周琦

摘 要：電子商務(wù)是在IT行業(yè)高速發(fā)展下應(yīng)運(yùn)而生的全新虛擬交易模式，而物流則是經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的命脈，在電子商務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)也需要高效的物流體系作為保障。從我國(guó)現(xiàn)今階段的電子商務(wù)與物流的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，二者之間有著相互推動(dòng)和制約的關(guān)系存在。本文分析了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與物流管理同步發(fā)展之間產(chǎn)生的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流管理 關(guān)系

電子商務(wù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，用戶可以足不出戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)，跨越時(shí)空和時(shí)間的限制。全新的交易模式給人以耳目一新的感覺(jué)，刺激著越來(lái)越多的用戶加入到網(wǎng)上購(gòu)物中來(lái)。然而電子商務(wù)只能實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和商流，交易的最終還是要靠物流來(lái)實(shí)現(xiàn)，缺少了物流的支持，電商模式下的產(chǎn)品體驗(yàn)就成了空談。雖然我國(guó)的物流體系逐年在完善，但由于設(shè)施落后、缺乏人才等諸多原因，造成整體水平與電子商務(wù)發(fā)展不匹配。只有先處理好二者之間的關(guān)系，才能完善新型商業(yè)模式。

一、電子商務(wù)對(duì)物流的影響

電子商務(wù)對(duì)物流的影響主要是模式和技術(shù)兩方面：

（一）模式影響。電子商務(wù)產(chǎn)生的交易勢(shì)必把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)建立在物流的職能體系上，這不僅是電子商務(wù)的需要，也是對(duì)物流的需要。

（二）技術(shù)影響。新技術(shù)的應(yīng)用加快了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展：降低成本、提高效率等，同時(shí)也改變了很多傳統(tǒng)模式：（1）改變傳統(tǒng)物流概念。電子商務(wù)平臺(tái)的搭建為物流創(chuàng)造了虛擬動(dòng)態(tài)空間，可以通過(guò)優(yōu)化組合原則讓物流在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中更加省時(shí)、省力。（2）改變物流運(yùn)作方式。通過(guò)建立相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)（MIS），可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物流運(yùn)作的實(shí)時(shí)控制。

（3）改變物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)化零為整，要求物流企業(yè)必須形成新型的協(xié)同與競(jìng)爭(zhēng)并存的管理模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)物流的高效性、系統(tǒng)性、層次性。

二、物流對(duì)電子商務(wù)的影響

（一）物流是電子商務(wù)的基礎(chǔ)保障。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流的支持，物流是其不可或缺的組成部分，是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的基礎(chǔ)保障。缺少物流的高效運(yùn)作，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就無(wú)法體現(xiàn)，只能成為一個(gè)信息匯總平臺(tái)，無(wú)法發(fā)揮作用。

（二）物流對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有促進(jìn)作用。（1）物流的發(fā)展有利于擴(kuò)大電子商務(wù)的線下市場(chǎng)范圍，電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模依賴于物流的發(fā)展，業(yè)務(wù)地區(qū)覆蓋面越大，越能帶來(lái)新的市場(chǎng)契機(jī)。（2）物流的發(fā)展有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)品的線下供應(yīng)鏈集成，提高電子商務(wù)效率的同時(shí)能增加收益，雙贏的局面讓其具備更高的商務(wù)模式競(jìng)爭(zhēng)力。

三、電子商務(wù)中的物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

（一）信息化。信息是企業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，現(xiàn)代物流要求物流系統(tǒng)必須有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，還要做到信息共享。企業(yè)要建立相關(guān)的信息系統(tǒng)，如何獲得行業(yè)及市場(chǎng)需求信息就顯得尤為關(guān)鍵。

（二）多功能化。電子商務(wù)使物流行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念得到了全面的更新，從而使未來(lái)的分工更加精細(xì)，產(chǎn)銷分工日趨專業(yè)化，要求物流向集成化方向發(fā)展，不僅提供傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)，還必須進(jìn)行配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目，大大提高社會(huì)的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益。

（三）一流服務(wù)。物流企業(yè)是提供第三方服務(wù)的企業(yè)，服務(wù)為第一宗旨，滿足客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)要求是物流企業(yè)永遠(yuǎn)的中心課題。提供給客戶一流的服務(wù)，謀求與客戶的長(zhǎng)期合作，形成行業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略伙伴是所有物流企業(yè)的奮斗目標(biāo)。

（四）跨境經(jīng)營(yíng)模式。電子商務(wù)的發(fā)展受全球經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程的影響，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)必然是面向世界，這就要求物流企業(yè)也必須向跨境經(jīng)營(yíng)模式和全球化方向發(fā)展。要求物流企業(yè)必須投入大量時(shí)間和精力從事物流服務(wù)，面對(duì)更高的挑戰(zhàn)，面對(duì)更高的服務(wù)需求和肩負(fù)的責(zé)任，必須做到適應(yīng)新運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變。

四、電子商務(wù)對(duì)物流提出的新要求

（一）物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。（1）物流管理系統(tǒng)的發(fā)展沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃。管理體制落后等諸多因素造成物流管理中存在的職能分割、模塊分割等問(wèn)題，社會(huì)系統(tǒng)與企業(yè)系統(tǒng)的管理模式不同對(duì)于物流行業(yè)的改革發(fā)展有不利影響。

（2）基礎(chǔ)設(shè)施能力不足。運(yùn)輸能力產(chǎn)生的供需矛盾依然突出，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入不能滿足基礎(chǔ)運(yùn)輸要求。

（3）物流各類技術(shù)裝備落后。裝備的更新速度緩慢，新型技術(shù)的應(yīng)用還只是在試行階段，專用的高效設(shè)備不能普及，人力裝卸還是物流的中堅(jiān)力量。

（4）專業(yè)人才缺乏。高校及行業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才是物流行業(yè)發(fā)展的根本，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)模式是專業(yè)人才缺乏的重要因素。

（5）社會(huì)重視不足。傳統(tǒng)思維一直伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“輕物流、重生產(chǎn)”的理念阻礙了物流行業(yè)的前進(jìn)腳步。其實(shí)產(chǎn)品流通對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)有著決定性的作用，我們要會(huì)轉(zhuǎn)換經(jīng)濟(jì)角度，用戰(zhàn)略眼光來(lái)認(rèn)識(shí)物流的重要性。

（二）電子商務(wù)對(duì)物流的新要求。開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，必須綜合考慮物流模式，要迅速發(fā)展電子商務(wù)，必須發(fā)展高效率的物流和配送系統(tǒng)，其原因在于：1、企業(yè)可以充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行改造和整合，建立自己的物流配送體系，達(dá)到提高效率、降低成本、增加利潤(rùn)的目的。2、大力扶持第三方物流企業(yè)，推動(dòng)建立全國(guó)范圍的、跨地區(qū)、跨行業(yè)的物流配送體系，為電子商務(wù)提供及時(shí)準(zhǔn)確的物流服務(wù)。

（三）電子商務(wù)與物流的未來(lái)發(fā)展。電子商務(wù)儼然成為商品供應(yīng)鏈上下游的鏈接紐帶，這使得其與物流必然產(chǎn)生相互影響又相互推動(dòng)的關(guān)系，物流管理體系的完善將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。企業(yè)要借助于電子商務(wù)來(lái)發(fā)展，必須要更新觀念，不僅要重視前端的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更要重視后端的物流管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、合理規(guī)劃及專業(yè)人才的培養(yǎng)：1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，更新觀念，在不斷的理論研究與實(shí)踐中探索物流發(fā)展的模式，將電子商務(wù)技術(shù)廣泛應(yīng)用。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的更新建設(shè)，構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)展的基本硬件環(huán)境。3、整合目前規(guī)模較小，地域分散的物流中心，進(jìn)行科學(xué)合理化的規(guī)劃，建立大規(guī)模、功能強(qiáng)大的物流中心。4、大力發(fā)展第三方物流，要綜合應(yīng)用電子信息技術(shù)開(kāi)展第三方物流流程重新設(shè)計(jì)，為企業(yè)提供電子商務(wù)環(huán)境下的物流流程再造，為供應(yīng)商、消費(fèi)者提供靈活高效的物流服務(wù)。5、培養(yǎng)專業(yè)人才，將學(xué)歷教育與職業(yè)教育培訓(xùn)和相關(guān)資格認(rèn)證體系結(jié)合起來(lái)，加快理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]何楊平.韓海雯.現(xiàn)代物流與電子商務(wù)[M].暨南大學(xué)出版社，2004.