文/孔繁進(jìn)

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財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施方式與實(shí)施成功要素

文/孔繁進(jìn)

摘要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面臨著更加復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為企業(yè)管理的核心和關(guān)鍵，如何強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平就愈顯重要。本文以財(cái)務(wù)共享中心為論述重點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)案例，就財(cái)務(wù)共享中心這一新型的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式的具體實(shí)施方式及制約影響要素加以闡述，供參考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心；方式；成功要素

在共享服務(wù)中心架構(gòu)中，財(cái)務(wù)共享中心是其中的關(guān)鍵及核心，從財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)對(duì)象及依托依據(jù)上看，主要是將企業(yè)財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代化信息技術(shù)加以融合，從而形成財(cái)務(wù)管控高效全面的新格局［1］。在新時(shí)期發(fā)展背景下，探究財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施方式及成功要素，其現(xiàn)實(shí)意義深遠(yuǎn)。

一、財(cái)務(wù)共享中心基本概述及其推行實(shí)施的必要性

（一）財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展歷程及內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享中心是財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域基本理論及管理實(shí)踐得以長(zhǎng)足發(fā)展的產(chǎn)物，從其產(chǎn)生的理論根基上看，財(cái)務(wù)共享中心可以視為財(cái)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的輔助下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理能夠與信息技術(shù)加以融合，從而達(dá)到預(yù)算編制、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、貨幣資金結(jié)算、財(cái)務(wù)遠(yuǎn)程操控的管理新模式。依托于電子商務(wù)的發(fā)展和信息技術(shù)的逐步成熟，西方發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)秀企業(yè)，如美國(guó)福特公司、IBM公司、惠普公司等率先設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心。隨后，歐洲的眾多的跨國(guó)企業(yè)及公司在財(cái)務(wù)管理中，也加大了對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的重視。我國(guó)的一些集團(tuán)企業(yè)，如海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為集團(tuán)、中國(guó)銀行、太平洋人壽保險(xiǎn)集團(tuán)等逐步采用了財(cái)務(wù)共享中心機(jī)制，有力促進(jìn)了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理水平的提升。

財(cái)務(wù)共享中心在內(nèi)涵上主要是借助于共享服務(wù)中心這一載體，對(duì)企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)，主要是財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合，將各子（分）公司略顯分散的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中及共享，從而使企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源能夠得到充分的利用，并保證企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作及財(cái)務(wù)管理流程更加清晰。在企業(yè)集團(tuán)普遍青睞集中式財(cái)務(wù)管理模式的背景下，將企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中涉及到的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、資金收支等行為進(jìn)行整合及共享，能夠借助信息技術(shù)及市場(chǎng)化手段，使企業(yè)集團(tuán)的各子（分）公司及各參與主體實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的及時(shí)獲取。而隨著企業(yè)集團(tuán)面臨著日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，改進(jìn)企業(yè)管理層次，提高企業(yè)管理收益已成為企業(yè)集團(tuán)的共識(shí)，作為企業(yè)內(nèi)部管理的重要一環(huán)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)共享中心的結(jié)合就成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。

（二）推行實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的必要性

從企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域發(fā)揮的整體作用看，其能夠貫穿企業(yè)集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)，并保持與其他機(jī)構(gòu)組織的信息交流與共享，形成企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化與企業(yè)財(cái)務(wù)管理具體流程步驟的良性互動(dòng)及循環(huán)［2］。具體而言，企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心的必要性及可行性主要體現(xiàn)在以下幾方面：

首先，從財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展所需依托的技術(shù)條件上看，在行業(yè)及世界經(jīng)濟(jì)金融一體化趨勢(shì)愈演愈烈的時(shí)代背景下，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理面臨著頭緒繁雜及集約化水平提升的雙重局面。其中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理集約化水平提升的顯著標(biāo)志之一就是科技的發(fā)展進(jìn)步，帶動(dòng)了信息技術(shù)及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的改進(jìn)升級(jí)，相應(yīng)地，財(cái)務(wù)共享中心所需的技術(shù)條件也得到了較大程度的滿足，在財(cái)務(wù)管理新技術(shù)，新手段的助推下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)資源能夠得到深度的整合，財(cái)務(wù)管控成本得以下降，財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)分析更加精細(xì)化及全面化。

其次，從企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的客觀要求上看，企業(yè)集團(tuán)規(guī)模較大，各部位所涉及到的財(cái)務(wù)管理行為較為龐雜，要保證企業(yè)集團(tuán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效調(diào)配企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)資源，打通子（分）公司與母公司之間的財(cái)務(wù)信息渠道就愈加彰顯出其重要性。財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)及推廣實(shí)施，能夠在降低企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理成本支出的基礎(chǔ)上，達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)統(tǒng)一管理控制的目的，進(jìn)而使企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生的各項(xiàng)原始憑證及財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)能夠在統(tǒng)一細(xì)致的管理步驟下，節(jié)省財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)收集及調(diào)用的時(shí)間成本，增強(qiáng)企業(yè)在動(dòng)態(tài)了解及使用財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的能力，最終促使企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與其他機(jī)構(gòu)，如銀行金融機(jī)構(gòu)之間的溝通交流更加順暢。

二、不同財(cái)務(wù)管理模式下財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施方式及效果

依據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模及財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，企業(yè)與集團(tuán)在設(shè)置財(cái)務(wù)部門及采用財(cái)務(wù)管理模式時(shí)，較為常見且常用的財(cái)務(wù)管理模式主要有分散型財(cái)務(wù)管控、集中式財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)共享中心式財(cái)務(wù)管理。各種財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施方式及效果如下：

（一）分散型企業(yè)財(cái)務(wù)管控模式及其劣勢(shì)

分散型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)發(fā)展前期應(yīng)用較為廣泛，該財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)根據(jù)部門的不同，設(shè)置較多的擁有自主財(cái)務(wù)管理權(quán)限的財(cái)務(wù)部門及機(jī)構(gòu)，各級(jí)財(cái)務(wù)部門及機(jī)構(gòu)間采取層級(jí)指導(dǎo)的方式加以運(yùn)行。一方面，分散型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式下，不同的財(cái)務(wù)管理分支部門及機(jī)構(gòu)具備了較為靈活的財(cái)務(wù)管理權(quán)力，另一方面，分散型財(cái)務(wù)管理無法體現(xiàn)出企業(yè)在財(cái)務(wù)資源整合及利用上的整體優(yōu)勢(shì)，并增大企業(yè)財(cái)務(wù)管理的結(jié)構(gòu)性成本，而在母公司及子公司之間也缺乏統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算口徑及原則，由此會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)行為難以受到母公司的直接監(jiān)督及控制，各子（分）公司產(chǎn)生的財(cái)務(wù)管理信息數(shù)據(jù)與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理規(guī)劃不相匹配。

（二）集中式財(cái)務(wù)管理模式及財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施

相比于分散型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，集中式財(cái)務(wù)管理機(jī)制下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門（中心）作為獨(dú)立性較強(qiáng)的部門，能夠?qū)ο聦僮庸镜呢?cái)務(wù)管理工作及事務(wù)加以集中，將企業(yè)的財(cái)務(wù)核算由分散式核算轉(zhuǎn)為集中式核算，由此可以帶來以下幾方面的顯著優(yōu)勢(shì)：

首先，企業(yè)集團(tuán)子公司在財(cái)務(wù)管理的取用權(quán)限上受到限制，而沿用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理政策及財(cái)務(wù)管理制度，能夠使企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)指向的一致化，既能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)，又能夠?yàn)樨?cái)務(wù)共享應(yīng)用打下基礎(chǔ)。

其次，集中式財(cái)務(wù)管理模式可以通過對(duì)財(cái)務(wù)管理的遠(yuǎn)程控制，達(dá)到財(cái)務(wù)管理成本的節(jié)約及審計(jì)成本的控制，進(jìn)而得出更加精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理信息數(shù)據(jù)。

第三，采用的財(cái)務(wù)集中管理及核算方式，能夠使企業(yè)集團(tuán)下屬分支公司的財(cái)會(huì)部門及人員逐步擺脫原有的繁雜財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而由各地區(qū)的子公司著重負(fù)責(zé)資金預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理信息數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)決策輔助、財(cái)務(wù)資金及資產(chǎn)實(shí)物管理及監(jiān)督等財(cái)務(wù)工作，由企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)具體核算事務(wù)，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面，提高財(cái)務(wù)核算精度、規(guī)避財(cái)務(wù)核算風(fēng)險(xiǎn)的目的。

（三）財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)管理模式的應(yīng)用及實(shí)踐

財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)管理模式從本質(zhì)上是打造一種各單位財(cái)務(wù)管理人員及財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)參與者各司其職，各崗位財(cái)務(wù)管理主體責(zé)任明晰，步驟流程具體的財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理機(jī)制。在財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能夠得到集中處理，進(jìn)而形成了企業(yè)集團(tuán)的一種新的有別于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理部門的新機(jī)構(gòu)。而從該新機(jī)構(gòu)，也即是財(cái)務(wù)共享中心的職能上看，其又以連接及服務(wù)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理為主，在目標(biāo)達(dá)成的過程中涉及到一定程度的財(cái)務(wù)管控，但其著眼點(diǎn)仍是放在服務(wù)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)實(shí)踐這一基本層面上。財(cái)務(wù)共享中心的這一目標(biāo)訴求也決定了其應(yīng)以建設(shè)統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)核算流程步驟為重點(diǎn)。

以享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的著名本土企業(yè)海爾集團(tuán)為例，其在早期采用財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，緊隨企業(yè)發(fā)展實(shí)際，走過了財(cái)務(wù)集中管理階段，并積極采納及應(yīng)用了財(cái)務(wù)共享中心模式，從而使財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)編碼、財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)決策信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)化流程、財(cái)務(wù)核算監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算績(jī)效考評(píng)等有機(jī)融匯貫通，最終形成了有力助推企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)核算質(zhì)量的財(cái)務(wù)共享中心機(jī)制。在具體的財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施方式上，海爾集團(tuán)主要遵循并沿用了以下步驟流程：1.在認(rèn)清企業(yè)發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，依托信息技術(shù)及財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理手段，設(shè)置財(cái)務(wù)共享中心機(jī)構(gòu)。2.結(jié)合實(shí)際，引入財(cái)務(wù)共享中心模式研究人員及財(cái)會(huì)高級(jí)顧問，充實(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心中，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理及企業(yè)財(cái)務(wù)核算能夠在具體的流程上更加標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。3.財(cái)務(wù)共享中心具體負(fù)責(zé)及處理企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)核算事務(wù)，并由財(cái)務(wù)共享中心匯總各類財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)表。4.成立財(cái)務(wù)共享中心相匹配，相協(xié)調(diào)的輔助機(jī)構(gòu)及組織，如海爾企業(yè)集團(tuán)專家咨詢顧問團(tuán)、企業(yè)大型項(xiàng)目評(píng)估小組、企業(yè)內(nèi)部控制中心、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化示范生產(chǎn)園區(qū)等，一方面為財(cái)務(wù)共享中心的各項(xiàng)決策提供智力支持及決策輔助，另一方面由點(diǎn)及面地推廣實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心管理模式，最終為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心覆蓋面的擴(kuò)大做好鋪墊。

三、制約影響財(cái)務(wù)共享中心成功推行實(shí)施的相關(guān)要素及破解要點(diǎn)

（一）制約影響財(cái)務(wù)共享中心成功推行實(shí)施的相關(guān)要素

財(cái)務(wù)共享中心管理模式涉及到企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理思路及機(jī)制的轉(zhuǎn)變和改革，不可避免地會(huì)牽扯到企業(yè)集團(tuán)不同單位和部門的眼前利益及相關(guān)權(quán)利，容易受到一定程度的阻礙及排斥。阻礙或推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施的要素主要存在于財(cái)務(wù)管理理念、財(cái)務(wù)共享中心計(jì)劃方案、財(cái)務(wù)共享中心項(xiàng)目質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。具體地說，企業(yè)集團(tuán)推行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心，主要面臨以下幾方面的制約因素：首先，固有的財(cái)務(wù)管理機(jī)制、財(cái)務(wù)管理流程的阻礙。財(cái)務(wù)共享中心管理模式需要對(duì)子公司的財(cái)務(wù)管理權(quán)限進(jìn)行限制，這就會(huì)或多或少地打壓及抑制基層財(cái)務(wù)部門及財(cái)會(huì)人員的工作積極性，需要企業(yè)集團(tuán)循序有序地采用財(cái)務(wù)共享中心制度。其次，財(cái)務(wù)共享中心所重組的財(cái)務(wù)管理流程對(duì)財(cái)務(wù)管理軟硬件提出了較高要求，如財(cái)務(wù)共享中心目標(biāo)在于統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)賬套、會(huì)計(jì)核算口徑流程等，如采用一步到位的轉(zhuǎn)變方式，如直接從分散型財(cái)務(wù)管理模式跳轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)共享中心模式，而省略了財(cái)務(wù)集中管理及財(cái)務(wù)集中核算過程，極易帶來反作用，制約影響財(cái)務(wù)共享中心的職能作用。而沒有遵循初步規(guī)劃、試點(diǎn)推行、全面實(shí)施的流程步驟，往往是財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施效果不佳的主要制約因素。

（二）助推企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心機(jī)制的成功要素

首先，做好企業(yè)集團(tuán)各部位財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)及財(cái)務(wù)管理人員配置規(guī)劃。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施伴隨著企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容的增加而出現(xiàn)，也是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一調(diào)度的必要途徑。其能否順利推行，愿景戰(zhàn)略是否清晰明確、組織架構(gòu)及IT系統(tǒng)是否完善是必不可少的成功因素。作為企業(yè)集團(tuán)的管理者來說，其要從宏觀上對(duì)財(cái)務(wù)共享中心基于企業(yè)集團(tuán)的意義，如降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理質(zhì)量效率、增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)整合及管控力度等加以全面了解，贏取企業(yè)管理層支持，確定出財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置及財(cái)務(wù)人員配置的方案計(jì)劃，實(shí)施思

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