孔靜萍　張梓楊　楊建明　陳海強　李玨浩（廣州市廣播電視大學(xué)教師遠程教育學(xué)院，廣東 廣州 510091）

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廣州市中小學(xué)教師遠程繼續(xù)教育教學(xué)督導(dǎo)巡查體系建構(gòu)的實踐

孔靜萍張梓楊楊建明陳海強李玨浩
（廣州市廣播電視大學(xué)教師遠程教育學(xué)院，廣東 廣州 510091）

摘 要：遠程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)巡查管理體系的構(gòu)建和運行，是保證遠程教學(xué)質(zhì)量提高及教學(xué)效果的重要手段。多年實踐發(fā)現(xiàn)，此體系有效地保證了遠程教學(xué)的質(zhì)量，增強了全體教師的責(zé)任意識和質(zhì)量意識，規(guī)范了教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，收到了良好效果。

關(guān)鍵詞：遠程繼續(xù)教育；網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)巡查；運行效果

張梓楊，女，本科，主要研究方向為遠程教育、職業(yè)繼續(xù)教育。

楊建明，男，本科，主要研究方向為遠程教育、職業(yè)繼續(xù)教育。

陳海強，男，本科，主要研究方向為遠程教育、職業(yè)繼續(xù)教育。

李玨浩，男，本科，主要研究方向為遠程教育、職業(yè)繼續(xù)教育。

一、前言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，現(xiàn)代教育發(fā)生了很大的變化，遠程教育在現(xiàn)代化教育中的應(yīng)用非常廣泛。學(xué)生與老師、學(xué)生與教育組織之間主要采取多種媒體方式進行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系是遠程教育的主要形式，是將課程通過網(wǎng)絡(luò)傳給學(xué)生的教育，是新的發(fā)展時期而產(chǎn)生的一種新型的教育方式，這種教育模式能夠?qū)崿F(xiàn)師生分離，并且以非面對面的方式進行教育。遠程教學(xué)模式在應(yīng)用過程中，需要不斷進行創(chuàng)新，才能夠更好地實現(xiàn)應(yīng)用，促進教育的發(fā)展和社會進步。遠程教學(xué)越來越趨于成熟，對于教學(xué)組織單位來說，怎樣讓成千上萬參加遠程培訓(xùn)的學(xué)員，能夠真正的學(xué)到知識？怎樣督促上線或未上線學(xué)員的學(xué)習(xí)，需要我們努力探索與嘗試。本文根據(jù)遠程教學(xué)的特點，結(jié)合我們遠程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)的實踐經(jīng)驗，探討遠程教育網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)巡查管理體系的構(gòu)建，希望能為遠程教學(xué)組織單位提供借鑒。

遠程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)巡查與面授教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系有所不同，面授教學(xué)老師與學(xué)生是面對面的，可以直接了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，包括上課時是否能認真聽講，是否有遲到、曠課等現(xiàn)象，而遠程教學(xué)對學(xué)生的學(xué)習(xí)時間要求是彈性的，只要在規(guī)定的時間內(nèi)學(xué)完課程，達到要求就可以了。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)師生的非同一時空特性，決定了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量、效果控制的難度和不確定性，學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法的掌握不能得到及時反饋、評價和指導(dǎo)，因而，構(gòu)建一個能夠?qū)崟r反饋網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的信息反饋與控制系統(tǒng)，網(wǎng)上的督導(dǎo)和巡查就顯得十分必要[1]。

二、遠程教學(xué)督導(dǎo)巡查管理體系建構(gòu)的原則

遠程教學(xué)督導(dǎo)巡查管理體系的建構(gòu)應(yīng)遵循如下原則：

（一）目標性原則。目標性原則主要是指根據(jù)教育計劃的要求，對教學(xué)環(huán)節(jié)進行有效地檢查，使其更加規(guī)范，包括開課時是否按時發(fā)布作業(yè)、引導(dǎo)討論發(fā)布主題及發(fā)布主題的內(nèi)容、在階段活動中發(fā)布專題等，通過研修社區(qū)互動討論發(fā)現(xiàn)是否有偏離人才培養(yǎng)的誤差，并能夠采取有效措施對這一問題進行解決，更好地實現(xiàn)教學(xué)目標[2]。

（二）全員性原則。遠程教育中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，輔導(dǎo)教師為輔，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，尊重學(xué)生主體地位。他們都是質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中的一分子，其中，學(xué)生、教師包括技術(shù)人員都是受質(zhì)量監(jiān)控的基礎(chǔ)與保證，人人參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

（三）系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)性原則是指在教育過程中，形成一個較為完善的教學(xué)管理系統(tǒng)，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)進行有效地管理，更好地提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力和對知識的理解能力。

（四）全程性原則。全程性原則主要是指對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的有效監(jiān)督，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，能夠更好地對知識進行學(xué)習(xí)，并且在監(jiān)督過程中，及時地發(fā)現(xiàn)問題，促進教學(xué)效果的提升。

三、遠程教學(xué)督導(dǎo)巡查管理體系的建構(gòu)

遠程教育教學(xué)過程中，需要對其進行巡查，這是其應(yīng)用的客觀要求，也是遠程教育教學(xué)質(zhì)量保證的重要組成部分。它在遠程教育中有其獨特的職能，發(fā)揮著不同于其他遠程教育管理活動的作用。遠程繼續(xù)教育督導(dǎo)巡查管理體系的基本程序是監(jiān)督、評價、指導(dǎo)、反饋和協(xié)調(diào)。遠程教學(xué)在實際發(fā)展過程中，并沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗，這就需要加大力度探索，總結(jié)實踐經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在的問題，對其進行有效改進，如此才能促進其更好地發(fā)展。在教學(xué)巡查過程中，需要從以下幾個方面來考慮建構(gòu)遠程教學(xué)巡查管理體系。

（一）建立教學(xué)督導(dǎo)管理機構(gòu)，確保能夠?qū)⒍綄?dǎo)任務(wù)進行有效落實。教育督導(dǎo)巡查工作的專業(yè)性和復(fù)雜性要求在選用教育督導(dǎo)巡查人員過程中嚴格選拔條件和選拔程序，有效地使用他們并提高其素質(zhì)。根據(jù)廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)實際情況, 合理設(shè)置教學(xué)管理部門，對遠程教學(xué)過程中存在的問題進行有效發(fā)掘和科學(xué)管理。

在教學(xué)督導(dǎo)巡查管理部門設(shè)置過程中，必須建立有效的組織結(jié)構(gòu)，尤其是人員任命方面的問題，需要得到有效解決[3]。在人員選擇過程中，可以從本單位的人員中進行選擇，這些人員需要具有一定的教學(xué)管理經(jīng)驗，能夠勝任這一職位。督導(dǎo)人員在工作過程中，需要對教師的教學(xué)行為進行有效評估，并能夠?qū)W(xué)生反映的問題進行有效指導(dǎo)和分析。同時，督導(dǎo)人員還要對國家的教育方針及政策有一定了解，需要具有較高的責(zé)任意識；應(yīng)受過教育督導(dǎo)理論、遠程教育管理理論、教育基本理論、教育心理學(xué)等方面的訓(xùn)練，能運用這些知識評價與指導(dǎo)遠程教育管理工作；應(yīng)熟悉遠程教學(xué)的各方面操作，長期從事遠程繼續(xù)教育教學(xué)或教學(xué)管理工作，有豐富的教學(xué)和教學(xué)督導(dǎo)巡查管理經(jīng)驗； 應(yīng)熟悉遠程繼續(xù)教育教學(xué)規(guī)律和有關(guān)的教學(xué)管理規(guī)定， 能運用現(xiàn)代教育思想科學(xué)評價指導(dǎo)教育工作； 應(yīng)有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，待人熱情，善于與人交往和合作，遵紀守法，辦事公道。

（二）明確教學(xué)督導(dǎo)巡查機構(gòu)的職責(zé)，建立有效的任務(wù)體系。在教學(xué)督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)機構(gòu)需要根據(jù)國家提出的教育方針和政策以及學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，對教學(xué)工作情況進行客觀評價，指出教學(xué)工作中存在的問題，并對這些問題進行反饋和改進，為教學(xué)工作提出科學(xué)化的決策。（1）監(jiān)督職能。第一，能夠發(fā)現(xiàn)問題，并能對問題進行有效解決；第二，能夠?qū)ぷ鬟M行改進，更好地適應(yīng)教學(xué)工作發(fā)展實際情況。（2）評價職能。評價是對事物給予判斷。對遠程繼續(xù)教育教學(xué)的判斷，也是督促各教師按照科學(xué)的教育原理和教育法規(guī)開展工作的重要依據(jù)。通過客觀的評價，對教學(xué)經(jīng)驗進行總結(jié)，并將經(jīng)驗進行推廣，使其能夠得到更加廣泛的應(yīng)用。同時，需要對遠程教育存在的問題進行發(fā)掘，并對這些問題進行解決，提高遠程教育的效率[4]。（3）指導(dǎo)職能。在評估的基礎(chǔ)上進行指導(dǎo)，是幫助被督導(dǎo)者找出問題存在的原因和解決問題的辦法。其范圍很廣，從遠程教育管理、教育課程、教育內(nèi)容到教育方法。（4）反饋職能。反饋能起到控制的作用，它獨立于遠程教育管理的其他組織，不接受教育決策機構(gòu)或教育執(zhí)行組織過多干擾，并能及時溝通信息，避免誤會，減少內(nèi)耗，提高效能。（5）協(xié)調(diào)職能。教育督導(dǎo)組織介于教育者、受教育者和遠程教育管理之間，不是完全的行政組織，教育督導(dǎo)人員也不是完全的行政人員和教育者，他們在這幾者之間起著重要的橋梁作用。根據(jù)廣州市中小學(xué)教師遠程繼續(xù)教育現(xiàn)狀，從督教、督學(xué)、督服務(wù)、督管理四個方面，提升遠程繼續(xù)教育管理職能。督教是對對教師的資格、組織實施計劃以及教學(xué)質(zhì)量進行有效監(jiān)督和指導(dǎo)，對存在問題進行有效改善；督學(xué)是對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行有效監(jiān)督，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行檢查；督服務(wù)是指對遠程教育提供的相關(guān)教學(xué)服務(wù)內(nèi)容進行指導(dǎo)；督管理則是側(cè)重于對平臺教學(xué)軟件，以及教學(xué)管理的相關(guān)制度進行檢查和指導(dǎo)。

同時，在進行督導(dǎo)巡查管理過程中，還需要考慮以下幾點：（1）需要認真學(xué)習(xí)國家的教育方針、政策以及法規(guī)等內(nèi)容，認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，加強現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，以能夠更好地提升遠程教育質(zhì)量管理水平；（2）建立完善的督導(dǎo)管理機制，并且將督導(dǎo)內(nèi)容作為督導(dǎo)機制的評價標準，建立有效的績效評價體系，能夠?qū)Χ綄?dǎo)工作進行有效評價，制定正確的督導(dǎo)工作方法，使其在實際應(yīng)用過程中，能夠發(fā)揮有效作用；（3）加強對督導(dǎo)巡查的管理工作，能夠?qū)h程教育發(fā)展過程中的網(wǎng)頁設(shè)置、教學(xué)情況進行有效檢查和監(jiān)控，對存在的問題能夠進行及時、有效地解決，并對這一問題進行及時反饋，避免同樣問題反復(fù)出現(xiàn)。對學(xué)生反饋留言的意見進行處理。能夠?qū)h程網(wǎng)絡(luò)教育的具體情況，如資源配置、整合使用情況、教師配置等問題進行明確，更好地發(fā)揮資源優(yōu)勢，保證教學(xué)模式和管理模式改革符合實際發(fā)展需要；（4）注重對遠程繼續(xù)教育的教學(xué)評估工作。遠程繼續(xù)教育教學(xué)工作的專項評估或綜合評估主要依賴教師對平臺、學(xué)生對平臺、老師對學(xué)生的滿意度反饋；（5）開展教學(xué)督導(dǎo)巡查培訓(xùn)，組織遠程繼續(xù)教育教學(xué)督導(dǎo)巡查工作的專題研討，總結(jié)推廣教學(xué)督導(dǎo)巡查工作的典型經(jīng)驗等[5]。

（三）建立有效的教學(xué)督導(dǎo)巡查制度。遠程教學(xué)督導(dǎo)巡查制度的建立，是遠程教育發(fā)展的關(guān)鍵，對于提升教學(xué)效果具有十分重要的意義。在發(fā)展過程中，需要對巡查工作進行規(guī)范，加強遠程教育管理，要注重以下幾點原則：（1）方向性原則。所謂方向性原則，就是能夠貫徹落實國家教育方針、政策，符合國家教育發(fā)展的實際需要。（2）客觀性原則?？陀^性原則就是實事求是地制定教育督導(dǎo)巡查管理計劃，嚴肅認真地開展教學(xué)督導(dǎo)巡查工作，深入教學(xué)調(diào)查研究，找準問題及產(chǎn)生問題的原因，切忌想當(dāng)然、主觀武斷和偏聽偏信。（3）科學(xué)評價原則。在督導(dǎo)巡查過程中, 應(yīng)以科學(xué)的知識和技術(shù)來制定督導(dǎo)計劃。確定督導(dǎo)內(nèi)容要求既全面又要突出重點；確定評價項目和指標體系時，必須堅持定性與定量分析方法；在確定人員分工與督導(dǎo)步驟時要各司其職、各負其責(zé)、人盡其才；對教育督導(dǎo)工作安排要根據(jù)系統(tǒng)性原理，統(tǒng)籌兼顧，合理安排。使計劃盡可能科學(xué)、完善、周密[6]。能夠根據(jù)巡查評價標準，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段遠程教育過程中存在的問題，并能夠?qū)ζ溥M行有效評價，提出相應(yīng)的整改措施，促進教學(xué)工作方式、方法的改進，從而提升教學(xué)質(zhì)量。（4）集體負責(zé)原則。在督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員的設(shè)置應(yīng)該在兩人以上。若是發(fā)現(xiàn)問題，要保證督導(dǎo)工作能夠有章可循，為此，需要建立清晰明確的責(zé)任制度，對督導(dǎo)人員的工作職責(zé)進行有效明確。督導(dǎo)人員才能夠真正發(fā)揮作用，更好地保證督導(dǎo)工作順利進行。

（四）制定教學(xué)督導(dǎo)巡查方案。教學(xué)督導(dǎo)巡查方案是能有效指導(dǎo)教育教學(xué)基本工作的方案，它服務(wù)于教學(xué)工作，因此教學(xué)督導(dǎo)巡查方案既要科學(xué)、細致、周密、完善，又要可行可驗，便于掌握和操作。制定方案時，還要借鑒“彈性原則”，要留有余地，多設(shè)計幾種可行性方案，做到心中有數(shù)，以免情況一旦有所變化，在實施中被動。教學(xué)督導(dǎo)巡查工作過程中，采取了一種教學(xué)調(diào)研的方式，開展對教學(xué)工作的督查，主要包括了以下幾方面內(nèi)容：（1）明確督導(dǎo)巡查工作的范圍、巡查的內(nèi)容以及巡查的時間；（2）在督導(dǎo)過程中，被督導(dǎo)單位要準備相應(yīng)的匯報材料，以備督導(dǎo)巡查；（3）對督查結(jié)果進行有效處理，并對結(jié)果進行反饋，對存在的不足之處，進行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)；（4）形成督導(dǎo)評價指標體系。這一體系主要是為了更好地進行工作評價[7]。

（五）明確教學(xué)督導(dǎo)巡查的方法。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)巡查方法主要包括六個方面的內(nèi)容：（1）督導(dǎo)巡查前要做好對督導(dǎo)單位的初步了解，確定督導(dǎo)的時間與督導(dǎo)的具體內(nèi)容。聽取學(xué)校分管教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)或遠程教學(xué)管理部門的匯報；（2）了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進度以及查閱教學(xué)管理文件資料；（3）檢查網(wǎng)上教學(xué)情況；（4）在中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)抽查教師、學(xué)生作業(yè)、課程設(shè)計或大作業(yè)等；（5）召開座談會，聽取教學(xué)意見；（6）通過分析評價，形成教學(xué)督導(dǎo)巡查結(jié)論。

（六）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)巡查結(jié)果的運用。為了發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)巡查的作用, 對于教學(xué)督導(dǎo)巡查結(jié)果要加以重視并要妥善處理。認真研究督導(dǎo)活動中的新問題，新情況，新傾向，尋找解決問題的方法和途徑；向有關(guān)部門反饋教育督導(dǎo)獲得的信息，提出處理意見和建議；總結(jié)督導(dǎo)工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，把資料分類、整理、歸檔等等。在處理一般性問題過程中，教學(xué)督導(dǎo)巡查部門要及時提出有效的解決意見，能夠準確解決問題；同時，還需要明確提出改進建議，并采取有效措施進行改進。若是教學(xué)工作中存在較大的傾向性問題，需要將這一問題上報上級部門，并根據(jù)上級部門的處理意見，有效解決問題。教育督導(dǎo)的結(jié)果處理對整個教育督導(dǎo)工作的效率和質(zhì)量具有重要意義。

四、遠程教學(xué)督導(dǎo)巡查控制流程

教學(xué)督導(dǎo)巡查分為技術(shù)（平臺）巡查和輔導(dǎo)教師、學(xué)員的學(xué)習(xí)巡查等控制流程。

（一）教學(xué)督導(dǎo)巡查流程

教學(xué)督導(dǎo)的巡查人員是由教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師，并具有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗的輔導(dǎo)教師、熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的技術(shù)人員以及教學(xué)管理人員組成。教學(xué)督導(dǎo)對研修主持人、研修助理進行指導(dǎo)并巡查主持人工作情況、研修資源、話題、發(fā)布活動質(zhì)量、校本研修等，同時查看資源、教師平臺、各工作坊，提出優(yōu)化和改進建議，及時發(fā)現(xiàn)所存在的問題并反饋給相關(guān)部門，以盡快解決為原則，最后形成中期巡查簡報和成果性總結(jié)簡報。其流程如圖1所示。

（二）教學(xué)巡查流程

教學(xué)巡查分為輔導(dǎo)教師和學(xué)員巡查，是不同的入口和內(nèi)容，其流程如圖2所示。教學(xué)巡查人員通過平臺巡查輔導(dǎo)教師端和學(xué)員端，在輔導(dǎo)教師批改作業(yè)、答疑、資源共享和學(xué)員的學(xué)習(xí)平臺和研修社區(qū)的作業(yè)提交和資源共享中及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，出現(xiàn)問題及時反饋并解決、記錄問題所在，形成巡查日志、巡查周記、月巡查報告，最后形成教學(xué)巡查總結(jié)。

圖1　教學(xué)督導(dǎo)巡查流程圖

圖2　教學(xué)巡查流程圖

（三）教務(wù)巡查流程

教務(wù)巡查流程如圖3所示。教務(wù)巡查主要對輔導(dǎo)教師、學(xué)員等各個群所反映的問題進行收集、整理、分類，將分類的問題反饋給各個相關(guān)部門，按相關(guān)的文件給出處理建議。對于不熟悉平臺的學(xué)員加以指導(dǎo)，并及時跟蹤、督促處理結(jié)果，及時反饋給學(xué)員和輔導(dǎo)老師，并記錄和形成巡查日志、巡查周記、月巡查報告，最后形成教務(wù)巡查總結(jié)。

通過督導(dǎo)巡查、教學(xué)教務(wù)巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并進行總結(jié)匯總問題，舉一反三，達到了很好的效果。

圖3　教務(wù)巡查流程圖

五、教學(xué)督導(dǎo)巡查效果

對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的督導(dǎo)巡查，要充分利用技術(shù)平臺，通過考核教師、學(xué)生反饋、問卷調(diào)查等手段，將督導(dǎo)巡查的效果實時體現(xiàn)出來。

（一）教學(xué)效果

遠程教學(xué)：通過教學(xué)督導(dǎo)組成員的巡查，檢查每位教師的作業(yè)發(fā)布、討論話題貼、批改作業(yè)、是否對學(xué)生問題及時回復(fù)等教學(xué)情況，結(jié)合教師的績效對每位教師的教學(xué)效果作出綜合評價。如圖4所示。

圖4　輔導(dǎo)教師績效考核表

圖5　發(fā)私信

圖6　問卷調(diào)查表

學(xué)生學(xué)習(xí)：不同時期抽查不同學(xué)生的不同課程，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，對進度比較慢的學(xué)生，讓輔導(dǎo)教師通過私信（如圖5所示）及時督促其學(xué)習(xí)，或通過短信發(fā)送以督促其學(xué)習(xí)。

問卷調(diào)查表（如圖6所示）：對學(xué)生喜歡課程的不同層次進行調(diào)查，了解學(xué)生對遠程教育的感受，同時注重學(xué)生的意見，根據(jù)學(xué)生的意見，對現(xiàn)階段實行的遠程教育方式進行改進，從而更好地滿足實際需要。

培訓(xùn)后跟蹤調(diào)查：為了了解培訓(xùn)后的效果、狀況及進一步的需求，我們對培訓(xùn)效果進行了跟蹤調(diào)查，根據(jù)培訓(xùn)后教師的信息反饋，對人才培養(yǎng)方案進行修訂、對課程設(shè)置進行調(diào)整、對教學(xué)內(nèi)容進行整合，從而推進了教學(xué)改革，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）教學(xué)質(zhì)量考核

系統(tǒng)評價：在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，根據(jù)制定的《教師績效考核管理辦法》，對每位輔導(dǎo)教師的教學(xué)情況逐項考評，評定出等次，對于優(yōu)秀的輔導(dǎo)教師給予獎勵，對于不負責(zé)任的教師就不再續(xù)聘。

輔導(dǎo)教師自查：教師在網(wǎng)絡(luò)上查看學(xué)員是否上線學(xué)習(xí)、提交作業(yè)的情況、自己的績效、課程主題討論，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。還可以及時知道教學(xué)進度、教學(xué)計劃是否執(zhí)行、作業(yè)是否批改、輔導(dǎo)是否及時、教學(xué)是否達到預(yù)期效果等。

教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)巡查：在輔導(dǎo)教師檢查的基礎(chǔ)上，對所有教師進行檢查和有針對性的抽查，檢查教師的在線作業(yè)發(fā)布量，在線作業(yè)批改量，在線作業(yè)按時批改率，發(fā)布課程主題討論次數(shù)，點評、回復(fù)學(xué)員帖子（討論區(qū)）等，教學(xué)進度是否正常。

學(xué)生評教如表1所示：在學(xué)習(xí)過程中，組織學(xué)生對輔導(dǎo)教師的教學(xué)情況進行評價，并評教打分，評出等級。

表1　網(wǎng)絡(luò)課程輔導(dǎo)教師教學(xué)評估表

六、結(jié)語

在現(xiàn)代信息化社會，傳統(tǒng)的教育模式發(fā)生了較大的變化，如何有效應(yīng)用信息技術(shù)手段，構(gòu)建科學(xué)、合理的遠程教育信息管理系統(tǒng)，對

于提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進教育工作的發(fā)展，具有十分重要的意義。在發(fā)展過程中，要注重將傳統(tǒng)教育和現(xiàn)代教育模式進行有機結(jié)合，實現(xiàn)二者之間的相互滲透，彌補二者之間在教育應(yīng)用過程中存在的不足。其中，傳統(tǒng)教育實施過程中，要注重與信息技術(shù)的結(jié)合，以更好地提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，滿足教學(xué)的實際需要；遠程教育發(fā)展過程中，要注重加強督導(dǎo)，以有效地落實教學(xué)環(huán)節(jié)，確保學(xué)生能夠更好地學(xué)習(xí)和掌握知識。遠程教育在現(xiàn)階段得到了較大的發(fā)展和應(yīng)用，在其發(fā)展過程中，要注重與實際情況進行結(jié)合，不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新，使之更好地滿足實際需要。

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中圖分類號：G434

文獻標識碼：A

文章編號：1672-0385（2016）02-0026-05

*基金項目：廣州市教師遠程繼續(xù)教育創(chuàng)新學(xué)術(shù)團隊（穗教科[2014]14號，項目編號：zx2014010604）。

收稿日期：2016-03-09

作者簡介：孔靜萍，女，高級工程師，主要研究方向為遠程教育、職業(yè)繼續(xù)教育。