張艷芳

（山東英才學院 外國語與國際交流學院，山東 濟南 250100）

?

英語專業(yè)本科“英語+國際商務”人才培養(yǎng)方向調整的思考

張艷芳

（山東英才學院 外國語與國際交流學院，山東 濟南 250100）

［摘要］為更好地適應社會對外語類復合型人才的需求，為進一步對英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革，筆者以自己所在單位英語專業(yè)進行“英語+國際商務”方向調整為例，從用人單位人才需求、企業(yè)對現有英語專業(yè)本科生人才整體質量評價、專業(yè)對應的職業(yè)崗位需求的知識和技能權重分析等幾個方面，對已經畢業(yè)的英語專業(yè)本科生為調查對象進行了深入調研。結果證明，進行“英語+國際商務”方向調整有可行性和必要性；調整該培養(yǎng)方向的建議和對策是：要構建復合型人才模式；重構課程體系；改革教學內容和方法；還要加強師資隊伍建設。

［關鍵詞］人才需求；商務英語；用人單位；人才培養(yǎng)方向

一、引言

進入21世紀以來，隨著國家改革的不斷深化，對外交流的廣度和深度不斷增強，社會對英語人才的需求也趨于多樣化和專業(yè)化，在教育、計算機、金融、外交、貿易等諸多領域都需要既精通英語又具備較強專業(yè)素養(yǎng)的復合型人才。自《關于外語專業(yè)面向21世紀本科教育改革的若干意見》頒布以來，大部分本科院校開始了對英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式從單科的“經院式”調整為寬口徑、應用型、復合型人才的改革［1］，力求畢業(yè)生通過在校四年的培養(yǎng)能夠掌握實用性技能，同時，為了能讓所培養(yǎng)的英語專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場上更具有競爭力，各高校應秉持“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的比較優(yōu)勢原則，著眼差異，加強與用人單位、企業(yè)的溝通交流，密切關注畢業(yè)生就業(yè)現狀和用人單位實際人才需求狀況，及時做出對現有人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化，從而更加有利于促進英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革。

本研究通過對筆者所在單位英語專業(yè)本科畢業(yè)生在用人單位的實際工作情況的深入調查，來探討對原有英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式進行初步改革，增設“英語+國際商務”方向的可行性，同時，也將為同層次本科高校進行英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，制定更加符合人才市場需求，更加符合學生個性和特點的人才培養(yǎng)方案提供可靠的理論和實踐依據。

二、英語專業(yè)人才需求現狀

（一）“專家型”英語人才、“英語+專業(yè)方向”復合型人才供不應求

近幾年，隨著大學畢業(yè)生數量的不斷增加，大學生就業(yè)難已經成為一個社會問題。在大學生就業(yè)難的大環(huán)境下，英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)也隨之進入了一個新階段，出現了一系列新情況、新問題。在《2012年中國大學生就業(yè)報告》中，英語專業(yè)被列入2012年本科就業(yè)“紅牌警告專業(yè)”，但“紅牌警告專業(yè)”是否就標志著目前社會英語專業(yè)人才需求量在降低呢？有關這個問題，筆者查閱了相關資料，發(fā)現目前社會對英語專業(yè)人才需求量并沒有降低，而是在需求方向上較以往有很大變化。據筆者調查，目前社會上最緊缺的、供不應求的英語人才是“專家型”英語人才——同聲傳譯人才以及化工、金融等專業(yè)翻譯人才，即懂英語又通專業(yè)的“英語+專業(yè)方向”復合型人才［2］。

“英語+專業(yè)方向”復合型人才指根據英語“百搭”專業(yè)的特點，英語專業(yè)的學生，在有了大一、大二扎實的英語語言基礎之上，在大三、大四高年級階段再植入一些其它學科相關專業(yè)知識，由此培養(yǎng)出既懂其它相關專業(yè)知識、又精通英語的復合型人才。

（二）商務英語人才需求增長較快

進入21世紀以來，我國經濟的持續(xù)高速發(fā)展，截止2014年，中國已成為世界第二大經濟體，對外投資已超過4.3萬億元。“一帶一路”戰(zhàn)略的啟動，對外開放的進程加快等，都不斷使得我國在海外投資、貿易、金融、法律、國際物流與市場營銷等涉外商務領域的人才嚴重短缺。

據商務部2014年統計數據，在我國既能熟練運用外語，又能熟悉國際貿易、投資、金融、管理多方面知識，了解和適應國外社會文化、習俗、政治法律制度，具有全球化視野，擁有跨國經營管理經驗的復合型高級專業(yè)人才僅有八千余人；外語基礎知識扎實，掌握招商引資方面相關專業(yè)知識，熟悉國際投資相關法律法規(guī)與政策，同時具有較強跨文化溝通能力的合格的國際投資管理人才至今還不足八千人；外語水平良好，精通國際經濟法、國際貿易法、涉外法律知識和WTO規(guī)則，能從事貿易救濟、產業(yè)損害、知識產權、反壟斷、反傾銷涉外經濟法律爭端的人才目前只有2200人。

通過上述相關信息和數據可以看出，中國的改革開放為商務英語專業(yè)帶來了春天，商務英語人才越來越緊俏。筆者走訪部分高校和企業(yè)發(fā)現，商務英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。據相關專業(yè)人士預測，在未來10年里，商務英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的十類熱門的人才之一。因此，這為筆者所在單位增設“英語+國際商務”方向提供了可靠的依據。

三、關于用人單位對英語專業(yè)人才需求的調研

（一）調研設計

1.調查對象

本設計調查對象為用人單位和英語專業(yè)本科畢業(yè)生。用人單位主要是商務英語專業(yè)本科畢業(yè)生實習單位或畢業(yè)生就業(yè)單位，這些單位主要來自于筆者所在本市高新技術開發(fā)區(qū)的一些企業(yè)和山東省沿海地區(qū)的部分企業(yè)。通過調查，首先，了解各企業(yè)對其所需英語人才的學歷層次、知識結構及能力要求；其次，了解用人單位對現今本專業(yè)畢業(yè)生的用人滿意度；最后，能及時得到企業(yè)對本專業(yè)人才培養(yǎng)方再修訂的寶貴、切實可行的建議。

畢業(yè)生方面，主要是對筆者所在單位英語專業(yè)2009-2011級100名本科畢業(yè)生展開調查。通過調查了解該專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)狀況、就業(yè)率和專業(yè)對口率。此項調查，旨在據實地獲得畢業(yè)生對今后該專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學計劃和課程設置的建議，以便更加有利于制定切實可行的應用型人才培養(yǎng)方案。

2.問卷設計

（1）用人單位問卷設計。本問卷分兩個部分（12項組成）。第一部分（1-4）：用人單位背景信息，包括單位名稱、性質、成立時間等；第二部分（5-12）：用人單位對英語專業(yè)人才的需求，包括畢業(yè)生的學歷、知識結構、英語各方面實用技能、團隊合作精神等。

（2）畢業(yè)生問卷設計。本問卷分為兩個部分（10項組成）。第一部分（1-4）：畢業(yè)生個人基本信息調查-性別、畢業(yè)院校、就業(yè)單位性質等；第二部分（5-10）：就業(yè)單位性質取向、就業(yè)信息來源、專業(yè)對口、薪資待遇、現任職務。

（二）調研結果及分析

1.用人單位調研結果

筆者在調研過程中，對調研單位共計發(fā)放問卷35份，回收30份，有效問卷30份。其中，調查用人單位統計結果如下：

表1　用人單位背景信息

接受本次調查的用人單位主要集中在青島、濟南、煙臺三地，企業(yè)規(guī)模在200-300人之間，近年每年招聘員工數量在10人以上。從表1可以看出，企業(yè)用人需求量還是比較大的，招聘職位主要集中在營銷副總、外貿經理、外貿業(yè)務員、外貿業(yè)務跟單員等，幾乎都和外貿有關。

此外，用人單位對在崗英語專業(yè)畢業(yè)生人才質量具體評價見表2；用人單位對英語專業(yè)人才學歷及各種證書要求詳見表3。

表2　用人單位英語在崗畢業(yè)生整體質量

表3　用人單位對學歷及各種證書的具體要求

從表3調查數據可知，用人單位對英語專業(yè)畢業(yè)生學歷要求不是很高，除管理層特殊崗位要求研究生以上學歷以外，其它以本科學歷為主，但各個崗位基本上都要求有相關工作經驗，這一要求對于應屆畢業(yè)生來說無疑是一種莫大的挑戰(zhàn)，同時也說明用人單位在用人原則上還是比較客觀、比較理性的。對于各種資格證書，半數以上單位認為畢業(yè)生的英語專業(yè)四級、八級證書很重要，也有單位認為其它證書像報關員證、單證員等比較重要，當然也有一些單位認為證書只是對學生在校理論知識的考查，他們還是更看重工作能力和經驗。

表4　個人單位對知識結構及能力素質具體要求

表4是用人單位對英語專業(yè)畢業(yè)生知識結構和能力要求的具體數據統計。從相關數據可以看出，在知識結構上，超過70%的單位認為目前英語專業(yè)大學生既要有英語語言基本功底，又要掌握商務方向相關知識。其實，這也正體現了“英語+專業(yè)方向”、尤其是“英語+商務方向”這種人才培養(yǎng)模式的必要性和可行性。此外，在能力要求方面，單位更看重商務專業(yè)綜合素質，像英語聽、說、譯的能力，外貿函電寫作能力，電子商務能力等。這為筆者所在單位更好地調整和制定“英語+國際商務”方向人才培養(yǎng)方案提供了可靠的依據，從而更加堅定了培養(yǎng)“英語+專業(yè)方向”復合型英語人才目標的決心。

2.畢業(yè)生調研結果

表5　畢業(yè)生從事行業(yè)調查表

表5是筆者對所在單位2009-2011級畢業(yè)生的100名英語專業(yè)本科生工作崗位的具體情況調查表。從統計數據不難看出，有近80%畢業(yè)生畢業(yè)后從事的是和商務相關的工作，如外貿公司英文翻譯、外貿業(yè)務員等。雖然她們在學校學的是英語教育，但實際就業(yè)從事教師這個行業(yè)的卻只占15%。在外貿公司就業(yè)的同學薪水平均在3500左右，要高于教師或文秘崗位工資。從另一個層面也充分說明了目前就業(yè)市場對商務英語人才的需求量較大，也對筆者所在單位下一步制訂新的人才培養(yǎng)方案、教學計劃和課程設置，提供了可靠的依據。

表6　畢業(yè)生各方面有待提高的能力方面反饋具體信息統計表

在筆者進行調研中，當問及畢業(yè)生在實際工作中他們認為哪些能力還有待提高，其中有超過40%的同學認為英語基本能力很重要，另外有35%的同學認為“英語+專業(yè)方向”綜合知識技能相對其它更重要一些，也有部分同學反映自己的創(chuàng)新能力和團隊協作能力還有待進一步提高。此外，在問及課程設置時，超過半數的同學反映原來在學校學習的商務等其它相關專業(yè)知識太少，工作上崗后還要再重新接受工作單位的企業(yè)專項培訓，建議課程設置上在高年級多開設一些其它相關專業(yè)方向理論課和一定的技能課；還有畢業(yè)生反映自己在學校時考取的各種證書，比如，英語專業(yè)四級證書、八級證書、計算機等級證書、普通話證書等，還是很重要的，只是在校學習的時候專業(yè)技能實踐機會相對少了一些，建議以后給學生們多提供專業(yè)實踐的機會。

結合本次調查結果的分析不難發(fā)現，社會對英語專業(yè)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化，無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質要求上，都有了新的轉變。我院計劃在原有的英語專業(yè)本科基礎上增設“英語+國際商務”方向的人才培養(yǎng)專業(yè)，是符合社會人才市場對商務英語人才需求和辦學規(guī)律的，也符合涉外企事業(yè)單位對商務英語人才需求的趨勢。

四、增設“英語++國際商務”方向的建議與對策

（一）復合型人才培養(yǎng)模式

筆者在進行此項調研期間，曾與濟南以醫(yī)學、建筑等為特色的三所高校外國語學院院長就英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、人才培養(yǎng)方案修訂做過專門咨詢與探討，結果發(fā)現以上三所高校英語專業(yè)已經開始結合本校的多學科特點，走復合型人才培養(yǎng)的路子。其中，一所高校英語專業(yè)設商務方向和英語教育兩個方向；另外兩所高校英語專業(yè)分別設置了“英語+中醫(yī)”和“英語+建筑”的模式。這些高校復合型英語人才培養(yǎng)模式，也為筆者所在單位的英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革提供了寶貴經驗。

今后英語專業(yè)人才培養(yǎng)將圍繞“專業(yè)知識+現代技能”的理念，以“英語應用型人才”的培養(yǎng)為突破口，在原有的人才培養(yǎng)模式的基礎上，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，增設“英語+國際商務”方向，使人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格更加具體、清晰化；進一步加大應用型人才培養(yǎng)模式的改革力度，充分利用我院的語言學科優(yōu)勢，與社會發(fā)展的需求結合起來，不斷優(yōu)化專業(yè)結構，增強與區(qū)域經濟建設和社會發(fā)展的關聯度、協調度，以專業(yè)基礎理論教學為主，突出“應用”為主和“夠用”為度，實行“英語+專業(yè)方向”復合型人才培養(yǎng)模式，強調實踐應用能力和綜合能力，不再走傳統的英語專業(yè)的辦學路子。

（二）明確“英語+國際商務”專業(yè)發(fā)展方向

“英語+國際商務”方向的人才培養(yǎng)目標確定為：一方面，培養(yǎng)具有德、智、體、美等全面發(fā)展，面向區(qū)域經濟建設，具有解決外貿業(yè)務和商務活動實際問題能力的應用型人才；另一方面，培養(yǎng)學生不但熟練掌握英語，而且能扎實掌握國際商務基礎知識，具有較高的人文素養(yǎng)，具備較強的英語語言應用能力和跨文化商務交際與溝通能力，能夠熟練運用英語在貿易、金融、旅游、外事等領域從事翻譯、管理等相關工作。

（三）重構課程體系，改革教學內容和方法

1.調整技能課和專業(yè)課比例，增加課內實踐課時比例。強化聽、說等技能訓練，改造傳統技能課，實現外語技能訓練和能力培養(yǎng)的有機結合。將“英語口語（I-IV）”改造為由“商務英語交際口語”、“商務英語演講”、“商務英語辯論（I、II）”組成的口語系列課程；將英語“英語寫作1”、“英語寫作2”以及四年級的“論文寫作”合并為“商務英語基礎寫作（I、II）”和“商務英語學術寫作（I、II）”，在一、二年級完成；將“英語聽力（Ⅰ-Ⅳ）”選取教材中精華部分內容，在大一、大二上半年完成，大二下半年至大三整個學年，“英語聽力”課程名稱改為“商務英語視聽說（VOA/ BBC）”。

課程名稱的改變使教學目標更加明確?？谡Z系列課程在保持口語訓練強度的基礎上突出了學生商務英語口語交際能力、思辨能力、調研能力與合作能力的培養(yǎng)［3］。寫作教學在基礎寫作中教授商務英語方面的案例敘述、描寫和說明等文體的寫作手法，在學術寫作中側重商務方向議論文和學術論文寫作的基本方法，并在寫作訓練的同時強調思辨能力的培養(yǎng)。聽力教學改革，使學生的聽說能力得到實質性的鍛煉和提高，從而符合了應用型人才培養(yǎng)的目標。這一改革為專業(yè)課的學科訓練和短期出國留學打下良好基礎。

2.增設商務專業(yè)方向課，改進教學方法，使語言技能的訓練在專業(yè)學習中得到延續(xù)。在制定新的人才培養(yǎng)方案時，在高年級大三、大四學期加入管理學原理、經濟應用數學、國際貿易理論與政策、國際貿易實務、國際金融學、國際商法、跨文化人力資源管理等課程，其中部分課程為雙語授課。同時，為了保證語言技能訓練在專業(yè)學習中得到延續(xù)，高年級專業(yè)選修課分為講授型、討論型和提升型三大類。隨著教學改革的推進、專業(yè)選修課的增加，我們還將計劃推出同聲傳譯類課程。一般概述類課程，如國際商務方向的專業(yè)方向類“國際關系導論”為講座型；專題類課程，如“短篇小說與西方文化”為討論型，小班上課，旨在提高學生用英語表達理論思維的能力。講授型課程的考核方式可以是考試、考查或論文，討論型課程的考核方式必須是論文，為將來學士論文的撰寫打下堅實的基礎。提升型計劃挑戰(zhàn)一下同聲傳譯，雖有難度，但市場人才緊缺，嘗試挑戰(zhàn)很有必要。

（四）加強師資隊伍建設

目前，筆者所在單位的英語教師知識結構均停留在英語專業(yè)知識層面上。要執(zhí)行“英語+國際商務”方向人才培養(yǎng)方案，就要采取短期內聘請校內外相關院系的商務專業(yè)教師授課，逐步過渡到擁有自己的專職教師。在此期間，有計劃引導青年英語教師轉型，通過在職攻讀經管類專業(yè)的學歷學位，到國內外高校旁聽和進修商務類課程，參加國內外學術會議，自學備課，到企業(yè)或行業(yè)兼職或掛職等多種方式，調整知識結構，培養(yǎng)合格的雙師型商務英語教師。

參考文獻：

［1］曲晶，唐穎.對英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標和課程設置的再審視［J］.中國高等教育，2007，（19）.

［2］柯寧立.“E+方向”特色英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究與實踐［J］.瘋狂英語（教師版），2014，（2）.

［3］談宏慧.英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式及其課程設置［J］.教育探索，2007，（11）:22-23.

（責任編輯：張連美）

［基金項目］本文是山東英才學院重點課題（項目編號：14YCZDRW07）的階段性研究成果。

［中圖分類號］H319

［文獻標識碼］A

［文章編號］2095—7416（2016）03—0120—04

收稿日期：2015-12-20

作者簡介：張艷芳（1978-），女，教育學碩士，教育管理學博士在讀，山東英才學院外國語與國際交流學院副院長，副教授。研究方向：英語教學及英語語言文學。經過筆者對近年人才市場的調研發(fā)現，這種“英語+專業(yè)方向”的復合型外語人才充分得到了市場的肯定。相對而言，對傳統的英語語言學、英美文學等方面人才，則已處于供過于求狀態(tài)。這就是導致英語專業(yè)就業(yè)被亮紅牌的結果。