【摘要】洛桑酒店管理學(xué)院的教學(xué)技能培訓(xùn)是一個對學(xué)員進行模塊項目訓(xùn)練，使學(xué)員在有控制的條件下集中掌握某種教學(xué)技能技巧，從而提高教學(xué)能力的小規(guī)模教學(xué)活動。筆者就親身經(jīng)歷談?wù)劼迳＜寄芘嘤?xùn)在實施模式、方法和效果等方面的特點，以期為國內(nèi)英語教師教學(xué)技能培訓(xùn)提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】洛桑師資培訓(xùn) 教學(xué)技能培訓(xùn) 特點分析

一、 前言

瑞士洛桑酒店管理學(xué)（簡稱洛桑）院師資培訓(xùn)（Training of Qualified Learning Facilitator）是該學(xué)院對其全球合作認證學(xué)院提供的封閉式師資培訓(xùn)，由洛桑酒店管理學(xué)院高級顧問及師資培訓(xùn)講師授課，為期15天左右，學(xué)期結(jié)束并通過考試的學(xué)員將獲得由該學(xué)院頒發(fā)的“合格教師”認證證書。培訓(xùn)涉及教學(xué)基本技能、教師行為規(guī)范、商務(wù)禮儀等方面，其中教學(xué)技能培訓(xùn)為核心內(nèi)容。本文將就洛桑培訓(xùn)的核心內(nèi)容——教學(xué)技能培訓(xùn)進行研究，對該項培訓(xùn)的特色進行分析，提煉突出優(yōu)勢并指出缺陷不足，從而達到促進國內(nèi)英語教學(xué)技能培訓(xùn)的運用和發(fā)展的目的。

二、洛桑教學(xué)技能培訓(xùn)（簡稱洛桑培訓(xùn)）的優(yōu)勢

1.精細化。

（1）組織形式。所謂培訓(xùn)組織的精細化，是指洛桑培訓(xùn)要達成培訓(xùn)目的，整個組織工作都必須符合洛桑培訓(xùn)的“細微”特點，不能有所逾越。具體來說，就是培訓(xùn)時間、人數(shù)、空間和設(shè)備等都要控制在“精細”的范圍之內(nèi)。前文指出洛桑師資培訓(xùn)為期兩周，其中，三分之二的時間用來進行教學(xué)技能培訓(xùn)，每項教學(xué)技能的培訓(xùn)時間只有一天。除時間精確外，洛桑會將每期培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)嚴格控制在15人左右，要求培訓(xùn)始終在教室進行，每位學(xué)院必須攜帶筆記本電腦。

教學(xué)實踐環(huán)節(jié)也體現(xiàn)出組織的精細化和微型化。為檢驗學(xué)員的學(xué)習(xí)效果達到學(xué)以致用的目的，在技能學(xué)習(xí)后，學(xué)員將參加專門的教學(xué)實踐活動——角色扮演。學(xué)員將以小組為單位模擬真實課堂，每組3-4人，時間一般為10-15分鐘。它引入了現(xiàn)代哲學(xué)與科學(xué)的“實證分析”方法，認為教學(xué)技能不僅是一個有機整體，而且可以分解、控制，并進行強化訓(xùn)練和操作。

為體現(xiàn)精細化特點，達到學(xué)員易于掌握教學(xué)技能的目的，培訓(xùn)分為教學(xué)技能介紹→技能示范與觀摩→確定目標(biāo)、內(nèi)容→教學(xué)實踐（角色扮演）→評價與反饋（培訓(xùn)師評價、小組評價、自我評價）→綜合技能訓(xùn)練6個步驟。

（2）目標(biāo)內(nèi)容。洛桑培訓(xùn)方法從簡單的單項教學(xué)技能入手，使技能受訓(xùn)的目的性更明確。每次教學(xué)訓(xùn)練都針對學(xué)員個人集中講解或訓(xùn)練單項教學(xué)技能，訓(xùn)練目的明確，在整個培訓(xùn)過程中，學(xué)員是中心，發(fā)展是建立在學(xué)員個人現(xiàn)有基礎(chǔ)上的。

培訓(xùn)目的十分明確，即培訓(xùn)單項教學(xué)技能。對照每類教學(xué)活動所適于實現(xiàn)的目標(biāo)，將課堂教學(xué)技能分解為：講解技能、提問技能、導(dǎo)入技能、結(jié)束技能、強化技能、板書技能、組織技能、應(yīng)變技能、電教技能，并分別予以強化訓(xùn)練。每項教學(xué)技能雖然在行為方式上有某種共性，但在功能上是針對某項分解目標(biāo)的，從而使紛繁復(fù)雜的教學(xué)過程分解成許多容易掌握的、具體而單一的技能，并對每一項技能提出訓(xùn)練目標(biāo)，在短時間內(nèi)對學(xué)員進行訓(xùn)練，以提高學(xué)員的教學(xué)技能。

（3）評價反饋。這是洛桑培訓(xùn)模式最成功、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它能直觀、迅速地反映出講課者在教學(xué)行為中的長處與不足，從中吸取教益，增長教學(xué)經(jīng)驗。在技能示范與觀摩后，學(xué)員會扮演教師角色參加真實教學(xué)場景模擬的試驗，接受培訓(xùn)師和其他學(xué)員的評價。反饋評價有兩個作用，一個是使學(xué)員能正確估量自己的教學(xué)效果。另一個是使參與的全體學(xué)員通過點評學(xué)會課堂教學(xué)的評價方法。

2.互動性強。洛桑培訓(xùn)中，每個學(xué)員都有登臺展示自己的機會。所謂參與化主要是指“教學(xué)實踐”環(huán)節(jié)，通過對真實教學(xué)場景的模擬，學(xué)員對真實課堂情況的實戰(zhàn)體驗，使學(xué)員去感知、分析自身的行為，促進學(xué)員間的相互學(xué)習(xí)，達到強化正確的操作行為并使不正確的行為得到抑制消退，從而加快了知識轉(zhuǎn)化為技能的過程。在互動性強的評價反饋階段，學(xué)員不但能主動學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀示范，還能清晰地意識到自身的優(yōu)缺點，并根據(jù)自己的優(yōu)勢創(chuàng)造性地提出新的教學(xué)方案。因此，學(xué)員能積極、熱情地參與到教學(xué)技能的培訓(xùn)活動中，教學(xué)效果明顯。

其次，參與性還表現(xiàn)在它是一種“以學(xué)員為主體，以實踐為中心”的新型教學(xué)模式。洛桑采用的是“微型教學(xué)”（Micro—teaching）模式，始終把學(xué)員作為能力發(fā)展的主體，始終把實踐置于教學(xué)各環(huán)節(jié)的中心地位；通過“技能學(xué)習(xí)”到“技能實踐”到“技能評價”再到“技能改進”的教學(xué)過程，實現(xiàn)了“知識”到“能力”的轉(zhuǎn)化。

3.實踐化。洛桑培訓(xùn)注重學(xué)生的能力訓(xùn)練，教學(xué)技能理論學(xué)習(xí)后，進入教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，學(xué)員以組為單位自主選擇一項簡單的生活技能進行課堂模擬演示。組內(nèi)分別有人扮演“老師”和“學(xué)生”。其中，一對一授課的模擬課堂稱為“One-On-One”，一對多授課稱為“One-On-Many”。經(jīng)過一天的準備，學(xué)員將在實踐方式領(lǐng)略做老師的滋味，也檢驗一下自己所學(xué)的教學(xué)技能是否應(yīng)用起來得心應(yīng)手，何處有待改善；同時可以聽取同組扮演“學(xué)生”的學(xué)員對自己所授課優(yōu)缺點的評議；整個教學(xué)模擬過程都是在為學(xué)員提供良好的課堂體驗和實踐的機會，這種理論與實踐緊密結(jié)合的教學(xué)方法進一步提高了學(xué)員對培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的興趣。

4.及時化。及時化特點貫穿于技能培訓(xùn)的各個階段。技能介紹和示范階段，學(xué)員要在每天課程結(jié)束后花大量的時間對當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容及時鞏固和消化；培訓(xùn)師每天上課前要花半小時進行測驗，及時發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。教學(xué)實踐和評價反饋階段，學(xué)員被分為若干小組進行角色扮演，講課人為受觀察小組，聽講人由指導(dǎo)教師和其他學(xué)員組成。還原真實教學(xué)場景，實現(xiàn)實時教學(xué)過程，近距離現(xiàn)場操作，學(xué)員全方位觀察。角色扮演結(jié)束后，要求聽講人和講課人及時給予反饋和自我評價，最后由培訓(xùn)師做總結(jié)評價。通過對教學(xué)實踐的評議，學(xué)員對教學(xué)技能有更深刻的了解，使自己對其中一些問題變得更加敏感，從而可以有效地改進。教學(xué)實踐課上，學(xué)員有著相同的目的，在別人上課時，他們會從不同的角度觀察講課人教學(xué)行為的優(yōu)劣，教學(xué)技巧和方法的成敗，為自己的教學(xué)提供樣板。及時有效地反饋教學(xué)信息，有利于形成直觀的調(diào)整空間。此種及時性的教育技術(shù)手段，不僅給學(xué)員提供了愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維，促進其對教學(xué)實踐的反思，同時也激發(fā)了學(xué)生主動探求新知識的欲望。

三、 洛桑教學(xué)技能培訓(xùn)存在的問題

洛桑培訓(xùn)的突出優(yōu)點對提高學(xué)員的教學(xué)技能和激發(fā)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)有切實的幫助，但筆者在切身的培訓(xùn)體驗中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

1.宏觀性、系統(tǒng)性差。

（1）忽視單獨技能訓(xùn)練與整體教學(xué)的關(guān)系。洛桑培訓(xùn)把教學(xué)技能分割成若干個部分進行訓(xùn)練，隨著教學(xué)培訓(xùn)的深入，發(fā)現(xiàn)這種技能的分解大大降低了教學(xué)本身的功能，這種技能的分解使教學(xué)技能之間的連貫性被人為肢解，技能訓(xùn)練和認知結(jié)構(gòu)、感情因素的發(fā)展缺乏同步，但宏觀的綜合教學(xué)活動又不便于此種微型教學(xué)模式的開展和實施。當(dāng)人們致力于分項教學(xué)技能的訓(xùn)練時，往往會容易簡化教學(xué)活動的影響因素，但單項技能的習(xí)得并不等于綜合技能的掌握；因此，開展單項技能訓(xùn)練的同時，根據(jù)學(xué)員的掌握情況，必須將相關(guān)的單項教學(xué)技能綜合，進行交叉綜合訓(xùn)練，這樣有利于加強學(xué)員對教學(xué)行為的整體把握。

（2）教學(xué)實踐與教案設(shè)計脫節(jié)。洛桑培訓(xùn)中，將教案的設(shè)計放在教學(xué)實踐之后，顯然違背了正常的教學(xué)規(guī)律，不利于整體教學(xué)實踐的開展。將這兩項技能培訓(xùn)的順序顛倒，勢必會影響之后的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。教學(xué)是一項有計劃有目的地活動，教案是教師教課的預(yù)設(shè)方案及程序，是保證教學(xué)取得成功，提高教學(xué)質(zhì)量的基本條件。洛桑在教案設(shè)計單項技能培訓(xùn)中，只是簡單的講解教案格式方面的細節(jié)注意事項，并沒有對教案內(nèi)容和設(shè)計等核心內(nèi)容給予指導(dǎo)，大大忽視了教案在教學(xué)活動中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2.標(biāo)準性和真實性差。教學(xué)技能評價的復(fù)雜性較高，尚無固定的標(biāo)準。學(xué)員在模擬課堂中的評價多流于形式。培訓(xùn)師和其他學(xué)員由于受面子、分數(shù)和其他因素的干擾很可能出現(xiàn)評價不真實的現(xiàn)象，導(dǎo)致評價的主觀性較大。由于學(xué)員沒有機會觀看到自己的表現(xiàn)，不能直觀地了解自己在教學(xué)中的不足，也就不能對自己的模擬教學(xué)進行系統(tǒng)的反思，最終影響了技能的訓(xùn)練效果。提高培訓(xùn)效果的重要途徑即建立完善的評價體系，將定量評價和定性評價有機結(jié)合起來，能更加全面客觀地發(fā)揮教學(xué)評價體系的作用。在評價的操作上，運用定量計算和定性方法做出判斷，這種評價的執(zhí)行性、操作性才會更強，不僅能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，使他們明確自己打到的目的的具體情況，另一方面在沒有壓力、激發(fā)學(xué)生熱情的前提下糾正問題，學(xué)生易于接受。定量分析與指導(dǎo)教師的定性分析相結(jié)合，改變評價的單一性，體現(xiàn)教學(xué)的整體性和藝術(shù)性。

3.時效性差。培訓(xùn)內(nèi)容集中、時間短，技能實踐過程短暫，教學(xué)實踐機會少，不能做到每個學(xué)員都有角色扮演和被點評的機會；缺乏反復(fù)練習(xí)，容易忘記，應(yīng)對技能實踐環(huán)節(jié)進行影音記錄，方便實踐者自我觀察和評價；學(xué)時短，許多技能未進行示范，只是簡單的舉例，一帶而過，加之要訓(xùn)練的教學(xué)技能繁雜，有的學(xué)員還沒有完全掌握，該項技巧的講解已經(jīng)結(jié)束了，沒有很好地起到培訓(xùn)技能的作用，也會加重學(xué)員的緊張焦慮和心理壓力。建議在增加培訓(xùn)時間和技能實踐機會的同時，可將教學(xué)實踐留作作業(yè)學(xué)生課下完成，全程錄像，可作為資料保留，每組都有機會展示并接受點評。此外，在觀看聲像記錄時或點評時，還可根據(jù)實際情況給予必要的提示、指導(dǎo)，需要強調(diào)的內(nèi)容可以用暫停、重放等進一步說明。

4.理論性差。教學(xué)技能培訓(xùn)缺乏理論指導(dǎo)，缺乏相關(guān)的技能理論學(xué)習(xí)。洛桑培訓(xùn)第一階段是“技能介紹”，此階段只涉及技能基本概念和使用技巧的簡單介紹，并沒有對教學(xué)技能進行理論講解和分析，學(xué)員只知其然但不知其所以然。教學(xué)理論的形成通常與對理論知識的掌握密切相關(guān)，并以知識的掌握為基礎(chǔ)，因此，在技能訓(xùn)練前，都應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的理論原理與方法原理，如有關(guān)教學(xué)設(shè)計思想，教學(xué)目標(biāo)分類，教學(xué)技能分類，教學(xué)評估等，通過學(xué)習(xí)理論，不僅解決怎樣做的問題，還要解決為什么這樣做的問題，以防止簡單的模仿。還應(yīng)重視指導(dǎo)學(xué)員備課和相關(guān)的技能訓(xùn)練理論學(xué)習(xí)，以提高教學(xué)效率。

四、 總結(jié)

實踐證明，洛桑培訓(xùn)是一個簡化了的，細分的教學(xué)，是一個設(shè)定的、有控制的實踐系統(tǒng)，它使學(xué)員在有控制的條件下集中解決某一特定的教學(xué)行為。它著眼于“細微”，立足于“反饋”，起始于“分解”，結(jié)束于“綜合”。它的目標(biāo)明確、過程細致、參與性強、運作規(guī)范、反饋及時，可使學(xué)員的教學(xué)技能在短時間內(nèi)有明顯的提高，對教師專業(yè)化有重要的促進作用。同時也要重視現(xiàn)行培訓(xùn)中的問題，深化教學(xué)改革，推進教學(xué)發(fā)展。

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【資金項目】北京高等學(xué)校青年英才計劃項目。

作者簡介：田秋月（1982.11-），女，河北保定人，碩士，講師，研究方向：應(yīng)用語言學(xué)、語言教育。