陳冬生

摘 要 人性化管理是管理學中的一個重要思想，是將人性學理論應用于管理，按照人性基本屬性進行管理的管理哲學。學校管理研究屬于管理學的研究范疇，管理對象是人，是全面實現(xiàn)“人—人”的有效管理。因此，人性化管理也適用于學校管理，而學校管理的特殊性也決定了學校管理更需要人性化。本文就對學校人性化管理的策略構建作一個淺入的分析，可為相關管理人員開展學校管理工作提供幫助。

關鍵詞 學校管理 人性化管理 策略

中圖分類號：G471 文獻標識碼：A

在當前學校的實際管理中，部分學校只注重管理的科學化，強調(diào)制定完善、嚴密的規(guī)章制度，強調(diào)定量評價，但教師的積極性及教學水平也未能因此得到提高；另一方面，學校在管理上以管理者身份自居，與學生缺少溝通交流，嚴重影響了學生的身心健康成長。而解決以上問題最有效的措施是實施學校人性化管理。學校人性化管理是指在學校開展日常的教育教學管理過程堅持以人為本的原則，通過將學生以及教師作為學校的根本來開展管理活動。它作為一種新的管理理念，其中心是充分調(diào)動師生的積極性和創(chuàng)造性，以促進師生的發(fā)展為最終目的，在“理解、尊重、寬容、信任”的前提下，根據(jù)教育、教師和學生的特點，進行以人為本的管理。鑒于此，下文就對學校人性化管理的策略構建展開探討，可為有關方面提供幫助。

1加強制度建設，形成約束機制

1.1建章立制是基礎

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。沒有規(guī)范統(tǒng)一的要求就談不上科學的管理。因此，建章立制是基礎，學校應依據(jù)實際，不斷健全完善各種規(guī)章制度，使學校各項工作有章可偱，保證內(nèi)部管理的嚴肅性和規(guī)范性。制度建設不在于多，而在于精，便于操作。制度設計者的思考重心和價值追求要逐步轉向由關注物到關注人，由限制人到激勵人，滲透以人為本的管理理念。一所學校在實施一項改革措施或重大決策時，溝通就顯得尤為重要，溝通的效果在于聽到教師的呼聲，或支持或反對或質疑，或提出完善的方案。這樣一來，每個人在參與合作的前提下，能夠與他人和諧共處，主動積極地發(fā)展自身，盡快形成約束機制，確保管理的有序性和完整性。如用教師職業(yè)道德規(guī)范、政治學習制度，強化教師的從教意識，樹立敬業(yè)愛崗、廉潔奉公、奮發(fā)爭先、無私奉獻的良好師德形象。用崗位目標責任制、常規(guī)教學管理規(guī)則、量化管理方案等制度，注重過程管理，規(guī)范教師的行為，約束教師的工作作風，更好地發(fā)揮教師的積極主動性，提高工作效率。

1.2檢查落實是關鍵

學校的制度化管理中，檢查落實是關鍵，人人平等是焦點，執(zhí)行制度是關鍵。學校領導要以身作則、率先垂范，帶頭模范遵守各項規(guī)章制度，切實做到制度面前人人平等，充分帶動、調(diào)動全體教師工作的積極性和主觀能動性。執(zhí)行過程中，注重平時的檢查督促，及時反饋矯正，逐步形成良性的管理機制。

2注重情感激勵，發(fā)揮教師潛能

教師是教育教學的主要力量，是學校實施素質教育的主體。教師工作的積極性是否得到充分發(fā)揮，是決定學校工作成敗的關鍵。管理者不僅僅是精通業(yè)務的決策者，更應是一個深諳教師心理的教育者。必須豁達大度、胸懷若谷、處事公正、容人容事，只有正確處理人際關系，以心換心，在學校才會有凝聚力感召力。整個學校才會出色完成教育教學任務，才會創(chuàng)造性工作。因此，在管理過程中，要注重情感激勵，發(fā)揮教師潛能，要把嚴格的制度管理與熱忱的情感投入結合起來。

（1）要處處尊重教師，信任教師，做教師知心朋友。教師自尊心強、珍惜友誼，工作上希望得到領導的肯定和支持，思想上期望取得領導的理解和關懷。領導應多用鼓勵、激勵性語言，與教師坦誠相交，幫助他們改正自身的一些缺點，即使批評幾句教師也會樂于接受，認為是真誠幫助。

（2）多改進工作作風，虛心聆聽群眾意見。要在人與人溝通理解的良好氛圍下，對教師思想上耐心引導，工作上熱情指導，生活上主動關心，樹立良好的領導威信。

（3）要注意批評方式，應和風細雨忌簡單粗暴。當與教師出現(xiàn)矛盾時，切忌發(fā)火，而應理解鼓勵人大膽講話，虛心聽取，及時調(diào)節(jié)，批評點到即止。在管理中出現(xiàn)某種不良傾向，遇到非說不可的問題，切忌公開批評，在一定場合嚴厲而有中肯的批評。這樣，既可以消除存在的問題，又愛護了教師的自尊心。同時，又避免糾纏不清、傷害感情的弊端。

（4）多用贊賞的手段、表揚性的語言，激勵教職工的積極性。努力形成良好的人事結構，營造民主和諧的管理氛圍。在教師管理中，管理者應傾注熱情、真情、深情管理。務必做到“六祝賀”（教師結婚、生育、工作取得成績、子女上大學、入黨、退休），“五必訪”（生病、意外事故、家庭不和、親屬嚴重疾病、工作受挫），“三到場”（節(jié)假日教職工值班、家中有大事、生活有困難），切實讓每一位教師感受到組織的溫暖，感受到領導的關愛，煥發(fā)其工作主動性和積極性，輕裝上陣，挖掘自身潛在能力，變“要我干”為“我要干”，從而創(chuàng)造性地完成各項工作任務。

3堅持以生為本，尊重關愛學生

對于學生，教師要充滿人文關懷，即教書育人、塑魂勵志、教育重德，始終把做人教育放在第一位，為學生的生存和發(fā)展打下堅實的基礎。教師不僅要做到“智如源泉”，幫助學生開啟智慧之門，更要“行可為人之儀表”，塑造學生的心靈。因此，一方面，為師者在教育過程中要充分尊重學生的主體地位，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，教會學生學習的本領；另一方面，教師要以育人為己任，把教育視為自己終身追求的事業(yè)，努力提高自身的思想政治素質和思想道德水平，努力加強自身人生觀、世界觀和價值觀的改造，加強職業(yè)道德的培養(yǎng)，言傳身教，為人師表。

4開展校本教研，促進教師成長

校本教研是教師在教學過程中以問題為中心開展的研究活動，目的在于全方位提高每一位教師實施新課程的有效性和專業(yè)水平。自我反思、同伴互助、專業(yè)引領是校本教研的核心要素。必須改變長期以來傳授知識為主的講座模式，逐漸向參與式、協(xié)作式、自主性、反思型模式轉變，注重專業(yè)培訓的多元化。引導教師反思自己的教學理念和教學行為，注重培訓的科學性與可操作性，做到講授與自學、研討與交流、理論與實踐相結合。

學校管理者應引導教師自覺學習先進的教育思想和教育理念，認真學習教育學、教育心理學和教學論知識，精心研究教育刊物的優(yōu)秀文章，指導教師結合個人教育實踐認真思考和探索，從中體會先進的教育理念，將其內(nèi)化為自己的教育理念滲透在自己的教育實踐中，提高教育理論水平。要經(jīng)常深入班級，深入課堂，深入教研組，指導聽課、評課，促進教師專業(yè)成長。精心組織全員賽教、基本功大賽、教學論壇等活動，為教師的成長提供展示平臺，體會成功的喜悅。也可利用群體磨課、同科異教等方式，指導教師深入進行磨課，注重課前、課堂、課后反思，不斷研究新問題，努力改進自己的教學工作，提高其工作能力和業(yè)務水平，從而促進教師專業(yè)水平的日益提高。

5追求高品位，營造人文校園

努力建設和諧校園，營造優(yōu)美、舒適、具有人文影響力的高品位校園文化，對師生的健康成長有著潛移默化的作用。對學生而言，他們每天直接面對的是教師，對學生思想觀念的形成影響最大的也是教師。所以，學校對學生最大的人文關懷就是造就大批的優(yōu)秀教師，開發(fā)“好課堂”，努力培養(yǎng)一大批學者型教學能手，盡力開發(fā)多種形式的課堂模式，激發(fā)學生的學習興趣，努力讓學生輕松地學習，快樂地獲取知識，健康地成長。營造高品位文化氛圍，也會給師生帶來愉悅的心情。比如，學校安裝了班班通廣播系統(tǒng)，啟用了音樂鈴，開通了校園小廣播，校園里每個角落都回蕩著音樂聲，更換了校牌，安裝了電動伸縮白鋼合金大門，安裝了電子移動字幕顯示屏，更新了櫥窗內(nèi)容等。這些看似簡單的事情，卻蘊含著深刻的道理：“潤物細無聲”。豐富多彩的校園文體活動，校園網(wǎng)、校園微信平臺的開通，無一不激發(fā)著每名師生的熱情。和諧的人文環(huán)境，井然有序的工作和學習的鏡頭，無一不展現(xiàn)出全體師生昂揚的斗志和飽滿的精神風貌。

時代在發(fā)展，教育在深化。學校的管理既是一門科學，又是一門藝術。學校管理者只要樹立以人為本的管理理念，對教師實行人性化管理，就會激發(fā)教師的積極性和創(chuàng)造性性，真正讓全體教職工“用心想事、用心謀事、用心干事、愉悅做事”，從而引領教師爭創(chuàng)一流教學業(yè)績，爭育一流人才，形成學校的辦學特色，建構和諧文明的校園新風，開創(chuàng)教育教學工作新局面。

6結語

綜上所述，學校人性化管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，在新形勢下，人性化管理的作用將越來越明顯。但是，人性化管理也有其局限性。由于人性化管理中注重人性的因素，其中存在著忽視甚至有排斥科學管理的傾向。因此在現(xiàn)代學校管理中，應將制度管理與人性化管理結合起來，使得校園更加和諧。將制度管理和人性化管理的相互融合，必將成為新時代學校管理科學發(fā)展的主要潮流。

參考文獻

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