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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代批發(fā)商的“再中介化”
——價(jià)值鏈整合視角

2016-07-05 05:41:03劉向東陳成漳

劉向東,陳成漳

(中國(guó)人民大學(xué) 商學(xué)院,北京 100872)

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代批發(fā)商的“再中介化”
——價(jià)值鏈整合視角

劉向東,陳成漳

(中國(guó)人民大學(xué) 商學(xué)院,北京 100872)

摘要:文章從價(jià)值鏈整合視角探討批發(fā)商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)“再中介化”的可能形式。首先,通過構(gòu)建數(shù)理模型研究發(fā)現(xiàn),批發(fā)商通過互聯(lián)網(wǎng)途徑前向整合零售商價(jià)值鏈將改善所有渠道成員的福利水平,且在批發(fā)商在某些價(jià)值環(huán)節(jié)上比零售商更具成本優(yōu)勢(shì)的前提下,福利改善水平隨著整合程度的提升而提升。其次,通過具體案例分析了批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈的過程與方式。研究發(fā)現(xiàn),批發(fā)商可以通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形式,憑借專業(yè)化優(yōu)勢(shì)前向整合零售商的價(jià)值鏈中某些弱勢(shì)環(huán)節(jié),與零售商形成價(jià)值創(chuàng)造共同體,實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值創(chuàng)造能力的最大化,完成“再中介化”目的。

關(guān)鍵詞:批發(fā)商轉(zhuǎn)型;再中介化;價(jià)值鏈整合

一、 引言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,批發(fā)商被“去中介化”(脫媒,Disintermediation)現(xiàn)象日顯?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用極大減少了信息不對(duì)稱性,加速了信息流與商流活動(dòng),突破了交易的時(shí)空限定,為生產(chǎn)商“去中介化”創(chuàng)造了有利條件,且越來越多的生產(chǎn)商通過“去中介化”產(chǎn)生了效能[1]。此外,新興的商品交易市場(chǎng)、大型零售商、第三方物流企業(yè)等都在不同程度上分散著傳統(tǒng)批發(fā)商的專業(yè)批發(fā)職能[2]。商品流通過程中,生產(chǎn)商越過批發(fā)環(huán)節(jié),直接與零售商對(duì)接,甚至直接與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互通,成為一種常態(tài)[3]。在此背景下,傳統(tǒng)批發(fā)商面臨直接且嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn),也引發(fā)了學(xué)者對(duì)批發(fā)環(huán)節(jié)在流通渠道中的地位的爭(zhēng)論,學(xué)界關(guān)于批發(fā)無用論的聲音此起彼伏。但從總體而言,現(xiàn)有研究還是肯定了批發(fā)環(huán)節(jié)在商品流通過程中的重要性[4]137,“批發(fā)流通組織依靠專業(yè)化優(yōu)勢(shì)能夠?qū)崿F(xiàn)更高的流通效率”這一傳統(tǒng)理論范式仍然有效[5]。然而,現(xiàn)實(shí)并不因?yàn)榕l(fā)環(huán)節(jié)的重要性而減緩批發(fā)商“被去中介化”的態(tài)勢(shì),傳統(tǒng)批發(fā)商陷入轉(zhuǎn)型困境。但從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看,學(xué)者們大多從產(chǎn)業(yè)的層面探討批發(fā)環(huán)節(jié)在商品流通過程中的地位及其對(duì)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性[4,6-7],卻少有學(xué)者從微觀視角研究批發(fā)商的轉(zhuǎn)型問題,且少有學(xué)者為批發(fā)商如何應(yīng)對(duì)被“去中介化”建言獻(xiàn)策。基于此,對(duì)傳統(tǒng)批發(fā)商如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)“再中介化”(Re-intermediation)進(jìn)行研究具有重要的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。

傳統(tǒng)批發(fā)商得以生存的根本之道在于“專業(yè)化”[8],其憑借專業(yè)化優(yōu)勢(shì)使生產(chǎn)商與零售商共同對(duì)其產(chǎn)生依賴性。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使批發(fā)商的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)受到了極大挑戰(zhàn),生產(chǎn)商與零售商對(duì)批發(fā)商的依賴性由此下降,甚至消失。因此,批發(fā)商實(shí)現(xiàn)“再中介化”的關(guān)鍵在于重新構(gòu)筑自己的專業(yè)化優(yōu)勢(shì),獲取依賴性。而只要生產(chǎn)商與零售商中的任何一方對(duì)批發(fā)商仍然存在依賴性,商品流通必然繞不開批發(fā)環(huán)節(jié)。本文認(rèn)為,批發(fā)商在商品流通過程中履行商品媒介職能的同時(shí),通過互聯(lián)網(wǎng)手段為零售商提供融資、物流、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷等零售商價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造服務(wù),將有助于其拓展專業(yè)化優(yōu)勢(shì);這種由批發(fā)商主導(dǎo),為零售商提供商品的同時(shí),深入零售商價(jià)值鏈,為零售商提供價(jià)值創(chuàng)造服務(wù)的價(jià)值鏈前向整合過程,有助于批發(fā)商與零售商形成價(jià)值創(chuàng)造共同體,培養(yǎng)零售商對(duì)批發(fā)商的依賴性,使批發(fā)商重回商品流通過程,是傳統(tǒng)批發(fā)商突破“去中介化”困境,尋求“再中介化”的方向?;诖?,本文將從理論與實(shí)證兩個(gè)方面論證價(jià)值鏈前向整合模式對(duì)批發(fā)商實(shí)現(xiàn)“再中介化”的合理性與可行性。首先,本文擬建立一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)理模型,探討批發(fā)商通過價(jià)值鏈前向整合對(duì)批發(fā)商及零售商,或商品流通渠道效率,乃至對(duì)消費(fèi)者的福利的影響。其次,本文將以江蘇匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)有限公司(下簡(jiǎn)稱“匯通達(dá)”)的具體實(shí)踐來說明批發(fā)商通過價(jià)值鏈前向整合實(shí)現(xiàn)“再中介化”的過程。

二、 文獻(xiàn)回顧

現(xiàn)有文獻(xiàn)在批發(fā)商面臨被“去中介化”這一問題上的研究主要集中在兩個(gè)方面。一方面是從產(chǎn)業(yè)層面探討批發(fā)環(huán)節(jié)在商品流通過程中的重要性及其對(duì)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。謝莉娟(2012)認(rèn)為批發(fā)流通組織具有更高的專業(yè)化水平,易形成更廣的流通輻射圈[7]92。王曉東(2014)基于中國(guó)的工業(yè)品分類樣本數(shù)據(jù)對(duì)流通產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)中的批發(fā)依賴性進(jìn)行實(shí)證研究,證實(shí)了批發(fā)環(huán)節(jié)在商品流通過程中的重要性[4]46。王曉東和梁云(2014)從理論與實(shí)證兩個(gè)角度證實(shí)了生產(chǎn)資料批發(fā)環(huán)節(jié)專業(yè)化程度越高,則越能有效降低生產(chǎn)成本的同時(shí)降低交易成本,從而有效提升制造業(yè)的效率[9]。王曉東和張昊(2011)經(jīng)過實(shí)證發(fā)現(xiàn)獨(dú)立批發(fā)組織對(duì)緩和“零供”矛盾能夠發(fā)揮獨(dú)特作用[10]。這些研究的主要貢獻(xiàn)在于肯定了批發(fā)環(huán)節(jié)在商品流通過程中的重要地位,為促進(jìn)批發(fā)行業(yè)發(fā)展提供理論依據(jù)與政策建議,但沒有從正面回答批發(fā)商如何突破被“去中介化”的困局。

另一方面是對(duì)批發(fā)企業(yè)的未來發(fā)展方向展開研究,或是借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗(yàn),或是結(jié)合新形勢(shì)下批發(fā)企業(yè)面臨的困境提出批發(fā)企業(yè)可能的轉(zhuǎn)型方向。梁鵬(2013)詳細(xì)分析了日本大型食品批發(fā)商的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是建設(shè)物流中心,提供零售支持,基于此提出中國(guó)食品批發(fā)企業(yè)可借鑒日本,積極加入零售和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的建議[11]。李永剛(2009)提出應(yīng)該通過創(chuàng)新服務(wù),推行以批發(fā)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式[12]。楊俊濤(2010)系統(tǒng)描述了批發(fā)商主導(dǎo)型的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式[13]30。謝莉娟與張昊(2012)根據(jù)水產(chǎn)加工食品供應(yīng)鏈的特征提出批發(fā)商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈模式來突破傳統(tǒng)的生產(chǎn)主導(dǎo)型供應(yīng)鏈模式,促進(jìn)水產(chǎn)加工行業(yè)的健康發(fā)展[14]120。謝莉娟(2013)指出批發(fā)商可以通過加強(qiáng)自身的資源整合能力,擔(dān)當(dāng)起供應(yīng)鏈的組織者與領(lǐng)導(dǎo)者角色,流通效率將有持續(xù)的提升空間[15]108。此外,有學(xué)者建議批發(fā)企業(yè)走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路,積極開拓農(nóng)村市場(chǎng)以尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)[16]。也有學(xué)者指出現(xiàn)場(chǎng)交易不應(yīng)該是批發(fā)商業(yè)的唯一交易模式,應(yīng)該創(chuàng)新發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)、集采批發(fā)和委托批發(fā)等批發(fā)業(yè)態(tài)[17],或批發(fā)企業(yè)應(yīng)該由貿(mào)易型向服務(wù)型商業(yè)轉(zhuǎn)型等[18]。這些研究在批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型方向的問題上做出了探索性學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。

綜上所述,現(xiàn)有研究基本上肯定了批發(fā)環(huán)節(jié)在商品流通過程中的重要性,這是對(duì)批發(fā)企業(yè)進(jìn)行“再中介化”研究的基本理論前提;對(duì)批發(fā)企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向的建議大致分為三類,即拓展業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)新批發(fā)業(yè)態(tài)與主導(dǎo)供應(yīng)鏈,這些研究成果還存在以下三個(gè)方面的不足:一是學(xué)者對(duì)這三類建議的研究大多止在概念提出與闡述階段,在理論與實(shí)證兩個(gè)層面上進(jìn)行建議的合理性與可行性的論證還較為薄弱;二是現(xiàn)有研究大多著眼于批發(fā)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,給予批發(fā)企業(yè)以思想上的啟發(fā),但未對(duì)具體的轉(zhuǎn)型路徑或措施提出建議;三是缺乏考慮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這一環(huán)境因素對(duì)批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一方面加速了批發(fā)商被“去中介化”的趨勢(shì),另一方面又為批發(fā)商轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了機(jī)遇。

本文認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,批發(fā)商的“再中介化”并不是通過簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)拓展或業(yè)態(tài)創(chuàng)新就能實(shí)現(xiàn),而主導(dǎo)供應(yīng)鏈?zhǔn)桥l(fā)商實(shí)現(xiàn)“再中介化”的一種形式,但不僅限于特定的行業(yè)[13-14]或特定的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)[15]104,批發(fā)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前向整合零售商價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展與業(yè)態(tài)創(chuàng)新,最終獲得供應(yīng)鏈的主導(dǎo)權(quán),完成“再中介化”目的。因此,本文借鑒了上述兩方面文獻(xiàn)的思想,并在此基礎(chǔ)上拓展了研究。在肯定批發(fā)商在商品流通過程中的重要地位的理論前提下,本文從價(jià)值鏈整合的視角來探討傳統(tǒng)批發(fā)商“再中介化”過程。具體而言,本文將構(gòu)建一個(gè)理論模型,以嚴(yán)格的數(shù)理推演來論證批發(fā)商價(jià)值鏈前向整合的理論合理性,同時(shí)以具體的企業(yè)案例來探討企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈前向整合的具體過程。這一研究思路的創(chuàng)新之處在于,從價(jià)值鏈整合視角展開研究,可以將現(xiàn)有研究對(duì)批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型方向的三類建議納入一個(gè)統(tǒng)一框架中,并從理論與實(shí)證兩個(gè)層面進(jìn)行論證。此外,將研究置于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景中,充分考慮了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響,且可以為批發(fā)商轉(zhuǎn)型提出具體的實(shí)踐指導(dǎo)建議。

三、 模型與均衡分析

(一) 基本假設(shè)

為了簡(jiǎn)化分析,本文對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)及企業(yè)間的博弈行為做出如下三個(gè)基本假設(shè):

第一,流通渠道結(jié)構(gòu)假設(shè)(H1):流通渠道中的分銷商由批發(fā)商與零售商兩級(jí)構(gòu)成,且市場(chǎng)中只有一個(gè)批發(fā)商與n個(gè)零售商(即1×n)。其中,零售商直接面對(duì)消費(fèi)者,而生產(chǎn)商必須通過批發(fā)商進(jìn)行銷售,所有零售商都從批發(fā)商處采購(gòu)商品,并能實(shí)現(xiàn)完全銷售,且生產(chǎn)商通過批發(fā)商能夠滿足零售商的任何采購(gòu)需求(圖1)。

第二,企業(yè)行為假設(shè)(H2):零售商從批發(fā)商處采購(gòu)商品到完成最終銷售需要完成財(cái)務(wù)、物流、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理等一系列價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),將這一系列活動(dòng)作為一條連續(xù)的線段D,完成每個(gè)活動(dòng)所需付出的均攤到每個(gè)產(chǎn)品的成本為β,即零售商完成一單位商品的銷售所需要付出的成本為βD。

批發(fā)商通過互聯(lián)網(wǎng)手段介入零售商的價(jià)值鏈活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的前向整合。假定批發(fā)商完成零售商價(jià)值鏈D中的λ份額(λ∈[0,1]),為批發(fā)商實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈前向整合程度變量,且由批發(fā)商完成每個(gè)活動(dòng)所需付出的均攤到每個(gè)商品的成本為α,即批發(fā)商幫零售商完成一單位商品的銷售所付出的成本為αλD,且批發(fā)商不因提供這些服務(wù)而向零售商直接收費(fèi),而是將成本轉(zhuǎn)移到批發(fā)價(jià)格上。此時(shí)零售商完成一單位商品的銷售所需要付出的成本為β(1-λ)D。其中,由于批發(fā)商憑借專業(yè)化優(yōu)勢(shì)為所有零售商提供價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)服務(wù),有理由肯定其成本比所有零售商獨(dú)自完成這些價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所發(fā)生的總成本更低,則平均到每個(gè)單位商品的成本就更低,即α<β,且二者均大于0。這是因?yàn)?,批發(fā)商通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為零售商統(tǒng)一提供價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造服務(wù),能夠憑借專業(yè)化優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的成本節(jié)約。此外,假設(shè)批發(fā)商與零售商均按照利潤(rùn)最大化原則進(jìn)行決策,零售商間的競(jìng)爭(zhēng)為古諾競(jìng)爭(zhēng)。

第三,博弈順序假設(shè)(H3):批發(fā)商制定批發(fā)價(jià)格w,下游零售商通過既定的w確定采購(gòu)量qi,批發(fā)商按所匯集的下游零售商的采購(gòu)量Q,向上游生產(chǎn)商進(jìn)行集中采購(gòu),假設(shè)生產(chǎn)商的產(chǎn)能能夠滿足市場(chǎng)的任何需求量,即產(chǎn)銷量完全匹配且不存在時(shí)滯。

(二) 模型求解

根據(jù)逆向歸納法,先分析下游零售商的古諾競(jìng)爭(zhēng)。

首先,設(shè)定下游零售商i的利潤(rùn)函數(shù)為:

Maxπi=[P-w-β(1-λ)D]qi

其中,P為最終零售價(jià)格,w為批發(fā)價(jià)格,β(1-λ)D為零售商的邊際成本(假定與平均成本一致)。零售商i的決策是在既定的批發(fā)價(jià)w下選擇最優(yōu)的訂購(gòu)量qi,最大化自己的利潤(rùn)πi。其一階條件為:

即:

b(Q+qi)=a-w-β(1-λ)D

將上式左右兩邊從i=1,2,…n,疊加n次可解得:

則:

這便是零售商i在既定的批發(fā)價(jià)w下的反應(yīng)函數(shù)。

則批發(fā)商的決策便是在零售商的反應(yīng)函數(shù)下,制定批發(fā)價(jià)格,以最大化自己的利潤(rùn),即:

其中,c為商品出廠價(jià),也即批發(fā)商的進(jìn)貨價(jià)格。此時(shí),求解批發(fā)商最優(yōu)的批發(fā)定價(jià)的一階條件為:

解上式得最優(yōu)批發(fā)定價(jià)為:

這即是均衡狀態(tài)下批發(fā)商制定的批發(fā)價(jià)格。將其代入零售商的反應(yīng)函數(shù)及價(jià)格函數(shù)中可得均衡狀態(tài)下每個(gè)零售商的銷售量,市場(chǎng)的總銷量及最終零售價(jià)格為:

至此,所有決策變量均已解出。為進(jìn)一步衡量批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈的影響,有必要計(jì)算這一前向整合行為對(duì)渠道中各方的收益的影響,并與批發(fā)商前向整合前的情形相比較,以明確批發(fā)商這一行為的社會(huì)福利得失。

(三) 福利分析

根據(jù)所得的均衡結(jié)果,容易得出流通渠道中各成員的福利得失。其中,批發(fā)商的利潤(rùn)為:

零售商i的利潤(rùn)為:

消費(fèi)者剩余為:

這便是批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈,為其提供一定比例價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造服務(wù)時(shí)的最終均衡結(jié)果。令λ=0,即可算出當(dāng)批發(fā)商未進(jìn)行價(jià)值鏈前向整合時(shí)的均衡結(jié)果:

比較兩種均衡結(jié)果,易獲得批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈行為的福利損益。具體而言,批發(fā)商因此而面臨的利潤(rùn)變化為:

零售商i面臨的利潤(rùn)變化為:

消費(fèi)者剩余的變化為:

基于以上分析,本文提出如下命題:

命題1:批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈將有利于改善批發(fā)商與零售商的利潤(rùn)水平,同時(shí)有利于提升消費(fèi)者福利水平,最終增加社會(huì)總剩余。

而我們從兩種均衡結(jié)果下的各方?jīng)Q策變量的變化情況可以找到社會(huì)福利變化的根源。各決策變量的變化情況容易計(jì)算得出:

因此,其一,批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈將提升批發(fā)價(jià)格。這是因?yàn)榕l(fā)商為零售商提供一定比例的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)服務(wù),批發(fā)商不對(duì)這些服務(wù)進(jìn)行直接收費(fèi),而是將成本轉(zhuǎn)移到批發(fā)價(jià)格上。而這些服務(wù)將大幅降低零售商的成本,因此零售商愿意為享受這些服務(wù)而接受批發(fā)價(jià)格的適當(dāng)提升。其二,批發(fā)商的介入將降低商品最終的市場(chǎng)零售價(jià)格。這是因?yàn)榱闶凵淘谙硎芰伺l(fā)商提供的服務(wù)后,經(jīng)營(yíng)成本大幅下降,這將大幅提升零售商的降價(jià)空間,通過降低零售價(jià)格刺激市場(chǎng)需求。其三,在商品零售價(jià)格的下降情況下,增加了市場(chǎng)需求總量,每個(gè)零售商在古諾均衡結(jié)果中都將獲取等量的市場(chǎng)需求增加量,即促進(jìn)零售商訂單需求量的上升。由此可以看出,批發(fā)商在前向整合零售商價(jià)值鏈中付出的額外的為零售商提供相應(yīng)服務(wù)的成本,從批發(fā)價(jià)格的相應(yīng)提升及市場(chǎng)需求總量的增加上得以補(bǔ)償,甚至超出所承擔(dān)的服務(wù)成本,獲得更高的利潤(rùn)。相應(yīng)的,零售商在享受了批發(fā)商的服務(wù)后,雖然接受了相應(yīng)較高的批發(fā)價(jià)格,但由于經(jīng)營(yíng)成本的大幅下降,不緊可以彌補(bǔ)批發(fā)價(jià)格的上漲,還能夠獲得足夠的降價(jià)空間,促進(jìn)銷量的大增,最終獲得利潤(rùn)的增加。而消費(fèi)者則得益于零售價(jià)格的下降,獲得了更多的福利。

基于以上分析,本文提出如下命題:

命題2:批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈對(duì)社會(huì)福利的改善來源于零售商經(jīng)營(yíng)成本的大幅下降致使零售價(jià)格的下降與社會(huì)總需求的上升的結(jié)果。

再者,我們通過將各均衡解對(duì)λ求導(dǎo)可以進(jìn)一步分析批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈的程度對(duì)均衡解的影響。通過求導(dǎo)可得,

可見,在均衡狀態(tài)下,隨著λ的提高,批發(fā)價(jià)格、市場(chǎng)總需求及各零售商的訂購(gòu)量均隨之上升,流通渠道中的各方的福利也將隨之提升,而市場(chǎng)零售價(jià)格則隨著λ的上升而下降。當(dāng)λ=1時(shí),各方利益將達(dá)到最大,即:

因此,隨著批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈的程度的提高,批發(fā)商、零售商及消費(fèi)者都將因此獲得福利的提升。且從理論分析結(jié)果來看,批發(fā)商完全承接零售商的價(jià)值鏈活動(dòng)將使社會(huì)福利達(dá)到最大。但這只是理想狀態(tài)。事實(shí)上,批發(fā)商前向整合的程度取決于批發(fā)商與零售商間的邊際成本差異,即α與β的高低。當(dāng)α<β衡成立時(shí),批發(fā)商將完全整合零售商價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)完全一體化,此時(shí)社會(huì)福利達(dá)到最大。但現(xiàn)實(shí)中,批發(fā)商還做不到在零售商價(jià)值鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都比零售商占有成本優(yōu)勢(shì),只是在如物流、融資等次要環(huán)節(jié)上占具成本優(yōu)勢(shì),而在銷售、門店選址等主要環(huán)節(jié)則不具有成本優(yōu)勢(shì)。因此,當(dāng)批發(fā)商承擔(dān)了零售商除了銷售商品、門店選址等主要環(huán)節(jié)之外的其他所有價(jià)值鏈活動(dòng)時(shí),各方利益達(dá)到最大。此時(shí),零售商將集中資源專注于主要價(jià)值環(huán)節(jié),這將大幅降低整個(gè)流通渠道的流通成本,提升整個(gè)流通渠道的利潤(rùn)水平,同時(shí)實(shí)現(xiàn)各渠道成員利益最大化。

綜合以上分析,有如下命題:

命題3:在α<β前提下,社會(huì)福利的改善水平隨著批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈的程度的提升而上升。

需要進(jìn)一步指出的是,上述均衡分析結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)的關(guān)鍵假定是α<β,即批發(fā)商介入零售商價(jià)值鏈為n個(gè)零售商同時(shí)提供價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)服務(wù)的成本之和要遠(yuǎn)比n個(gè)零售商獨(dú)立完成的成本之和低,則平均到每個(gè)單位商品的成本要更低。這一假定在過去是難以成立的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的批發(fā)商本身效率較低,且難以有效整合零售商資源,前向整合零售商價(jià)值鏈的邊際成本很高。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這是一個(gè)符合實(shí)際的假定:批發(fā)商通過互聯(lián)網(wǎng)途徑將零售商聚集在一個(gè)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)組織資源與信息資源的集聚,使零售商需求在此匯集,易實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。此外,可通過平臺(tái)拓展衍生業(yè)務(wù)服務(wù),拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,獲取范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。而基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)近乎于零的邊際成本進(jìn)一步放大了批發(fā)商所獲得的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),從而保證批發(fā)商介入零售商價(jià)值鏈完成價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)服務(wù)的低邊際成本。

四、 案例分析

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用大幅降低了市場(chǎng)主體間及主體內(nèi)部間的交易成本[19],市場(chǎng)交易成本的下降促使企業(yè)間在價(jià)值創(chuàng)造上的分工深化成為可能,企業(yè)可以避開自己不擅長(zhǎng)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),將分工與專業(yè)化演繹到極致,專注于各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,憑借專業(yè)的單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)嵌入開放、多元、無界的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)中[20]。而批發(fā)商前向整合零售商的價(jià)值鏈正是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低交易成本背景下,批發(fā)商憑借專業(yè)化優(yōu)勢(shì)承接零售商價(jià)值鏈中的部分弱勢(shì)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),使零售商專注于優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)二者在價(jià)值創(chuàng)造上的極致化分工。具體的,本文將從匯通達(dá)的實(shí)踐中闡述批發(fā)商該如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)承接零售商價(jià)值鏈中的弱勢(shì)環(huán)節(jié),前向整合零售商的價(jià)值鏈。

匯通達(dá)是一家專注于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),從事家電批發(fā)與服務(wù)的企業(yè)。匯通達(dá)的模式,具體而言是將傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電代理商轉(zhuǎn)化為服務(wù)商,通過服務(wù)商整合零散的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電零售商,并將它們轉(zhuǎn)化為會(huì)員店;會(huì)員店在線下訂單,實(shí)現(xiàn)訂單需求的整合,然后統(tǒng)一向上游合作品牌廠商采購(gòu),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、專業(yè)化的家電產(chǎn)品批發(fā)與配送。除了為會(huì)員店提供商品服務(wù)外,匯通達(dá)還基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),為會(huì)員店提供供應(yīng)鏈金融、公交化物流、營(yíng)銷策劃、信息化管理等增值服務(wù)。而這些增值服務(wù)正與傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)相對(duì)應(yīng),匯通達(dá)實(shí)現(xiàn)了對(duì)這些會(huì)員店的價(jià)值鏈的整合。此時(shí),這些會(huì)員店均集中資源于各自價(jià)值鏈中最具有優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),并與匯通達(dá)形成了一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造共同體,實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值創(chuàng)造能力的最大化(如圖2所示)。具體而言,匯通達(dá)采取了如下前向整合價(jià)值鏈的措施:

第一,整合會(huì)員店的采購(gòu)價(jià)值環(huán)節(jié)。匯通達(dá)通過構(gòu)建B2B電子商務(wù)平臺(tái)將會(huì)員店傳統(tǒng)的線下采購(gòu)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到線上,會(huì)員店可以隨時(shí)上網(wǎng)按需求下訂單。匯通達(dá)通過B2B電子商務(wù)平臺(tái)迅速匯集訂單,再向上游廠商統(tǒng)一采購(gòu),形成基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本節(jié)約。線上采購(gòu)模式允許會(huì)員店少量多批次采購(gòu),且采購(gòu)價(jià)格不隨采購(gòu)量的大小而變,顛覆了傳統(tǒng)零售商為節(jié)約采購(gòu)成本而實(shí)行多量少批次的集中采購(gòu)模式,大幅降低會(huì)員店的庫(kù)存成本,并提高市場(chǎng)需求反應(yīng)速度。

第二,整合會(huì)員店的融資價(jià)值環(huán)節(jié)。匯通達(dá)分別與農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行合作,為銀行提供會(huì)員店信用標(biāo)準(zhǔn),并以匯通達(dá)為擔(dān)保為會(huì)員店提供在線信用貸款。合同規(guī)定貸款交由匯通達(dá)管理,且只能用于向匯通達(dá)進(jìn)貨支付。匯通達(dá)向會(huì)員店發(fā)貨,會(huì)員店銷售所得后在規(guī)定期限內(nèi)還款銀行,實(shí)現(xiàn)資金的閉環(huán)操作,最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)。且貸款手續(xù)簡(jiǎn)潔,放款極速,最快8分鐘內(nèi)就能取得貸款。這一貸款模式解決了會(huì)員店的融資難問題,并大幅降低了會(huì)員店的融資成本。

第三,整合會(huì)員店的物流價(jià)值環(huán)節(jié)。匯通達(dá)基于互聯(lián)網(wǎng)搭建公交化物流平臺(tái),即成為第三方物流服務(wù)供給與會(huì)員店物流需求的媒介中心,通過供求信息的整合與科學(xué)規(guī)劃,為物流商和會(huì)員店提供高效、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)解決方案。具體而言,匯通達(dá)與第三方物流公司合作,通過科學(xué)規(guī)劃,組建物流中心,從物流中心出發(fā),由專業(yè)的物流公司對(duì)“公交化”配送線上的會(huì)員店提供定時(shí)、定點(diǎn)、定量的商品配送服務(wù),實(shí)現(xiàn)商品從下單到送達(dá)控制在72小時(shí)內(nèi)的高效率。

第四,整合會(huì)員店的營(yíng)銷價(jià)值環(huán)節(jié)。匯通達(dá)憑借B2B平臺(tái)匯集數(shù)據(jù)信息資源的優(yōu)勢(shì),開展大數(shù)據(jù)分析,為會(huì)員店提供專業(yè)化的營(yíng)銷策劃服務(wù)。具體而言,匯通達(dá)下派客戶經(jīng)理為會(huì)員店提供一對(duì)一的專業(yè)化的營(yíng)銷策劃指導(dǎo),與會(huì)員店共同策劃和開展?fàn)I銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的精確性,避免盲目營(yíng)銷、過度營(yíng)銷。會(huì)員店可以實(shí)時(shí)與客戶經(jīng)理保持溝通,反饋營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)果,客戶經(jīng)理再根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性地評(píng)估與優(yōu)化,保證營(yíng)銷活動(dòng)的持續(xù)性與有效性。

第五,整合會(huì)員店的信息化管理價(jià)值環(huán)節(jié)。匯通達(dá)在B2B電子商務(wù)平臺(tái)上為會(huì)員店量身打造小型ERP系統(tǒng)——“超級(jí)老板”軟件,免費(fèi)提供給會(huì)員店使用。會(huì)員店可以通過“超級(jí)老板”實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)狀態(tài),輕松進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析,以此適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低因信息掌握不明而導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

匯通達(dá)通過前向整合會(huì)員店的采購(gòu)、融資、物流、營(yíng)銷、信息化管理等價(jià)值環(huán)節(jié),為會(huì)員店提供專業(yè)化服務(wù),大幅降低會(huì)員店各項(xiàng)交易成本,使會(huì)員店對(duì)其產(chǎn)生粘性與依賴性。而憑借專業(yè)化優(yōu)勢(shì)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的零邊際成本特性,匯通達(dá)可以迅速將服務(wù)模式復(fù)制到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商,迅速獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。而當(dāng)大規(guī)模鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商匯集匯通達(dá)平臺(tái)時(shí),上游生產(chǎn)商通過匯通達(dá)平臺(tái)進(jìn)行商品分銷的效率將遠(yuǎn)超過直接渠道的分銷效率,匯通達(dá)也因此成為連接生產(chǎn)商與零售商紐帶,實(shí)現(xiàn)“再中介化”。截至2015年底,剛成立5年的匯通達(dá)已培育了超過1.5萬(wàn)家會(huì)員店,覆蓋了11個(gè)省,812個(gè)縣城,超5500個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)超100億的營(yíng)業(yè)收入,并在2015年完成10億融資。

匯通達(dá)為其他傳統(tǒng)批發(fā)商的轉(zhuǎn)型給出了很好的示范效應(yīng):其一,匯通達(dá)主要服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電零售商,這一模式對(duì)于農(nóng)資、農(nóng)具等生產(chǎn)資料,機(jī)動(dòng)車、家居等其他商品品類在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的流通具有重要啟發(fā)意義;其二,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)類似,我國(guó)城市市場(chǎng)中同樣零散分布著各類小型零售商,如各類社區(qū)便利店、食雜店等,這些零售商同樣對(duì)匯通達(dá)這樣的平臺(tái)具有需求;其三,對(duì)原料采購(gòu)效率具有極高要求的餐飲行業(yè)而言,匯通達(dá)模式或許對(duì)食品原料批發(fā)企業(yè)同樣具有重要啟發(fā)。具體而言,其他批發(fā)商可以學(xué)習(xí)匯通達(dá)模式,通過互聯(lián)網(wǎng)手段將零售商整合在一個(gè)平臺(tái)上,將傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上,并剖析零售商在經(jīng)營(yíng)過程中所面臨的痛點(diǎn)與難點(diǎn),甄別零售商價(jià)值鏈中的弱勢(shì)環(huán)節(jié),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合資源,為零售商提供這些弱勢(shì)環(huán)節(jié)的外包服務(wù),突破零售商的經(jīng)營(yíng)瓶頸,與零售商形成價(jià)值創(chuàng)造統(tǒng)一體,共同為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。

五、 結(jié)論與展望

本文從數(shù)理模型構(gòu)建與案例實(shí)證兩方面考察了傳統(tǒng)批發(fā)商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前向整合零售商價(jià)值鏈以實(shí)現(xiàn)在商品流通中的“再中介化”的合理性與可行性。通過數(shù)理推導(dǎo)發(fā)現(xiàn),批發(fā)商通過互聯(lián)網(wǎng)手段前向整合零售商價(jià)值鏈的行為將提升所有渠道成員的福利水平,是一種帕累托改善。且隨著批發(fā)商前向整合的程度的提升,各成員的福利水平也將隨之上升。這實(shí)際上是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,批發(fā)商與零售商在價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上形成極致化分工后所顯現(xiàn)出的專業(yè)化經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。這一結(jié)論對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,分工極致化的研究具有一定的理論貢獻(xiàn)。此外,通過案例研究發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)批發(fā)商可以通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將下游零售商轉(zhuǎn)化為企業(yè)會(huì)員,并整合在一個(gè)平臺(tái)內(nèi),通過互聯(lián)網(wǎng)手段,憑借專業(yè)化優(yōu)勢(shì)前向整合這些會(huì)員店的價(jià)值鏈中的某些弱勢(shì)環(huán)節(jié),讓會(huì)員店專注于自己的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié),使二者形成價(jià)值創(chuàng)造共同體,實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值創(chuàng)造能力的最大化。如此,批發(fā)商便完成了從經(jīng)營(yíng)商品向經(jīng)營(yíng)服務(wù)的業(yè)務(wù)模式拓展,將新型的生產(chǎn)性服務(wù)職能嵌入批發(fā)商組織內(nèi)部,轉(zhuǎn)型成為經(jīng)營(yíng)商品與經(jīng)營(yíng)服務(wù)為一體的新型批發(fā)商組織。這一結(jié)論對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代陷入被“去中介化”困局的傳統(tǒng)批發(fā)商尋求轉(zhuǎn)型方向具有重要的借鑒意義。

本文仍存在兩點(diǎn)不足。一是在模型與均衡分析中,為簡(jiǎn)化分析,本文假定流通渠道中僅有一個(gè)批發(fā)商與n個(gè)零售商(即1×n),這實(shí)際上是對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的一種簡(jiǎn)化?,F(xiàn)實(shí)中,流通渠道上下游競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)可能是對(duì)稱的也可能是不對(duì)稱的,可能是完全競(jìng)爭(zhēng)的也可能是壟斷競(jìng)爭(zhēng)。不同的流通渠道結(jié)構(gòu)將對(duì)應(yīng)不同的模型設(shè)定,對(duì)最終的均衡結(jié)果也將產(chǎn)生不同的影響。但本文的假定與現(xiàn)實(shí)中的一種情形極為相符,即由于我國(guó)地域遼闊,不可避免地會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)的地域分割,特別是由于城鄉(xiāng)差異的存在,致使市場(chǎng)中除了少數(shù)幾家大型連鎖零售商外,還零散分布著數(shù)千萬(wàn)家中小型零售商。而這些中小型零售商仍然脫離不了傳統(tǒng)的多級(jí)流通體系。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,這些中小型零售商市場(chǎng)不斷被新興電商與傳統(tǒng)大型零售商侵蝕,但其獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)決定了短時(shí)間內(nèi)其在流通渠道中的地位是不可替代的。這也正是匯通達(dá)所處的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)然,本文的研究重點(diǎn)在這種市場(chǎng)環(huán)境中,批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈這一模式的基本影響,現(xiàn)有模型分析基本實(shí)現(xiàn)了研究目的。二是本文僅僅從匯通達(dá)的實(shí)踐中分析了批發(fā)商前向整合價(jià)值鏈的模式,雖然這一新興模式為傳統(tǒng)批發(fā)商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型或升級(jí)改造提供了借鑒,但在傳統(tǒng)批發(fā)商組織轉(zhuǎn)型探索中,這種模式尚未成為普遍認(rèn)可與適用的范式。因此,對(duì)這種模式的具體適用性有待進(jìn)一步研究。

在本文研究的基礎(chǔ)上,未來研究可以從兩方面展開:一方面是探討其他流通渠道結(jié)構(gòu)環(huán)境中,傳統(tǒng)批發(fā)商的轉(zhuǎn)型路徑;另一方面是探討批發(fā)商前向整合零售商價(jià)值鏈這一模式的拓展形式或可推廣性等,完善這一模式。

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(責(zé)任編輯鄭英龍)

The Re-intermediation of Wholesaler in the Internet Era—From the Perspective of Value Chain Integration

LIU Xiang-dong, CHEN Cheng-zhang

(SchoolofBusiness,RenminUniversityofChina,Beijing100872,China)

Key words:transition of the wholesaler; re-intermediation; value chain integration

Abstract:This paper considers the probable pattern of the re-intermediation of wholesalers in the Internet era from the perspective of value chain integration. Firstly, we found that it would improve the welfare of all the members in the distribution channel when the wholesaler carry out the integration of the retailer’s value chain based on the mathematical model. Secondly, we explained the way and the process of the integration of the retailer’s value chain by the wholesaler through a case study. We found that the wholesaler could integrate the weak part of the retailer’s value chain based on its specialized superiority by the way of building an Internet platform. Thus, the wholesaler and the retailers would be united as a community of value creation, which would maximize the entire capacity of value creation of the community and bring about the objective of re-intermediation of the wholesaler.

收稿日期:2016-03-29

作者簡(jiǎn)介:劉向東,男,教授,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,主要從事流通經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)和渠道與零售管理研究;陳成漳,男,博士研究生,主要從事流通經(jīng)濟(jì)學(xué)、零售與分銷經(jīng)濟(jì)學(xué)研究。

中圖分類號(hào):F724.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1000-2154(2016)06-0005-10

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