李維賓
摘要:現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文明建設(shè)的速度在不斷加快,這就對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展有了更高的要求。切實(shí)做好人才培訓(xùn)工作,優(yōu)化單位內(nèi)內(nèi)人力資源配置,促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)性發(fā)展。然而在現(xiàn)階段的事業(yè)單位工作之中,人力資源配置與培訓(xùn)工作仍存有不合理與不夠開(kāi)放的問(wèn)題。優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制與培訓(xùn)方法,進(jìn)一步提高人力資源管理的效率與質(zhì)量,是事業(yè)單位不斷進(jìn)步與發(fā)展的前提。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位 人力資源 培訓(xùn) 管理 現(xiàn)狀
一、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的必要性
隨著科技的發(fā)展以及全球化進(jìn)程的加速,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步日新月異,信息知識(shí)的傳遞速度極快。傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)被以人為本的新理念所取代。任何成功的企業(yè)或單位的背后都有一只優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì),事業(yè)單位的發(fā)展也是如此,而人員培訓(xùn)則是打造一只高素質(zhì)高質(zhì)量工作團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路。通過(guò)科學(xué)有效的人員培訓(xùn)方式,可以提高員工的工作能力和職業(yè)素質(zhì),進(jìn)一步提升事業(yè)單位的工作效率、工作質(zhì)量和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。借助培訓(xùn)可以塑造一個(gè)良好的生活工作氛圍,有效提高事業(yè)單位內(nèi)部的凝聚力,促進(jìn)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升,保證事業(yè)單位工作的順利開(kāi)展。
二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題
(一)培訓(xùn)內(nèi)容及形式單調(diào)
從現(xiàn)階段的培養(yǎng)方式及培養(yǎng)效果來(lái)看,部分單位培養(yǎng)的方式及內(nèi)容太過(guò)單一和落后,不能與時(shí)俱進(jìn)。仍只以思想政治、規(guī)范制度等方面的理論培養(yǎng)作為重點(diǎn),不能有效開(kāi)展實(shí)踐培養(yǎng),不能全方位的提高員工素質(zhì)和能力?,F(xiàn)階段可以用來(lái)培訓(xùn)和獲取知識(shí)的途徑有很多,比如影音教育、微信傳播等各種信息知識(shí)咨詢(xún)途徑,然而,有相當(dāng)一部分的單位仍以傳統(tǒng)的死板的培養(yǎng)模式,缺乏創(chuàng)新性,多以“填鴨式”的知識(shí)灌輸為主,不注重與實(shí)踐的結(jié)合,而且培訓(xùn)者和受訓(xùn)者也缺乏溝通,顯而易見(jiàn)這樣的培訓(xùn)效果是極差的,同時(shí)又浪費(fèi)了時(shí)間與精力。
(二)忽視人力資源開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
現(xiàn)階段,很多事業(yè)單位的培訓(xùn)內(nèi)容太過(guò)淺顯,實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),不能為員工做好有效的職業(yè)規(guī)劃。不能讓員工產(chǎn)生足夠的歸屬感,不能促進(jìn)相關(guān)職員素質(zhì)能力的提升和單位的工作質(zhì)量。而且,在進(jìn)行事業(yè)單位內(nèi)部的崗位設(shè)置及人員安排時(shí),不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及實(shí)際情況去考量,無(wú)法充分利用現(xiàn)有的人力資源。
(三)培訓(xùn)需求分析缺乏科學(xué)性
培訓(xùn)工作開(kāi)展之前要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,以此為基礎(chǔ)開(kāi)展培訓(xùn)工作,保證培訓(xùn)工作開(kāi)展的有意義。然而,在實(shí)際中,很多單位并沒(méi)有認(rèn)真完成好這一環(huán)節(jié)的工作,只從表面進(jìn)行分析,如此一來(lái),培訓(xùn)必然起不到相應(yīng)的效果。缺乏對(duì)培訓(xùn)的重視,不能以科學(xué)合理的方式完成培訓(xùn)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展,認(rèn)識(shí)不到培訓(xùn)工作的重要性。
(四)培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不完善
雖然現(xiàn)階段事業(yè)單位加強(qiáng)了員工組織培養(yǎng)的重視,然而其培養(yǎng)體系及制度卻不夠健。特別是在效果評(píng)估這一環(huán)節(jié)的制度缺陷最多,培訓(xùn)評(píng)估工作缺乏實(shí)際效果,只是走形式,無(wú)法準(zhǔn)確客觀的對(duì)培訓(xùn)人員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。多數(shù)事業(yè)單位的評(píng)估方式都是書(shū)面考試的形式,考試成績(jī)實(shí)際上只是一個(gè)方面的代表,無(wú)法充分體現(xiàn)受訓(xùn)者在培訓(xùn)中的所得所悟,無(wú)法對(duì)其實(shí)際工作能力的提升進(jìn)行評(píng)判。
三、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作的優(yōu)化策略
(一)緊隨時(shí)代發(fā)展步伐,更新培訓(xùn)理念
事業(yè)單位內(nèi)的人力資源培訓(xùn)工作要與時(shí)俱進(jìn),其培訓(xùn)理念與時(shí)代發(fā)展想接軌,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改革,促進(jìn)培訓(xùn)工作水平的進(jìn)一步提升,用最先進(jìn)的培訓(xùn)教育方式完成對(duì)人員的培訓(xùn)。第一,以提升員工的綜合能力為目標(biāo),積極開(kāi)展各種能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升活動(dòng),幫助員工對(duì)相關(guān)技術(shù)及技能充分理解和掌握,只有這樣才能在實(shí)際工作中充分體現(xiàn)培訓(xùn)的效果,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高,保證日常工作的順利進(jìn)行,更好的促進(jìn)培訓(xùn)教育工作水平的提升、進(jìn)步和創(chuàng)新。第二,培訓(xùn)工作的另一目的就是幫助新進(jìn)職員更好更快的融入單位工作建設(shè)之中,提升其對(duì)單位的歸屬感,這樣才能提高其主觀能動(dòng)性,促進(jìn)其更好更快的完成自身的工作。第三,受訓(xùn)人員要主動(dòng)參與并融入培訓(xùn)工作之中,及時(shí)與培訓(xùn)人員溝通和交流,保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,以便最終獲得最好的培訓(xùn)效果。
(二)進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求分析,合理選擇培訓(xùn)開(kāi)發(fā)內(nèi)容與方式
培訓(xùn)的目的不僅僅在于現(xiàn)階段單位單位發(fā)展,需要放眼將來(lái)。因此,培訓(xùn)工作要有一定的超前性,在結(jié)合單位以及員工實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,制訂出合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法,只有這樣才能保證單位人才資源的持續(xù)發(fā)展,以及員工的全面素質(zhì)的進(jìn)一步提高。培訓(xùn)計(jì)劃要系統(tǒng)全面,其需要將培訓(xùn)中所涉及的環(huán)節(jié)一一詳細(xì)列出,如培訓(xùn)的地點(diǎn)時(shí)間、培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)內(nèi)容等等,只有這樣才能為培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。比如公路進(jìn)行技能培訓(xùn),需要將參與培訓(xùn)員工的有關(guān)信息仔細(xì)整理和分析,根據(jù)員工的能力水平、接受能力、崗位特點(diǎn)、年齡段等各方面因素綜合考慮,有針對(duì)性的進(jìn)行技能、安全教育等各個(gè)方面的培訓(xùn),只有這樣才能充分體現(xiàn)培訓(xùn)的效果,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。不斷探索新的培訓(xùn)方法,選出與受訓(xùn)人員契合度最高的培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)的效率,避免傳統(tǒng)“填鴨式”培訓(xùn)方式的出現(xiàn)。為了保證培訓(xùn)的效果,要重視培訓(xùn)以及開(kāi)發(fā)過(guò)程的互相溝通與交流,在培訓(xùn)中進(jìn)行先進(jìn)培訓(xùn)方式的引進(jìn)和拓展,比如,開(kāi)展情景教學(xué)、主題探討、實(shí)際事例分析、實(shí)際教學(xué)分析等新型的互動(dòng)教學(xué)培訓(xùn)方法,這樣就能有效增加培訓(xùn)工作的趣味性,創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境,幫助受訓(xùn)人員更好接受知識(shí)和增加經(jīng)驗(yàn),確保培訓(xùn)工作的切實(shí)有效。培訓(xùn)工作的計(jì)劃制定和我工作開(kāi)展都必須以現(xiàn)有的相關(guān)制度和規(guī)范為依據(jù),并且要做到專(zhuān)人專(zhuān)管。如果是借助第三方開(kāi)展培訓(xùn)工作,相關(guān)單位的人力資源管理部門(mén)也必須參加,充分確保培訓(xùn)的質(zhì)量。
(三)合理優(yōu)化人力資源配置
有相當(dāng)一部分事業(yè)單位在人才使用及安置方面存在很大的問(wèn)題。只有根據(jù)人才的特點(diǎn)及專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行職位或工作的安排才充分發(fā)揮員工的潛能,將其能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成果,因此人力資源配置工作的優(yōu)化需要以此為出發(fā)點(diǎn)。從職員的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)其特點(diǎn),將其安排在相應(yīng)的崗位或工作之上,充分體現(xiàn)其個(gè)人能力,保證工作的質(zhì)量和事業(yè)單位發(fā)展的可持續(xù)性。
(四)引入職業(yè)生涯管理
職業(yè)生涯管理是企業(yè)以幫助員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃和促進(jìn)其發(fā)展為目的而開(kāi)展的工作,其同樣適用于事業(yè)單位。事業(yè)單位可根據(jù)其自身的實(shí)際情況及發(fā)展特點(diǎn),再結(jié)合職業(yè)生涯管理的內(nèi)容,將其融入單位的發(fā)展過(guò)程中。這樣就能為員工提供良好的工作和發(fā)展環(huán)境,將員工自身的能力及特長(zhǎng)在事業(yè)單位的日常工作中充分發(fā)揮出來(lái),提升員工的單位歸屬感和工作熱情,進(jìn)一步提升事業(yè)單位的發(fā)展和工作質(zhì)量。在事業(yè)單位發(fā)展中,充分貫徹實(shí)施職業(yè)生涯管理工作,優(yōu)化人員配置,為單位的發(fā)展和員工素質(zhì)的提高提供一個(gè)最佳的環(huán)境和氛圍。
(五)建立完善的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制
培訓(xùn)教育的效果以及在培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,都需要憑借培訓(xùn)評(píng)估去衡量。在培訓(xùn)完成后,必須及時(shí)的對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估,促進(jìn)受訓(xùn)人員更好將學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用,不斷提升自己的工作能力與素質(zhì)。同時(shí)也要善于總結(jié)和歸納,吸取培訓(xùn)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn),改正不足和缺陷,為以后培訓(xùn)工作效果的提高奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制的完善合理,對(duì)事業(yè)單位工作效率和質(zhì)量的提高意義重大。與此同時(shí),評(píng)估過(guò)程中的獎(jiǎng)罰制度也非常有必要的,這可以有效提升受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情,充分發(fā)揮培訓(xùn)的意義,促進(jìn)受訓(xùn)人員整體素質(zhì)的提高,進(jìn)而保證事業(yè)單位的發(fā)展和進(jìn)步。
(六)促成培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)的意義在于員工工作能力和職業(yè)素質(zhì)的提升,實(shí)現(xiàn)工作效率及質(zhì)量的提高,完成培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。因此,首先要幫助員工形成良好的成果轉(zhuǎn)化意識(shí),并對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的可行性進(jìn)行具體分析。其次,為培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化提供最佳的環(huán)境和氛圍,積極開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),并用適當(dāng)?shù)姆绞教岣呗毠さ呐嘤?xùn)熱情,提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的效率。最后,事業(yè)單位的相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要注重對(duì)培訓(xùn)工作的跟蹤管理,幫助受訓(xùn)人員將在培訓(xùn)中所學(xué)到知識(shí)及技能在工作中有效體現(xiàn),并同時(shí)做好成果反饋工作。
四、結(jié)束語(yǔ)
公共事業(yè)單位的目的是服務(wù)于人民,屬于公益性質(zhì)的機(jī)構(gòu),其服務(wù)水平的優(yōu)劣是衡量單位績(jī)效的標(biāo)尺。因此,必須注重對(duì)員工能力素質(zhì)的培養(yǎng),通過(guò)培訓(xùn)塑造一只高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的工作團(tuán)隊(duì),只有這樣才能為民眾提供高質(zhì)量的公共服務(wù)。理論聯(lián)系實(shí)際,培訓(xùn)工作不是表面形式的走過(guò)程,其注重的是實(shí)際能力和素質(zhì)的提升,因此,要根據(jù)實(shí)際需求指定完善科學(xué)的培訓(xùn)方針,以實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的可持續(xù)性健康發(fā)展為目標(biāo),不斷提升員工的綜合服務(wù)水平。
參考文獻(xiàn):
[1]方振邦.公共部門(mén)人力資源管理[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2014(08)
[2]劉昕.人力資源管理[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2012(10)
[3]周文霞.培訓(xùn)者的培訓(xùn)[M].北京:中國(guó)人事出版社,2010(01)
[4]傅宏杰.事業(yè)單位職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)探討[J].人力資源管理,2011(06)