韓璐

摘 要： 隨著國(guó)內(nèi)對(duì)中國(guó)軍人與警察問題的關(guān)注，中國(guó)軍人與警察的形象越來越多地被呈現(xiàn)在廣大民眾的視野。政治傳播視角下，國(guó)內(nèi)對(duì)軍人與警察形象的關(guān)注最初多以新聞媒體的零散報(bào)道為主。隨著新媒體時(shí)代對(duì)中國(guó)軍人與警察的報(bào)道增多，軍人與警察呈現(xiàn)出各種不同的意象。筆者依托互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)軍人與警察的報(bào)道，利用大數(shù)據(jù)分析方法將國(guó)內(nèi)關(guān)于“警察”和“軍人”問題的整體認(rèn)知進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹；并以來自百度的數(shù)據(jù)為樣本，對(duì)2011年至2016年間大眾媒體對(duì)軍人與警察的報(bào)道進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上對(duì)軍人與警察形象問題的研究主題進(jìn)行類型學(xué)分析，對(duì)軍人與警察形象問題的研究主題的建構(gòu)與發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)。

關(guān)鍵詞： 軍人； 中國(guó)警察； 形象； 話語分析； 文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)

中圖分類號(hào)： D035 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI：10.13411/j.cnki.sxsx.2016.02.019

一、問題的提出

軍隊(duì)治理能力與警務(wù)治理能力是國(guó)家強(qiáng)制能力的重要組成部分，軍人和警察形象建設(shè)作為國(guó)家強(qiáng)制能力建設(shè)的重要方面，是國(guó)家治理體系與治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。良好的軍人與警察形象對(duì)于維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、保持社會(huì)穩(wěn)定和保障人民安居樂業(yè)起到良好的導(dǎo)向作用。我國(guó)的大眾傳媒作為“黨的喉舌”和“黨聯(lián)系人民群眾的橋梁”，對(duì)政治信息和政策信息的傳遞與特定時(shí)期的政治意圖和政策實(shí)施休戚相關(guān)。因此，從政治傳播的視角考察中國(guó)軍人與警察形象是提升軍隊(duì)治理能力與警務(wù)治理能力的應(yīng)然內(nèi)涵，更是提升國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵前提。人民警察和軍人的形象是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，在不同時(shí)期和階段有著不同的內(nèi)涵和要求。公安學(xué)界關(guān)于“警察形象”的研究起步較晚，大約肇始于20世紀(jì)90年代后期。國(guó)內(nèi)關(guān)于“軍人形象”的研究早于“警察形象”的研究，大約肇始于20世紀(jì)80年代初期，但是關(guān)于“軍人形象”的研究?jī)?nèi)容與主題的結(jié)構(gòu)分布卻較警察形象的研究更為零散且不成系統(tǒng)。隨著國(guó)家強(qiáng)制能力的發(fā)展，警察和軍人與社會(huì)的接觸越來越多，其形象問題越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注，作為輿論導(dǎo)向的工具，軍隊(duì)與公安部門也更加重視其形象的建設(shè)與重塑。

二、既有研究成果與新的研究設(shè)計(jì)

（一）既有研究回顧與亟待完善的課題

學(xué)術(shù)趨勢(shì)分析以海量文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)全部年度及各個(gè)年度的收錄和熱門被引文章、近期及各個(gè)月份的熱門下載文章，能夠讓研究者迅速了解該研究領(lǐng)域或方向的研究成果與發(fā)展趨勢(shì)。有關(guān)“軍人形象”和“警察形象”問題的學(xué)術(shù)關(guān)注度主要以1997年至2015年CNKI中各年度被收錄和高頻引用的文章為樣本?！熬煨蜗蟆焙汀败娙诵蜗蟆眴栴}各年論文的收錄量分別為：1997年19篇和8篇，1998年32篇和2篇，1999年30篇和2篇，2000年37篇和8篇，2001年31篇和6篇，2002年44篇和5篇，2003年36篇和10篇，2004年41篇和5篇，2005年40篇和5篇，2006年64篇和6篇，2007年74篇和10篇，2008年67篇和13篇，2009年82篇和12篇，2010年85篇和14篇，2011年82篇和15篇，2012年77篇和14篇，2013年85篇和11篇，2014年64篇和14篇。2015年的43篇和25篇。由此得知“警察形象”和“軍人形象”問題的學(xué)術(shù)關(guān)注度從90年代末開始，雖有起伏波動(dòng)但總體上呈現(xiàn)逐年上升的態(tài)勢(shì)。

其中，“警察形象”問題的學(xué)術(shù)關(guān)注度上升的年份有：1998年、2000年、2002年、2004年、2006年、2007年、2009年、2010年、和2013年，學(xué)術(shù)關(guān)注度最高的年份是2010年和2013年，各為85篇?！败娙诵蜗蟆眴栴}的學(xué)術(shù)關(guān)注度上升的年份有：2000年、2003年、2006年、2007年、2008年、2010年、2011年、2014年、2015年，學(xué)術(shù)關(guān)注度最高的年份是2015年。從圖1得知，國(guó)內(nèi)近18年來關(guān)于“警察形象”的學(xué)術(shù)關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)“軍人形象”的關(guān)注程度，2013年關(guān)于警察形象的研究開始出現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，而關(guān)于軍人形象的研究卻出現(xiàn)顯著遞增的態(tài)勢(shì)。2013年十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議提出要加快推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)，在國(guó)家大政方針指導(dǎo)下，對(duì)“軍人形象”的學(xué)術(shù)關(guān)注程度也開始增大。

對(duì)用戶關(guān)注度的統(tǒng)計(jì)主要以CNKI中近半年及各個(gè)月份的熱門下載文章為樣本。2014年11月關(guān)于“警察形象”的用戶關(guān)注度平穩(wěn)上升并于2015年1月達(dá)到最大值，2月又呈現(xiàn)明顯的回落，從3月開始用戶關(guān)注度直線下降，并于5月降到近半年來的最低值。與此不同的是，2014年11月關(guān)于“軍人形象”的用戶關(guān)注度平穩(wěn)下降并于2015年2月達(dá)到最小值，3月份的用戶關(guān)注度雖有大幅回升，但之后又開始出現(xiàn)回落。2014年12月-2015年5月，國(guó)內(nèi)對(duì)“警察形象”與“軍人形象”的關(guān)注總體上呈下降趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)對(duì)“警察形象”的關(guān)注較“軍人形象”更多。這是因?yàn)椋斓穆殬I(yè)特點(diǎn)決定了它與社會(huì)發(fā)生的接觸與摩擦較軍人群體更加突出，由此帶來的一系列社會(huì)問題也更加復(fù)雜和多元，這勢(shì)必引起更多的關(guān)注。

CNKI中“軍人形象”和“警察形象”問題的熱門文獻(xiàn)下載量分別為：2014年12月262篇和2539篇；2015年1月234篇和3177篇，2月53篇和776篇；3月222篇和2292篇；4月132篇和1351篇。由此可見，近半年來“軍人形象”和“警察形象”的用戶關(guān)注度整體呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。究其原因或許因?yàn)?，公安機(jī)關(guān)重視塑造中國(guó)警察形象之后，警察自身形象與素質(zhì)都在不斷提升，警民沖突不斷下降，惡性涉警案件逐漸減少，用戶對(duì)警察形象的關(guān)注度降低（如圖2）?！败娙诵蜗蟆钡挠脩絷P(guān)注度雖然在近半年來呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但從長(zhǎng)時(shí)段來看，還是處于上升的趨勢(shì)。另外，從每月的文獻(xiàn)下載量可以看出，2014年12月有關(guān)“警察形象”問題的文獻(xiàn)下載量占全部“警察”問題文獻(xiàn)下載量的67%，2015年1月為82%，2月為55%，3月為68%，4月為66%?？梢姡肽陙韺W(xué)者對(duì)中國(guó)警察形象的問題十分關(guān)注，幾乎占到全部警察問題的六成以上。然而，如前所示1997年-2014年CNKI中收錄的關(guān)于“警察形象”問題的論文數(shù)量平均只占全部“警察”問題論文數(shù)量的4.1%，2000年收錄率最高也僅為5.4%。這進(jìn)一步說明，學(xué)者對(duì)警察形象問題研究非常關(guān)注，幾乎占到全部警察問題研究的六成以上，這說明有關(guān)警察形象問題的研究非常重要，但是所產(chǎn)出的學(xué)術(shù)成果卻極少，這為我們進(jìn)行警察形象問題的研究提供了極其豐富的學(xué)術(shù)生長(zhǎng)空間。

與此同時(shí)，近一年內(nèi)有關(guān)“軍人形象”文章的下載頻次排名揭示了學(xué)界對(duì)“軍人形象”的研究主要圍繞軍人在影視作品中的形象展開，這類主題的文章占到全部文章的一半以上。可見，從軍隊(duì)自身建設(shè)以及軍隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為視角來展開“軍人形象”的研究是需要繼續(xù)完善的課題。（表1）

CNKI中以“軍人形象”為篇名的文獻(xiàn)為181篇，其中學(xué)術(shù)論文117篇，這117篇學(xué)術(shù)論文中包括碩士學(xué)位論文16篇和博士學(xué)位論文0篇。CNKI中以“中國(guó)軍人”為篇名的文獻(xiàn)為734篇，其中學(xué)術(shù)論文為531篇。超星圖書中以中國(guó)“軍人形象”為篇名的圖書為0本。CNKI和中以“警察形象”為篇名的文獻(xiàn)為208篇，其中學(xué)術(shù)論文為169篇，這169篇學(xué)術(shù)論文包含碩士學(xué)位論文36篇和博士學(xué)位論文1篇。CNKI中以“中國(guó)警察”為篇名的文獻(xiàn)為1073篇，其中學(xué)術(shù)論文525篇，這525篇學(xué)術(shù)論文中包括碩士學(xué)位論文24篇和博士學(xué)位論文4篇。超星圖書中以“中國(guó)警察”為篇名的圖書為48本。超星圖書中以“警察形象”為篇名的圖書為10本。公安學(xué)界第一篇關(guān)于“警察形象”的學(xué)術(shù)論文是1993年王福壽發(fā)表在《中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)》的《芻議交通警察的形象和素質(zhì)》；第一篇關(guān)于“軍人形象”的學(xué)術(shù)論文是1983年李平分發(fā)表在《電影新作》的《當(dāng)代軍人形象初探》。唯一一篇討論“警察形象”的博士論文是2011年中央民族大學(xué)的劉昱彤《警察形象危機(jī)問題的社會(huì)學(xué)研究》。第一本以“警察形象”為篇名的圖書是2000年曹禮海的《警察形象塑造論：走向前沿的警察文化戰(zhàn)略》。盡管CNKI中有關(guān)“警察形象”的文獻(xiàn)只占“中國(guó)警察”問題的文獻(xiàn)總數(shù)的19%，但是有關(guān)“警察形象”的圖書數(shù)量卻占“中國(guó)警察”問題的圖書的33%。而CNKI中關(guān)于“軍人形象”的學(xué)術(shù)論文占“中國(guó)軍人”問題研究的22%，可見，與“警察形象”問題的研究相比，軍隊(duì)更加重視“形象問題”的研究。

（二）新的研究設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)輿情的分析與大眾媒體的報(bào)道

1. 網(wǎng)絡(luò)輿情的分析

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)分析的時(shí)代背景下，從互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)客戶端（UGC：User Generated Content）上抓取公眾對(duì)“軍人”與“警察”關(guān)注的海量信息進(jìn)行處理。這種研究方法被用于社會(huì)科學(xué)研究，逐漸帶來社會(huì)科學(xué)研究方法的變革，并為新理論的誕生創(chuàng)造生長(zhǎng)基質(zhì)。對(duì)于略顯式微的文本研究而言，這種方法可以將所挖掘的海量信息最大化地呈現(xiàn)給研究者。筆者首先以“軍人”和“警察”為檢索詞，對(duì)2011年-2015年各省互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)“軍人”和“警察”的搜索關(guān)注程度與變化情況進(jìn)行分析，對(duì)各省對(duì)“中國(guó)軍人”和“中國(guó)警察”形象作一比較觀察。對(duì)圖3和圖7進(jìn)一步分析可知，2011年-2015年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶以“中國(guó)警察”為中心詞的相關(guān)搜索中，搜索用戶顯著增多發(fā)生在2012年，搜索值最高時(shí)達(dá)2100萬。互聯(lián)網(wǎng)顯示其所對(duì)應(yīng)的事件為2012年5月《<中國(guó)警察>紀(jì)錄片》在國(guó)內(nèi)的播映。2013年，搜索量較2012年之前有略微增幅。2014年搜索量的增勢(shì)又出現(xiàn)顯著增加，在近五年的增勢(shì)中僅次于2012年，搜索值最高時(shí)達(dá)700萬?；ヂ?lián)網(wǎng)顯示其所對(duì)應(yīng)的事件為2014年5月《中國(guó)警察將在巴黎景點(diǎn)巡邏》。 可見，近五年來，當(dāng)與“中國(guó)警察形象”問題相關(guān)的熱點(diǎn)話題出現(xiàn)時(shí)，國(guó)內(nèi)民眾對(duì)“中國(guó)警察”的整體關(guān)注就出現(xiàn)顯著增多的趨勢(shì)。大部分的省份對(duì)警察問題的關(guān)注程度整體呈現(xiàn)逐年上升的態(tài)勢(shì)，“警察”問題的搜索熱度越高，本省發(fā)生的與“警察”有關(guān)的事件就越多，越能反映一省治安之狀況；“警察”問題的搜索用戶越多，其中與警察職業(yè)相關(guān)的人員越多，越能反映一省警力之強(qiáng)弱。東北三省對(duì)警察關(guān)注程度的波動(dòng)最為顯著，極個(gè)別省份的波動(dòng)無明顯變化，例如青海和西藏，這或可與西部地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及程度有關(guān)，也可能與國(guó)家十分注重維護(hù)少數(shù)民族地區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定有關(guān)。除此，對(duì)警察關(guān)注熱度較高的前幾個(gè)省份有，福建、四川、上海、廣東、天津以及山東等地，北京民眾對(duì)警察關(guān)注程度的增速雖有明顯變化但較為平穩(wěn)，未表現(xiàn)出明顯的起伏。另外，從2011年-2015年各省對(duì)“警察”的關(guān)注的截面分析圖中還有一個(gè)共同的顯著特征，即在2012年間，各省較前年均有顯著的增幅，此節(jié)點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上顯示的事件為《<中國(guó)警察>紀(jì)錄片》的上映?？梢姡癖妼?duì)中國(guó)警察的形象問題十分關(guān)注，并且在2012年之后，各省對(duì)與“警察形象”有關(guān)話題的關(guān)注程度開始出現(xiàn)大幅的增加。

除此以外，各省互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)“中國(guó)軍人”關(guān)注程度也相對(duì)呈現(xiàn)總體上升的趨勢(shì)，對(duì)“中國(guó)軍人”搜索熱度變化最為顯著的省份有：福建、甘肅、遼寧和新疆。對(duì)“中國(guó)軍人”的搜索量最高和最低的省份分別是北京和西藏，最低的省份或許與該地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及程度有關(guān)。根據(jù)上述分析可知，人們對(duì)“中國(guó)軍人形象”的學(xué)術(shù)關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)“中國(guó)警察形象”的學(xué)術(shù)關(guān)注度。然而，與此不同的是，互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)軍人的關(guān)注程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)警察的關(guān)注程度。這說明，盡管對(duì)軍人形象問題的學(xué)術(shù)研究少于對(duì)警察形象問題的研究，但是人們對(duì)于“中國(guó)軍人”整體的關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于警察群體，這也說明未來的社會(huì)科學(xué)研究應(yīng)該加大對(duì)軍人群體的投入。

對(duì)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上以“中國(guó)軍人”與“中國(guó)警察”為中心詞的檢索圖譜所呈現(xiàn)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析如圖4和圖5。相關(guān)詞與圓心的距離表示相關(guān)詞與中心詞的相關(guān)性強(qiáng)度；相關(guān)詞自身大小表示相關(guān)詞自身搜索指數(shù)大小，綠色代表搜索指數(shù)下降，紅色代表搜索指數(shù)上升。2015年網(wǎng)絡(luò)用戶以“中國(guó)警察”為中心詞的前后搜索行為所表現(xiàn)出的需求圖譜與相關(guān)檢索詞組顯示警察形象問題與警察問題的聯(lián)系最為緊密。在以“中國(guó)警察”為中心詞的檢索所呈現(xiàn)的輻射狀網(wǎng)絡(luò)圖譜中，接近中心度最強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)是武裝警察部隊(duì)，點(diǎn)度中心度最強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)是香港。可見，與“中國(guó)警察”相關(guān)的所有檢索詞中，檢索指數(shù)最高的是香港；而所有檢索詞中與“中國(guó)警察”關(guān)系最密切的檢索詞是武警，隨著時(shí)間的推移二者與“中國(guó)警察”的相關(guān)性都呈下降的趨勢(shì)。指數(shù)上升的檢索詞中，接近中心度最強(qiáng)和點(diǎn)度中心度最強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)都是警車。在這些檢索詞中，與警察形象相關(guān)檢索詞有：中國(guó)警察服裝專賣、中國(guó)警察紀(jì)錄片、專賣（服裝）、新式警察服裝、新式（服裝）、服裝，其中專賣（服裝）、中國(guó)警察紀(jì)錄片的檢索強(qiáng)度呈上升的趨勢(shì)，與警察形象相關(guān)的檢索詞占全部檢索詞的四分之一。

2015年網(wǎng)絡(luò)用戶以“中國(guó)軍人”為中心詞的前后搜索行為所表現(xiàn)出的需求圖譜與相關(guān)檢索詞組顯示與中國(guó)軍人聯(lián)系最為緊密的短語也與“軍人形象”有關(guān)。如圖5所示，在以“中國(guó)軍人”為中心詞的檢索所呈現(xiàn)的輻射狀網(wǎng)絡(luò)圖譜中，接近中心度最強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)是“中國(guó)軍人圖片”，且需求趨勢(shì)呈上升的態(tài)勢(shì)。點(diǎn)度中心度最強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)是“圖片”。可見，與“中國(guó)軍人”相關(guān)的所有檢索詞中，檢索指數(shù)最高的是“圖片”。指數(shù)上升的檢索詞組有：中國(guó)軍人圖片、軍人身份證、中國(guó)解放軍、身份、數(shù)量、中國(guó)成都軍區(qū)特種部隊(duì)、中國(guó)特種部隊(duì)、世界十大特種部隊(duì)等。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)中國(guó)的特種部隊(duì)開始逐漸關(guān)注?？梢?，當(dāng)前與中國(guó)軍人問題聯(lián)系最為緊密的課題也與中國(guó)軍人的形象問題有關(guān)。通過以上對(duì)有關(guān)中國(guó)“軍人”和“警察”的網(wǎng)絡(luò)輿論分析可知，網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)軍人和警察的關(guān)注程度在全國(guó)31個(gè)省份中呈現(xiàn)總體上升的趨勢(shì)，不同的省份在不同的年份對(duì)軍人和警察的關(guān)注程度有所不同，相同的省份在相同的年份對(duì)軍人和警察的關(guān)注程度各自也不盡相同。總體來講，經(jīng)濟(jì)相對(duì)較為發(fā)達(dá)的省份對(duì)軍人和警察群體更為關(guān)注，經(jīng)濟(jì)較為落后的西部地區(qū)受互聯(lián)網(wǎng)普及率的影響和其他因素的限制對(duì)軍人和警察群體的關(guān)注普遍偏低。在網(wǎng)絡(luò)用戶的搜索中與軍人和警察問題聯(lián)系較為緊密的搜索詞組都與軍人和警察的“形象問題”有關(guān)。另外，從整體來看，有關(guān)“中國(guó)軍人”與“中國(guó)警察”的研究由垂直、單向的知識(shí)譜系向螺旋或輻射式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化。這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)依托信息采編、傳播手段和呈現(xiàn)平臺(tái)等工具對(duì)各種關(guān)系進(jìn)行精確的量化分析，為中層理論的構(gòu)建和實(shí)證命題的檢驗(yàn)提供方法，所呈現(xiàn)的內(nèi)容能夠清晰地展現(xiàn)中國(guó)的軍人與警察問題研究的結(jié)構(gòu)關(guān)系與研究熱點(diǎn)，引導(dǎo)研究者的研究?jī)A向。

2. 大眾媒體的報(bào)道

為了進(jìn)一步揭示內(nèi)在規(guī)律，并發(fā)現(xiàn)研究問題。筆者對(duì)2011年-2015年全國(guó)各大互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)與“中國(guó)警察”和“中國(guó)軍人”相關(guān)的新聞報(bào)道的熱點(diǎn)趨勢(shì)進(jìn)行分析。在對(duì)“中國(guó)警察”的相關(guān)報(bào)道中，報(bào)道熱度在前10的主要新聞?lì)^條為：《馬飚會(huì)見中國(guó)警察協(xié)會(huì)主席田期玉》、《劉坤：“一張中國(guó)警察的名片”》、《中國(guó)警察對(duì)話山大留學(xué)生 交流交通安全法規(guī)》、《中國(guó)警察今日開始在湄公河進(jìn)行聯(lián)合巡邏執(zhí)法》、《中國(guó)警察網(wǎng)“經(jīng)偵在線”正式上線運(yùn)行》、《<中國(guó)警察>與全國(guó)觀眾見面》、《典型宣傳影視劇化 傳遞中國(guó)警察力量》、《關(guān)停中國(guó)警察網(wǎng)廉政頻道凸顯公安反腐思維》、《中國(guó)警察將在巴黎景點(diǎn)巡邏》、《法國(guó)外長(zhǎng)否認(rèn)中國(guó)警察將巡邏巴黎 法國(guó)有警察》。這10條新聞報(bào)道中與“中國(guó)警察形象”相關(guān)的報(bào)道占7條，分別是：《劉坤：“一張中國(guó)警察的名片”》、《中國(guó)警察對(duì)話山大留學(xué)生 交流交通安全法規(guī)》、《中國(guó)警察今日開始在湄公河進(jìn)行聯(lián)合巡邏執(zhí)法》、《<中國(guó)警察>與全國(guó)觀眾見面》、《典型宣傳影視劇化 傳遞中國(guó)警察力量》、《中國(guó)警察將在巴黎景點(diǎn)巡邏》、《法國(guó)外長(zhǎng)否認(rèn)中國(guó)警察將巡邏巴黎 法國(guó)有警察》。在這7條報(bào)道中，有5條報(bào)道與中國(guó)警察的國(guó)際化形象與影響有關(guān)，分別是：《劉坤：“一張中國(guó)警察的名片”》、《中國(guó)警察對(duì)話山大留學(xué)生 交流交通安全法規(guī)》、《中國(guó)警察今日開始在湄公河進(jìn)行聯(lián)合巡邏執(zhí)法》、《中國(guó)警察將在巴黎景點(diǎn)巡邏》、《法國(guó)外長(zhǎng)否認(rèn)中國(guó)警察將巡邏巴黎 法國(guó)有警察》。這5條報(bào)道中，大眾媒體對(duì)警察報(bào)道最多的新聞是：2014年5月《中國(guó)警察將在巴黎景點(diǎn)巡邏》，報(bào)道量達(dá)54萬條?？梢姶蟊娒襟w對(duì)“中國(guó)警察”問題的關(guān)注主要集中在“中國(guó)警察形象問題”，而對(duì)“中國(guó)警察形象問題”關(guān)注的焦點(diǎn)突出反映在中國(guó)警察的國(guó)際化形象與影響上。

在對(duì)“中國(guó)軍人”的相關(guān)報(bào)道中，報(bào)道熱度在前10的主要新聞?lì)^條為：《韓媒：韓方將歸還中方425具朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)陣亡的中國(guó)軍人遺骸》、《美媒建議美請(qǐng)求國(guó)際刑警組織通緝5名中國(guó)軍人》、《拼了，為了中國(guó)軍人的榮譽(yù)》、《俄羅斯姑娘：中國(guó)軍人帥極了》、《中國(guó)軍隊(duì)將提供更多公共安全產(chǎn)品》、《中國(guó)軍隊(duì)歷來服理不服霸》、《中國(guó)陸軍新興綜合保障船在海南三沙入役》、《中國(guó)軍隊(duì)歷史性改革拉開大幕》、《南蘇丹維和指揮官吳建本：敢于擔(dān)當(dāng) 展中國(guó)軍人風(fēng)采》。大眾媒體對(duì)軍人報(bào)道最多的新聞是：2015年11月23日的《中國(guó)陸軍新興綜合保障船在海南三沙入役》，報(bào)道量接近72萬條。這10條新聞報(bào)道中與中國(guó)軍人的形象有關(guān)的報(bào)道為3條，分別是：《拼了，為了中國(guó)軍人的榮譽(yù)》、《俄羅斯姑娘：中國(guó)軍人帥極了》、《南蘇丹維和指揮官吳建本：敢于擔(dān)當(dāng) 展中國(guó)軍人風(fēng)采》。這3條報(bào)道都與中國(guó)軍人的國(guó)際化形象有關(guān)，可見大眾媒體主要關(guān)注中國(guó)軍人的國(guó)際化形象，而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶主要關(guān)注軍人的國(guó)內(nèi)形象，這點(diǎn)與大眾媒體與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)警察形象關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)相似。

三、討論和結(jié)論：“軍人”和“警察”形象問題研究的建構(gòu)與展望

良好的形象建設(shè)是內(nèi)在整體素質(zhì)的外在反映。警察與軍人形象塑造是在新形勢(shì)下提升警務(wù)治理能力與軍隊(duì)治理能力一個(gè)重要方面。這對(duì)于扎實(shí)推進(jìn)警務(wù)機(jī)制的改革，貫徹軍事戰(zhàn)略的方針、加強(qiáng)軍隊(duì)和公安機(jī)關(guān)的戰(zhàn)斗力建設(shè)具有時(shí)代意義和實(shí)踐價(jià)值。通過上述討論，可以對(duì)“軍人形象”與“警察形象”的研究主題進(jìn)行類型學(xué)分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)“軍人和警察形象”的研究進(jìn)行建構(gòu)與展望。

1. 從“形象問題”的基本概念的內(nèi)涵、外延和影響因素的角度研究“警察形象”與“軍人形象”。

“形象問題”的研究基礎(chǔ)理論為軍人與警察形象研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論支撐，貢獻(xiàn)了特定價(jià)值的理論成果。對(duì)原文文獻(xiàn)分析，這部分研究現(xiàn)階段仍較為薄弱。要繼續(xù)加強(qiáng)有關(guān)基礎(chǔ)理論研究，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，在扎實(shí)的理論研究的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)軍人與警察形象問題的研究提供切實(shí)可行的對(duì)策建議和解決方案。

2. 從公安機(jī)關(guān)的“內(nèi)部管理”和“組織行為文化”角度研究警察的形象問題。

從軍隊(duì)自身建設(shè)的角度研究軍人的形象問題。警察形象問題研究的具體范疇包括：警察公共關(guān)系、警察形象的危機(jī)管理以及警察形象的塑造。這一主題領(lǐng)域是當(dāng)前警察形象問題研究的主要內(nèi)容與熱點(diǎn)問題，研究者主要來自于公安機(jī)關(guān)與公安學(xué)界。從組織文化的角度來看，警察形象研究被進(jìn)一步細(xì)化，可操作的研究類型逐漸增多。其中，警察公共關(guān)系研究是討論如何將警察形象向著增進(jìn)社會(huì)公眾支持、優(yōu)化行政執(zhí)法環(huán)境、提高工作效率的良好態(tài)勢(shì)發(fā)展的研究。警察公共關(guān)系與警察形象危機(jī)管理、警察形象塑造等問題在研究過程中出現(xiàn)不同程度的交錯(cuò)、交叉和交迭。在研究過程中必須加以考慮和分析，在研究方法上注重量化方法的應(yīng)用，同時(shí)采取“混合策略型”的研究路徑。從軍隊(duì)自身建設(shè)的角度研究軍人的形象問題所占的比重非常之少，幾乎不到10%。這說明當(dāng)前一時(shí)期，軍隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)并不以軍人形象建設(shè)為主。此類情況將為以后的軍人形象問題研究提供新的學(xué)術(shù)生長(zhǎng)點(diǎn)和生長(zhǎng)空間。

3. 在新媒體時(shí)代環(huán)境下研究軍人與警察形象的傳播與重塑。

互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后，軍人和警察形象問題研究不斷產(chǎn)生新的、亟待研究的課題。軍人和警察作為國(guó)家形象的代表，大多表現(xiàn)為“智勇且不畏強(qiáng)暴”、“深刻的家國(guó)情懷”、“甘于忍受寂寞”的英雄式群像。然而隨著新媒體時(shí)代的到來，微博與微信的普及，軍人與警察在街頭與民眾的沖突隨時(shí)隨地暴露在公眾的視野范圍之內(nèi)，對(duì)軍人和警察形象的多元化報(bào)道與民眾最初對(duì)軍人和警察形象的單一認(rèn)知發(fā)生了相對(duì)的分離。這種分離隨著新媒體時(shí)代的到來，表現(xiàn)為突然產(chǎn)生的新的社會(huì)認(rèn)知與社會(huì)吸納將原本排斥在外的軍人與警察形象涵蓋以后，研究者與決策者作為重塑軍人和警察形象的直接治理人應(yīng)該采取哪些更進(jìn)一步的方法和措施是亟須思考的課題?？傊?，建設(shè)中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制能力，不僅要充分利用國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段對(duì)“軍人”與“警察”問題的研究與認(rèn)識(shí)，拓展“軍人”與“警察”形象問題研究的生長(zhǎng)空間，更要具備國(guó)際視野與開放思維，充分運(yùn)用社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、傳播學(xué)、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)以及公安學(xué)的分析方法，多角度、深層次對(duì)中國(guó)警察形象問題進(jìn)行全方位、大視野、立體化的觀察與研究，為現(xiàn)存研究提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

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[責(zé)任編輯、校對(duì)：葉慧娟]