龔驍哲

[摘要]油料儲運(yùn)場所采用人性化的安全管理方式能夠有效地降低生產(chǎn)安全隱患發(fā)生的概率，對于保證油料儲運(yùn)場所的財產(chǎn)設(shè)施安全以及員工的生命安全具有非常重要的意義。文章分析了油料儲運(yùn)場所安全管理人性化的意義以及油料儲運(yùn)場所實施人性化安全管理的策略。

[關(guān)鍵詞]油料儲運(yùn)場所；安全管理者；人性化管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.23.047

油料儲運(yùn)場所儲存了很多易燃易爆的油料，很容易引發(fā)危險，因此在員工的作業(yè)過程中要嚴(yán)格安全生產(chǎn)流程以及制度執(zhí)行，否則就可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生，對設(shè)施設(shè)備造成損壞，甚至威脅員工的生命安全，這就需要油料儲運(yùn)單位把安全管理放在工作的首要位置。但是，安全管理是一項非常復(fù)雜的活動，管理的對象主要是有思想意識的員工，如果管理不好就會導(dǎo)致員工出現(xiàn)逆反心理，不利于安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行，因此在安全管理中需要融入人性化管理方式。

1油料儲運(yùn)場所安全管理人性化的意義

油料儲運(yùn)場所儲存很多的易燃易爆物品稍有不慎，就會引發(fā)爆炸危險，而在引發(fā)各種危險事故發(fā)生的成因中，人是其中最關(guān)鍵的因素。既承擔(dān)著安管管理的主體作用，又是安全事故中受害的客體，因此對人的行為控制是非常有必要的。而人性化的安全管理屬于是科學(xué)的管理方法，能夠有效地控制人的行為，在人性化的管理理念下，管理者在對油料儲運(yùn)場所安全管理過程中，以員工的根本需求為出發(fā)點，利用人性化的因素對員工的安全意識進(jìn)行引導(dǎo)，比如，通過關(guān)愛、理解、認(rèn)同等因素促使員工安全意識以及安全的工作能力逐步提升，并能把安全意識以安全工作的能力融入到工作中，增加安全工作的積極性，體現(xiàn)出每一個員工安全工作的價值的同時使安全生產(chǎn)的凝聚力得到提高，從而起到預(yù)防安全事故發(fā)生的作用；另外，油料儲運(yùn)場所可以通過完善的安全法律法規(guī)對員工的安全道德意識進(jìn)行約束，對員工的安全事故行為進(jìn)行有效的控制，促使員工在安全操作中減少了錯誤行為的發(fā)生概率，在提升工作效率的同時保障了油料儲運(yùn)場所的安全。

2油料儲運(yùn)場所實施人性化安全管理的策略

2.1員工安全素質(zhì)的培養(yǎng)

在油料儲運(yùn)場所的工作中，員工需要進(jìn)入到油料儲運(yùn)場所進(jìn)行生產(chǎn)活動，以完成各項工作任務(wù)，但是在員工生產(chǎn)操作的過程中，員工的行為是否能夠嚴(yán)格按照相關(guān)的安全規(guī)范準(zhǔn)則執(zhí)行與生產(chǎn)的安全有著直接關(guān)系。同時安全操作行為需要以員工掌握的安全知識為基礎(chǔ)的指引。因此油料儲運(yùn)場所的安全管理者除了要督促員工的專業(yè)知識與技能不斷得到提升以外，還要利用人性化的方法加大對員工的安全素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。管理者可以通過采取多元化的安全學(xué)習(xí)方式以及培訓(xùn)活動，促使油料儲運(yùn)場所的員工能夠掌握安全生產(chǎn)的安全準(zhǔn)則以及基本的安全知識，促使他們能夠在安全生產(chǎn)中能夠嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全操作，并要及時掌握安全的工作的方法。這就能夠使油料儲運(yùn)場所員工認(rèn)識到自身的違規(guī)操作的行為會帶來什么樣的后果，促使員工從內(nèi)心自動警覺，減少違規(guī)操作的行為的出現(xiàn)，更加重視安全生產(chǎn)，進(jìn)而最大限度地減少安全事故的發(fā)生概率。

2.2完善安全制度體系

油料儲運(yùn)場所由于所儲備的是易燃易爆的物品，因此稍有不慎就會引發(fā)安全事故，而且是較大的安全事故，危險程度非常高。而引發(fā)事故的原因大多數(shù)為人為因素造成的，因此油料儲運(yùn)場所需要約束員工的規(guī)范作業(yè)行為，使油料儲運(yùn)場所的設(shè)施設(shè)備以及人身得到安全保障，預(yù)防事故發(fā)生。油料儲運(yùn)場所的管理者可以根據(jù)實際情況與油料儲運(yùn)場所每個崗位的特點健全人性化的安全制度體系，比如，可以完善安全生產(chǎn)方面的制度、制定安全操作流程以及崗位安全行為規(guī)范等，這就能夠在一定程度上約束員工的某些不正當(dāng)?shù)男袨?，促使員工必須嚴(yán)格按照相關(guān)的章程進(jìn)行操作，從而減少安全事故的發(fā)展。同時為安全管理者履行安全管理職責(zé)提供了依據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象或者是有安全事故隱患存在，就能夠及時地采取措施制止，而且使違規(guī)操作者能夠真正地認(rèn)識到自己的錯誤并及時改正，最大程度上控制了安全隱患，降低了安全事故的發(fā)生概率。

2.3加強(qiáng)與員工的溝通，給予必要的關(guān)愛

員工不僅只是工作人員，同時也是社會中的正常人，他們除了工作以外也有自己的生活，因此他們除了要處理好工作中出現(xiàn)的問題，還要解決生活中出現(xiàn)的麻煩。而且有些工作或者生活中的困難是他們自身難以解決的，這就會給他們帶來很大的心理壓力，如果他們把這種負(fù)面的情緒帶到油料儲運(yùn)場所的安全生產(chǎn)中，就可能由于注意力不能集中，出現(xiàn)操作失誤的情況，這就會導(dǎo)致重大的安全事故發(fā)生，給油料儲運(yùn)場所造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。為了減少這種情況的出現(xiàn)，安全管理者有必要采取一定的措施。安全管理者除了要按照相關(guān)的要求堅持安全生產(chǎn)原則以外，還要加大與員工的溝通力度并給予員工必要的關(guān)愛，從而能夠及時了解到員工的思想動態(tài)，通過協(xié)調(diào)疏通各種關(guān)系，幫助員工渡過難關(guān)，減輕員工的心理壓力，進(jìn)而使員工能夠身心愉悅地投入到安全生產(chǎn)活動中，為生產(chǎn)安全提供保障。

2.4安全管理者要以身作則

安全管理者是油料儲運(yùn)場所安全管理中的關(guān)鍵所在，這就給管理者的綜合素質(zhì)水平提出了更高的要求，尤其是在人性化的安全管理工作過程中，需要安全管理者具有加強(qiáng)安全文化修養(yǎng)以及道德修養(yǎng)的同時，又需要安全管理者具有非常豐富的安全管理知識以及強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)的責(zé)任心與事業(yè)心，只有安全管理者擁有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)水平與能力才能更好地保障油料儲運(yùn)場所生產(chǎn)安全。安全管理者還要樹立榜樣的作用，更好地引導(dǎo)員工。首先，安全管理者要以身作則，嚴(yán)格要求自身的行為，并要注重言傳身教，不僅只要求員工做到，自己更應(yīng)該能夠起到表率的作用，甚至要比員工做得更好，從而在員工當(dāng)中樹立威信，得到員工的尊敬與愛護(hù)。其次，安全管理者要走入員工當(dāng)中，積極主動地與員工溝通交流，為員工創(chuàng)造相對寬松的工作環(huán)境，認(rèn)真聆聽員工的心聲，并對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時為員工提出安全指導(dǎo)建議。另外，安全管理者要虛心接受員工批評，及時采納員工的安全意見，讓員工對安全管理者產(chǎn)生信賴。最后，安全管理者要樹立終身學(xué)習(xí)理念，加大安全理論學(xué)習(xí)力度，逐漸開拓自身的視野，使自己安全業(yè)務(wù)更加的熟練精通，在員工遇到安全困惑時能夠給予正確的指導(dǎo)，贏得員工的尊敬，讓員工心悅誠服地遵從安全管理者的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能使安全管理工作更加順利的開展，減低安全事故的發(fā)生概率。

2.5加大安全監(jiān)督力度

油料儲運(yùn)場所員工或多或少都會存在一定的人性弱點，可能會由于這些弱點而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，這就需要引起安全管理者的注意。安全管理者既要在堅持安全操作原則的同時，又要在工作中注入人情味，也可以說是：既要關(guān)愛員工，又要逐步加大對員工的監(jiān)督力度。安全管理者首先要以安全操作流程以及制度為根本的指導(dǎo)原則，并要加大安全知識以及法規(guī)的宣傳力度，能夠使員工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的意義，促使員工自覺的改變安全生產(chǎn)的觀念。另外，安全管理者要逐步加大對生產(chǎn)安全監(jiān)督的力度，明確安全生產(chǎn)的責(zé)任并完善相應(yīng)的獎懲機(jī)制，對于在安全工作有貢獻(xiàn)的員工給予一定的獎勵，并對不能根據(jù)安全生產(chǎn)流程以及規(guī)定操作的員工給予嚴(yán)重的處罰，促使員工更加注重安全生產(chǎn)嚴(yán)格按照規(guī)定操作，進(jìn)而減少安全事故的發(fā)生概率。

3結(jié)論

油料儲運(yùn)場所人性化安全管理工作是以人為中心開展的活動，安全管理者要抓住員工的心理特點，采取必要的指引措施，引導(dǎo)員工的思想逐步朝著積極的方向發(fā)展，為油料儲運(yùn)場所提供一個相對安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，減少安全事故隱患的發(fā)生，保證油料儲運(yùn)場所的財產(chǎn)安全以及員工的生命安全。

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