張 良中國石化中原石化公司，河南濮陽 457000

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自媒體時(shí)代輿論傳播的特征與引導(dǎo)策略

張 良
中國石化中原石化公司，河南濮陽 457000

摘 要隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，中國進(jìn)入了自媒體時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，使輿論傳播更加迅速復(fù)雜，更加難以掌控引導(dǎo)。通過對(duì)“自媒體”時(shí)代輿論傳播的路徑分析，找出輿論傳播路徑的高速的傳播時(shí)效、多元化的傳播載體、強(qiáng)化政務(wù)微博的影響力等特征，并結(jié)合輿論傳播的負(fù)面影響探究對(duì)其有效引導(dǎo)的策略。

關(guān)鍵詞自媒體；輿論傳播；輿論引導(dǎo)

自媒體時(shí)代是“人人皆記”的新媒體時(shí)代，微博、微信、論壇等新興的社交工具迅速占領(lǐng)了公眾的生活，特別是現(xiàn)在移動(dòng)通信快速發(fā)展，微博、微信、臉譜（Facebook）等新興應(yīng)用快速融入公眾的生活 ，在這些即時(shí)共享的傳播平臺(tái)上，傳受雙方融為一體，一場(chǎng)由普通大眾參與推動(dòng)的新聞浪潮正在影響社會(huì)公共生活的每個(gè)角落。

近年來，自媒體憑借其傳播速度快、范圍廣等特點(diǎn)成為重大事件傳播的“加速器”。社會(huì)公眾通過微博、微信、論壇等自媒體平臺(tái)時(shí)時(shí)關(guān)注事件發(fā)展、參與討論，由此民眾自我表達(dá)與參與傳播的權(quán)力得到釋放，從而掀起一場(chǎng)空前的輿論熱潮。本文通過對(duì)自媒體時(shí)代輿論傳播的路徑分析，把握輿論傳播的規(guī)律。

1　自媒體時(shí)代輿論傳播的路徑

1.1網(wǎng)狀的傳播路徑

在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中信息源是傳播方式和路徑的主要決定因素。傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于壟斷信息源、獨(dú)享話語權(quán)，而自媒體時(shí)代是“人人皆記”的新媒體時(shí)代，其信息源遍布公眾生活，每個(gè)人都可以通過手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)將各種信息傳播出去。所以，自媒體的傳播路徑不再延續(xù)傳統(tǒng)媒體一對(duì)多的扇形模式，而是多對(duì)多的網(wǎng)狀模式。

1.2爆炸式的傳播路徑

傳統(tǒng)媒體輿論傳播以漸進(jìn)式緩慢展開，其傳播受眾也是由特定媒體的受眾群漸次展開，傳播影響如同一粒石子投到水面所形成的波紋，由中心向四周蕩漾開來。而自媒體輿論傳播以微博、微信等微媒介為主，就像是引爆炸彈，其傳播時(shí)間更快、受眾范圍更廣、效果影響更大。同時(shí)，由于公眾的參與使其發(fā)生連續(xù)性爆炸效應(yīng)，使得輿論持續(xù)升溫，不斷增強(qiáng)其輿論傳播的影響力。另外自媒體爆炸式傳播通常在爆炸前毫無預(yù)兆，使人們往往在毫無準(zhǔn)備的情況下遭遇輿論壓力和輿論困境，對(duì)其預(yù)防和干預(yù)都比傳統(tǒng)媒體更顯困難。

2　自媒體時(shí)代輿論傳播特征

2.1高速的傳播時(shí)效

新聞的生命力在于時(shí)效性。傳統(tǒng)媒體的新聞產(chǎn)生有嚴(yán)格的制度監(jiān)管，任何一篇新聞報(bào)道都需要通過層層篩選、編輯后才能到達(dá)受眾。而在自媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)中的把關(guān)人缺失和相關(guān)制度的缺乏，使得任何人都可以在微博、微信、論壇等微媒介上發(fā)布新聞，網(wǎng)絡(luò)謠言由此產(chǎn)生。

2.2多元化的傳播載體

與傳統(tǒng)新聞媒介不同，自媒體時(shí)代輿論傳播不受傳統(tǒng)新聞媒介的議程主導(dǎo)，而是以微博、微信、論壇等微媒介為輿論的發(fā)源地。這些微媒介規(guī)避了傳統(tǒng)的新聞傳播媒介“你傳我受”的單向傳播模式，以其高速的傳播時(shí)效、便捷性的特色成為引導(dǎo)公眾輿論的新陣地。

2.3強(qiáng)化政務(wù)微博的影響力

近年來，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為官員和政府提升影響口碑、擴(kuò)大其影響力的重要渠道。自媒體也因其所展現(xiàn)的強(qiáng)大溝通能力吸引了大量的官員與政府部門參與進(jìn)來。同時(shí)，政務(wù)微博在公眾生活中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，2015年10月29日，根據(jù)人民日?qǐng)?bào)和微博聯(lián)合發(fā)布的2015年第三季度政務(wù)指數(shù)微博影響力報(bào)告中指出，截至2015年9月底，經(jīng)過新浪平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博112 602個(gè)，公務(wù)人員微博37 529個(gè)，共計(jì)150 131個(gè)。特別是隨著國家發(fā)改委官方微博的開通，過半數(shù)的國務(wù)院組成部門也相繼開通微博賬號(hào)。

3　自媒體時(shí)代輿論傳播的有效引導(dǎo)策略

雖然自媒體時(shí)代下的微媒介對(duì)社會(huì)輿論傳播影響巨大，但在輿論傳播中網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)倒向、網(wǎng)絡(luò)謠言等負(fù)面因素已經(jīng)影響到了良性輿論場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。因此，探討如何引導(dǎo)輿論傳播意義重大。

3.1建立健全科學(xué)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管系統(tǒng)

自媒體時(shí)代不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，輿論傳播缺少正確且專業(yè)的引導(dǎo)，輿論傳播過程中信息核實(shí)的環(huán)節(jié)空缺，輿論發(fā)布者通常以個(gè)人的價(jià)值觀為判斷標(biāo)準(zhǔn)隨心所欲地進(jìn)行信息傳播，對(duì)公共突發(fā)事件及社會(huì)人員的行為隨意評(píng)判，言語激憤，偏離事實(shí)。因此，建立健全科學(xué)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管系統(tǒng)，加強(qiáng)監(jiān)管系統(tǒng)中人員的培養(yǎng)與職責(zé)劃分，是有效避免謠言散布，影響社會(huì)和諧的關(guān)鍵性引導(dǎo)策略。

3.2加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，始終把握輿論傳播主導(dǎo)權(quán)

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，信息傳播速度迅猛，輿論傳播載體多元化，要想把握輿論傳播主導(dǎo)權(quán)，避免網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)倒向，必須用主流的媒體加強(qiáng)引導(dǎo)，及時(shí)準(zhǔn)確把握輿情變化。對(duì)于輿論引導(dǎo)方式，應(yīng)似于大禹治水，疏堵結(jié)合。生硬的刪帖、辟謠，單純的告誡公眾不信謠、不傳謠，顯得蒼白無力，也無濟(jì)于事。所以，應(yīng)該在第一時(shí)間發(fā)布正面信息，將黨與政府的聲音傳達(dá)給公眾，尤其是發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，更應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確、有利地開展相關(guān)新聞報(bào)道，引導(dǎo)自媒體輿論健康發(fā)展。另外，把握突發(fā)事件前期的話語權(quán)也極為重要。自媒體時(shí)代下，想要把握輿論傳播的時(shí)機(jī)，必須要及時(shí)上報(bào)事實(shí)真相，第一時(shí)間發(fā)聲，把握輿論發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，消除謠言。然而，由于自媒體時(shí)代輿論傳播特征，有關(guān)部門應(yīng)在微博、微信等微媒介平臺(tái)上第一時(shí)間（一小時(shí)甚至是幾十分鐘內(nèi)）發(fā)布準(zhǔn)確、真實(shí)、有針對(duì)性的信息，以贏得輿論引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)和主動(dòng)權(quán)。

3.3把握輿情發(fā)展規(guī)律，完善輿論傳播預(yù)警機(jī)制

從目前公共生活中已經(jīng)發(fā)生的重大事件可以看出在自媒體平臺(tái)上從某一熱點(diǎn)議題的出現(xiàn)到輿論的衍生、爆發(fā)直至平息呈現(xiàn)出規(guī)律性和可控性。據(jù)此，進(jìn)一步完善輿論傳播預(yù)警機(jī)制，利用先進(jìn)的輿情監(jiān)測(cè)軟件和分析系統(tǒng)獲取微博、微信等微媒介中的輿情數(shù)據(jù)，從海量的數(shù)據(jù)信息中提取有價(jià)值的內(nèi)容，對(duì)輿情發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確預(yù)判，從而有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)自媒體時(shí)代輿論傳播的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)引導(dǎo)。

3.4完善政府信息公開制度

從目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來看，無論是建立輿論監(jiān)管系統(tǒng)還是網(wǎng)上輿論傳播預(yù)警機(jī)制，都不能從根本上消除網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)，提高政府信息公開程度才是關(guān)鍵。通過政府公報(bào)、政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式，及時(shí)傳導(dǎo)權(quán)威信息，避免網(wǎng)絡(luò)輿論暴力產(chǎn)生。不僅要發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體在輿論傳播中的作用，還要以自媒體為基礎(chǔ)建立信息發(fā)布與互動(dòng)機(jī)制。

4　小結(jié)

雖然目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用越來越廣泛，尤其是近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，加強(qiáng)了與社交媒體的緊密結(jié)合。但是，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面因素也隨之產(chǎn)生，如輿論暴力、網(wǎng)絡(luò)群體性不良事件等。因此，如何引導(dǎo)輿論傳播成為目前亟待解決的重要問題，政府部門成為引導(dǎo)輿論傳播向正面發(fā)展的主角。

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作者簡介：張 良，中原石化思想政治工作部政工師，研究方向?yàn)樾侣勵(lì)悺?/p>

中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）02-0013-02