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用金融教育扶貧

2016-08-01 12:15:21杜淑婷
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2016年7期
關(guān)鍵詞:信貸員亞吉培訓(xùn)師

杜淑婷

中國(guó)扶貧事業(yè)已有明顯進(jìn)展,但仍任重道遠(yuǎn):90%的貧困人口來自農(nóng)村,欠發(fā)達(dá)地區(qū)的女性仍然普遍受到歧視,以寧夏為例,人均收入比全國(guó)平均水平低20%,45%女性是文盲。

酒業(yè)集團(tuán)帝亞吉?dú)W相信金融教育是扭轉(zhuǎn)局面的有效途徑。2014年,帝亞吉?dú)W與NGO機(jī)構(gòu)法國(guó)沛豐協(xié)會(huì)發(fā)起為期3年的公益項(xiàng)目——“女性小額信貸”(Banking on Women),主要針對(duì)寧夏東方惠民小額貸款股份有限公司(下稱“惠民”)的女性客戶提供金融教育培訓(xùn)。帝亞吉?dú)W每年撥出85萬元予以支持,已取得階段性成果。

“目前已有超過10000名女性接受了培訓(xùn),希望此項(xiàng)目有助于提升她們的經(jīng)濟(jì)地位?!钡蹃喖?dú)W大中華區(qū)公共事務(wù)及傳播總監(jiān)傅凌霄(Lin Menuhin)介紹。

沛豐協(xié)會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理包偉明介紹,課程內(nèi)容的三大重點(diǎn)包括儲(chǔ)蓄、風(fēng)險(xiǎn)保障、數(shù)字化工具等。在培訓(xùn)架構(gòu)方面,項(xiàng)目采用“培訓(xùn)培訓(xùn)師(ToT)”模式,也就是先由沛豐培訓(xùn)師培訓(xùn)惠民信貸員,之后再由惠民的員工培訓(xùn)女性客戶(最終受益人)。

值得一提的是,項(xiàng)目組希望培養(yǎng)大組長(zhǎng)成為培訓(xùn)師的延續(xù)力量,當(dāng)沛豐退出項(xiàng)目之后,金融培訓(xùn)在當(dāng)?shù)氐靡猿掷m(xù)發(fā)展下去。項(xiàng)目組挑選潛力大的學(xué)員成為大組長(zhǎng),與信貸員一起培訓(xùn)女性客戶。迄今為止,惠民的信貸員隊(duì)伍從61人發(fā)展至超過120人,目前已有超過700名大組長(zhǎng)。

因文盲率高企,因此課程十分注重可視化、易讀性,教育材料包括金融教育日歷、金融概念海報(bào)、配備貼紙的預(yù)算表(以便不會(huì)寫字的學(xué)員進(jìn)行操作)和培訓(xùn)師手冊(cè)等。除了線下渠道,項(xiàng)目組還開設(shè)專門的微信號(hào)進(jìn)行知識(shí)推廣。

由于項(xiàng)目的可復(fù)制性,2015年8月,沛豐協(xié)會(huì)在四川農(nóng)村使用了類似的培訓(xùn)工具,金融知識(shí)水平的改善情況與寧夏一致。

因此接下來,項(xiàng)目組還計(jì)劃將把這套系統(tǒng)推廣到其他縣市,加強(qiáng)信貸員的系統(tǒng)性培訓(xùn)、惠民項(xiàng)目管理和數(shù)字化能力建設(shè)、第二層培訓(xùn)的改善和為惠民獨(dú)立管理培訓(xùn)體系提供支持。此外,包偉明透露,年底會(huì)進(jìn)行一次全面評(píng)估,“能影響她們的實(shí)際行動(dòng)是終極目標(biāo),希望收集更多行為變化方面的數(shù)據(jù),比如項(xiàng)目結(jié)束后,有多少人真去購買了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)?!?/p>

值得驚喜的是,從項(xiàng)目組現(xiàn)有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),能夠準(zhǔn)確辨識(shí)日常可儲(chǔ)蓄項(xiàng)目的人數(shù)增加39%;能夠準(zhǔn)確識(shí)別理財(cái)數(shù)字應(yīng)用的人數(shù)增加了46%;而有意識(shí)做月度預(yù)算的人數(shù)增加了74%。這也意味著,這場(chǎng)從金融教育入手的公益嘗試,顯然已經(jīng)獲得了不小的收效。

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