題的解決方案。通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),提升該類人員的綜合素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力水平。
(三)組建隊伍,構(gòu)建內(nèi)外部相結(jié)合的測評師隊伍
從外部和行業(yè)內(nèi)開展的工作來看,進行測評與訪談已成為干部管理的常態(tài)化工作,在傳統(tǒng)民主測評、談話的基礎(chǔ)上測試評估已成為有效的補充手段。從國有企業(yè)的現(xiàn)狀來看,內(nèi)部的測評師隊伍未能有效的成長壯大,專業(yè)性、獨立性、客觀性方面存在差距,迫切需要策劃構(gòu)建內(nèi)外部相結(jié)合的測評師隊伍。企業(yè)應(yīng)該在初期引進第三方咨詢機構(gòu)就素質(zhì)模型和領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格兩個任務(wù)制訂方案,并進行內(nèi)部人員的選拔和培訓(xùn),依靠外部專家、組織部門和經(jīng)驗豐富的專家、e-HR專員等人員開展工作。通過鍛煉培養(yǎng),逐步過渡到建立一支以內(nèi)部人員為主要構(gòu)成的測評師隊伍。
(四)測試評估,開展基于BEI訪談的素質(zhì)潛質(zhì)評估和領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測試
在建立測評師隊伍的基礎(chǔ)上,針對特定的人群,尤其是企業(yè)的中青年骨干班子成員、高崗人員和優(yōu)秀后備人員進行BEI訪談,按照層級進行分層分類的動態(tài)評估,結(jié)合年度的綜合考核情況淘汰不符合條件的人員,增加新入領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員,保持后備隊伍的穩(wěn)定。同時,開展所有人員的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評,建立相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,為班子的搭配提供依據(jù),避免班子成員同質(zhì)化或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相似化的情況。
(五)評價考核,開展日常過程評價和年度綜合考核
按照領(lǐng)導(dǎo)力指標與行為方式相對應(yīng)的邏輯關(guān)系,貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的五大發(fā)展理念要求,開展單位班子和中層干部的日常工作過程評價,從過程管控監(jiān)督的角度評價領(lǐng)導(dǎo)干部的行為方式,為領(lǐng)導(dǎo)力的評估提供有益的補充。在年度的綜合考核中,按照360度民主測評、考核組評價和業(yè)績評價、黨建評鑒相結(jié)合的方法,對各級干部的領(lǐng)導(dǎo)力水平進行全面評價。評估結(jié)果以雷達圖形式反饋至個人,形成領(lǐng)導(dǎo)力“自畫像”。將考核結(jié)果與獎勵、推薦、培訓(xùn)、重點跟蹤考察、職務(wù)調(diào)整等掛鉤,發(fā)揮考核評價的導(dǎo)向、激勵與監(jiān)督作用。
(六)分析研判,開展班子結(jié)構(gòu)分析和領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績的雙維度盤點
在考核評價結(jié)束后,按照業(yè)績和領(lǐng)導(dǎo)力的雙維度進行盤點分析。考核評估以雙維評估為核心(圖3),將其應(yīng)用到目標人群的選拔任用、任內(nèi)(年終綜合)評估等任職全過程。在任用評估中,組織部門將雙維評估結(jié)果作為參考依據(jù)之一。
圖3 領(lǐng)導(dǎo)力工程考核評估模塊
各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各崗位勝任力模型的典型行為描述對參評人的領(lǐng)導(dǎo)力打分,同時組織部門提供被評估人年度工作計劃完成情況,為打分提供參考,見圖4。
圖4 雙維評估對干部進行分類示意
R1~R3表示評估結(jié)果中能力較為突出的人群,R4表示評估結(jié)果中能力尚可的人群,R5~R7表示評估結(jié)果顯示有明顯能力不足的人群。通過雙維度盤點,與后備干部隊伍建設(shè)相結(jié)合,對應(yīng)即時繼任型、預(yù)備提升型和戰(zhàn)略儲備型干部進行日常管理,對有明顯不足的干部開展有針對性的培訓(xùn)。
(七)強化實踐鍛煉,為優(yōu)秀年輕干部人才搭建成長的舞臺
通過掛職鍛煉、崗位交流等方式不斷提升年輕領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力,對一批脫穎而出的年輕干部,把他們安排到重要崗位、關(guān)鍵崗位上接受歷練、磨煉意志、增長才干,同時在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、管理部門組織人員掛職鍛煉,有效促進業(yè)務(wù)間的融合與協(xié)同。根據(jù)專項任務(wù)的需要,試點推動技術(shù)部門和管理部門之間的干部掛職交流,在推動經(jīng)營管理任務(wù)完成的同時,有力促進干部復(fù)合能力的提升。強化培訓(xùn)評估考核,將培訓(xùn)考核與實際工作有效銜接,助推青年骨干的崗位鍛煉。
(八)從嚴管理,建立干部的行為方式規(guī)范
以領(lǐng)導(dǎo)力的行為方式規(guī)范從嚴要求和管理干部,在個人事項申報、因私出國(境)、婚喪嫁娶、學(xué)風(fēng)建設(shè)、兼職管理、考勤管理等方面制定相應(yīng)的措施,根據(jù)干部管理的需要制定個人事項申報的規(guī)章制度并下發(fā)實施,結(jié)合因私出國(境)管理對干部的請假管理事項進行規(guī)范管理。
(九)綜合分析,建立各級領(lǐng)導(dǎo)干部的后備人才池
按照民主測評、綜合考核和測評等級等條件分層分類建立后備干部人才池,結(jié)合資格條件和季度綜合評價對人員每年度進行一次調(diào)整,不斷調(diào)整優(yōu)化后備干部人才隊伍,作為選拔任用、培訓(xùn)培養(yǎng)方面重要的參考依據(jù)。
(十)固化流程,加強領(lǐng)導(dǎo)力工程和管理制度的相互融合
根據(jù)制度建設(shè)計劃,在干部綜合考核、非現(xiàn)職干部管理和后備干部管理等制度建設(shè)中融入上述領(lǐng)導(dǎo)力推進的要求,將有關(guān)要素與制度結(jié)合,固化有關(guān)任職資格和流程標準,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力推進與職崗位系統(tǒng)的對接,為后續(xù)的進一步細化考核奠定基礎(chǔ)。
(十一)提高效率,推進綜合考評系統(tǒng)的信息化建設(shè)
為提高工作效率,實現(xiàn)測評的優(yōu)質(zhì)高效,以e~HR信息化系統(tǒng)建設(shè)為契機,在e-HR系統(tǒng)中實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力測評、領(lǐng)導(dǎo)力和個人績效雙維度盤點、分層分類管理、領(lǐng)導(dǎo)力對標、經(jīng)驗地圖數(shù)字化、后備干部梯隊建設(shè)等方面的管理應(yīng)用,持續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)力工程的管理應(yīng)用落地。推進干部綜合考評系統(tǒng)的應(yīng)用,在提高效率的同時提高測評工作的質(zhì)量。
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(責(zé)任編校:張靜,羅紅)
DOI:10.19327/j.cnki.zuaxb.1007-1199.2016.04.009
(作者單位:江西洪都航空工業(yè)集團有限責(zé)任公司)