宛娟

摘 要 案例教學(xué)是一種教師與學(xué)生互動(dòng)式的教學(xué)，在管理類課程中被廣泛運(yùn)用。本文對(duì)管理學(xué)課堂教學(xué)中案例教學(xué)法使用方面存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的幾點(diǎn)思考，希望能夠促進(jìn)案例教學(xué)法的運(yùn)用和推廣。

關(guān)鍵詞 案例教學(xué) 管理學(xué) 思考

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.01.047

To Think the Use of Case Teaching Methods in

Classroom Teaching of Management

WAN Juan

（Wenhua University， Wuhan， Hubei 430000）

Abstract Case teaching is a kind of interactive teaching between teachers and students; it is widely used in the management courses. In this paper， to discuss the use of case teaching method in classroom teaching of management， analyses the main problems and puts forward some thoughts， hoping to promote the use of case teaching.

Key words case teaching; management; thinking

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，通過(guò)引入典型案例和對(duì)案例的分析，闡明某一學(xué)科的一般規(guī)律、某一問(wèn)題的具體認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)生了解和掌握所學(xué)知識(shí)的一種教學(xué)方法。案例本質(zhì)上是提出一種兩難情境，沒(méi)有特定的解決之道，教師在教學(xué)中扮演設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

1 案例教學(xué)法的意義

案例教學(xué)在管理學(xué)課堂上的運(yùn)用，能夠提高教學(xué)效果、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。由于管理學(xué)知識(shí)多來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其基本原理和理論帶有相當(dāng)?shù)某橄笮裕又芾頍o(wú)定法，光憑教師的講授難免枯燥，學(xué)生也很難僅通過(guò)講授就理解原理和掌握具體的管理技術(shù)。管理學(xué)案例恰可作為良好中介，理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)對(duì)實(shí)踐問(wèn)題的分析、解決來(lái)提高學(xué)生能力，因此案例教學(xué)是一種良好的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的提高都非常有幫助，應(yīng)該在管理教學(xué)實(shí)踐中大力推廣。

（1）案例教學(xué)法使用特定的，社會(huì)活動(dòng)情景的案例材料，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣會(huì)大增，使他們能夠在良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和氛圍下學(xué)習(xí)掌握知識(shí);在當(dāng)前社會(huì)需求大學(xué)畢業(yè)生上崗就能解決實(shí)踐問(wèn)題時(shí)，課堂上多使用案例教學(xué)，可以提高學(xué)生這方面的能力，也使他們畢業(yè)后更能適應(yīng)社會(huì)的需求;課堂的案例教學(xué)還能增強(qiáng)學(xué)生口頭表達(dá)、雄辯能力和溝通能力，能讓學(xué)生在以后工作中更易融入群體組織。

（2）有利于教師教學(xué)水平的提升。案例教學(xué)法的使用，要求教師要不斷豐富自身理論知識(shí)，還要保持和實(shí)踐從業(yè)人士的聯(lián)系或自己投身實(shí)踐獲取經(jīng)驗(yàn)，并且教師還得對(duì)社會(huì)發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及社會(huì)發(fā)展方向、發(fā)展動(dòng)態(tài)等給予關(guān)注，在課堂教學(xué)中才能夠把理論聯(lián)系實(shí)踐做得更好。

2 管理學(xué)課堂案例教學(xué)法運(yùn)用存在的問(wèn)題

案例教學(xué)法在實(shí)踐中受到推崇，但是在實(shí)踐運(yùn)用中依然存在問(wèn)題，我們要會(huì)用它，并且要用好它。

2.1 教師認(rèn)識(shí)上的不到位

相當(dāng)一部分老師對(duì)案例教學(xué)法的理解就是在課堂上舉例講解，對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)不到位。案例教學(xué)本質(zhì)上是參與式、互動(dòng)式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)參與。選取既典型又與生產(chǎn)實(shí)踐貼近的案例，學(xué)生圍繞案例分組或全班一起討論，在分析討論中學(xué)習(xí)理論，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，因此課堂教師舉例講解是一種方式但不限于此，我們要加深對(duì)案例教學(xué)法的理解，才能更好地運(yùn)用它，發(fā)揮它的作用。

2.2 硬件的不完善

案例教學(xué)法有效發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是管理案例，雖然當(dāng)前市場(chǎng)有一些管理案例教材，但是教材中的案例國(guó)外的較多，國(guó)內(nèi)的較少;案例偏重?cái)⑹稣f(shuō)明，對(duì)背景材料的提供不足，給課堂案例分析帶來(lái)一定困難。

缺乏基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)投入。管理學(xué)案例教學(xué)需要教師和學(xué)生為順利進(jìn)行管理案例討論做大量的工作，既需要良好的硬件環(huán)境，如多媒體、音響的使用;也需要適宜的軟件環(huán)境，如情景設(shè)置時(shí)布置更接近現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景、仿真模擬實(shí)踐等，大多數(shù)學(xué)校在這方面的投入十分有限。

2.3 師資的不滿足

一是教師本身缺少企業(yè)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。雙師型教師的培養(yǎng)呼聲很高，卻仍然存在教師專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐能力的不協(xié)調(diào)，教師本身對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí)處于理論層次，這給管理案例教學(xué)帶來(lái)較大的阻礙。二是教師本身能力的有限。

3 對(duì)案例教學(xué)在管理課堂中運(yùn)用的幾點(diǎn)思考

3.1 教師應(yīng)正確認(rèn)識(shí)案例教學(xué)

案例教學(xué)本質(zhì)上是互動(dòng)式教學(xué)，運(yùn)用互動(dòng)式的教學(xué)方式，構(gòu)建以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，教學(xué)效果良好，也較為受學(xué)生歡迎。教師可通過(guò)多案例、多討論、多分析等良性互動(dòng)方式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，讓每一名學(xué)生在極大的興趣指引下理解和接受知識(shí)，在運(yùn)用理論解決問(wèn)題的過(guò)程中最終達(dá)到掌握理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力的目的。

3.2 改善教學(xué)條件

案例的選擇是案例教學(xué)中的一項(xiàng)非常重要的前期準(zhǔn)備工作，也是基礎(chǔ)性工作，案例選取的恰當(dāng)與否直接關(guān)系到教學(xué)效果的好壞。在我國(guó)現(xiàn)有的條件下，我們課堂上的管理案例多從以下的途徑獲得：①?gòu)囊恍┌咐滩闹羞x用一些能突出反映教學(xué)內(nèi)容的、現(xiàn)實(shí)而生動(dòng)的案例;②向在校學(xué)生干部和已畢業(yè)參加工作的學(xué)生搜集合適的教學(xué)案例，如可以搜集在校生班級(jí)管理、校園活動(dòng)策劃組織等方面的案例，更能貼近學(xué)生的實(shí)際生活，也便于學(xué)生的理解和分析;③加入當(dāng)前形勢(shì)下熱門行業(yè)或企業(yè)發(fā)展案例，如現(xiàn)下的O2O，國(guó)企重組等話題，實(shí)際的案例一般要求教師要對(duì)案例進(jìn)行重新編寫、整理，把要讓學(xué)生掌握的問(wèn)題包含在案例之中。

學(xué)校應(yīng)加大對(duì)案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，可積極籌建實(shí)驗(yàn)室等。案例教學(xué)的組織方式有舉例講解、案例討論、專題辯論等，光憑一間教室想要做到真實(shí)環(huán)境的模擬是非常不足的，建立與實(shí)踐更接近的模擬環(huán)境，學(xué)生更易進(jìn)入角色，更能以實(shí)踐工作者的身份去思考問(wèn)題，討論問(wèn)題，解決問(wèn)題，效果也將會(huì)更好。

3.2 教師認(rèn)真準(zhǔn)備授課

案例教學(xué)并不僅僅是教師給出一個(gè)案例讓學(xué)生分析或者講解案例，有效的案例教學(xué)需要教師和學(xué)生投入大量的精力去準(zhǔn)備。每堂課前，教師應(yīng)為所授內(nèi)容選取或編寫合適的案例，這是基礎(chǔ)的工作，也是首要的環(huán)節(jié)。課上案例分析，課上組織學(xué)生討論分析，許多案例本身就存在多種解決對(duì)策，教師應(yīng)給學(xué)生留有一定的思考空間，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)理論和解決問(wèn)題，通過(guò)案例討論、小組討論、角色扮演、編排情景話劇等教學(xué)形式，讓學(xué)生積極參與到教學(xué)中，得到更接近實(shí)踐的角色體驗(yàn)，既能提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力，也深化了對(duì)原來(lái)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到案例討論的目的和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

3.4 發(fā)展師資

教師是組織案例教學(xué)的關(guān)鍵因素。一方面學(xué)?？商峁┙處熤g的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如互相聽課，教學(xué)競(jìng)賽等方式，讓教師之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，謀求進(jìn)步;另一方面學(xué)?？膳c企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)等，實(shí)現(xiàn)資源共享，以豐富教師的實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中可充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。

4 結(jié)束語(yǔ)

在管理類課程的教學(xué)方法上，我們要保留傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽的傳授系統(tǒng)知識(shí)的做法，也應(yīng)重視管理類課程的教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)。案例教學(xué)改革了傳統(tǒng)教學(xué)方式，以一種互動(dòng)式教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，也通過(guò)課堂案例分析等培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)踐問(wèn)題和創(chuàng)新的能力。

這樣一種高要求的教學(xué)方式，也是對(duì)教師的教學(xué)水平提出更高要求，促進(jìn)了教師自身的發(fā)展。想要上好一堂案例教學(xué)課，教師需要收集大量案例素材并進(jìn)行篩選，將這些案例素材以清晰明了、生動(dòng)有趣的教學(xué)方式呈現(xiàn)出來(lái)，這就要求教師要及時(shí)更新知識(shí)，還要加強(qiáng)教學(xué)方法的研究，這些都有力推動(dòng)了教師在教學(xué)方法上的不斷創(chuàng)新。教師由于要最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，必須要認(rèn)真鉆研，認(rèn)真?zhèn)湔n，既能使所講知識(shí)讓學(xué)生理解和掌握，又能使學(xué)生主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來(lái)，這對(duì)教師更是一種教學(xué)上的敦促。教師在教學(xué)中通過(guò)和學(xué)生的互相討論，也可以從學(xué)生那里獲得大量感性材料，充實(shí)教師案例，起到了教學(xué)相長(zhǎng)的作用。

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