鄒育艷 靳玉樂(lè)

摘 要 西南大學(xué)是教育部直屬重點(diǎn)綜合大學(xué)，有60余年留學(xué)生教育歷史。每年有來(lái)自世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多名留學(xué)生來(lái)校學(xué)習(xí)。改善和重視留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)留學(xué)生的教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量的提高是我們的工作重點(diǎn)。近年來(lái)不斷探索和改革創(chuàng)新，正確處理好留學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)管理的關(guān)系，堅(jiān)持以加強(qiáng)教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步完善留學(xué)生教學(xué)管理的規(guī)章制度，對(duì)留學(xué)生教學(xué)管理及教學(xué)質(zhì)量的提高積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞 教學(xué)質(zhì)量 留學(xué)生 教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.02.009

西南大學(xué)是國(guó)家“985、211工程優(yōu)勢(shì)學(xué)科創(chuàng)新平臺(tái)”建設(shè)高校。從20世紀(jì)50年代開(kāi)始招收留學(xué)生，迄今已有60余年留學(xué)生教育歷史。每年有來(lái)自世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多名留學(xué)生來(lái)校學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)不斷摸索和創(chuàng)新，留學(xué)生教育工作逐步發(fā)展和完善，形成了一套有本院特色的教學(xué)管理方法，對(duì)留學(xué)生教學(xué)管理及提高教學(xué)質(zhì)量初見(jiàn)成效。

1 全方位融合校園和城市人文環(huán)境提升教育教學(xué)質(zhì)量

1.1 協(xié)同校園及其周邊城市環(huán)境

重慶是中國(guó)中西部唯一直轄市，是世界上最具競(jìng)爭(zhēng)潛質(zhì)的國(guó)際大都市之一。重慶歷史悠久，文化厚重，美食蜚聲中外，是著名的山城。西南大學(xué)位于重慶國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)縉云山下、嘉陵江畔，是聞名遐邇的花園式學(xué)府。為我校的國(guó)際化提供良好的留學(xué)生學(xué)習(xí)生活外部環(huán)境。校園基礎(chǔ)設(shè)施文化實(shí)施建設(shè)不斷加強(qiáng)，讓留學(xué)生更快地融入到生活、學(xué)習(xí)中。組織留學(xué)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，讓留學(xué)生走進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、學(xué)校，讓民眾了解留學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活情況，與民眾近距離地接觸，舉辦志愿者社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，校企協(xié)同共創(chuàng)我校留學(xué)生教育新模式。讓留學(xué)生自愿深入學(xué)校和社區(qū)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)，積極開(kāi)展?jié)h語(yǔ)與英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)留學(xué)生群體更好地融入城市和社區(qū)。同時(shí)在市民中普及一些基本文化知識(shí)，以增進(jìn)對(duì)各國(guó)文化的了解。留學(xué)生會(huì)將他們對(duì)中國(guó)、重慶、西南大學(xué)國(guó)際學(xué)院的印象帶到世界各地，有助于提升國(guó)家的對(duì)外形象。

1.2 重視生活和教學(xué)環(huán)境改善

由于留學(xué)生均來(lái)不同的國(guó)家和地區(qū)，意識(shí)形態(tài)、歷史文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣和思維方式等均不盡相同。我校特別重視加強(qiáng)教學(xué)環(huán)境和生活實(shí)施建設(shè)，重視留學(xué)生的適應(yīng)性，更快地融入到學(xué)習(xí)和生活中去。對(duì)留學(xué)生教學(xué)管理主要側(cè)重于為留學(xué)生提供舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，尊重留學(xué)生的宗教和生活習(xí)慣。同時(shí)也盡可能地為留學(xué)生創(chuàng)造接觸東道國(guó)的機(jī)會(huì)，根據(jù)具體情況逐步貼近與中國(guó)學(xué)生相似的管理模式。學(xué)生宿舍是留學(xué)生的生活學(xué)習(xí)地方，也是培養(yǎng)留學(xué)生自我管控能力的實(shí)踐課堂。把留學(xué)生宿舍建成社會(huì)化服務(wù)公寓，讓留學(xué)生們生活在舒適育人環(huán)境中。①②對(duì)培養(yǎng)成為身心健康的國(guó)際友人具有重要意義。學(xué)院建立了科學(xué)規(guī)范的后勤社會(huì)化服務(wù)系統(tǒng)。擁有現(xiàn)代化留學(xué)生綜合大樓和留學(xué)生公寓，配備數(shù)字化語(yǔ)音室、多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、微格教室、同聲傳譯室、閱覽室、公共計(jì)算機(jī)室、中華文化體驗(yàn)室、中華才藝學(xué)習(xí)室等先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施。留學(xué)生公寓有公共廚房、洗衣房、健身房等生活設(shè)施一應(yīng)俱全。為了更近距離學(xué)習(xí)體驗(yàn)中國(guó)文化，留學(xué)生既可入住留學(xué)生公寓，還可以申請(qǐng)選擇與中國(guó)同學(xué)同吃住，或去校內(nèi)教職工家庭、校園附近居民家庭寄宿等。

2 規(guī)范化教學(xué)管理

2.1 嚴(yán)把招生質(zhì)量關(guān)

留學(xué)生工作的起始環(huán)節(jié)就是招生，由于各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的教育內(nèi)容和教學(xué)方式方法的不同，學(xué)生所具備的知識(shí)技能水平和能力也不同。把握好招收留學(xué)生的各個(gè)環(huán)節(jié)，全面綜合考察留學(xué)生的基本素質(zhì)，挑選有扎實(shí)基本技能和基本知識(shí)的學(xué)生，來(lái)華學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)興趣濃厚的留學(xué)生。招生對(duì)象為：熱愛(ài)漢語(yǔ)語(yǔ)言文化和中國(guó)風(fēng)土人情，自愿從事中外友好交往和國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)工作，獲得大學(xué)本科畢業(yè)證，漢語(yǔ)語(yǔ)言交流及表達(dá)能力達(dá)到相應(yīng)水平，身體健康的外籍人士。設(shè)置專業(yè)有：全日制漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)碩士學(xué)位外國(guó)研究生；全日制漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士專業(yè)學(xué)位中國(guó)學(xué)生；外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)言文學(xué)本科專業(yè)。

2.2 加強(qiáng)教學(xué)管理

教學(xué)管理工作是留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量提高的重要環(huán)節(jié)，因留學(xué)生是來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)組成的一個(gè)集體，個(gè)體之間存在有差異。在學(xué)校教學(xué)管理與留學(xué)生教學(xué)管理的要求之間存在一些差異，要正確把握好管理的原則和尺度。建立留學(xué)生教學(xué)管理規(guī)章制度，督促留學(xué)生按時(shí)上課，不遲到早退等。②③在考試方面采用多樣化的考查方式，如平時(shí)作業(yè)、課堂討論、撰寫(xiě)論文等方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、要求及課程設(shè)置來(lái)督促學(xué)生學(xué)習(xí)及考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的真實(shí)掌握情況。強(qiáng)化培養(yǎng)目標(biāo)及要求，如全日制漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士專業(yè)學(xué)位外國(guó)研究生。培養(yǎng)目標(biāo)及要求為了解中華文化，掌握漢語(yǔ)言文化教學(xué)技能以及跨文化交際能力；培養(yǎng)良好的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、漢語(yǔ)教學(xué)技能。培養(yǎng)方式：采用課程學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合、校內(nèi)外教師聯(lián)合指導(dǎo)的方式。學(xué)習(xí)年限為兩年。課程設(shè)置：以漢語(yǔ)教師的職業(yè)需求為目標(biāo)，以突出實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，圍繞漢語(yǔ)教學(xué)能力與中外文化融通能力以及跨文化交際能力的培養(yǎng)，形成以核心課程為主導(dǎo)的課程體系。另外還完善留學(xué)生畢業(yè)后追蹤調(diào)查，調(diào)查畢業(yè)去向及從事行業(yè)情況等。

2.3 嚴(yán)肅教學(xué)紀(jì)律

留學(xué)生來(lái)華的主要目的是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)于初來(lái)的留學(xué)生，對(duì)語(yǔ)言文化、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面。還有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。我們及時(shí)掌握留學(xué)生的心理特點(diǎn)，在開(kāi)展入學(xué)時(shí)教育時(shí)重點(diǎn)放在教學(xué)管理方面的紀(jì)律教育。對(duì)留學(xué)生進(jìn)行學(xué)分制教育，明確學(xué)籍管理規(guī)定。使留學(xué)生遵守教學(xué)管理紀(jì)律，幫助留學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，規(guī)范留學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，學(xué)到更多文化專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也是提高教學(xué)質(zhì)量的保障。④⑤使留學(xué)生正確認(rèn)識(shí)教學(xué)紀(jì)律，尊重教學(xué)紀(jì)律。讓留學(xué)生明白遵守教學(xué)紀(jì)律是學(xué)生的基本素質(zhì)。對(duì)經(jīng)常上課遲到、曠課、缺考的學(xué)生，以教育引導(dǎo)為主。對(duì)屢教不改的留學(xué)生，要嚴(yán)肅批評(píng)，耐心教育；要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定大膽管理，維護(hù)教學(xué)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。要授予學(xué)位是留學(xué)生，在審核學(xué)位授予條件時(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)位授予規(guī)定。

3 提高教學(xué)質(zhì)量的措施

3.1 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的提高必須要有一支專業(yè)水平較高的教師隊(duì)伍，教師隊(duì)伍是教學(xué)活動(dòng)的核心力量，搞好留學(xué)生的教學(xué)，對(duì)教師的專業(yè)水平及素質(zhì)提出高要求。提高教學(xué)質(zhì)量的基本保障就是要建設(shè)高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。⑤⑥我院現(xiàn)有專、兼職教師40余人，具有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷的教師占70%～80%，擁有副教授以上職稱教師占50%～60%。同時(shí)學(xué)院還聘用國(guó)內(nèi)外資深語(yǔ)言教學(xué)專家擔(dān)任兼職教授，承擔(dān)教學(xué)及相關(guān)指導(dǎo)工作。留學(xué)生全英文授課的教師要求要有較好的專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)及較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力及技巧，才能與留學(xué)生很好地進(jìn)行交流，才能克服語(yǔ)言上的溝通障礙。制定并實(shí)行一系列培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平教師的措施。如必須要有出國(guó)經(jīng)歷的教師，并且可撰寫(xiě)英語(yǔ)論文才有資格給留學(xué)生上課。邀請(qǐng)外籍教師為本院教師進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)，定期派教師出國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)。借助多媒體技術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，不斷提高英語(yǔ)教學(xué)水平。我院嚴(yán)格執(zhí)行首次任課教師試講及集體備課制度，堅(jiān)持集體備課及試講制度。只有在試講合格后才能給留學(xué)生講課。明確授課的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容。并對(duì)授課教師進(jìn)行定期考評(píng)。同時(shí)定期指派教師出國(guó)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法和新的理念，提升教師的國(guó)際化教學(xué)水平。

3.2 精選課程設(shè)置

各專業(yè)的課程設(shè)置以實(shí)際應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，以國(guó)際漢語(yǔ)語(yǔ)言文化教育的教師職業(yè)需求，緊緊圍繞漢語(yǔ)語(yǔ)言文化教育教學(xué)能力和跨文化交際能力的培養(yǎng)為目標(biāo)。形成以學(xué)位核心課程為主導(dǎo)，實(shí)踐訓(xùn)練課程為重點(diǎn)，拓展課程為補(bǔ)充的課程體系。⑥⑦以母語(yǔ)是非漢語(yǔ)的具有高中畢業(yè)以上（含高中畢業(yè)）學(xué)歷的外國(guó)人或海外華人華僑為培養(yǎng)對(duì)象，以培養(yǎng)應(yīng)用型漢語(yǔ)人才為基本原則，以漢語(yǔ)語(yǔ)言文化課程為主干課程，以中國(guó)文學(xué)、歷史、藝術(shù)等為輔助課程，務(wù)使學(xué)生掌握較為系統(tǒng)的現(xiàn)代漢語(yǔ)知識(shí)、中國(guó)社會(huì)與文化常識(shí)，了解當(dāng)代中國(guó)社會(huì)各方面的情況，具備熟練運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力以及實(shí)際工作的能力。近年來(lái)，學(xué)院依托西南大學(xué)雄厚的辦學(xué)實(shí)力，一流的教學(xué)科研平臺(tái)，豐富的國(guó)際合作資源，積極探索在課程建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)手段和方法上開(kāi)拓創(chuàng)新，逐步形成了我校來(lái)華留學(xué)生教育培養(yǎng)的教學(xué)方法和手段特色。除為漢語(yǔ)專業(yè)留學(xué)生開(kāi)設(shè)有關(guān)課程，還為全校其他各專業(yè)來(lái)華留學(xué)生開(kāi)設(shè)了中國(guó)概況、歷史、文化等必修課程，以及中國(guó)商務(wù)、書(shū)法、繪畫(huà)、剪紙、舞蹈、民樂(lè)欣賞與實(shí)踐、烹飪、中國(guó)武術(shù)等十余門選修課程。

3.3 制定培養(yǎng)方案

根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和條件，面向國(guó)際市場(chǎng)，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，結(jié)合文化特點(diǎn)和教育優(yōu)勢(shì)，逐步改革和設(shè)置一些適合留學(xué)生的、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)。進(jìn)一步探索留學(xué)生的培養(yǎng)方案和教學(xué)模式。只要管理體制、課程設(shè)置、培養(yǎng)方式與國(guó)際接軌，培養(yǎng)的留學(xué)生才具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。⑦⑧如留學(xué)生漢語(yǔ)言文學(xué)本科專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)能夠在跨文化環(huán)境中熟練運(yùn)用漢語(yǔ)作為工作語(yǔ)言的應(yīng)用型人才。學(xué)生通過(guò)4年的學(xué)習(xí)能具備較高水平的漢語(yǔ)能力和跨文化漢語(yǔ)交際能力；熟悉中國(guó)社會(huì)與文化常識(shí)；了解當(dāng)代中國(guó)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的情況；具備進(jìn)一步深造的潛能。標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制4年，實(shí)行學(xué)分制管理，采用彈性修業(yè)年限，留學(xué)生可在3～6年內(nèi)修滿培養(yǎng)方案規(guī)定的最低畢業(yè)學(xué)分，達(dá)到相關(guān)要求，準(zhǔn)予畢業(yè)，畢業(yè)時(shí)均為4年制本科。總學(xué)分145分，其中專業(yè)必修課程127學(xué)分，專業(yè)選修課程10學(xué)分，實(shí)踐、講座及畢業(yè)設(shè)計(jì)8學(xué)分。

3.4 教學(xué)活動(dòng)靈活多樣

我校及我院結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造有利條件，促進(jìn)文化交流，盡快讓初來(lái)華留學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境。針對(duì)留學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和需求，根據(jù)留學(xué)生思維活躍，喜歡活躍的課堂氛圍等實(shí)際情況，采用靈活多樣、行之有效的教學(xué)方法。有針對(duì)性地調(diào)整課程設(shè)置，創(chuàng)辦特色專業(yè)、特色課程。在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮學(xué)生的主體地位，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展學(xué)院每年都舉辦國(guó)際文化節(jié)、中華才藝大賽、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)、泰國(guó)潑水節(jié)、漢語(yǔ)之星比賽、中秋晚會(huì)、新年晚會(huì)等活動(dòng)，讓各國(guó)留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生一道，在其樂(lè)融融的多元文化交流中，增進(jìn)了解，加深友誼，同時(shí)也彰顯了本民族的文化自信。根據(jù)留學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)和個(gè)人愛(ài)好推薦參加本校大學(xué)生的各種社團(tuán)組織活動(dòng)，營(yíng)造良好的生活學(xué)習(xí)氛圍，豐富留學(xué)生的業(yè)余文化生活，同時(shí)了解中國(guó)文化。另外，學(xué)院積極拓展與國(guó)外/境外大學(xué)、教育機(jī)構(gòu)和大型跨國(guó)公司的合作，已經(jīng)在亞洲、歐洲設(shè)立了多個(gè)漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士海外實(shí)習(xí)基地，聯(lián)合開(kāi)展了“1+2+1”“1+1+2”商務(wù)漢語(yǔ)本科聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目、“2+2+1”“1+3”漢語(yǔ)教育本科聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目、教育碩士聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目等；同時(shí)還與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的高校、中小學(xué)教育局及有關(guān)教育中介機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作，開(kāi)展形式多樣的短期訪學(xué)項(xiàng)目和量身定制的特色冬、夏令營(yíng)游學(xué)項(xiàng)目。

*通訊作者：靳玉樂(lè)

基金項(xiàng)目：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金教育學(xué)課題《新課程改革對(duì)師生教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的影響研究》（HBA090024）

注釋

① 王勇輝，管一凡.湖北高校留學(xué)生教育存在的問(wèn)題及對(duì)策分析——基于武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)的調(diào)查研究[J].江漢大學(xué)學(xué)報(bào)（ 社會(huì)科學(xué)版），2014.31（3）：100-104.

② 黃雪寧，張宏.堅(jiān)持以教學(xué)為中心的留學(xué)生管理[J].沿海企業(yè)與科技，2014.159（2）：69-70.

③ 王永秀.來(lái)華留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題與對(duì)策[J].現(xiàn)代教育論叢，2013.191（3）：73-77.

④ 姜蘇華，馬艷妮，胡乃麟.來(lái)華留學(xué)生教育發(fā)展與管理模式探析[J].大學(xué)教育，2013（2）：131-133.

⑤ 詹靜.留學(xué)生對(duì)大學(xué)教師的教學(xué)促進(jìn)[J].承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2013.15（4）：78-80.

⑥ 曾秋梅，柳艷.如何提高本科專業(yè)留學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量-以紅河學(xué)院商學(xué)院越南留學(xué)生為例[J].紅河學(xué)院學(xué)報(bào)，2013.11（2）：104-106.

⑦ 溫世浩，任為民，張玉霞等.提高醫(yī)學(xué)留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的實(shí)踐[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，2013.15（9）：889-891.

⑧ 張玉環(huán)，孫傳月，鄭毅.文化差異對(duì)留學(xué)生教學(xué)管理的影響及對(duì)策研究[J].長(zhǎng)春師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2014.33（3）：139-140.