摘 要 醫(yī)院后勤管理的成本控制在醫(yī)院發(fā)展過程中有著重大作用，它關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，重視醫(yī)院后勤管理中的成本控制工作可以節(jié)約后勤管理中人力、物力、財(cái)力的投入，優(yōu)化資源配置，提高資源的利用效力，為醫(yī)院帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。本文就醫(yī)院后勤管理中成本控制進(jìn)行了相關(guān)的分析。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 后勤管理 成本控制

一、引言

隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的發(fā)展，對醫(yī)院后勤管理工作也越來越重視。后勤作為醫(yī)院一個重要的部分，它包括了衣、食、住、行、水、電多個方面，后勤部門工作的好壞直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。對于醫(yī)院后勤工作而言，它涉及醫(yī)院的各個方面，需要投入的人力、物理、財(cái)力也非常大，搞好后勤管理工作是提高醫(yī)療服務(wù)水平的重要途徑。然而對于醫(yī)院而言，醫(yī)院如果不重視后勤管理中的成本控制工作，勢必會損害的醫(yī)院資深的經(jīng)濟(jì)效益。而在這個競爭日益激烈的市場環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院站穩(wěn)市場的保障，為了更好地發(fā)展下去，醫(yī)院就必須加強(qiáng)后勤管理中的成本控制工作，提高后勤資源的利用效率，節(jié)約成本投入，進(jìn)而為醫(yī)院帶來好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、醫(yī)院后勤管理中成本控制的重要性

醫(yī)院是一個特殊的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在醫(yī)療體制改革環(huán)境下，加強(qiáng)醫(yī)療結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)核算，提高人力、物力、財(cái)力的利用效率，降低成本已成為醫(yī)院管理工作的核心，只有做好醫(yī)院管理工作，才能更好地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療經(jīng)濟(jì)效益。在醫(yī)院管理工作中，醫(yī)院后勤管理中的成本控制是一項(xiàng)重要的工作，它關(guān)系到了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基建工作的工程，需要投入的人力、物力、財(cái)力相當(dāng)?shù)木薮?。對于醫(yī)院而言，如果不注重后勤管理中的成本控制工作，勢必就會造成人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)，醫(yī)院所投入的成本達(dá)不到一起的效果，就會造成經(jīng)濟(jì)損失，增加經(jīng)濟(jì)成本。對醫(yī)院而言，成本控制是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效的手段，而醫(yī)院要想獲得好的經(jīng)濟(jì)效益，針對后勤管理工作，就必須加強(qiáng)成本控制，降低醫(yī)院后勤運(yùn)行成本，提高資源的利用效率，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。

三、醫(yī)院后勤管理中成本控制策略

（一）強(qiáng)化員工的成本控制意識

在醫(yī)院后勤管理工作中，后勤工作設(shè)計(jì)道路多個方面需要的人力資源是非常多的，而后工作人員的成本控制意識的高度將直接影響到了后勤管理的成本。為了控制后勤管理成本，就必須強(qiáng)化員工的成本控制意識。醫(yī)院要加強(qiáng)員工的成本控制教育，利用各種途徑對醫(yī)院員工進(jìn)行教育，提高員工對成本控制的認(rèn)識，讓員工參與到成本控制工作中來，進(jìn)而更好地開展成本控制工作。

（二）結(jié)合醫(yī)院自身強(qiáng)化預(yù)算管理

在醫(yī)院管理工作中，加強(qiáng)預(yù)算可以更好的控制成本。預(yù)算是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的依據(jù)，為了提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院必須集合企業(yè)自身的發(fā)展，全面了解后勤部門需要投入的人力、物力、財(cái)力，強(qiáng)化預(yù)算管理，并要定期對成本費(fèi)用進(jìn)行綜合分析，找出其中的問題，并提出相應(yīng)的解決方案，形成最終預(yù)算方案。在預(yù)算方案形成后，要嚴(yán)格執(zhí)行，對于一些費(fèi)用支出的項(xiàng)目，要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)算的調(diào)整，避免盲目的成本投入。[1，2]

（三）信息化管理

在這個信息化飛速發(fā)展的時代里，構(gòu)建信息化的管理系統(tǒng)，促進(jìn)信息化建設(shè)已成為醫(yī)院管理的主要方向?？梢哉f，信息化技術(shù)的出現(xiàn)為醫(yī)院的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障，反之，離開了信息技術(shù)，醫(yī)院后勤管理將會面臨更多的問題，后勤管理成本難以把控。故此，在醫(yī)院后勤管理的成本控制中，醫(yī)院就必須認(rèn)識到信息化技術(shù)的優(yōu)越性，要加大投入，在后勤管理中，加大信息化技術(shù)的應(yīng)用，建立統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)。利用信息技術(shù)，對后勤管理工作進(jìn)行全面監(jiān)控，一方面為醫(yī)院后勤管理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境；另一方面，也可以節(jié)約后勤管理的成本投入，提高后勤管理的工作效率和質(zhì)量。[3]

（四）物資設(shè)備的管理

首先，在購買物資時，醫(yī)院管理人員必須對市場進(jìn)行全面的了解，要綜合市場價(jià)格，對貨源進(jìn)行調(diào)查，以低價(jià)格選購優(yōu)質(zhì)的物資設(shè)備。其次，要根據(jù)醫(yī)院各個科室的實(shí)際需要購買物資設(shè)備，不能多買，也不能少買，以便滿足醫(yī)療工作的需求。另外，后勤工作人員必須加強(qiáng)后勤維護(hù)，要成立專業(yè)小組，定期對醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境、供水情況、電路等進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，更好地服務(wù)醫(yī)療工作。[4]

（五）加強(qiáng)后勤工作人員的培訓(xùn)與管理

后勤管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，對工作人員的要求非常要，而后勤工作人員素質(zhì)的高低將直接影響到后勤工作質(zhì)量。為了更好地控制后勤管理成本，就必須對后勤管理相關(guān)工作人員進(jìn)行管理。首先，要加強(qiáng)專業(yè)文化知識的教育，提高工作人員的專業(yè)能力，要定期進(jìn)行培訓(xùn)，后勤工作人員必須持證上崗。其次，要全面落實(shí)責(zé)任制，將后勤管理工作相關(guān)責(zé)任落實(shí)到后勤工作人員的身上，進(jìn)而更好地規(guī)范他們的行為。另外，醫(yī)院還必須對外招引高學(xué)歷、有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性的人才，為醫(yī)院后勤管理提供保障。[5]

四、結(jié)語

隨著醫(yī)療體制改革的發(fā)展，對醫(yī)院后勤管理工作也越來越重視，后勤管理工作好壞不僅關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)水平，同時也影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院后勤管理工作涉及的范圍非常廣，需要投入的人力、物力、財(cái)力也非常大，如果醫(yī)院不注重成本控制工作，勢必就會增加醫(yī)院管理成本。在這個競爭激烈的市場環(huán)境中，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院生存的保障，醫(yī)院要想獲得好的經(jīng)濟(jì)效益，在后勤管理工作中，就必須注重成本控制，不僅要完善相關(guān)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算管理，加大信息技術(shù)的應(yīng)用，同時還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，以最小的投入獲得最大的效益。企業(yè)只有做好成本控制工作，才能降低后勤管理運(yùn)營成本，從而提高資源的利用效率，帶來好的經(jīng)濟(jì)效益。

（作者單位為浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)附屬第二醫(yī)院濱江院區(qū)）

[作者簡介：單芳芳，南開大學(xué)，行政管理。]

參考文獻(xiàn)

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[3] 魏霞.醫(yī)院后勤成本管理的探索和實(shí)踐[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2013（06）：218-219.

[4] 孫麟，唐羽，謝娟，謝磊，張偉.醫(yī)療體制改革下的醫(yī)院后勤經(jīng)營化管理[J].華西醫(yī)學(xué)，2013（09）：1455-1457.

[5] 王學(xué)忠.關(guān)于醫(yī)院后勤管理成本控制策略探究[J].新經(jīng)濟(jì)，2014（29）：115.